Пользуюсь услугами данной компании второй год, никаких проблем с доставкой, всегда можно перенести время и место доставки. Курьеры замечательные, вежливые, терпеливые, работу свою выполняют на отлично. Всегда можно позвонить в офис и уточнить все ,что интересует. Надеюсь и в дальнейшем наше сотрудничество будет плодотворным и позитивным. Удачи всем, с новым годом!
Ирина Щербакова
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Отвратительная компания. Ни каким стандартам не соответствует. Говорят что звонят и приезжают а на адресе никого нет и телефон не отвечает,или телефон у клиента сломан. Это у них практикуется. Отправила посылку 19 го января в Ставрополь только сегоддня позвонил курьер и отказался везти по време ни когда клиент будет дома. Просто все отвратительно. Никому не советую. Отправляйте через другие компании.
1
Александр Гончаров
Level 7 Local Expert
October 23, 2021
Не рекомендую. Ждал свою посылку весь день, даже к ним съездил, чтобы самому забрать, но мне сказали что она у курьера, ждите. Съездил я к ним часов в 11 и с этого времени ждал. В 15 часов начал звонить в поддержку, узнать где курьер, мне сказали ждите, у вас доставка с 9:00 до 18:00 и всё на этом. Опять жду и жду этого курьера, который мог бы наверное позвонить и сказать во сколько он будет, но он наверное думает, что это у него одного дела, а остальные могут и подождать (у него же доставка с 9:00 и до 18:00). В 17:30 опять звоню в поддержку, трубку взяли не сразу, но дозвонился, спрашиваю где ваш курьер, почему он мне не может позвонить и сказать во сколько будет!? Мне говорят у вас доставка с 9:00 до 18:00 ждите. В 17:50 ели дозваниваюсь, где курьер!? Говорю осталось 10 минут!!! Где ваш курьер, почему он не может мне позвонить и сказать что приедет вечером или завтра или вообще ни когда!? (У меня же дел совсем нет, я могу целыми днями сидеть и ждать вашего курьера!) Девушка с поддержки мне говорит, что сейчас уточнит. Время 18:02, я понимаю что наверное мне сегодня ни чего не доставят, одеваюсь выхожу из квартиры, спускаюсь и смотрю идёт курьер, с моей посылкой. Ещё бы немного и я ушёл бы, и на следующий день меня дома не будет. Я его спрашиваю почему не можешь позвонить и сказать что приедешь вечером!? А он мне, а че сам не позвонил? А кто же мне твой номер дал!! Дали бы конечно я бы ему звонил, а не в службу поддержку! Ну в общем, чудом я дождался свою посылку, пока ждал ни куда не смог выйти из квартиры, несколько раз звонил в поддержку, где мне толком ни чего не говорили. Короче сервис у них плохой, доставка долгая (причём город у нас ни такой уж и большой, чтобы с моей посылкой ездить весь день). Не рекомендую данную компанию 👎
4
Юрий Борн
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Не хочется материться. Лежат у них две мои посылки, отдавать самовывозом отказались. Теперь буду ждать когда курьер поедет в район за 100 с лишним км или отправит почтой. Вот как их назвать?
Леха Ткач
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
С Москвы до Хабаровска КСЭ доставили посылку за пол часа, а в Комсомольск она ещё не выехала, мне за товар уже заплатить кредит пришлось а я ещё товар в глаза не видел, очень долго сидит в Хабаровске, отправьте мою посылку мне через сдек с Хабаровска, быстрее будет
5
1
Андрей Я.
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Доставка хуже не куда. Назначают дату доставки, потом отменяют ссылаясь, что телефон заказчика не отвечает, хотя не кто и не звонил. Телефоны офиса не отвечают, живут своей жизнью. Обходите стороной эту ТК.
5
Иван И
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Сегодня из эл. почты узнал что у меня телефон не работает. Да, схема с недоступностью абонента им видать приглянулась... Что дальше - посылки то доходят до адресата?
4
VYACHESLAV KONKOV
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Звонят за час до доставки, без предупреждения переносят день доставки. Отвратительная служба