Kur'er schast'ya
331 review
May 16
Заказываю цветы в этом магазине уже не первый раз, и всегда остаюсь доволен! Цветы всегда свежие, букеты красивые и оригинальные, а доставка быстрая и надежная. Цены вполне приемлемые. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные цветы и отличный сервис.
1
May 20
Заказал букет цветов, очень понравилась быстрая доставка , ребята быстро помогли с выбором, флористу Зарине большое спасибо за создание красивого букета. Рекомендую всем👍🏻
1
November 25, 2024
Сделала заказ вчера на сайте 24.11.24 в день Матери доставить бабуле букет, оплатила. Через час мне написали в воцап, что адрес, Ф.И.О., время доставки, текст открытки у них не отображается и нужно все писать заново. Я уже была за рулём, естественно не удобно....потом мне сообщили, что из-за большой загруженности доставят на 3 часа позже, я просила доставить вовремя т.к человек пожилой-доставили. Но привезли не тот букет который был заказан и оплачен, а совершенно другой . Объяснили это тем, что нет в наличии нужных цветов💁♀️ но заказ при этом приняли...и оплату тоже ..потратили 2 часа моего времени и нервов в переписка. Хотели доплату за доставку которую я уже оплатила при заказе. Вообщем не советую!!
2.фото за что я заплатила, 1. фото то что нам привезли
1
2
March 8
Отвратительное отношение к клиентам , я закал букет для девушки на 8 марта , заказывал 7.03 .25 на сайте , указал все данные , оплатил заказ и доставку. Спустя некоторое время связался менеджер, переспросил все данные , но потом сказал что на то время которое я указал на сайте доставки не будет,что смогут только с 12 до 17 , на что я согласился так как это не критично.
Уже 8 марта рано утром мне пишут что нужных цветов для мною выбранного букета нет , предложили другие. Я опять же согласился , но уже обратной связи не последовало.
В течение дня никакого ответа не на СМС , не на звонки, полное игнорирование!
Я понимаю что день загруженный, но ответить то можно было , предупредить что заказ скорее-всего доставлен не будет , чтобы клиент мог сразу заказ отменить, а по итогу до сих пор жду ответа , не знаю что с заказом и отменить не могу ! По итогу праздник был испорчен, настрое испорчено, весь день на нервах !
3
March 22
Пришла туда (на николая островского) утром 8 марта, показала девушке скриншот букета с их сайта, спросила мол сможете такое собрать? (Букет Яркая эмоция, можно на их сайте посмотреть, там акценты в качестве красных и розовых роз, с классным сухоцветом Лагурус, сам букет в бело-розово-красной цветовой гамме) Ответили, что да. Ну, стою значит, жду. Потом смотрю - мне собрали малюсенький букетик, из каких-то зеленых маленьких бутонов роз, и еще какой-то травы. Спрашиваю - а где красные розы и тот сухоцвет? Мне ответили, что к сожалению этого всего нет в наличии, и что на сайте указано, что могут быть незначительные изменения. Я стою и думаю, собрали мне СОВЕРШЕННО другой букет, с ОЧЕНЬ значительными изменениями!! Настроение было настолько испорчено(( хорошо что я решилась уйти и пойти в другой цветочный... Ну девочки, так же нельзя, вы же посетителей отпугиваете, а 8 марта - ваш самый продающий день, вы же в этот день столько можете заработать, а так относитесь к людям( А потом еще позвонили с их компании собрать ОС, я все по факту им рассказала, так на меня еще и наехали, сказали что это я виновата, что просто таких цветов в наличии не было.. А ничего, что еще за день в ватсапе я уточняла об этом?) В общем, сервис ужасен...
3
March 8
**Ужасный опыт с доставкой от «Курьера счастья» — испорченный праздник 8 Марта!**
Заказал букет на 8 Марта, чтобы порадовать близкого человека, но в итоге получил только разочарование. Цветы не привезли **вообще**. Ни звонка, ни смс, ни попытки предупредить — просто игнорировали заказ, как будто его не существовало.
Когда попыталась выяснить, что произошло, менеджер ответил только спустя 9 часов коротким шаблонным сообщением. После этого — тишина. Ни перезвона, ни извинений, ни объяснений. Пропал, как и сама доставка.
8 Марта — особенный день, и подобное отношение неприемлемо. Вместо радости — стресс и неловкость перед тем, кого хотел порадовать. Компания не только подвела клиента, но и продемонстрировала полное отсутствие профессионализма и уважения к людям.
**Всем советую трижды подумать**, прежде чем заказывать здесь что-либо, особенно в праздники. Ненадежно, безответственно и крайне обидно. Больше ни копейки этой конторе!
3
March 8
Заказали с мужем 3 букета на 8 марта с доставкой в интервале с 10.00 до 13.00 и не получили ни один букет .
На телефон и сообщения не отвечают . Заказ был полностью оплачен .
Заказ был сделан из Москвы , поэтому приехать и разобраться … не можем .
Настроение полностью испорчено , сюрприза не получилось .
Заказывали цветы мамам и сестре .
PS: в итоге 1-й букет был доставлен в 18.30 , остальные 2 букета ещё в пути .
Курьер сообщил ориентировочное время доставки в 20.30
Больше никогда не буду заказывать цветы в этом магазине .
Полностью испорчено настроение
в праздник !
Оценка в Яндексе -0 звезд !!!
3
February 8
Доброго времени суток! Заказал цветы на день рождения жены, т.к. нахожусь в командировке! Быстро определились с выбором букета (приложили фото), добавили открытку и шоколадку! Всё прошло успешно! Рекомендую! Все честно!
6
1
March 10
Крайне не рекомендую обращаться в этот магазин. Заказывал несколько букетов с доставкой на 8 марта. Был выбран интервал времени. В назначенный интервал букеты не привезли и вместо того, чтобы об этом предупредить и предложить новый интервал, сотрудники не выходили на связь, все телефоны для связи были отключены, а сообщения в вотсапе намеренно не читались. Остался большой негатив.
3
March 12
Делала заказ на день рождения сестре на 8 марта. Очень понравился сервис, ребята молодцы, все доставили. Отдельно спасибо курьеру, который дождался мою сестру и вручил подарок. Спасибо большое всей команде❤️
8
November 24, 2024
Заказываем не перый раз букеты. Всегда все на высшем уровне. Перед доставкой присылают фото букета. Доставляют вовремя. Спасибо за вашу работу. Когда близкие люди далеко друг от друга вы соединяете нас и приносите нашу любовь в дома наших близких
5
April 11
Очень красивые букеты. Заказываю очень часто на подарки, всегда довольная букетами. Очень радует, что доставка круглосуточно
7
November 18, 2024
Заказывала шары и букет ночью, удивило какая быстрая доставка, менеджер отвечал быстро и очень помог с выбором, друзья так же отзываются отлично о этом флористическом магазине, благодарю за качественную работу
6
1
March 8
Сделал заказ 4 дня назад. Врем было оговорено. Деньги все оплатил. Букет не доставлен на звонки не отвечают. Узнать что с букетом невозможно. Праздник испорчен. ИСКРЕННЕ ЖЕЛАЮ ЗАКРЫТИЮ ВАМ!!!! от всего сердца!!!!
4
March 8
Взаимодействия ноль, ни на сайте, ни в мессенджерах, ни по телефону они не отвечают после того как оплатишь заказ. Милые только когда низкий сезон, в праздники истинное отношение становится понятно сразу.
2
March 9
Получила букет от любимого❤ Поздравил с праздником находясь далеко в другом городе.Спасибо Вам большое. Он очень красивый,я довольна
5
March 16, 2024
Спасибо большое за потрясающие цветы, свежесть цветов на высшем уровне! Бабушка была в восторге!!
Отличный и внимательный персонал, все очень быстро и качественно! Процветания Вам !
7
1
March 20, 2024
Один из лучших цветочных бутиков в нашем городе! Собрали срочный заказ: со вкусом, быстро, красиво, качественно! И сотрудникам отдельный респект - уважительные, вежливые, открытые!
7
April 14, 2024
Очень срочно понадобился букетик для подруги, поднять настроение. Выбрала на сайте подходящий, оформила заказ. Сразу же со мной связался менеджер по вотсаппу, уточнил про заказ, ответил на все вопросы, учли все пожелания.
Я очень переживала, так как заказ делала с Москвы и была минимальная информация о адресе доставки.
Но, к моему удивлению, все сделали быстро и качественно. Прислали фото готового варианта букета, где видно, что букет свежий. Все остались довольны, я - как заказчик и подруга - как получатель 😁
Спасибо большое «Курьеру счастья», что так быстро все организовали и помогли «доставить» счастье через расстояние 🌸🫶🏼
6
1
April 17, 2024
В их интернет магазине заказал супруге букет. Такой красивый букет получился и самое главное, цветы все свежие. Супруге очень понравился и доставили все вовремя. Всем советую туда обращаться. Они отлично работают и уточняют всю информацию о заказе.
6
1
June 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Вашей компании!Спасибо огромное Вашим очень талантливым,с высоким вкусом флористам!!!!я просто была поражена той красотой,которую Вы создали для моей сестры!я даже не ожидала,что настолько может быть красиво!моя сестра получив букет позвонила мне и столько эмоций,радости и счастья было в её голосе,это что то!!!!!!спасибо Вам за эту радость и за счастье,которое Вы дарите людям!!!!!!и правда!Ваш курьер привозит счастье!!!!!очень верное название Вашей компании😊спасибо Вам!
Я порекомендовала своим друзьям Вас!скинула всем букет !такую красоту должны видеть😊спасибо,что Вы есть😊🌸❤️
Восторг!!!!!!!
4
October 23, 2023
Прекрасный флористический салон. Заказывала маме на день рождения букет цветов «элегантный стиль», все сделали в наилучшем виде. Красивые, свежие цветы, очень милый персонал, который поможет в выборе и проконсультирует. Спасибо Вам❤️❤️
4
June 15, 2023
Заказывала для своей бабушки букет, живем в разных городах, немного переживала по поводу доставки. Выбирала где бы заказать по отзывам. Я в восторге, все просто замечательно, со мной сразу же связались, все уточнили, почти моментально собрали и выслали фото очень красивого букета! И самое приятное, что доставили молниеносно, хотя в городе был час пик. Если мне снова понадобится порадовать своих родственников через большое расстояние, я непременно обращусь в «Курьер счастья». Спасибо Вам большое, Вы мастера своего дела👏
4
2
March 8
Заказали заранее цветы на 8 марта.
Цветы так и не получили!
Старались до них дозвониться на разные номера... Телефон тупо сбрасывали!!!!
2
May 16
Спасибо большое! Очень понравился букет, заказ и доставку оформили быстро 🫶🫶
1
February 21, 2024
Магазин хороший. Увидел хороший выбор цветов, а так же приветливый персонал. Отдельное спасибо флористу Дарье, за отличную помощь с выбором и прекрасный музыкальный вкус)
4
February 26, 2024
Радует, что сервис старается исправлять свои ошибки. 14.02 прислали букет с совсем другими цветами (нужные закончились, и т.к. в тот день была высокая загрузка, нормального согласования букета по телефону не получилось). В другой день в качестве извинений прислали ещё один букет.
Если вам важен вид букета, рекомендую перед заказом/оплатой узнавать о наличии тех или иных цветов и просить фото через whatsapp. Фото на сайте не означает, что вы получите именно то, что вы видите.
4
August 17, 2024
Просто замечательная команда. Заказ делала из Подмосковья. Нужно было доставить букет на юбилей сестре в Астрахани. Связались сразу же со мной. Прислали фото готового букета, открытки. Доставили точно в указанное время. Всем рекомендую. Спасибо. Вы МОЛОДЦЫ!
6
May 4
Делал заказ за неделю. Всё красиво оформили, доставили вовремя, огромное спасибо
4
June 27, 2023
Спасибо большое за букет , очень красивый. Все оперативно . Легко выбрать , спасибо за помощь. Именница очень давольна. Прекрасная доставка . И самое главное , это свежие цветы. Рекомендую всем . Вам желаю процветания и успехов !
4
1
October 23, 2023
Очень понравился сервис, хорошее обслуживание, вежливый персонал, заказывала букет для подруги, согласовали перед отправкой, доставили вовремя, цветы все свежие, она была очень довольна, обязательно обращусь ещё!
5
1
January 1, 2024
Спасибо вам огромное!!! Выручили очень и красивейший букет сделали))) Меня в другой конторе кинули на деньги когда я отказалась от заказа, и мне максимально срочно нужен был букет. Звонила во все конторы у них нет гипсофилов. И девушка задержала флориста и сделали замечательный букет, я в шоке что мне так повезло!!!
Фото которое мне отсылали по Вацап, а то у меня освещения нет сфоткать
4
February 7
Букет соответствует описанию. Доставка точно в установленное время и отличный сервис!
6
January 24, 2024
Замечательный магазин! Заказывала доставку из другого города, все сделали красиво, качественно и доставили вовремя! Не зря название "курьер счастья"! Спасибо вам за вашу работу!
4
September 15, 2023
Заказывала первый раз , очень милые консультанты, перед отправкой скидывают фото цветов. Сам букет очень понравился, свежие и вкусно пахнут, свекрови понравился. Процветания вашему магазину, за цветами, только к вам теперь !💜
4
2
March 8
Доставил курьер очень красивый букет свежих тюльпанов! Рекомендую
5
June 30, 2023
Всё отлично!
Живу в Курске, а тётя в Астрахани.
Спасибо Вашей команде, за приятные эмоции!!! Всё в срок, качественно и не дорого!
Если нужно поздравить, то только сюда!!!
Молодцы!!! Простите, расширяйтесь и Удачи!!!!!!
5
1
June 28, 2023
Очень эстетично сделан сайт, цены приемлемые. Заказывала из другого города корзину с цветами, девочки собрали очень красивую композицию и доставили имениннице. Буду обращаться всегда только в «Курьер Счастья»❤️🌹
4
1
June 19, 2023
Букет шикарный, оригинальный. 💐☺️
Прилагалась открытка с пожеланиями, шоколадочка, и буклет как ухаживать за цветами+ средство для цветов ( добавлять в вазу с водой)
Спасибо флористам и всей команде за их труд👏👏👏
И конечно, мужу огромное спасибо за непередаваемые эмоции ☺️🥰
Астрахань
5
1
April 28, 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами Курьера счастья, живем с родственниками в разных городах, а порадовать хочется. Команда профессионалов, всегда на связи! Могу обратиться в любое время, и в любой день! Всегда помогут, покажут и расскажут. Все доставки осуществлялись вовремя и без накладок! Я вам очень благодарна за то что всегда могу порадовать свою маму
5
1
June 21, 2023
Хочу предстеречь об офисе который находиться на ул Боевой : С первого взгляда милые и улыбчивые а как повернёшься спиною так обплюют всю спину . Заказывал доставку букета , во-первых чем слушают не понятно на каком языке тоже, указали не верный телефон и адрес курьеру ( хорошо что курьер был отличный , исправил все их косяки и нашёл получателя самостоятельно жеривуя своим временем и т.д.) на что в благодарность Сотрудники Курьера Счастья понаставили отрицательные оценки и жалобы на курьера. Во-вторых , за доставку они списали 250 руб. когда оказалось что курьер за доставку получил 120руб. В будующем лучше и дешевле заказывать самому доставку Яндекс ,дешевле , быстрее и будешь уверен что они своими кривыми ручками не нарисуют не понятный адрес и не чужой номер телефона.
3
May 4, 2023
Заказываю букет второй раз, на 8 марта, день рождения и вот на носу годовщина, буду заказывать в третий раз. Букеты очень красивые, сделаные с душой. Цветы качественные, стойкие, не то, что в оффлайн магазинах развалины продают. Удобно, что доставка по г. Кудрово бесплатна и своевременно по договоренности в WhatsApp. Причём я заказывал за 2 недели до событий и ребята/девчата всё помнят и делают своевременно. Я рекомендую! И теперь регулярный гость. Большой ассортимент букетов, на вкус и цвет найдёт себе каждый.
4
1
October 20, 2023
Сервис, конечно, потрясающий.
Я не понимаю зачем нужна форма заказа цветов. если операторы даже не смотрят дату доставки.
Позвонили получателю и спросили адрес, испортив весь сюрприз.
Сослались на то, что я поменяла букет (замечу, не по своей инициативе, а потому что не было выбранного на сайте) и не указала еще раз дату. При этом никто дополнительно ее не уточнял.
Извинений не последовало, молча удалили заказ. Спасибо, конечно, за испорченное настроение. Никому не советую заказывать здесь цветы.
May 7
Букет шикарный! Спасибо большое 🩷
Минусов нету)
4
December 12, 2022
Отличный бутик цветов! Всегда свежие цветочки, очень тонкий подход персонала к покупателям! Всегда помогут и подскажут! Екатерине, огромное спасибо за проделанную качественную работу))) Если нужны цветы, любимой, маме, бабушке, то только сюда)
3
May 29, 2023
Нахожусь в другом городе, помогли с выбором букета и быстрой доставкой. Красивые свежие цветы, смогли порадовать тетю. Спасибо также вежливому персоналу👌🏻
3
March 20, 2024
Обслуживание - норм, время ожидания - тоже норм, доставка - не плохая, букеты - норм, персанал - нууу норм, качество товаров - норм, выбор товаров - тоже норм.
7
April 3, 2024
Самые вежливые и клиентоориентированные девочки. Ассортимент и качество цветка на высоте. Ни на кого вас не променяю. Ваша А.
5
August 22, 2023
Здравствуйте хочу поделится впечатлениями о даном заведении .Цены конечно кусаются это во первых
Во вторых обслуживание долгое и не качественное 1 шарик и 1 роза вышли на 1060 рублей . Продавец нахамила , конечно мы купили но не остались довольны больше в даное заведение ни ногой и другим не советую . Цветы все какие то уже завявшие...
4
July 17, 2023
Очень хорошая компания Курьер счастья. Заказывал букет супруге, персонал подсказал, какому букету обрадуется жена. Вообщем работники молодцы, доставка быстрая, рекомендую.
4