Kupets
317 reviews
October 25
Отмечали здесь свою свадьбу, всё очень понравилось!🔥 Отличные повара, хороший и очень красивый зал, нам предоставили всё необходимое, комнату для артистов, площадку для фаер шоу. Персонал отлично знает свою работу! ❤️ Молодожёнам в подарок шикарный номер на день свадьбы!👍
Остались очень довольны все, мы сами, наши гости и артисты!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Спасибо за содействие в проведении шикарного мероприятия!
Рекомендую!✔️
August 16
В очередной раз приехала с фитнес-командой в отель. Как приятно возвращаться в такое место! Всегда радушно встречают, номера всегда готовы -чисто и уютно в каждом номере! Отметить стоит не только проживание, но и питание- всегда свежее и ко времени! На территории есть отличная полянка для кардио-тренировок, и место для утренней зарядки. Что важно-рядом зал групповой и тренажерный. А в шаговой доступности отличная пляжная зона.
Особая благодарность Лилии и Татьяне!)
1
August 9
Сам бронировал, удобно, быстро, предложили нормальный вариант. Персонал очеень заботливый. Нормер немаленький, чистый, wifi прекрасно работает. Обычно тихо, но иногда бывают, как и везде, шумные компании.
Парковка всегда есть.
Завтрак приличный. Вечером можно и поужинать.
1
June 11
Отмечали тут свадьбу друга. 6 звезд ⭐ даю и месту, и персоналу! Очень красивый, небольшой зал, все чисто, аккуратно! Персонал приветливый, отзывчивый, внимательный! Спасибо вам за праздник, ребята!
June 27
Отличная гостиница, хорошая обстановка в номерах, приветливый и отзывчивый персонал + завтрак включен в стоимость номера, прекрасные администраторы. Рядом находится первоклассная баня с бассейном
1
August 6
Добрый день всем. Поздно вечером остановился в гостинице Купец. Очень вежливый персонал на ресепшене, чкт ли не за руку провели и все показали. Номер брал самый верхний, под крышей. Не понравился запах затхлости, а так номер чистый, белье чистое, кондиционер, туалет чистый, все работает, чистые полотенца. Завтрак включён в стоимость номера. По завтраку был а амлет , кусочек ветчины, огурец и на выбор чай или кофе из кофемашины. Персонал в столовой не понравился. А так обычная гостиница. Ещё раз остановился бы.
1
June 25
Жили в гостинице с 18.06.-19.06. Хорошее соотношение цены/ качества, приятный персонал, особенно хочется отметить Татьяну, большое ей спасибо за внимательность. При гостинице есть парковка. Рекомендую.
July 24
Снаружи всё красиво.
Внутри просто ушатаная спортивными сборами гостиница.
Впервые не угадал с размещением.
Путешественникам , да за такую цену , точно не рекомендую.
Может я не видел все номера, но номер 214 за 3700!!!, без комментариев.
Не хочу ни кого обидеть, написал своё мнение.
Кстати нас заселили в номер 214, мы заселились, потом вышли прогуляться. Через час в нашем номере жили уже другие люди!!!! Хорошо , что мы документы и ценные вещи не оставили.
Администратор Марина, сказала , что так бывает🙈🙈🙈
1
September 19
Отличная гостиница. Все чисто и уютно. Персонал вежливый и дружелюбный. Был приятно удивлен вай-фаем с хорошей скоростью.
Вкусые и сытные завтраки входят в стоимость номера .
May 23
Приятная гостиница в тихом и уютном месте!
Рядом водоём и лесок - есть где погулять на природе!
И очень даже вкусно и разнообразно
кормят - молодцы ребята!!!
February 27
Уютный отель, небольшой. Недалеко Елагино (тюбинг, сноуборд, лыжи...) склон для новичков, не высокий. Также можно доехать до Наро-Фоминска 15-20 мин. сходить в сауну, что мы и сделали. Завтрак был включён, но завтрак средний. Можно заказать что-то из меню за деньги соответственно. У нас номер был двухкомнатный так как ездили с сыном, номер очень уютный. Мы были с собакой, что кстати ещё несомненный плюс этого отеля, не везде тебя ждут с твоим четвероногим другом, хоть друг совсем небольшой по размерам (Сибу), а здесь допустимо. В номере была ванна-джакузи, пустячок, а приятно. Не знаю, с чем это связано, но уборку сделали, только после того, как мы попросили (заезжали на двое суток), может из-за собаки. Персонал приветливый. Да, подушки-это что-то, очень высокие и жестковаты, Я не привереда, но после двух ночей-шея болела. Подушки заменить в отеле на другие не получится, их нет. Тихо, уютно, просторно в номере. Кстати на улице было также, Я про тишину. Гуляя с собакой не очень был привычен звуковой шум, в Москве он намного выше. Поэтому, как детокс на выходные от шумного мегаполиса - очень неплохо. Номер обошёлся на двух взрослых с ребёнком 10 лет с завтраком-18.000 р. Даты заезда с 23.02-25.02.2024г.
3
2
August 6
В отеле был ребенок на футбольных сборах. Еда очень не понравилась, холодная и безвкусная. Порции маленькие, ребенок был голодным постоянно несмотря на то, что малоежка. С пятницы по воскресенье там проходили свадьбы, дети не спали ночами, жаловались на шум, наши дети там были не единственные, при этом когда дети разговаривали или ходили им все время делали необоснованные замечания, в свободном доступе в фойе выставили бокалы с шампанским, а на детей кричали, чтобы уходили подальше. Может стоит определиться тогда с направлением отеля или не совмещать разные мероприятия?! На сайте указано наличие бассеина, мы его не нашли. К номерам вопросов нет, ванная комната в хорошем состоянии. Но возвращаться туда не хочется.
1
1
January 20
Отель и обслуживание очень понравились. Отдельная благодарность Администратору за гостеприимство, заботу и что покормили даже когда мы опоздали на ужин. Вкусно, чисто, приятная атмосфера. Уборка номеров ежедневная я. Батареи отлично регулируются, для кого-то это важно) тепло в номере. Осталось отличное впечатление от города Н-Ф и от Отеля в целом! Рекомендую !
1
1
August 28
Проводили тут футбольные сборы, есть вся инфраструктура, все в шаговой доступности,очень удобно, плюс Хороший, приятный отель, рекомендуем!
April 29
Были на сборах, очень понравился отель, номерной фонд как везде, чистенько все хорошо, еда то отдельная тема, очень вкусная свежая еда, мы были все безумно рады, что так вкусно, недалеко тренажерный зал, стадион, баня… все очень понравилось! Приедем еще!Рекомендуем!
1
August 22
Ребенок был на спорт сборах футбол 10 дней в июле
Все понравилось.
В номере хорошо чисто уютно.
Самой тоже захотелось остаться)
Рекомендую
September 8
Мне, действительно, понравилось). Прекрасный ресторан и гостиница. И выступление удалось. Зрители были благодарны. А место хорошее. Хотелось бы ещё там выступить)))
January 23
Отличный отель в тихом месте. Третью зиму живу в нем, приезжаю на сезонную работу. Жил во всех номерах, кроме люкса, везде очень достойно. Больше всего нравятся номера третьего этажа, самые тихие и теплые. Радует наличие огороженной парковки на территории, не пришлось беспокоиться за служебную машину.
Отдельное спасибо персоналу, редко, где можно встретить таких отзывчивых людей! Любые вопросы мгновенно решаются, а за три месяца пребывания вне дома их возникает достаточно много. Работницы отеля даже пригласили меня и коллегу на свой новогодний корпоратив, на что мы с радостью согласились )))
Тут попадаются негативные отзывы со спортивных сборов на базе отеля, не верьте им особо. Присутствовал при заезде группы детей, первое желание было-вызвать полицию и органы опеки, что бы разобраться с личностями "тренеров" и наличием у них гражданства и соответствующих лицензий. Номера после них неделю персонал приводил в порядок.
З.Ы. котик Вася-шикарное дополнение к интерьеру отеля !
4
1
July 30
1. Питание
- Торопят на обеде, хотя задерживают накрытие стола. Пример: обед по расписанию в 12:30, в это время ничего не накрыто , в 12:35 садимся на суп, через пару минут начинают разносить горячее и уже говорить, чтобы мы поторапливались. В 12:45 уже нагло подгоняют, даже возникла конфликтная ситуация с повышением голоса, т.к. нам хватило первого предупреждения, и заливать в себя горячий суп быстро - проблематично.
- Завтрак несколько раз накрыли в 7:45 при оговоренном расписании 7:30, говорят повар опоздал.
- Не могут подготовить кипяток: пару раз тупо не включили нагреватель, один раз включили и в 7:30 вся вода выкипела, приходилось идти за чаем на второй этаж к кулеру.
- Еда нормальная через раз, всегда пережаренные котлеты, панировку приходилось грызть
- Меню не совпадает с оговоренным (на утро каша вместо запеканки, т.к. видимо повар опоздал и приготовить кашу было быстрее).
2. Быт
- Одна стиральная машина на весь отель, где еще проводятся банкеты и одновременно могут находиться 3 спортивные группы. Оплата только наличными, сдачи почти всегда не было. Да и в целом кажется 200руб (если со своим порошком) за один раз - дороговато.
- Свадьба в среду, громкая музыка после 23. Учитывая, что комната была ровно над банкетным залом - тряслась кровать. На просьбу повлиять на ситуацию, администратор сказала, что они продлили аренду (на после 23:00), ничем помочь не смогла, пришлось разговаривать с гостями самим
- Кондиционер вообще не охлаждает (на минимальной температуре и максимальной мощности)
- Вай фай не работает, 9 дней пользовался мобильным интернетом
- уборка комнаты по запросу (не говорю, что минус - просто для инфо)
Кроме ситуаций, описанных выше, персонал был доброжелательным. В номерах и общих зонах чисто.
Не самые удобные подушки и матрас на кроватях.
1
April 24
Была с семьёй, выбирали по отзывам, очень понравилось, персонал, обслуживание было очень хорошим, обстановка как дома, комнаты чистые, прекрасный ресторан, вкусные завтраки- спасибо вам за прекрасное проведеное время у вас.
1
September 10
Заехали случайно,чтобы перекусить,приветливый персонал,время было 11часов и завтрака нет уже и обед ещё не наступил,но очаровательная женщина ,видимо повар накормила и завтраком и обедом,очень приемлемые цены,спасибо от всей души!
May 31
Условия не плохие, но вот обслуживание осталось в памяти. Забронировали по телефону, молодая девушка при заезде сказала нет брони, а мы ночью заехали. Как нет? Звонили же, после паузы, ну да есть. Просили две раздельные, зашли и стоит двуспальная кровать, позвав даму, девушка сказала, ну значит не успел кто-то раздвинуть или ещё что-то, хорошо хоть кровати раздвигаются. Ну это ладно, я бы не писал этого, но изюминкой стало то, что эта девушка сказала завтрак включен, с 9-11. Мы с другом спускаемся в 10.20 позавтракать, а нам говорит уже другая девушка, что завтрак до 10 часов, не успели. Той девушки уже не было, смена закончилась. В общем само место хорошее, но вот человеческий фактор никто не отменял. Учитывайте что завтрак до 10, и по телефону настойчиво бронь проговаривайте)
August 10
Если Вам хотелось нормально, хотя бы переночевать, но выбирать данный отель не стоит.
4 звезды-2 это их придел.
Полночи с банкетного зала играла музыка , уснуть было невозможно.
На завтрак, не предоставили никакого выбора, один вариант завтрака, в ресторане был один официант, который ничего не успел.
Ожидали столовые приборы для каши, минут 15.
Администратор отмахнулась от своих обязательств, сказав, что её смена закончилась.
Подготовки ноль.
Впечатление ужасные.
July 15
Отвратно я приехал на сборы там давали нам какую-ту еду которая даже тренерам не нравилась там все рота вирусом болели допустим моя комната страдала нас было трое я отравился два раза один раз на блевал на пол от их еды и горничная не хотела убирать 3 дня хоть это 4 звёзды отель они не хотели менять нам полотенца из того что мы в четырёх звездочном отеле должны были брать свои полотенца в комнатах продувало это было зима мы умирали от холода батареи не работали я не мог нормально тренироваться из постоянных отравлений я даже один день чисто в кровать пролежал потомучто встать не мог слабость была и так с каждым ребёнком иногда подавали еду с волосами или остатки с прошлого блюдо просто все было ужасно вода была какая то коричневая из крана я понимаю то что я не в городе а в деревушки но если это четырёх звездочный отель можно было и фильтры поставить отвратно когбудто как только дети приехали можно сразуже расслабляться но мы же тоже самые деньги платим персонал когбудто без души мягко говоря хамы
July 31
Снимал номер Люкс в этом отеле
Отвратительное отношение к гостям!
Написано 4-х звездный отель а тянет на 2.
Ресепшен не знает заселение и выселение гостя.
Попросил убраться в номере и поменять полотенце, в итоге заправили кровать и все!
Полотенец как валялись в ванной так и лежит!
Администратор Татьяна, хамит и тычит, никакой субординации.
Мини бар вообще температуру не держит.
На двери ванной вмятина, на карнизе пыль, на этаже в коридоре запах носков и сырости…
А номер люкса 7к за сутки, деньги на ветер для меня😢
1
1
August 10
Видимо попали на свадьбу или что-то подобное, ночью пели в караоке, и мы вынуждены были это слушать. Утром, вместо нормального завтрака на выбор, предложили только кашу. Сказали яйца не привезли) Не вынесли приборы, хлеб, джемы. Многие просто не могли дождаться, чтобы вынесли хоть что-то, и уходили с такого чудного завтрака. Негде было взять чистые кружки для кофе, просили чтоб вынесли. Салфетки брали с соседнего стола, как и батон для бутербродов) Из обслуживания - один парень официант, который, конечно ничего не успевал. В общем сервис на "уровне". Никому не рекомендую
April 11, 2023
Чисто, уютно, тихо, персонал очень приветливый.
В ресторане было довольно маленькое меню, наверное просто малолюдный период сказался. Но было вкусно!
Единственный минус - в номере на полу ковролин и его чем то обработали с сильным химическим эапахом. Зимой особо не напроветриваешь, так что было тяжеловато дышать, это несколько омрачило пребывание.
А в остальном всё замечательно!
3
February 18
Прекрасный отель,завтраки,обед и ужин все очень вкусно
Уборку номеров ,замену белья и полотенец все делают вовремя.
В некоторых номерах бывает прохладно,так что лучше уточнить это у администратора,нам поменяли без проблем
1
1
April 16
Замечательная гостиница. Очень понравился персонал и обстановка. Чувствуешь себя как дома. Останавливались в ней уже два раза с хоккейной командой. Надеимся в этом году так же будем останавливаться именно в этой гостинице.
1
July 30
Отвратительное м место. Были тут в командировке. 2 дня просила, чтобы убрали номер (при заселении ночью не обратила внимание на ковролин, который был весь в грязи и чужие грязные вещи в шкафу). На завтрак всегда однотипная запеканка и каша. На вопрос, можно ли что то другое предложить - сказали что вы сами должны о себе заботиться, если у вас непереносимость лактозы. Коллега 2 дня уходил без завтрака.
1
March 20
Хорошее тихое место, чтобы отдохнуть после тяжелого дня в командировке. Отзывчивый и добрый персонал. Завтраки континентальные, но очень сытные. Как только началась масленица, так на завтрак появились оладьи)))
February 25
Останавливались на три ночи с мужем, хорошая гостиница , девочки администраторы - пять баллов. Особенно понравилась Татьяна фамилию не помню, темненькая) и Александра в кафе. По всем запросам и вопросам помогают . молодцы. Пожелание для горничных - не беспокоить гостей, стучась, если они в номере (даже чтобы забрать мусор ). В остальном все отлично.
1
1
January 8
Ребенок был на зимних сборах, приезжала команда футболистов и самбистов. С виду все очень прилично, но это было ошибочное мнение. В номерах было очень холодно, батареи еле работали, тренеры заклеивали окна скотчем, который превращался в лед. По поводу питания такая же страшная картина, посуду мыли плохо, меню полный ужас, суп один и тот же 2 дня . Со вторыми блюдами тоже не заморачивались, готовили на 2 дня. Завтракали дети сосисками не понятного происхождения с омлетом. Видимо это просто в приготовлении и дешево. А в последний день сборов почти все дети отравились. Однозначно не рекомендую это место, берегите своих детей!!!
3
June 10
Отмечали свадьбу в банкетном зале при гостинице , все на пятерку , обслуживание и сам зал все очень понравилось
September 25, 2023
На юбилей (11.08.23),снимали беседку ,на пляже Горчухино.Узнали ,что есть доставка готовых блюд,предложили ресторан Купец и Свежесть.Выбрала ресторан -Купец,т.к был большой выбор блюд.Приехала ,сделала заказ,после чего меня уведомили ,что еще нужно будет доплатить 2 т.р,за приготовление меню .Позже узнаю ,что и доставки нет ,приезжайте сами .Стала уточнять,оказывается и доставка есть и 2 т.р платить не должны .Заказ должны были привести к 14.45.Заказ везет,как мне сказали по телефону сама Наталья .Которая привезла заказ,опоздав на 45 мин ,да еще и к отелям Горчухино ,а на на пляж.Привезли,холодный шашлык и грудку под соусом,прям из холодильника.Крылья куриные были горячие ,но сожженые .Две звезды ставлю за вкусные салаты и фруктовую вазу .Все гости были просто шокированы таким обслуживанием ,впрочем как и я.Хорошо гости отнеслись ко всему негативу доставки и холодным ( горячим ) блюдам .Прежде чем делать заказ в ресторане Горчухино с доставкой ,сто раз подумайте ☝️
3
6
April 24
Очень качественный отель. Вежливый персонал, чистый удобный номер. Без проблем припарковал длинный микроавтобус, в других отелях оставлял на улице. В следующий раз остановлюсь там же.
March 20
Супер обстановка.. всё чисто и опрятно.. чуть много звонков в номер о завтраке и выселении..за два часа предупреждают..заботливо..слив воды гудит жёстко 😉👍
July 31
Отличная кухня,даже самые капризные дети в восторге от готовки.Молодцы и кухня,и менеджмент!
February 28
На сайте указано: рыбалка, баня и т д. По факту: просто отель. И все. Для того, чтобы пожарить шашлык нам предложили откопать себе место в снегу. Лопату тоже выдали)
Завтрак... Не сильно съедобный. Но это дело вкуса. В номере нет чайника, после 19 часов ни чай, ни кофе вы не сделаете.
В остальном: в номере чисто, постельное чистое. Заезжали на 2 ночи, одноразовые наборы для душа никто не заменял.
1
June 16
Нормальные номера, полностью стоят своих денег. Отгуляли свадьбу в банкетном зале, все было отлично.
February 5
Лучший отель в поселке ( и единственный)) , всё красиво, аккуратно и чисто,вежливый персонал,удобная парковка,вкусная еда.
1
June 12
Обычная гостиница три звезды. Дети жили на сборах. Номера нормальные, вода горячая есть, тараканов нет. Рядом магазины, мостик через Нару.
July 2, 2023
Уютная гостиница. Приветливый , отзывчивый персонал. Отмечали в этой гостинице в банкет. зале школьный выпускной. Всё было вкусно) Снимали номера=Всё чисто. Завтракали= тоже вкусненько!
February 10
Хорошая гостиница,отличные завтраки и обеды,цена более чем,рядом есть магазины,все доступно и под рукой!но нет каршеринга,мало ли кому важно это!
1
October 26, 2023
Вчера отмечали свадьбу сына и ночевали там же. Мы издалека. Всем огромное спасибо за гостеприимство. Прекрасную еду и обслуживание, все на высоте 🥳🥳🥳🥳никакого напряга и негатива, побольше бы таких мест, куда хочется вернуться 😘😘😘
2
November 24, 2023
Все супер, если бы не рыжая вода в ванной. Что нужно от любого отеля в первую очередь? Поспать и помыться! Поэтому постель и санузел - самые необходимые составляющие, как можно допустить рыжую воду в душе? Даже если это зависит не от отеля, а от поставщика воды, то можно решить это фильтрами грубой очистки, это не так дорого (фильтрация через песок, как в бассейне). В остальном все очень хорошо
1
April 8
Очень хорошая гостиница. Уютные и чистые номера, вкусные завтраки. До Наро-Фоминска 10 минут на машине. Также ходит регулярный автобус.
March 5, 2023
Отличная гостиница, чистые номера, приветливый персонал, возможность раннего заезда, обеды и завтраки всё вкусно, красивый зал для торжеств, в близится расположен спортивный комплекс, удобно для проведения соревнований.
June 15
Тихо, Спокойно, Уютно. Парковка бесплатно. Завтраки хорошие
February 22
Ребенок находился здесь на сборах. Питание отвратительное и однообразное.
Сломанный фен в номере и замок, мастер приехал только через 4 дня. Отсутствие полотенец, мыла и гигиенических принадлежностей. Полная некомпетентность персонала к детям и к своим обязанностям!!
Также хотелось бы отметить, что каждый заплатил одинаковую сумму за номер, но это не помешало тому, что детей заселили в номера разного класса (и не двухместные как планировалось изначально )
3
2