Очень большая очередь, персонал на раздаче не справляются (в утренний час пик два человека работают.
Администратор отсутствует в зале.
PS верните батат с гуакамоле и коул-слоу!!!
Show business's response
Анастасия Назарова
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Вкусно, по совету знакомыз были в Караваевых на Пятницкой. Брали плов из утки и сырники! Рекомендую! Единственное, стол так нам и не помыли. Зато было место для зарядки телефона, сто оказалось очень кстати!
1
Show business's response
Елена Ш.
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Еда - ок, как и во всех Караваевых, но вечные очереди, лишний раз, особенно в час-пик, не захожу. Не самый вежливый персонал.
Show business's response
Ирина Кузьмина
Level 2 Local Expert
April 3, 2024
Пока лидер кулинарных лавок для меня. Чисто, вкусно, обслуживание отличное. Как-то очень заботливо и внимательно.
Спасибо, милые девушки, у вас приятно
3
Show business's response
ellisses
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Вторая касса для заказов с собой постоянно не работает, одна длинная супер медленная очередь. стоять ради булочки с собой в ней пол часа как минимум, вы издеваетесь( верните вторую кассу!
1
Show business's response
Aziz Davidov
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Вкусно, чисто, приятно, все круто реально. Персонал отвратительно общается, в частности Дарья должность не знаю. С повышенном тоном, спрашивала(орала) номер заказа, не говорю уже о мимике лица. Понимаем, что запара, что все торопится, но это не дает повод общаться так с посетителями.
1
1
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
November 15, 2024
Всегда свежее, всегда вкусно! Придётся постоять в очереди, но это не страшно, ребята работают быстро.
Show business's response
Анна Кузина
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Лучшее место в центре города,где можно кушать как в рестике и не платить огромные деньги...там шикарные приложенные
2
Show business's response
Светлана З.
Level 7 Local Expert
August 13, 2024
Хуже глясе я не видела.. Мороженное, видимо, просроченное или уже на грани, поэтому скомкалось хлопьями на вершине стакана и совершенно не растворилось в кофе. Причем бариста это, видимо, вообще не смутило. Никакого сливочного вкуса, только кислятина. Ходили раньше в Караваевы до открытия корпоративной столовки, к еде вопросов не было. Но кофе отбило желание теперь возвращаться.
2
Show business's response
А
Level 4 Local Expert
May 1, 2024
Присоединюсь к замечаниям по обслуживанию из предыдущего отзыва. У меня, были аналогичные впечатления лет пять назад, так получается ничего не изменилось. Работники ничего не объясняют, обслуживают людей не по очереди. Персонал неподготовленный. "Девушка, вы уже сделали заказ?" вместо "проходите следующий, заказывайте". Вот и получается как будто зовут оплачивать заказ, а не делать... Раньше были номерки, про которые ничего не сообщали где брать, теперь без номерков, но очередь нормально организовать не могут как обычно. Теперь дают карточку, которая пищит, куда её сдавать не объясняют. В зале очень громко, шумно, не слышно, что говорят тебе на линии раздачи. Проблемы с накладываением у Караваевых во всех точках, видимо персонал учат, чтобы побольше накладывали, больше выручки будет. Посадочных мест мало. В общем, лучше выбрать другое кафе, пока тут не наведут порядок, но надежды мало
1
1
Show business's response
Кристина Щ.
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Хамское отношение к посетителям. Пришла на рабочем перерыве, в надежде быстрого обслуживания. Работники теряются между собой, при это из за своих же ошибок нагло общаются с гостями. Работнику Лилии было бы круто научиться вежливо общаться с гостями. На мою просьбу положить второй бутер закатила глаза и в наглой форме сказала, что пока нет места его подогреть придется ждать, хотя я даже не просила его греть. была 11 июля вечером
2
1
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
March 18, 2024
Лучшая лавка братьев Караваевых. Всегда все очень свежее и вкусное! Конечно , если зайти в обед в час пик, мест для посадки совсем нет , много людей , а так все замечательно )
1
Show business's response
Владимир М
Level 13 Local Expert
November 1, 2024
Отличное заведение, отзывчивый персонал. Молодцы! А какие у них бомбические трубочки с кремом)))
Show business's response
Натали Ч❤️
Level 12 Local Expert
January 27, 2024
Открылось не очень давно, но абсолютно похоже на все лавки. Которые есть в Москве. Не скажу. Что есть что то особенное здесь. А последний раз брала проло в чёрном лаваше - не понравились вообще! ОЧЕНЬ мало начинки и один невкусный лаваш, ктторый ссохся и слои не отделялись друг от друга. Мне заменили на другой- но это не помогло!!!!!! Они все были невкусными с большим количеством невкусного теста!!! И были сухими, разогрев ничем не помог!
Не рекомендую!
Советую обратить шеф- повару на данную позицию!!!Также передала персоналу свой отзыв.
1
1
Show business's response
Елена Прекрасная
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Хочу особо отметить эту Лавку Братьев Караваевых, очень приветливый персонал, мы с коллегами ходим постоянно и сотрудники замечают даже изменения нашего настроения и на опережение предлагают, что то новенькое или сладкое или их волшебную выпечку, что бы улучшилось наше настроение. Еда всегда свежая и очень вкусная. Однозначно рекомендую всем
6
2
Show business's response
Дарья Черёмухина
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
К сожалению, очень огорчает, что каждый раз когда приходим , работает одна касса! Очереди большие, обслуживают не быстро.
Show business's response
Екатерина Х.
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Уже почти месяц не работает касса в отделе с кафе, всех просят проходить на общую кассу. В итоге и так большие очереди просто невыносииы.
1
Show business's response
Алёна Яровая
Level 17 Local Expert
December 9, 2024
Очень вкусно, уютно, быстро и не дорого! Медовик - просто топ!
Show business's response
Фёдор Л.
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Все нравится, кроме скорости обслуживания, ну очень долго. Дело даже не в том, что сотрудники работают медленно, их просто не хватает.
2
Show business's response
Анна Дробина
Level 4 Local Expert
January 26
Классное кафе. Можно взять с собой. Скидки 30% по приложению после 19:00 на кулинарию
Show business's response
Данил
Level 7 Local Expert
August 19, 2024
Прекрасное место, вся еда свежая и вкусная (особенно десерты), много места для гостей и приветливые сотрудники. Отдельное спасибо Юлии за прекрасное настроение и Артему за вкусный кофе🙌
1
Show business's response
Света
Level 12 Local Expert
February 22, 2024
Больше ни ногой в это заведение общепита. Кто придумал эти талончики на входе???!! Тому пламенный привет. Люди томятся на кассе с этим чудобумажками в ожидании своих блюд. Все ужасно долго и несуразно. Выбор блюд мал. Цены аховые. Народ берет что подешевле: картошку, сельд под шубой и салат бедняка с капустой. Самообслуживание за такие деньги, спасибо! Хорошо хоть со своим кофе можно зайти. Но лучше обходите стороной этих братьев. Из плюсов это туалет в свободном доступе. Добро пожаловать
3
3
Show business's response
m z
Level 11 Local Expert
March 29, 2024
Еда выветривается ближе к вечеру,почти сухая.В это именно кафе не вся еда и не такой большой выбор как в других кафе,а очень хотелось бы,и не всё так вкусно.Дизай остался от предыдущего владельца.Не всегда есть посадочные места, очередь большая в часы пик,люди берут еду и стоят с подносами ждут чтобы столики освободились.
Show business's response
Анжелика Левашова
Level 12 Local Expert
October 1, 2024
Женщина, убирающая подносы, кричит на стоящих в очереди посетителей (!?), которые ей мешают пройти, демонстративно пинает вилки/ ножи, уроненные случайно другой уборщицей и специально не поднимает их, роняя попутно сама все с подносов, так как берет их неаккуратно… :/
На фото многострадальные нож и вилка, которые долго ждали, когда же их перестанут пинать и заберут на мойку
Show business's response
Валерия Щетинина
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
Ладно бы система с номерками. Уже можно смириться. Но во время час-пик девочки, которые собирают еду, лажают жестко!!! В первый раз не положили хлеб в корнере «пекарня», второй раз вообще не подогрели (там был просто рулет, один единственный), третий раз вместо брокколи положили куриную грудку в соусе. Им надо научиться обслуживать во время запары.
Но больше сюда не ногой. Лучше закажу еду.
1
Show business's response
иван с.
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Часто захожу за кофе и выпечкой,когда гуляем. Замечательный персонал,особенно бариста Оксана,очень харизматичная и яркая личность.
Show business's response
Алла Митина
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Взяла бриошь с лососем и яйцом пашот, бриошь был сухим и явно не свежим, а также попалась скорлупа. После завтрака долго тошнило.
2
Show business's response
галина вишневская
Level 11 Local Expert
January 6
Все прекрасно, одна из немногих сетей остающихся на высоте!
Show business's response
Николай
Level 14 Local Expert
March 14, 2024
Не впускайте людей без талона в очереди, если ожидаете что обслуживаете только по талонам! Я простоял 5 минут после чего некая дарья сообщали что не будет меня обслуживать ибо в очереди после меня есть люди с талонами. Я не обязан высматривать на входе где бы получит номер. Не можете работать с потоком - закрываетесь. Это просто дно. Не сообщить что очередь и талоны - главный принцип, а после, уже на кассе отказывать в обслуживании.
3
1
Show business's response
Марина П.
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Люблю ходить в эту сеть, но это место меня разочаровало. Столы долгое время не убирают из-за этого негде садится. Насчет еды вообще грустно, нам посоветовали тортик, вообще оказался не вкусным. Место разочаровало.
1
2
Show business's response
Анастасия А.
Level 10 Local Expert
August 9, 2024
9.08 Очень понравился капучино! Милая девушка стажёр на кассе, быстро приняли заказ и быстро отдали. Вкусно, как обычно)
Show business's response
Анна Видинеева
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Зачем с утра ставить стажера на кассу? Стою 10 минут жду пока кассир-стажер Светлана обслужит покупателя, это просто убийство времени людей. Тем более утром перед работой. Круассан с шоколадом, который весь течет не положила в доп салфетку крафтовую. По еде всегда все супер, беру часто, но хотелось бы чтобы более подготовленные люди выходили на смену
4
Show business's response
Даша Захарук
Level 7 Local Expert
January 14, 2024
Очень приветливый персонал! Всегда нравится кухня, обслуживание быстрое. Приятно каждый день видеть знакомые лица! Спасибо вам за вашу работу
2
2
Show business's response
Анастасия Железняк
Level 10 Local Expert
January 4, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Мало того, что я ждала чай очень долго, его видимо собирали на плантациях, так он еще стоял готовый долгое время (но никто меня не звал забрать) и воды налили половину чайника (где же тогда 450 мл?)
На кассе работала девушка-тормоз, на 2 десерта - одна ложка, на чайник чая - одна кружка! Очень логично.
Плюс ко всему чайники текут! Налей себе чашку чая и вытирай потом весь стол от воды!
5
7
Show business's response
ved ved
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Еда в данных заведениях вкусная, но обслуживание в данном филиале просто отвратительное. Медленное обслуживание
1
1
Show business's response
Инкогнито 1293
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Постоянно работает только одна касса, что создаёт вечные длинные очереди. В заказы навынос не кладут приборы.
1
Show business's response
Anonymous review
February 25, 2024
Булочка с маком - просто отвал башки.
Гречка с овощами, котлета, салат, кофе - все очень вкусно. Очень люблю данное заведение.
Show business's response
Денис Анисимов
Level 5 Local Expert
January 6, 2024
Офигенная лавка! Из многих лавок, оказалось одна из самых красивых, уютных и с вежливым и отзывчивым персоналом! Однозначно зайду еще!
2
1
Show business's response
Анастасия Светлова
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
очень вкусная еда, теперь всегда буду посещать это место!!)
Show business's response
Ольга У.
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
Не умеют делать матчу. Каждый раз прошу хорошо размещать, что бы не было горьких комочков. Это помимо того, что 10 минут утром ждала напиток. Очереди не было.
Ни разу из 10 не сделали нормально. Уберите из меню тогда, если делать не умеют или обучите персонал.
Все остальное хорошо.
Show business's response
Теребонька
Level 17 Local Expert
September 26, 2024
Чуть-чуть полненькая, улыбчивая и весёлая говорливая девушка на кассе, одетая в бейсболку или докерку (не вспомню уже) -- это просто СОЛНЫШКО И ЗВЁЗДОЧКА, какая же приятная сотрудница!!! Пожелания к администрации кулинарной лавки: берегите это сокровище!!!
1
Show business's response
Денис
Level 9 Local Expert
May 22, 2024
Хорошее и уютное место, персонал приветливый , выпечка очень вкусная.
Кто не заходит, очень зря ;).
Show business's response
Наталья Л.
Level 7 Local Expert
October 31, 2024
Вкусные и сытные блюда. Чисто, тихо и уютно!
Show business's response
Вася
Level 7 Local Expert
July 11, 2024
Заходила вечером, взять себе на утро круассан, понравилось то что на булках у них отдельная касса, без всяких номерков и упаковка хорошая, когда берешь с собой.
Show business's response
Павел
Level 4 Local Expert
May 5, 2024
В целом, всё вкусно и качественно. Хотелось бы, чтобы в ассориимент включили блюда, которые были у "Гурманики".
1
1
Show business's response
Ivan A.
Level 5 Local Expert
May 7, 2024
Медленно, чтото копошатся, чтото делают, по факту очередь еле идет, даже если посетителей немного.
Процессы непонятные, то дают пейджер для чая / кофе, то не дают.
Готовят неплохо, поэтому 2 звезды, в не 1.
1
1
Show business's response
Георгий
Level 13 Local Expert
February 11, 2024
Цена не соответствует качеству! В корчме можно дешевле по есть и намного вкуснее! Плюс отличное обслуживание официантов ,а в караваевых самообслуживание
2
3
Show business's response
Daniel Bruno
Level 10 Local Expert
August 20, 2024
Красивая интересная кулинарная лавка. Рулет с индейкой - топ! Очень вкусно. Но очень разочаровал ролл с курицей и айоли. Внутри была одна капуста, немного овощей и один маленький кусочек курицы. Напишите тогда, что это ролл с овощами, не обманывайте людей.
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
August 17, 2024
Брали на вынос пирожное, не про контролировала к сожалению момент упаковки, отвлеклась на ребенка и в итоге дома обнаружили , что вместо с малиной положили с лимоном!!!! Ужасно .
Show business's response
Кариша К.
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Ужасное обслуживание, ходят все друг за другом, и как будто не видят очереди, очень долго, ужас