Kurier Discount

Rating 4.3
243 ratings
Rate this place

187 reviews

By default
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Компания абсолютно неадекватная... Либо это заслуга профессионализма сотрудников... чрезмерное навязывание услуг, на отказы не реагируют, звонят по несколько раз в неделю... Подход явно не заслуживает уважения и желания работать с данными особями...
12
3
Level 3 Local Expert
March 19
Навязчивые звонки с предложением услуг, пользуются пиратскими базами номеров, нагло навязывают свои услуги
2
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Хороший удобный сервис. Очень быстро и удобно формировать заказ. Если есть какие-то вопросы менеджеры всегда помогают оперативно решить, также помогают с консультацией. Пользуемся от компании давно, накладок не было.
6
15
Show business's response
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Крайне недовольна работой организации. При потере документов, а такое бывает часто, невозможно чего либо добиться, могут только отправить запрос в транспортную компанию, заинтересованности в своей работе и решения проблемы НЕТ.
10
3
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
По своему опыту работы с "Курьер Дисконт" а он уже не маленький, могу сказать что этой компании можно всецело доверять. Так же хочу отметить Гончарову Елизавету. Спасибо большое за оперативность.
4
6
Level 3 Local Expert
April 8, 2024
Добрый день! с 26 февраля 2024 года написала письмо на возврат депозита на неизрасходованную сумму. 27 марта 2024 написала предсудебное письмо. Еженедельно пишу по несколько раз вопрос когда вернут деньги. Ни на один из вопросов мне пока не ответили. Когда я звоню отвечают обычные менеджеры на руководство не переводят, аргументируя, что нет на месте. 8 апреля 2024, ответа нет, сумму в 60 000 рублей не возвращают, игнорируют полностью очень похоже на мошеннические действия компании
12
8
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Потеряли посылку, второй месяц каждый день пишу и звоню, никто разбираться не собирается, операторы пишут одни отписки, контакты руководства не дают. Еще и имели наглость сумму доставки за потерянный груз мне включить в счет. Компенсацию тоже никакую не предлагают.
14
3
Level 5 Local Expert
May 24, 2024
Я очень пожалалел что зарегистрировался в их системе. Со следующего дня начинается ежедневная спам рассылка и каждую неделю звонят менеджеры, пытаются навязать услуги. Я уже делал все что возможно , просил чтобы не беспокоили, ругался , посылал на 3 буквы, вежливо просил чтобы они отстатали - ничего не помогает. Моя рекомендация для всех - ни при каких условиях не сотрудничайте с этой компанией и не регистрируйтесь у них на сайте
15
2
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
Заключили договор с Дисконтом более двух лет назад и не пожалели! Прекрасный агрегатор. Удобный личный кабинет с возможностью оперативного просмотра всех варинтов доставки со сроками и ценами, своевременное предоставление верно оформленных документов, оперативное реагирование и грамотное решение возникающих рабочих вопросов. Нашу компанию курирует чудесная девушка Виктория Смирнова - наша фея, ей отдельное спасибо!
6
17
Show business's response
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
С данным сервисом работаем не так давно и радует не только доступная стоимость доставки, но и сотрудники компании Курьер Дисконт. Илья Истошн был очень внимателен к нам в первые дни работы с сервисом, своевременно отвечал на все возникающие вопросы и виртуозно правил промахи с нашей стороны. Особо хочется поблагодарить Кристину Куролени за отзывчивость и готовность к сотрудничеству, всегда внимательна и необыкновенно вежлива. Вся работа сервиса налажена гладко и точно, все отправления в срок. Спасибо каждому сотруднику Курьер Дисконт, кто делает нашу работу легче и приятней! Роста в своем деле, теплой атмосферы в коллективе и отзывчивых клиентов.
7
18
Show business's response
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
с данной компанией не работали и не планируем, так как у нас напрямую договора с тк!!составляли ранее обращение им , чтобы нас убрали из базы , так как звонят довольно часто , но почему то обращение перевели в статус "выполнено", а звонки продолжаются.УЖАСНО часто звонят !
16
4
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
В последнее время стали хитрить, завлекают на калькуляторе скидками в 20%, по факту стоимость отправки дороже на 150 руб. Отправляем только документы минимальный объем (чтоб не сказали, что прибавление объема или массы)
8
3
Level 5 Local Expert
March 12
Достали телефонными звонками. Неоднократно просил больше не беспокоить, бесполезно, продолжают названивать...
1
1
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Не первый год сотрудничаем с данной организацией. Крайне довольны представленными услугами, оперативным решением всех возникающих вопросов.
4
4
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Утомили своими звонками и письмами. Не реагируют на просьбы больше не писать и не звонить.
4
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Все отлично и прекрасно. Доставка в срок.
3
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Плюсов не знаю,а вот отсутствие поддержки на выходных перечеркивают все плюсы и высокие оценки других пользователей. Если вы курьерская доставка потрудитесь пожалуйста быть на связи хотя-бы в рабочие часы на выходных.
8
5
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Работаем с данным сервисом не так давно, выбирали среди множества других, но по многим параметрам, которые были для нас важны, остановились именно на КД. Большой выбор транспортных компаний, хороший выбор временных слотов. Бывают, конечно, какие-то недочеты в сервисе, но их всегда оперативно решает наш персональный менеджер Виктория Смирнова. Мы с ней всегда на связи, она всегда готова решить любой вопрос и помочь. В общем, пользуемся сервисом и радуемся
7
16
Show business's response
Level 8 Local Expert
May 28, 2024
Компания надёжная, курьеры приезжают в срок, готовы помочь с любым вопросом, при возникновении проблемы решили всё оперативно
4
5
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Пользуемся сервисом Курьер Дисконт более 2-х лет. Удобный выбор и сервис. Очень важно что даже мелкие неточности (которые неизбежны в любой работе) исправляются максимально быстро и с уважительным отношением к клиенту. Отмечу также ненавязчивую доброжелательность при решении вопросов и чёткий профессиональный подход. Пользуюсь каждый месяц.
7
16
Show business's response
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Грязные спамеры! Ненавижу вас, вашу контору и ваши рассылки. Запрещаю вам присылать мне письма! Надеюсь, что вы плохо спите и туго какаете всей конторой.
13
2
Level 3 Local Expert
January 29
Не рекомендую данную контору! Задолбали названивать и навязывать свою конторку. Несколько раз вежливо объясняли, что не интересно их предложение. Но видимо у менеджеров со слухом и памятью проблемы. Обзвоны так и не прекратились. Отныне и впредь, курьер дисконт в черном списке.
6
1
Level 30 Local Expert
June 14, 2024
Удобный вариант по логистике и доставкам объединяет сразу в себе несколько вариантов по доставке на выбор)
2
4
Level 2 Local Expert
May 27, 2024
Отказался сотрудничать в связи с отсутствием потребности организации в услугах этой компании, но несмотря на отказ продолжают названивать и навязывать свои услуги. Ужасный подход. На что расчитывают - не понятно.
12
3
Level 6 Local Expert
May 23, 2024
Часто пользуемся в компании услугами, всем довольны! Все курьеры четко и своевременно приезжают)
4
7
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Все было прекрасно пока не понадобились отдельные счета на оплату каждой отправки. программы у них не выдают видите ли разбивку по доставкам. направляли документы в течение месяца для своих клиентов за границу и по России, пришло время оплачивать счет, а они наляпали общий за все, как теперь выставлять эти расходы своим клиентам если доставки осуществлялись для разных компаний... в личном кабинете детализация скачивается в эл. виде без всяких подписей и печатей, предложили заверить такую детализацию своей печатью за 1500 рублей получить от них закрывающий для бухгалтерии документ за отдельную плату... впервые сталкиваюсь с такой наглостью, спасибо больше не будем пользоваться вашим сервисом....
14
7
Show business's response
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Уважаемые руководители компании Курьер Дисконт, искренне прошу провести внутри обучение по продажам своим менеджерам, в частности Екатерины, звонки от этого менеджера поступают раз в неделю, а иногда и чаще, слово паразит "Ну слушайте" вызывает только одну реакцию - перестать слушать. Объясняли, что мы НЕ нуждаемся в услугах, просили внести данные в CRM систему, но звонки продолжаются. Сегодня был очередной звонок и последняя капля терпения. Даже если понадобятся курьерские услуги - в Курьер дисконт мы никогда не обратимся!
27
7
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
КурьерДисконт нам нашел наш директор более двух лет назад. Это оказалось более экономично, чем держать в штате своего курьера (до этого был свой курьер). Что удобно - можно выбрать тариф более экономичный, если время позволяет. А если нужно срочно, то день в день курьер доставит. Менеджер Виктория грамотный и вежливый специалист, помогает и все вопросы решает оперативно.
7
12
Show business's response
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Звонят как к себе домой, 10 раз сравнивали цены - у вас цена 35-50% ВЫШЕ НАШИХ, ОТПРАВЛЯЛ ДЕТАЛИЗАЦИИ, ВСЕ РАВНО ЗВОНОНЯТ ТРАТЯТ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ СВОЕЙ КОМПАНИИ И МЕШАЮТ РАБОТАТЬ
12
3
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Работаем достаточно давно с данной компанией. Абсолютно ни за что не отвечают. Пришел курьер, не пришел, реакции нет. При подписании договора обещали и сопровождение и личного менеджера, по факту сервис создания обращения, на которые отвечают, что то вроде "Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Из месяца в месяц присылают корректировочные счета и на вопрос за что, игнорят! Обходите эту компанию стороной, обычная прокладка между курьерской службой и заказчиком.
20
7
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Очень удобно работать с данной компанией. Есть выбор транспортных компаний, не нужно со всеми по отдельности заключать договоры. Персональные скидки. И что особенно удобно, непосредственно с персональным менеджером решать вопросы по всем отправкам. Спасибо! Сотрудничаем около года
7
11
Show business's response
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Уже несколько лет сотрудничаем с компанией курьер дисконт, пока никаких накладок не было, все было доставлено в заявленный срок. Большой плюс, что можно выбрать наиболее выгодный вариант доставки из множества предоставленных в личном кабинете. В личном кабинете довольно простой и удобный для использования интерфейс. Менеджер компании (Половинка Александр) всегда поможет и подробно проконсультирует по возникшим вопросам, спасибо, приятно с вами работать
7
11
Show business's response
Level 11 Local Expert
March 6, 2024
Не рекомендую. Получается дороже, чем напрямую. Очень назойливые, не понимают и не принимают отказы, регулярно напоминают о себе, хотя просили неоднократно более не беспокоить. После такой назойливости полностью отпадает желание даже попробовать продолжить неначатое сотрудничество.
15
8
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Отличный сервис, пользуемся год и не было ни одного вопроса, который бы остался без внимания менеджеров этой компании. Все возникающие вопросы по организации доставки решались очень оперативно и профессионально. И самый приятный бонус, это экономия средств на организацию доставки (ранее был свой курьер и он обходился гораздо дороже). Отдельное спасибо личному менеджеру Смирновой Виктории, суперклиентоориентированный специалист.
7
11
Show business's response
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Данная компания занимается телефонным терроризмом, конкретно менеджер Ларина Кристина. Видимо у компании настолько плохо идут дела и нет клиентов, что доводы о том, что с ними не хотят сотрудничать, не помогают. Просишь позвонить с коммерческим предложением в следующем году, менеджеры продолжают названивать каждый месяц с ехидными фразочками - а как у вас сегодня настроение? Благодаря таким менеджерам, становится сразу понятно, что сервис будет ужасным и сотрудничать с ними точно не будем. Слушать вас в этой компании никто не будет. Читаю отзывы других и убеждаюсь, что эта навязчивость нужна только, чтобы привлечь, а в дальнейшем полный игнор просьб разобраться в проблемах, которые возникают.
37
8
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Работаю по всей России и КДМ очень мне в этом помогает! За 9 месяцев ни разу не пожалела! Менеджер всегда на связи и помогает со всеми вопросами! Очень спокойно и оперативно, это очень ценно! КДМ за это время зарекомендовала себя как положительная, честная и быстрая платформа !
5
8
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
"Посчастливилось" (еженедельно!!!! Может и чаще...) общаться с девушкой Кристиной, которая назойливо (ну прям оооочень) предлагает услуги своей компании Курьер Дисконт. Никакие отказы, аргументы на нее не работают. Звонки продолжаются снова и снова. Сказать, что достала, не сказать ничего! Видимо сотрудница мазохистка и любит получать отказы. Неужели она думает, что после такого подхода к потенциальному клиенту с ее компанией будет хоть кто-то работать?!
25
7
Level 2 Local Expert
January 21, 2023
Пользуемся ежедневно, всем довольны. Очень удобно что есть пеший курьер, машина любой грузоподъемностью, по цене можно самим выбрать, по срокам доставки. В общем советую)))
6
11
Show business's response
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Отвратительная компания. Менеджер Екатерина затерроризировала звонками. Узнала отзывы знакомых, которые работали с этой курьерской службой - все в один голос говорят, что доставки задерживают, ценник в конце месяца возрастает в несколько раз, менеджеры никак не помогают. Оставьте нас в покое и перестаньте названивать!
14
7
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Вот уже более 2-х лет пользуемся услугами вашей компании и в полной мере довольны сотрудничеством. Стоимость услуг невысокая, а качество выполнения отличное. Сотрудники компании вежливые и оперативные, всегда идут на встречу.
5
9
Show business's response
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Плюсы: можно сразу видеть несколько вариантов доставок. Минусы: им на Вас, как на клиента, абсолютно наплевать! Мы выбрали экспресс доставку за 1 день, переплатив 1000 руб. за срочность, груз доставили спустя 7 дней. И что Вы думаете? На предложили компенсацию 39 рублей! Мотивируя, тем, что это посредник сорвал срок, а они ни при чем.
15
7
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Просто ужасная компания. Доставка не доставлена уже 7 дней что с ней не кто не знает , когда доставить тоже не знают. Прошу возврат говорят , возврат за ваш счет. Вот это сервис давно такого не встречала . Крайне рекомендую.
19
7
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Не рекомендуем данную компанию для каких либо отправок. Два раза не приходил курьер без какого либо оповещения. Что такое работать оперативно -менеджеры не знают. Хотя названивать каждый день и выпрашивать отправки у них получается. Очень печально.
13
7
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Невыносимая компания с навязчивыми услугами. Познакомились с этой компанией в январе 2023г. Завлекли удобством выбора курьерских служб. Договор не заключили, отказались. Но они все не унимаются. Постоянно названивают и навязывают свои услуги. Отказа не понимают. Аргумента, что нам не нужны их услуги - не понимают. Предлагают воспользоваться пробной доставкой, которую будут отслеживать через сайт логистической компании (тот же самый сдэк/пони). Смысл работать через них, если мы можем также следить за отправкой НАПРЯМУЮ! Тем более уже есть договора с другими компаниями. Общение менеджера на грани хамства, говорят быстро и перебивают вопросами, не дают нормально договорить.
22
7
Show business's response
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Пользовалась по работе данным сервисом, больше не буду ни за что.Ужасный сервис, лишняя прослойка между курьерской службой и тобой. Из-за ошибки менеджера при оформлении заказа очень меня подвели с доставкой груза из Москвы в Санкт-Петербург. Во вторник заказала доставку, при оформлении менеджеру 10 раз повторила, что мне нужен самый быстрый вариант..Не сообщили информацию о том что курьер не смог дозвониться до отправителя и просто отменили заказ, если бы не проверила сама статус заказа, то и не узнала бы что моя доставка вообще не состоится… после часа переговором и висения на линии решила всё сама, груз в итоге забрали в тот день который и должны были. На следующий день в четверг жду груз в спб, звоню уточнить время доставки, и тут мне сообщают что груз у меня будет не в четверг как изгачально планировалось, а в понедельник!!!!! Ещё спустя час выяснения и висения на линии, мне объяснили, что ничего поменять не могут, и груз у меня будет только в понедельник… бестолковый сервис…ничего сделать не смогли. больше не буду пользоваться, проще напрямую заказывать в курьерских службах доставку
22
7
Level 11 Local Expert
February 8, 2023
Сотрудничаем с Курьер Дисконтом уже несколько лет. Очень здорово выручали нам во время пандемии. Доставка быстрая, цены разумные, курьеры вежливые. Ни разу ничего не терялось. Компания нравится. Продолжайте в том же духе!
8
10
Show business's response
Level 5 Local Expert
March 4, 2024
Советую данную организацию, работают хорошо. Особенно менеджер Кристина Куроленя всегда радуетю.
7
8
Level 12 Local Expert
December 9, 2023
Самоя навязчивая и не квалифицированная курьерская компания которую можно только найти. Взяла деньги груз не доставила. При этом груз и деньги не вернула. А теперь два-три раза в месяц звонит и предлагает с ними опять посотрудничать.
13
7
July 4, 2023
Зарегистрировалась в их личном кабинете, иногда заходила просчитать доставку, и после каждого такого входа сразу же звонил менеджер со словами: "Вижу, что заходили в ЛК и что-то просматривали..." И так каждый раз!!! Зачем, ребята? Такой навязчивый сервис отбил всё желание пользоваться услугами вашей компании. Тем более, как тут уже верно подмечали, это просто посредник между ТК и клиентом, который ни за что не отвечает!
18
7
Show business's response
Level 2 Local Expert
January 27, 2023
Очень удобный сервис по оперативной доставке груза и документов. В личном кабинете можно оформить доставку всего за несколько минут, выбрав при этом самый оптимальный вариант по соотношению стоимости и сроков доставки. Менеджеры всегда очень любезны, готовы помочь и проконсультировать по любому вопросу.
6
11
Show business's response