Отличное туристическое агентство. Персонал приветлив и всегда на связи, когда даже вы уже на курорте.
Инкогнито 1467
Level 4 Local Expert
October 28
Дружелюбные менеджеры, удобное расположение офиса.
Лидия У.
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Не рекомендую эту компанию никому!!! Ужасное отношение к клиентам, низкая клиентоориентированность, безответственность.
Я приобрела путевку в ООО «Курорты планеты» в санаторий Янган Тау с 20.09.2022 года на 14 дней. Однако, по причине болезни выехала досрочно 27.09.2022 . Денежные средства за дополнительные услуги, которые я уже приобрела в самом санатории Янган Тау были возвращены руководством санатория без проблем. В тоже время, компания ООО « Курорты» вернуть денежные средства за оставшиеся дни путевки отказывается. Вначале организации не могли разобраться между собой, кто будет выплачивать остаток суммы путевки, затем ООО Курорты Планеты наконец, спустя огромное количество бесконечных звонков и заявлений от моего имени , рассчитали оставшуюся сумму: 29982 рубля. Однако, несмотря на отправленное заявление и реквизиты карты , длительную переписку и звонки до сих пор указанная сумма на карту не переведена!