25.01.24 нам должны были прислать заказ. Утром пришло сообщение "ожидайте доставку до 14:00". Я перестроил все планы, так чтобы не только пол дня сидеть ждать доставку, но и после 14:00 заняться своими делами. В 15:30 я звоню сотруднику доставки, на что он мне говорит, что опаздывает и будет через 1,5-2 часа. Я сообщил что в это время(о котором мы НЕ договаривались) нас может уже не быть дома, на что получил ответ "Ну нет так нет. Я вам позвоню как буду выезжать". Сотруднику вообще параллельны сроки и последствия. Ну ведь есть контакты, можно заблаговременно оповестить о форс мажоре, перенести доставку. Основная суть компании- это логистика. Неужели нельзя это делать по человечески?
Артем Архипов
Level 5 Local Expert
March 5, 2021
Оформлял доставку подарка сыну на ДР в Воронеж. Очень оперативно сработали, всё точно и качественно. После каждого этапа звонил менеджер и всё рассказывал. Такого сервиса давно не встречал, видно люди находятся на своём месте. Огромное спасибо! Всем рекоммендую.
1
Ольга Р.
Level 4 Local Expert
July 4, 2021
Такого курьерского сервиса ни разу не встречала , ужасная компания ! Наплевательское отношение к клиентам ! Курьеры не хотят приезжать , нужно вызванивать уговаривать их ( просто кошмар !!!!! Сидишь их ждёшь , а они могут просто не приехать , без предупреждения !! Не могу получить оборудование от Билайн уже две недели !!!!! Самая ужасная курьерская доставка ! НИКАКЯ !!! Позор !
3
Вадим Владимирович Апанасенко
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Не доволен работой этой организации!
Алекс БаР
Level 6 Local Expert
January 3, 2020
Это просто ГовноДоставка! 15.12 должен был курьер привезти домой, однако позвонила женщина курьер и сказала что я должен сам за своей посылкой приехать за 40километров в Каширу ! Я ей сказал что не имею технической возможности приехать! На что она сказала что отправит мою посылку обратно! Я спросил куда обратно? Сказала что обратно в Москву и там ее передадут курьеру который доставляет по области , я сказал ОК! Мою посылку отправили обратно поставщику в контору 8экспресс. Я созвонился с ними и они сказали что отправят посылку еще раз! И? Сегодня 3.01.20 звонит мне опять тот же курьер и опять говорит что я должен приехать за своей посылкой! Жесть? Нет это просто говноконтора которая имеет амбиции суперПочты а на деле просто дилетанты, которые могут испортить праздник нового года! Просто моральные уроды! У которых на сайте даже отзыв или жалобу оставить нельзя! А операторы говорят что курьер прав, тогда кто не прав? Продавец? Который имел не осторожность отправить посылку этой не компетентной конторкой!
6
Олеся Т.
Level 4 Local Expert
December 8, 2020
Ужасная служба доставки. Такой халатности я еще не встречала. Курьер не приехал, даже не удосужились предупредить об этом. Приходится самой звонить и выяснять. Такое ощущение, что работники вообще не понимают, где работают. Никто ничего не знает, никто не виноват. Прошу руководителя связаться со мной.
6
Ирина Гараничева
Level 2 Local Expert
December 15, 2020
Самая плохая транспортная компания, несколько дней не можем получить посылку, вопросы никто не решает, ответ оператора гениальный:" в связи с большой загруженностью не можем своевременно выдать!". Деньги за доставку вы берете своевременно, справляетесь.
5
Алена K
Level 6 Local Expert
December 3, 2020
Спокойно живете, обратитесь в эту контору - квест, как забрать посылку уже месяц.....и еще не конец.... никто ничего не знает и куда идти не понятно.... просто ужас!!!!!!!!!!!
2
Катя Мельникова
Level 6 Local Expert
June 9, 2020
2 раза Билайн отправлял мне оборудование через эту контору, оба раза сорвали сроки поставки, так мало того дозвониться до них не реально и ведь еще и нагло врут...
5
Na N.
Level 3 Local Expert
May 13, 2020
Хотите побегать пару недель за своим грузом? Тогда вам в эту контору! Никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает. Такого бардака я не видел даже на почте России
4
Сергей
Level 26 Local Expert
December 2, 2020
Курьерской или транспортной компанией эту помойку назвать язык не поворачивается. Срывы сроков, полный игнор. Хамское отношение к клиентам.
3
Михаил Панов
Level 7 Local Expert
February 18, 2021
Доставка посылок быстро очень удобно
2
Артем Шпелюк
Level 15 Local Expert
December 2, 2020
Сервиса совсем нет. Не надёжная компания.
3
Anton Mitryaev
Level 9 Local Expert
May 11, 2020
Очень тяжело найти.
Охрана не в курсе, вывесок/ указателей нет. Персонал отличный.