Несколько раз ходили, было все отлично. На этот раз пришли не было обещанных при бронировании веников, никто не предупредил. Телевизор не работает, из 2 колонок для музыки работает 1, очень плохо слышно. В купели запах застоялой воды, плавали листья. Администратор абсолютно не клиентоориентирована - ни здравствуйте, ни до свидания, ни извинений , что нет веников. На вопрос есть ли чай - ответ " ну могу заварить", пока одевались только фраза что "убирать пора" и что с печи упали камни, при этом мы печи не касались. Очень не приятное впечатление, хотя интерьер красивый и парная горячая. Уважаемые владельцы, обратите пожалуйста внимание!

Олег Торганов

Level 3 Local Expert

Раньше было круче, сейчас последние 4 раза в обоях купелях на телике подписка не работает, музыку не включить как раньше. В большой купели печь через час вырубили, мы ковш воды плесканули, камни даже не зашипели, хотя до этого 20мин в парную не заходили сидели за столом. Пошли пожаловались, через 10 мин тен уже красный пар пошол. Вытяжку раньше всегда включали, когда влажность большая была в зале за столом. Последние разы говорят вытяжка не работает... Короче чем дальше тем хуже становится...

Show business's response

Алла Ким

Level 5 Local Expert

Плюс - местоположение Минусы: - равнодушный персонал; - сауна теплая. НЕ горячая, очень долго греешься, потом выходишь и быстро замерзаешь - в большой сауне одна лампочка!!! Это как?!!! Администратор невозмутимо отвечает: "Перегорела." И что? Мне надо за баню заплатить и еще со своей лампочкой прийти?! А она перегорела за 5 минут до нашего прихода и, конечно, в запасе не держим. Зачем?! Клиент и в темноте посидит в парилке. - пункт выше - это тренировка перед выходом из бани, потому что одеваться-то пришлось в полной темноте. Это безобразие и унижение клиента. Я не видела еще такой клиентоНЕориентированной сауны. Каждый месяц туда ходили, но теперь уже ни ногой. Жаль, что нет минусовых оценок. Я бы поставила -5. Впервые в жизни, уходя, не благодарила. Рот не открывался и язык не поворачивался.

Show business's response

Kupel

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

124 reviews