Хочу выразить положительную оценку о кафе «Братья Караваевы» на Семеновской. Еда всегда вкусная, свежая, раскладка привлекательная, большое разнообразие. Дороговато, но есть замечательная бонусная программа.
Интерьер приятный, ничего лишнего. Близкое расположение к метро. По дороге на работу очень удобно купить завтрак, в обед народу уже гораздо больше, но у меня никогда не бывает проблем с посадкой: на крайний случай, можно к кому-нибудь подсесть, т.к столики двойные (с разрешения). Вообще, на мой взгляд, конкретно это кафе рассчитано на «пришел, поел, ушел», без длительных посиделок, т.к места действительно немного.
Резюмируя свой отзыв, хочу добавить, что наличие очереди как раз говорит о том, что людям нравится питаться именно в этом кафе.
Рекомендую к посещению.
Show business's response
Маргарита Гресева
Level 4 Local Expert
July 13
Хочется отметить работу Эльбруса. Спасибо большое! Девочкам набраться опыта и подучить меню. Теряются немного. Но они лапочки! Витрина состояние все отлично все красиво и аппетитно . Кондитерка хлебка все расставлено очень классно . Не понравилось то что с кухни доносился дикий ржач на всю лавку - это не красиво учитывая, что кухня открытая . Девушка с листками заказа продукции сидящая напротив кофемашины безучастна к происходящему вокруг. Я так понимаю она старшая на смене. Омлет был очень вкусный хорошо приготовлен. Чек оправдывает качество продукции . Но за бутер с лососем перебор , учитываю разницу с остальными бутерами. В целом рекомендую к посещению. Уютно чисто светло. Ну а полная посадка это уже неотъемлемая часть и никакой не минус. С этим надо смириться при посещении данных заведений.
1
Show business's response
A V
Level 22 Local Expert
August 12
Я частый гость этой сети кафе, потому что доверяю производителю. Место в Сокольниках удобно расположено в 2х минутах от метро, парковку то же не сложно найти. После выставок или прогулок с детьми в парке, идем перекусить сюда. Большой выбор блюд, дети всегда едят тут с удовольствием. Периодически появляются новые блюда, все свежее и вкусное. Отличный выбор десертов, из любимых это тирамису, ром баба, булка много мака. Торты то же выше всех позвал, Бакинский, Красный бархат. В кафе теперь есть сеть wi-fi, раньше не было, есть розетка которой можно воспользоваться. Поя№илась новая скидка после 19, -30%, перед закрытием еще больше.
Вам понадобится моб. приложение, с qr кодом. В помещении чисто, обслуживают быстро, но бывает и очередь👆🏻
3
Show business's response
Юлия Рословцева
Level 12 Local Expert
October 23
Люблю это место!
Хорошо посещать с семьей и в одиночестве. Качественные и вкусные продукты.Всегда хочется что то забрать с собой домой!
Грамотная система скидок
Есть небольшой недостаток, не все места сети этих кафе могут вместить к себе всех желающих посетить это место.Но это и говорит о популярности и грамотном ценообразовании.
Процветания, процветания!!
Show business's response
игорь медведев
Level 20 Local Expert
July 1
Когда приезжаю в Москву на Сапсане, иду завтракать в это уютное по домашнему место. Быстрое обслуживание. Вкусности на любой вкус и кошелек, Станция метро рядом. А это привлекает посетителей.
1
Show business's response
Tori
Level 5 Local Expert
November 19
Зашла на эту точку впервые. Брала с собой, коробочка для десертов просто отдельная любовь - дизайн шикарен. Обслужили быстро, очень милая и приветливая девушка Яна. Сотрудники все, в целом, замечательные.
Остались только хорошие впечатления. Все, что беру - всегда вкусно 🤍
Show business's response
Vfrc Vfrc
Level 19 Local Expert
January 23
Хорошее место, но есть и нюанс. Кулинария хороша на вкус, лично для меня удобно тем, что купив пакетик чая, можно спокойно сидеть с чайничком и спокойно его попивая смотреть в окно или работать на ноутбуке. Может даже возникнуть ассоциация - завтрак с французской булкой из какого-нибудь рассказа)))) Из минусов - днем народа становится больше и организовывается очередь, в первую очередь из-за непонятной логики обслуживания (то что нужно брать бумажные номерки на входе вы узнаете в процессе попытки что то заказать у продавцов), при этом логика эта не соблюдается и то обслуживаются влезшие "я только спросить", то тех кто с номерками. В общем оргмоменты подкорректировать и будет 5 звезд. К посещению - рекомендую!
Show business's response
Ольга Чумакова
Level 11 Local Expert
October 6
Быстрое обслуживание, вкусно готовят, вежливый персонал. Открываются с 8 утра, можно дешево и вкусно позавтракать перед работой 😋 обычно всегда есть столик, где можно присесть
Show business's response
Маргарита
Level 7 Local Expert
February 3
Дружелюбная атмосфера и вежливый персонал. Всегда чисто, уютно и вкусно. Приятно остановиться как на чашку кофе, так и на полноценный обед. Очень быстро обслуживают. Можно покупать как для еды на месте, так и с собой (упаковывают в красивую коробочку). Цены не самые низкие, но продукты всегда очень высокого качества. Рекомендую.
3
Show business's response
Алёна Голоднова
Level 10 Local Expert
November 18
Оперативно работает смена и на раздаче, и на кассе. Брали сегодня цезарь с курицей и салат с авокадо. Всё очень вкусно. На кассе заметила орешки со сгущёнкой. Как будто дома готовили: тают во рту и сгущёнки много. Детям тоже понравилось. Ни одного фото не успела сделать, так всё было вкусно :)
Желаю успехов и процветания 👍
Show business's response
volgapkina-o
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Были в середине октября 2023 г. Все очень вкусно, сытно, относительно приемлемые цены- за все это твердая 5-ка, но помещение маленькое, сидеть и кушать там, не совсем комфортно, когда за спиной очередь стоит, да и зал проходной в ТЦ- это большой минус. Не приятный минус с персоналом: обратилась за помощью к группе из трёх женщин, азиатской национальности, которые стояли за кассиром и эмоционально ругались не на русском языке, на мой вопрос сказали, что ничего не знают и продолжили свои разборки. Не очень приятно видеть данный негатив. А в общем приятное заведение. Рекомендую и сама еще конечно же зайду
2
Show business's response
Станислав Федчук
Level 10 Local Expert
June 10
Все отлично, и кухня и обслуживание - Всё по высшему разряду Караваевых, единственная проблема, и это проблема многих кафе сети Караваевых расположенных в ТЦ - это туалет, далеко идти.
Show business's response
Игорь Штанг
Level 9 Local Expert
February 11
Хорошее кафе, вокруг альтернатив не много, есть хорошие и вкусные блюда, всегда все свежее, завтраки отличные. Персонал веждливый, есть бонусная программа.
Из минусов:
- в зимнее время года ужасный сквозняк и холод;
- часто заходят бомжи, с запахом, вызывающим понятный ркфлекс, что становится не до еды
1
Show business's response
Ольга Грамакина
Level 3 Local Expert
October 17
Доброе утро, мне нравиться заведение, не однократно находилась вечером под закрытие лавки БК.. Не нравиться когда стоят стулья междулавко ветриной и ТЦ, принципиально закрыла бы выход в ТЦ, и оставила вход выход с улицы, это норм по сан пинк, а расстояние между чайной точкой и стеной круто организовала под функциональные стойки барные, как бы буквой П, или сделала бы витрину в одну линию, таким образом исчез бы входной хвост очереди, тем самым увеличилось пространство для бар стоек по периметру, ну и комфортнее принимать пищу не в одной линии в рчереди,бар стойки и бар стулья вокруг коллон куда круче чем растопыренные столы и стулья,так трудно между ними передвигаться,,может и банально,но маг Даг мебельная обстановка зашла куда круче чем сейчас там проход со стелажом грязной посуды, мусорный бак и чай стелаж за поворотом, и тогда уже в поле зрения рассматривается ,парфюмерный магазин, а не выбор места для принятия пищи))))
Короче необходимо ТЦ отделить, так как с экскалаторов летит сквозняком пыль..,.. Прибыль не уменьшиться так как вход в ТЦ рядом и время до 24 по выходным сделать и все будет 🆗
2
1
Show business's response
Сергей Пономарёв
Level 12 Local Expert
October 9
Цены высокие, я не работаю в газпроме, а приехал из региона, сказать что у них вкусно не могу, кушали дважды, уровень цен выше, чем заявляется по "среднему чеку", только если один супчик взять. Посадочных мест мало, постоянно дует, процесс заказа и оплаты не очень продуман, долго стоишь, почему там очереди, мы не поняли, что там нравится людям не знаем, больше не пойдем, рядом есть лучше места
2
Show business's response
Михаил Ч.
Level 15 Local Expert
November 28, 2023
Это "свой" формат. Вкусно, но не ресторан. Для большинства из нас - это столовка. Но! Столовка оооочень высокого качества и не самых маленьких цен (а то и самых не маленьких).
На "современном языке" - можно отнести к фаст-фуду. Но! Фаст-Фуд ооочень высокого качества и не самых маленьких цен (а то и самых не маленьких).
Главное - там быстро и оооочень вкусно (с поправкой на цены выше среднего).
Идите. Ешьте. Но! Главное успеть занять столик - берите с собой всякие предметы, что бы закинуть их на стулья и столик (что бы остался за вами) и идите (сами, ибо формат не подразумевает официантов) заказывать и оплачивать вкусную еду и разнообразные десерты.
Есть у них и ютльшой минус - это кофе. Не самый вкусный и надо "станцевать с бубном", что бы его себе самому сделать. Экономия на баристо убрала от меня звезду и оставило "осадочек" на зсвтраке.
Show business's response
Наталья Кудинкина
Level 6 Local Expert
November 2
Как оказалось, совсем не умеют работать на доставку, хотя «работают».
1.11.24г. при оформлении заказа указывалось время ожидания 20 мин ( адрес рядом), поэтому и заказала.
В итоге заказ после создания и оплаты ждал на месте разыскиваемого курьера 50мин.! Курьер доставил за 10 мин. В результате - час. Блюда протекали, т.к. были упакованы негерметично. Если бы писали реальное время- не заказывала бы. Служба поддержки никак не реагирует, думаю её вообще нет … Могли хотя бы извиниться.
Больше не заказываю и никому не советую .
Потом почитала- подобные отзывы есть, т.е. «а воз и ныне там».
Не умеете - не работайте на доставку.
Show business's response
Мила Рахманова
Level 13 Local Expert
January 27
В лавке Братьев Караваевых всегда покупаем кондитерские изделия.Это прям любовь любовная,особенно тортики:медовик,красный бархат…безумно вкусные и всегда занимают достойное место на праздничном столе.
Из минусов это маленькое пространство самого помещения и всегда много людей.Посадочных мест практически нет,очень тесно.
Для такого заведения нужна площадь побольше.
1
Show business's response
Екатерина Крылова
Level 7 Local Expert
November 21
Дорого. Ожидаешь что раз это столовка, то и цена соответствующая, а по факту ничего подобного. Брала удон с говядиной, положили примерно половину от нормальной порции, а цена 360 рублей. Кроме того куча народу на достаточно тесной площади. Часть столиков расположена вдоль линии выбора блюд, сидишь а у тебя прямо за спиной двигается шумная оживлённая очередь.
Но конечно красиво и вкусно, это да. Витрина выглядит будто стол праздничный накрыли.
Но второй раз не приду, за такую цену минусов больше чем плюсов
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
September 1
Плюсы - сама сеть " Братья Караваевы"
Минусы : в других точках продаж БК напитки сразу со всем заказом вносят, а здесь на кассе - неудобно; тесно, помещение очень маленькое; обслуживание оставляет желать лучшего - очень грубо общаются с посетителями. Мы заходим по всей Москве в БК и везде молодые ребята, весёлые и позитивные, и конечно, вежливые. Здесь - нет.
Снижать за это до 1 не буду, тк кухня отличная.
Show business's response
Полина Зотова
Level 12 Local Expert
May 31
Вкусные дессерты, а именно: пирожное Бакинский и морковный торт. Беру их очень часто, они очень вкусные
Из минусов конкретно для меня: так как цена большинства позиций идёт за сто граммов каждый раз не знаешь, какой выйдет конечная цена.
Из минусов конкретно этой точки: несколько раз работники игнорили, хотя людей было мало
Show business's response
Наталья Д.
Level 10 Local Expert
May 29
Как и во всех кафе сети - вкууусно! Но, есть один недостаток - очень маленький зал, а проходимость достаточно большая. Бывает, что купишь покушать, а сесть негде((
Show business's response
Ольга Бойко
Level 8 Local Expert
November 22
Ставлю кол за медленность. Пишу в третий раз - и последний, ибо ситуация безнадежна, и поскольку к приятным переменам мои отзывы не ведут, нет смысла рушить рейтинг и трепать нервы менеджменту.
После моего предыдущего отзыва по проспекту Мира мне было показалось, что сотрудники задвигались быстрее, но либо показалось, либо это был краткосрочный эффект от разовой головомойки. По факту все осталось на своих местах. Сегодня 22.11.2024 пыталась поужинать в Сокольниках, закончила есть в 20:30. Сначала была изматывающая медленная очередь при пустом зале - как всегда медленно работали ребята за стойкой. Их вроде как было двое, но они периодически были чем-то заняты, можно по камерам посмотреть. Старшая медитативно делала фото витрины - спокойно и размеренно, торопиться же ей некуда. На комментарий, что все очень медленно, спокойно и уверенно ответила, что двое за стойкой и третий на кассе. Когда наконец я оплатила еду и пошла наливать кофе, выяснилось, что молоко в машине закончилось. Сначала я попыталась решить этот вопрос поскорее, обращаясь к сотрудникам, но потом поняла, что еда остывает, забила на кофе и пошла есть. Через какое-то время с недовольным видом ко мне подошла уборщица, с интонацией, как будто я в чем-то провинилась, сказала мне "Чек есть? Можно?" И ушла. Короче, кофе я получила минут через 10 - можно по камерам посмотреть. Все сотрудники остались довольны собой, как я понимаю. Но я не довольна таким сервисом. Во-первых, я не итальянец, и капучино пью одновременно с едой, а не после. Во-вторых, для места с философией качественой быстрой еды срок получения клиентом кофе в 10 мин не допустим - я за это время все съела и, честно говоря, уже собиралась уходить. Надеялась, что будут перемены к лучшему, но, видимо, не судьба. Очень жаль
Никита Сухарев
Level 16 Local Expert
June 14
Омлет без начинки за 300 р, вы серьезно ? Зерна кофейные горелые ! Попросила жена молока добавить, сказали с вас 50 рублей 😂и это при том что цена кофе 250 р. Когда Караваевы получил звезды Мишлен, я что то упустил ?1.5 года назад с коллегами часто покупали и завтраки и обеды, цены всегда были не низкими, но были приемлемы. Например омлет стоил до 200 р и это с сыром если мне память не изменяет, а сейчас 300 пустой! Даже гречка за 100 грамм 90 р😂😂это килограмм выходит 900 р, на мой взгляд перебор ребята. Она и тогда то дороговато стоило, 400 р за кг, а сейчас 900 ну прям ту мач!
Show business's response
LilinkaNM
Level 8 Local Expert
June 12
Сегодня после театра забежали поужинать и обменяться эмоциями. Впервые сталкиваюсь с вопиющим хамством персонала в этой сети кафе. Дважды за вечер делала заказ и каждый заказ сопровождался резкими хамскими комментариями продавца Юлии: "Да положу я вам", "Да чего боитесь, это не по весу", "Да чё вы нервничаете". При этом я не демонстрировала эмоциональную неуравновешенность, чтобы получать в ответ такую реакцию. Подчеркну, что это не системная проблема, а провал конкретного продажника, негативно влияющего на имидж компании. Предыдущие визиты в это кафе на Русаковской не были омрачены такой проблемой. Но эта грубость прожгла насквозь.
1
Show business's response
Ivan Ivanov
Level 5 Local Expert
August 6
В час пик вечером творился дурдом - куча народу, одна касса не работает, еда на стойке скапливается, никто не следит, что при этом попадает в тарелки. Мне в тарелку прямо в еду положили пакет, потом нехотя поменяли (или не поменяли, но унесли). Потом "новую" порцию поставили в микроволновку и забыли про нее, утверждая что мне ее уже выдали. Ну и напоследок, через час после съедания макарон с овощами начались симптомы сильного отравления. И все макароны вышли со рвотой.
2
1
Show business's response
костя д.
Level 3 Local Expert
September 15
Заказали доставку через приложение в этом ресторане. Селёдку под шубой продают в приложении не по весу , а позицией 350г, вместо такого веса приехало 250, что сразу видно на глаз, ТК не первый раз заказываю, а позже в блюде обнаружился острый кусок пластика. Пожаловаться в приложении никак нельзя, службы поддержки нет, только обратная связь. В нее, был отправлен запрос, но никто не связался в ответ. Не знаю как коментировать, раньше всё было прекрасно, но вот происходит ситуация и я как клиент через приложение вообще нигде не могу добиться поддержки, поэтому пишу сюда 👍
1
1
Show business's response
Андрей М.
Level 13 Local Expert
May 1
Всегда свежая и вкусная выпечка, есть вечерние скидки 20% на то, что не распродали за день, но как часто бывает, агрессивный маркетинг оставляет неприятный осадок. Применяются приемы, чтобы клиент заплатил больше, чем планировал: на кассе назойливо предлагают ненужные напитки или акции (2 кулича и кофе в подарок), даже если брать еду на вынос. На ценниках значится цена иногда за изделие, а иногда за 100 г, и их трудно быстро различить. Для продуктов на развес это обычное дело, но здесь можно увидеть цену за 100 г там, где её не ждешь: на пирожных, на фасовке, например, запечатанных пакетах печенья, которые с виду одинаковые, но весят заметно больше 100 г.
Show business's response
VM
Level 6 Local Expert
June 3
раньше качество было намного лучше, последние полгода перестала часто покупать, т.к. несколько раз нарвалась на не свежие салаты, при покупке вечером, на утро все кислое и бродит (оливье очень часто, и капустный слоу)
становится все хуже и хуже, уже не ходим туда кушать
1
Show business's response
Александр Страхов
Level 4 Local Expert
November 19
Достаточно вкусно, не дешево, перекусить можно) из пожеланий:
1. доп микроволновка на кассе, текущая явно не справляется с потоком.. получил неразогретую лазанью:()
2. если сидеть у входа, холодно 😰
3. Негде помыть руки((
4. Вроде как всё
Show business's response
Лариса Попова
Level 12 Local Expert
September 24, 2023
Очень вкусно готовят. Разнообразные блюда и выпечка. Все свежее. После 19:00 скидка 20%. Еще можно подключить приложение Гурмэ и получать кэшбэк. Обслуживают очень быстро и внимательно. Всё тщательно упаковывается на вынос. Можно поесть в кафе. Удобные столики, чисто.
2
Show business's response
Quokka
Level 13 Local Expert
April 25
Классный разнообразный ассортимент. Брали лазанью и ромовую бабу. Все супер свежее и вкусное. Единственное внутри тесновато и большая очередь:(
Show business's response
Kate S
Level 4 Local Expert
May 18
НЕТ ТУАЛЕТА. В субботу в 8.30 в кафе, завтрак. Сходить в туалет и помыть руки невозможно, потому что в заведении нет своего санузла для посетителей. Отправляюь в ТЦ на второй этаж, но он работает с 10.00, и охранники в туалет не пускают. Старшая по смене Оксана отказывается идти на встречу и проводить в туалет для сотрудников, уверяя что его нет, что сотрудникив туалет не ходят и руки не моют. Предлагает санитайзер и потерпеть до 10.00, спасибо ей. Как заведение общепита работает без санузла для посетителей? Боюсь теперь брать еду там, где сотрудникам негде помыть руки и сходить в туалет. О себе молчу, потреплю как-нибудь.
3
1
Show business's response
Дмитрий Башкатов
Level 7 Local Expert
August 26
Прекрасная выпечка и отвратительная, пресная кухня. Вот такой контраст при посещении данного заведения. Так что попить чай, отличное место. Перекусить- не советую. Удовольствие вы не получите
1
Show business's response
Татьяна Якубова
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Всем привет! Я из города Самара. Хочу поделиться с Вами замечательным местом, где всегда безумно вкусно, душевно, красиво. Это место находится по адресу: Россия, г.Москва ул.Русаковская 31, Кулинарная лавка Братьев Караваевых. Моя любовь с первого взгляда и с первой ложки.
3
Show business's response
Игорь кужим
Level 14 Local Expert
June 25
Конечно всё вкусно. Цены вроде в норме. Ассортимент хороший. Стулья жестковатые и столов может не хватать.
Show business's response
Ольга Носкова
Level 21 Local Expert
June 15
Очень вкусно! Но дорого! Но люди приходят и кушают! Иногда можно заглянуть и не пожалеешь! В общем рекомендую!
Show business's response
Софья М.
Level 17 Local Expert
February 25
Свежие, вкусные тортики. Можно попить вкусный кофе, чай с выпечкой. Расположено около метро в шаговой доступности. Рекомендую с удовольствием.
Show business's response
Petrs Dömin
Level 15 Local Expert
September 9
Вкусный и быстрый по готовности завтрак.
Очень доволен обслуживанием и пространством!
Спасибо)
1
Show business's response
Ольга Григораш
Level 15 Local Expert
March 11
Очень удобное месторасположение в ТЦ и рядом с метро. Но помещение очень маленькое. Народу много, из-за этого бывают очереди. Покупаю там пирожные - нареканий и замечаний нет.
Show business's response
Иван Дрозд
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Хорошее место, чтобы поесть. Цены относительно недорогие (дороже чем в кулинарных отделах супермаркетов, но дешевле, чем в граблях) всё свежее и вкусное, достаточно большой ассортимент разнообразных блюд от салатов до десертов и выпечки. Время ожидания минимальное, так как все блюда уже готовы. Очень нравится местная селёдка под шубой (правда далеко не всегда она есть в наличии) и гëдза с овощами
3
1
Москвичка
Level 7 Local Expert
September 15
Бесспорно вкусно!
Но!!!
1. Туалета нет, руки помыть не где.
2. Всегда очередища, не обойти, не посмотреть. Но те кто понаглее через тебя лезут.
3. Персонал вечно в каких-то разборках
4. Тесно, кто-то кого-то обязательно задевает, то стульями, то рюкзаками, подносами, потому что разойтись нормально просто невозможно.
Show business's response
sys-la
Level 12 Local Expert
June 23, 2023
Хорошая вкусная домашняя еда по приемлемым ценам. И главное - никаких побочных эффектов, только спокойствие и удовлетворение! Ароматный чай и кофе. Также хочу отметить замечательных девушек, которые помогли налить кофе. Вежливые и прекрасные! Спасибо за внимательное обслуживание! Обязательно приду ещё.
3
Show business's response
артем м.
Level 11 Local Expert
April 28
Приехал на метро Сокольники, решил прогуляться по парку, но перед этим зашёл в Братья Караваевы, заказал торт и чай, очень вкусный торт, в зале тихо и уютно, всем советую посетить 👍
Show business's response
Мария Виноградова
Level 6 Local Expert
October 1
Вкусно и очень приятные сотрудники. Единственный минус - почти никогда нет мест. Это, очевидно, показатель популярности.
Show business's response
Enot-Bender
Level 5 Local Expert
June 30
Вкусная еда,как и в других «лавках».
Сама «точка» ужасная.Постоянные очереди,но это ладно.Хочется позавтракать(например),но за столами постоянно сидят «левые» люди,как правило обслуживающий персонал из торгового центра.
1
2
Show business's response
Алексей З.
Level 11 Local Expert
July 8
Дороговато, но вкусно и разнообразно. В обеденное время могут быть трудности с посадочными местами.
Show business's response
Irina
Level 2 Local Expert
November 6
Все хорошо, кроме гигантских очередей, среднее воемя ожидания больше 20 мин, ощущение что не только в часы пик очереди, а постоянно. наймите еще сотрудников!
1
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
May 8
Вкусно, уютно, чисто. Большой выбор блюд и десертов. Поток людей большой, продукты не залеживаются, всегда можно найти чем переусить.
Show business's response
Евгения Новая
Level 6 Local Expert
April 7
Хорошее место. Вкусная еда. У нас с подругой традиция всегда при встрече заходить в братья караваевы в Москве. Не сказать что дёшево, но очень разнообразно.