Мы не были внутри. Любовались чисто внешним видом. Оно того стоит. Очень красивое здание. Архитектура впечатляет. Всё хорошо восстановлено, очень хорошее состояние. Несмотря на то, что это гостиничный комплекс - можно пройти посмотреть. Как в сказочном замке. Завораживающее зрелище
Show business's response
Elena P.
Level 6 Local Expert
March 27
Это просто обалденно стильный и уютный отель, на фото сильно недооценено после реконструкции)))) 3 минуты до набережной - из главного входа, а не через ресторан 👌 Восторг полный, огромное мерси всему коллективу за обволакивающую заботу, внимание и поздравление с днем рождения! 🫶
2
Show business's response
Анастасия Ярцева
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Локация отеля идеальная, 7 мин прогулочным шагом от вокзала, 5 минут до моря, сам отель находится на прогулочной улице. Снизу отеля прекрасный ресторан, скумбрия и балтийский судак были приготовлены великолепно 10 из 10, как и выпечка в булочной рядом с отелем. Персонал вежливый, гостеприимный, Александре Отдельную благодарность.
Здание отеля построено в 19 веке, сейчас там реставрация, при этом шума от ремонта не было. Номер полностью обновленный, новая мебель, свежий ремонт. Очень довольна выбором отеля и если буду в Зеленоградске, обязательно вернусь сюда снова.
3
Show business's response
Роман Шамов
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Отличный отель, очень чисто, уборка каждый день, отзывчивый персонал. Очень хорошее расположение с точки зрения прогулок, близости вокзала, набережной, много хороших кафе рядом!
3
Show business's response
Максим Станкевич
Level 17 Local Expert
July 8, 2023
Свежая только что отремонтированная гостиница. Неплохо для частного несетевого отеля. Сервис хороший, чисто, собственная охраняемая парковка. Обучение и подготовка персонала требует улучшения. Может поэтому пока три звезды по меркам моим и проверяющих.
Show business's response
Константин Елефтерияди
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Очень уютный отель в самом центре Зеленоградска... По комфорту, обеспечению номера, обслуживанию персонала вопросов нет... Одни положительные эмоции... Однозначно рекомендую к бронированию...
1
Show business's response
Елена БоссТур
Level 19 Local Expert
July 23, 2023
Офигенный курорт и зелёный чистый город .Гостиница заслуживает внимание , сохранили немецкий архитектурный дизайн . На курортетМожно совместить отдых и море . Пляж широкий , песочек пушистый . Рекомендую посетить Зеленоградск .
2
1
Show business's response
Мария ВОЛОДЬКО
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Приятный отель. Чисто. На просьбы реагируют оперативно. Около отеля небольшая своя автостоянка. Мы брали машину в аренду. Супер удобно было там её ставить. На первом этаже классная вкусная пекарня, столики внутри и снаружи.
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
February 29
Отличный отель, приветливый персонал, номера очень чистые с новым ремонтом, всё есть, со всем можно обратиться и помогут, расположение мечта.
Show business's response
Татьяна Фанышева
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Отличный отель. Есть выход в сторону моря, и на пешеходную курортную улицу. Ресторан на 1 этаже+кафе , где можно позавтракать. К номерам никаких претензий: белье, полотенца идеально белые, отличные жесткие матрасы, новая мебель, чисто, уютно.
Show business's response
Galina Obraztsova
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Была с друзьями в середине августа 2023. Отель пока не достроенный. Нас поселили на 4 последнем этаже. Плюсы: прекрасное расположение, хороший дизайн номеров, прекрасная сантехника, всё новое, чистое, качественное. Хороший ресторан при отеле с хорошей кухней и интересным меню. Минусы - не работал лифт, но багаж нам подняли в номера, не работал ТВ, нет кондиционера. Плюсов намного больше. У этого отеля большое будущее.
1
Show business's response
PHANTOM 51
Level 10 Local Expert
August 22
Удачное расположение, приветливый персонал, еда в ресторане и обслуживание тоже на твёрдую 5.
1
Show business's response
Ekaterina Ivanova
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Жили в конце сентября. Двух комнатный люкс с балконом на море (моря не видно из-за густой растительности). Заселили раньше времени, номер был уже готов. Все туалетные принадлежности отличного качества (шампунь, бальзам, мыло, гель для душа, лосьон, зуб паста со щеткой, набор для бритья), халаты, тапочки, чай, кофе в пакетиках. Утюг с гладильной доской принесли в номер по нашей просьбе. На большом балконе столик и два садовых кресла. Интерьер замечательный, кровать удобная. Соседей не слышали. Рядом с отелем стройка, но после 19.00 там никто не работал, шума не слышали. Прекрасный маленький лифт, и великолепная лестница с красивым видом. Внизу ресторан Балт, не понравился, интерьер красивый, а еда на троечку, разочаровал. А вот кафе ХЛЕБ отличное место с вкусными завтраками и превосходной выпечкой (пирожное ШУ мой фаворит!).
Спасибо Курхаус-Кранц и всему персоналу отеля за тёплый приём!
3
Show business's response
Олег Афанасьев
Level 4 Local Expert
June 29
Ожидали большего. Отсутствие кондиционирования и стройка напротив выше "троечки" оценить этот курхаус не позволяют... увы и ах, окна (2й этаж) не открыть из-за шума со стройки днем и по утрам, мошки, комаров и света софитов подсветки у окна, а без открытых окон - духота...
Show business's response
Юлия Зинченко
Level 3 Local Expert
August 26
Отличный отель.
Чисто, уютно, приветливый персонал. Бомбические завтраки.
Прекрасное расположение относительно моря, мест для прогулок, рынка, вокзала.
Рекомендую.
Show business's response
Светлана С.
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Интересный отель. Запоминающийся. Достаточно просторный номер с отделкой под Скандинавию. Нам очень понравилось. При отеле ресторан -советую обязательно посетить.
3
Show business's response
Anis Anis
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Замечательный, нам очень понравился,обновлённый,свежий,милый. Очень приятные девушки на ресепшен. В общем мы довольны. Внешне в стиле немецких домов,очень красивый
3
Show business's response
Ольга Зверева
Level 8 Local Expert
September 19
Хороший отель. В центре Зеленоградска. Все удобно. Немного дороговато на мой взгляд.
Show business's response
Алиса Комарова
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Расположение отеля очень удобное .Красивые,хорошо убранные номера. Завтраков нет, но под отелем находится хороший ресторан, где подно вкусно поесть
Show business's response
Павлюкевич Виктор
Level 10 Local Expert
September 13, 2023
Хороший отель. Европейский сервис. В номерах всё, что нужно. Палатенца, туалетные принадлежности(мыло, шампуни, гель, зубная паста и зубные щётки) халаты, одноразовые тапочки, холодильник, вода, чайник с кофе и чаем. Балкон со столиком и креслами. Сейф, средства по уходу за обувью. Ну телевизор и интернет само собой. Один минус - нет кондиционеров. В жару в номере не подохнуть. Ну и нет завтраков. Хотя на первом этаже отличное кафе и ресторан
Show business's response
татьяна ярема
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Проживали в начале июня с двумя детьми. Современный, оборудованный всем необходимым номер. Уборка проводилась ежедневно, приветливый и отзывчивый персонал. Удобное расположение. Спасибо большое!
1
Show business's response
Денис Назаренко
Level 13 Local Expert
July 27
Отель не плохой, но есть проблема с водой. Два дня не могли помыться, горячая шла с перебоями. Также проблема с интернетом, идентификация только через звонок. На ноут пришлось раздавать с тел. Альтернативы не предложили.
Отель очень понравился. Рядом со всеми достопримечательностями и променадом.
Номера хорошие,чистые. Есть все необходимое,начиная от зубных наборов ,заканчивая халатами.
2
Show business's response
Тамара Василенко
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Настолько приятная гостиница, очень вежливый коллектив, цена соответствует комфорту, которым я была окружена, не хотелось уезжать, если еще приеду, только к ним. Благодарю за прекрасную обстановку и доброе отношение к гостям. Респект руководителю.!
1
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
June 27
Отличная гостиница. Все по высшему разряду. Локация - идеальная. Номера отличные, после ремонта. Ресепшен - отличный. В здании прекрасные ресторан и пекарня - хороший бонус.
1
Show business's response
Екатерина О.
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Сначала хотела поставить пять звёзд, но решила, что отелю всё же следует исправлять недочёты, они раздражают.
Номер 302, большой чистый, ключевое вид на центральную улицу, а также в этом же здании ресторан и булочная в которой отличные завтраки, убираются горничные хорошо. Бельё полотенце все новое. Вай-фай работал.
Но, всё три дня я вынуждена была просить положить мне шампунь, сначала мне сказали, что это по запросу, хорошо по запросу, подходила на ресепшен, просила чтоб положили, но это мне надо, эта опция вроде обязательная и в отелях ниже уровнем.
Телевизор просто опция, смотреть ничего не получится, не работает.
Лифт не работает также, дойти до своего этажа не сложно,разумеется, но багаж..., опять просить донести.
В отеле идёт ремонт, я шума не слышала.
Тем не менее несмотря на эти недочёты, я забронировала этот отель на новый год, надеюсь эти нюансы к этому времени будут исправлены.
Удачи.
1
Show business's response
Наталия Наталия
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Были в июне 2023. Очень довольны. Чистые современный номера, видимо недавно отремонтированные. Кровать новая, матрас жесткий и ровный. В ванной комнате окно! Это так здорово! Расположение удобное. Жили в номере на 4-м этаже. Окна на ночь можно открывать, Зеленоградск город спокойный, шума с улицы нет. Благодарность администратору Татьяне Щ за комплимент при бронировании и теплый прием))))
3
Show business's response
OlaPetra
Level 16 Local Expert
June 22, 2023
Любимое место с историей, здание недавно отреставрировали и очень даже похоже на прежнее. Сейчас атмосферное место, где можно пообедать, купить ремесленный хлеб, сырная лавка, мороженое, кофе, крендели. Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Получите удовольствие от посещения.
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
June 23
Прекрасная гостиница, номера просторные, чистые. Матрас и подушки очень удобные
1
Show business's response
Юрий Румянцев
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Если и посещать Калининград на два дня, то ночевать обязательно у моря, благо в 30 минутах от города. Провели одну ночь (сутки). Забронировали через сайт отеля, подтвердили прибытие и оплату по факту заселения. Нам пошли на встречу, и мы как-то быстро всё уладили. В назначенный день прилетели и заселились. Замечательный отель с потрясающей энергетикой. Шикарно всё – от толщины стен в номере до милых улыбчатых девушек администраторов. Состояние номера – как новый. В номере все есть, все работает, исправно. Расположение отеля в городе наивыгоднейшее. Помимо этого, на первом этаже отеля функционирует ресторан Балт, нам дали комплимент от отеля - напиток на выбор. Приятно. Завтракали тут же внизу в кафе. Гастрономический восторг от ресторана и кафе. Это то, что касается локации – все достойное в одном месте, пусть даже Зеленоградск и небольшой город и тут, откуда не посмотри, до всего близко. Да, кровать роскошная, жесткость матраса нареканий не вызвала, то что нужно. Спасибо за эмоции и гостеприимство!
3
1
Show business's response
нестеров константин
Level 7 Local Expert
June 21
Кухня так себе(( знаменитые клопсы ни о чём. Ожидание - как будто с Владивостока везут. Официант попалась не приветливая. Из плюсов только обстановка
Show business's response
Эля Староста
Level 7 Local Expert
June 1
Великолепно! Все на высшем уровне: расположение, номера, сервис, завтраки!
Show business's response
Evgeniy Ershov
Level 3 Local Expert
September 2
Если окна выходят на центральную улицу, то очень шумно! Песни орут до 23, а то ещё больше! Закон о тишине не работает! Очень хорошие завтраки!
Show business's response
Игорь
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Все отлично за исключением 3 важных моментов, которые испортили оценку этому заведению. 1. Это ужасная слышимость между номерами. Ну неужели нельзя в ходе ремонта было потратить немного средств на шумоизолюцию, чтобы лежа у себя в номере, я не слышал возгласы соседей, что их ребенок покакал. 2. Ужасные подушки. Неудобные, шея болит. 3. Отсутствие кондиционера, я был в октябре, и хотелось бы включить на обогрев, ибо температура в номере была не комфортная. В остальном все достаточно хорошо, особенно местоположение
1
1
Show business's response
Полина Ш.
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Хороший, новый отель, большая комната, большая ванная, вежливый персонал, номера выходящие в сторону моря тихие, шума с центрального фасада не слышно. Рекомендуем, были со 2 по 6 октября 2023.
1
Show business's response
Катя Беляева
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Новая гостиница с отличным ремонтом, чудесный персонал на рецепции. После выезда нашли кольцо и отдали. Очень стильное место, прекрасный вид на пешеходную улицу. Самый удобный матрас из всех в Калининграде и области)
3
Show business's response
Андрей _______
Level 23 Local Expert
November 14, 2023
Хороший уютный отель в центре города. 2я линия от моря - самое то, что надо.
Номера просто огромные.
Был в ноябре, мне понравилось. Единственное, это подъездная дорога... могли бы ее сделать...
Show business's response
Вероника Александрова
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Отель прекрасный, но 5 звезд авансом ;) будем ждать завершения ремонта (самого отеля и здания рядом) и установки кондиционеров. Все сделано с умом и хорошим качеством. Пока работает только 4 этаж и на первом этаже ресторан Балт и пекарня Хлеб, расположен удобно, недалеко от моря, есть своя парковка на территории. Обязательно приедем снова!
Show business's response
Виталий
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Данный отель понравился своим уютом. Классное местоположение. Комфортные номера. Всё рядом! Изюминка пекарня и сыроварня.
Очень вкусно 👍. Понравилась отделка деревом и камнем.
3
Show business's response
Timofey D.
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Прекрасный отель. Отзывчивый персонал. Шикарное расположение. На первом этаже прекрасные ресторан и пекарня. Из-за этого несколько многолюдно и сутолочно у отеля.
Show business's response
fedorchenko-fedir
Level 8 Local Expert
May 20
Очень приятный отель, видимо свежий ремонт и качественное обслуживание!)
Show business's response
Дмитрий Ефремов
Level 6 Local Expert
June 6
Отель в самом сердце города , на центральной прогулочной улице Зеленоградска. Что может быть лучше
Show business's response
Татьяна Дедова
Level 17 Local Expert
September 21, 2023
Очень хорошее расположение гостиницы, уютные просторные номера. АРС отеле есть два кафе «хлеб» и «Балт», поэтому завтраки обеспечены точно)
Show business's response
Ольга Давыдова
Level 9 Local Expert
April 22, 2023
Потрясающая гостиница, вид из окна красивейший, само здание - крафтовое и привлекательное. В номере самый полный набор для туриста, какой только видела (набор для шитья, ватные диски (!)) персонал вежливый и отзывчивый.
3
Show business's response
Елена Якуничкина
Level 12 Local Expert
January 29
Мне очень понравился номер, но мне повезло, окна были на удочку.
Каждое утро меня будил запах свежей выпечки и глейнтвейна.
Поставила 5 за реакцию на замечание.
Ночью в отеле решили что-то отремонтировать и посверлили перфоратором.
На замечание была адекватная реакция, извинения и комплемент от отеля.
Show business's response
Ирина Г.
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Отличная гостиница. Мой номер выходил на саму прогулочную улицу, никакого шума в номере не было, очень хорошо спалось. В номере свежий ремонт, новая мебель, очень чистая. Персонал приветливый, есть возможность поставить машину во дворе гостиницы.
3
Show business's response
Олеся Пархомчук
Level 9 Local Expert
January 2
Новые номера, чистенько и довольно просторно (даже в простых номерах), есть балкон, хорошее отопление, не очень удобный вход в душевую (двери углом открываются наружу и полотенце на пол неудобно - двигается), в здании несколько кафе, но на завтрак идти через улицу
1
Show business's response
Гоша Ветров
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Очень хорош внешне. И расположен отлично. Минус один. Внутри он весь из гипсокартона выполнен. То есть слышать вы будете не только соседей, но и всех постояльцев на этаже.
1
Show business's response
Маргарита
Level 4 Local Expert
September 20
Кроме расположения плюсов не нашлось. В номере душно, кондиционера нет. Горячая вода до 4 этажа просто не доходит. Видимо не хватает давления. Обращались по этому поводу к администратору, но конечно никто эту проблему не решил. В ванной из трех лампочек горит одна. Кровать шатается, подушки ужасные. Уборка номера вообще отдельная тема… Меняют полотенца и все! Зубной набор, гель для душа и тд приходилось просить, потому что сами не оставляли. Никакой уборки ( пылесос, влажная) не было. За пять дней ни разу не сменили постельное белье!!!!!!
А еще завтраки очень скудные.
Если комфорт важен, то НЕ рекомендую этот отель!