Kuryer Servis Ekspress
49 reviews
October 28, 2023
Такой же отзыв, как два предыдущих. Очень надеюсь, что посылка дойдет, т.к. только сейчас ее забрал нервный курьер (с фамилией начинающейся на букву Р, больше не разобрать): грубил, не давал прочитать накладную, не хотел указывать вес посылки, ничего не указал, кроме того, что это Лего бионикл ( вес кое-как заставила написать его).
1
October 17, 2023
Ужасный сервис. Не могу добиться доставки уже два дня. Обещали доставить 15 октября с 9 до 14.Но курьер так и не появился. Позвонила на горячую линию. Оказывается курьер даже не забирал заказ. Перенесли доставку на 16 октября. Опять история повторяется. Я сижу, теряю своё личное время. Полная безответственность. Когда же наведут порядок?
2
November 26, 2023
Два раза пользовалась услугами данной компании, в обоих случаях нареканий нет, курьеры вежливые, приехали вовремя, быстро и удобно. Спасибо.
November 25, 2023
наверно самая плохая компания в России, два раза столкнулся с этой компанией, первая посылка шла больше месяца, вторую после обещаний,,,,,, не дождался, сделал возврат товара, написал петицию продавцу, возможно пересмотрят как основного грузоперевозчика. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!, курьер безсервиса неэкспресс
1
January 8, 2023
курьер делал 6 очень коротких дозвоны что даже мелодия на телефоне не успевала с играть,спустя примерно 30 минут я посмотрел телефон и увидел что пропущенные звонки,я перезвонил курьеру а тот начел мне сказки рассказывать что с начало он где то хрен пойми застрял,я спросил что он дозвоны не понятные делал и тот продолжил отмазываться что вообще не нашел мой адрес ,я сказал по гугл карте или яндекс карте что бы посмотрел мой адрес ,тот потом мне сказал что он вообще уже из города уехал ,я сказал что б тот возвращался и посылку мне доставил на что тот трубку сбросил,почтой россии вообще с другой области посылка за 5 дней шла,а этим курьером уже 2-я неделя закончилась с соседнего города 25-30 км расстояние между городами полчаса езды
3
November 18, 2023
Курьер Соломин Сергей Павлович должен был явится сегодня с 9 до 6 но заказ так и не приехал.Делали заказ через Авито .Пишут если курьер не доставит заказ посылка будет отправлена обратно.
2
December 29, 2023
Долго ждал доставку, не дождался, съездил сам. Но на месте получил всё быстро, сотрудники помогли осмотреть посылку (телевизор), донесли до машины.
July 2, 2023
Самая отвратительная служба, доставка была заказана на 01.07, за целый день доставки так и не было, на следующий день кое-как связалась с оператором который ничего внятного не сказал. В итоге позвонил курьер и начал самостоятельно устанавливать мне сроки доставки .
2
August 27, 2022
Курьер с Кемерово посылку не доставил. Последний раз он позвонил 25.08 в 18:27 и сказал что не успевает доставить, т.к. слишком много надо развести. Зато вечером, в статусе доставки, весит сообщение что доставлено 24.08 в 17:55. Сегодня уже 27.08 посылки так и нет. Посылка с Алиэкспресса растворилась в недрах данной организации. № заказа AEWH0007405282RU4
5
March 23, 2022
Добрый день. С данной организацией работаем более 4-х лет. Каждый день вызываем курьера и вот сегодня у менеджера Анастасии что-то пошло не так. Не оформляла вызов курьера из-за того, что когда я называла номер договора не произносила знаки препинания. Так и не смогли оформить вызов курьера. Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Обращаю внимание руководства на менеджера Анастасию, менеджер должен идти на встречу, а не твердить в трубку- назовите корректный номер договора. Это она повторила мне несколько раз. Мы вызвали Сибирский экспресс. Вы лишились постоянных клиентов.
4
December 6, 2021
Отправление CNL0001736614. Везли больше 2х месяцев, в итоге статус - доставлено. Кому доставлено, куда доставлено - история об этом умалчивает. Дозвониться не возможно, провисел на телефоне около часа, послушал музыку. Онлайн чат - фикция! Тупо, робот, который не понимает вопросы. Самое интересное, что Алиха предложила типа бесплатное ускорение доставки с помощью этой "чудесной" конторы. В итоге почта доставила заказы за 2-3 недели, без ускорений. А этот заказ (6 товаров) бесследно растворился в недрах этой организации! Никому не советую с ними связываться, премерзкая безответственная служба!!!
7
October 29, 2021
Худший сервис доставки отправление CNL0001960605 прибыло в город 26.10.2021 сегодня вечер 29.10.2011 так и не доставлено в жалкий постомат выдачи ожидаемая дата доставки стоит 03.11.2021 по их цифрам оно будет неделю кататься по городу мне с США за такой срок посылки приходили пытаюсь оставить обращение и забрать посылку самостоятельно меня направляют к отправителю T-mall связывается с ним еще проблематичнее чат поддержки работает отвратительно во всех мессенджерах боты оператора позвать нигде не получается нормального номера горячей линии нет НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ
6
April 27, 2021
Как и все заказывал с Али и немного напрягся когда прочитал отзывы. Пишу только из за этого, т.к. негатив всегда напишут, а кому просто четко и в срок доставили, тот никогда это не напишет просто так, вот решил быть тем, кто напишет позитив. Зказывал дважды с Тмолл - робот пылесос и наушники (скрин во вложении, особо неверующим). Наушники 24го доставили на склад Москвы и 26го они уже были в моем городе, 27го в 9 утра позвонил курьер и в 10:30 уже доставил мне товар. С роботом тоже было всё четко. Так что норм работают, косячат думаю ровно столько, сколько и любая другая ТК.
5
March 28, 2022
Сегодня заказывал курьера на 17-18" Часов позвонил в12 наглый курьер сказал что его должны ждать целый день и что он не приедет в назначенное время, что он работает когда ему удобно, много было негатива, не кому не советую пользоваться услугами этой компании
4
February 28, 2022
Отвратительная служба доставки. Плановая дата доставки 25.02, уже почти 1.03, а товар все еще лежит в Москве. Чтобы ответил оператор, приходится ждать по часу и услышать невнятный ответ, будто посылки вовсе нет и не было. Если бы в моем городе был выбор, то я бы никогда не сюда не обратилась!
3
November 5, 2021
Это очень плохая контора. Не рекомендую никому. Груз гуляет уже 3 недели по России. 2 груз и вовсе уехал обратно, в связи с супер длинным сроком хранения. Был в командировке, за 10 дней не получил, отправили назад. Но самый треш это горячая линия. 1 раз 30 минут дозванивался, щас звоню 43 минуты ожидания. Почта России и то лучше работает.
4
January 22, 2022
За пять дней доставили посылку алиэкспресс из Москвы до Кемерово. Вчера пакет прибыл на склад, уже сегодня к 14 часам курьер привёз до квартиры, по предварительному звонку, хотя на сайте была информация о доставке только на 26-е января. Отличная работа, спасибо!!
2
December 27, 2021
Ужасная компания! Операторы не владеют никакой информацией кроме той что видна на сайте!! Сроки доставки ужасные!! Посылка приехала в город получения и уехала дальше где и зависла… никто ничего не решает!! Вместо заявленных 2-3 дней уже прошло 9!! Смысла переплачивать нет!! Не советую!!
3
February 18, 2022
Мутная компания, с 4 февраля посылка лежит у них и никакого движения, всё какието отговорки типа телефон не отвечает или заблокирован, а по адресу слабо доставить? Не советую эту службу доставки! 18.02.2022г.
3
December 1, 2021
Это какая то жесть! Все три посылки из Али застряли в МСК. 40 дней там отлежали потом пришло уведомление что доставит друга компания. Какая? В итоге стоит статус доставлен а ее не принесли. Кому притензия? Не понятно?
4
April 22, 2022
Ужасное место, ужасная доставка, дозвониться невозможно, ничего не выяснишь. курьеров не хватает, доставка из Юрги в Кемерово 10 дней-наверное пешком шли.
3
March 7, 2021
Должна была прийти посылка. В назначенный день позвонил курьер, договорились, что мою посылку передадут другому курьеру и он привезёт мне на работу. Ждал 4 часа звонка нового курьера, в итоге позвонил прежнему, он сказал что он не при делах, оказывается посылку никто не взялся доставлять. После работы я сам поехал на склад и забрал посылку. Поставил бы меньше 1. Но 1 за целостность посылки.
4
1
August 3, 2021
Худшая служба доставки. Заказали товар в магазине t-mall, в итоге, товар приехал с Москвы за 2 дня, но пролежал он на складе неделю. При попытке связаться с курьером, он кормит вас завтраками, но на следующей день, также пропадает. В общем, о компании остались лишь отрицательные эмоциии
7
November 20, 2021
Посылки лежат на складе порой целую неделю, проще отслеживать и как только поступает на склад приехать и забрать самостоятельно, самый худший курьерской сервис
4
September 17, 2023
Трудно найти, нет указателей, вывески
May 27, 2021
Ужасный сервис. Оформил доставку в интернет магазине через этот сервис 2 дня числилась на складе , когда позвонил могу ли сам забрать ответили утвердительно приезжайте. Но когда приехал сказали мы вам не отдадим так как вы не отправитель , но самое интересное посылки и не было на складе она каталась с курьером. Из за того что долго доставляли посылка пришла в негодность. Продовец конечно все возместил.
4
1
March 31, 2022
Курьер должен был забрать документ 9-12, что было указано в заказе. Тупо не приехал. По всем номерам телефонов одна и та же бестолковая говорилка ни о чём. Отправляю чужой документ в другую страну и с таким сервисом сомневаюсь, что надо через них
3
February 7, 2022
Заказ завис пять дней в г. Мариинск. что он там делает всё это время....? Причём тут " СЕРВИС" ..."ЭКСПРЕСС" ?
3
December 18, 2020
Прибыл курьер ( предварительно позвонив ) вы говорит такой-то , я отвечаю что да . Вам говорит письмо ( не спросив у меня ни паспорта ) - вам я его наверное не дам . Спрашиваю почему - отвечает что он сомневается , в том что оно мне , со словами - будем разбираться , уехал с моим письмом в неизвестном направлении . В натуре обкуренный какой-то . Звоню ему на тел-он . не берёт трубу - поставил на запрет. Перезвонил в офис , обрисовал ситуацию - сказали сейчас его вернём , ждите . Сижу - жду и думаю - что это было ))))
5
1
October 9, 2021
Очень плохая курьерская служба.Прождал целый день дома, а посылку так и не привезли.На следующий день поехал в офис, посылки на складе не оказалось, курьер не сдал вечером.В итоге на следующий день с трудом доставили.За не удобства даже не извинились.
4
February 28, 2022
Канешно плохо когда какиета проблемы с даставкой но мне 4 раза привозили без всяких проблем .
2
May 21, 2020
Пользуюсь этой организацией много лет. Все устраивает, все отлично. Отличный сервис, своевременное исполнение доставки, приемлимые и гибкие цены.
1
5
December 28, 2021
Не возможно дозвониться, доставку переносят каждый день, доставить уже неделю не могут. Самая худшая компания...
2
December 9, 2021
Простой офис. Быстрая доставка. Всем доволен. Рекомендую это компанию!
1
1
March 11, 2021
Говно компания одним словом! Товар к ним пришел 7.03.21 сегодня уже 11 число они все доставить посылку не могут! По телефону говорят что ничего сделать не могут
3
1
September 29, 2020
Отвратительная доставка. Конверт с москвы шел 2 дня и уже 3-й день не могут доставить в моем городе. Хотя нахожусь на соседней улице. Курьер трубку не берет. До офиса сложно дозвониться.
4
May 29, 2022
Фигня какая то! Никто не звонил,а статус- проблема с доставкой?
1
April 22, 2020
Просто ужасное обслуживание.Курьер в течение всего дня не брал трубки,а когда я еле дозвонилась услышала причину-просто очень устал ,давайте на завтра перенесем.Человек абсолютно не ценит чужое время.Очень неприятно,нужно брать трубки ,тогда проблем не будет
7
2
April 1, 2020
Быстрая доставка. Отличный сервис доставки на дом. Благожелательный персонал. Быстрое обслуживание .
2
5
March 30, 2021
Потеряли посылку с Алиэкспресс, деньги не вернули. На Алиэкспресс поставили галочку, что посылку получил.
3
1
May 25, 2021
С Алика доставили за 4 дня, это рекорд для меня, чтоб с китая и так быстро!
July 23, 2021
Работают в компании люди черепахи .не рекомендую
4
1
March 6, 2020
Всё круто, посылка пришла быстро, персонал всё хорошо объяснил.
1
4
April 14, 2020
Оперативно работают, за 2 года работы с ними проблем не возникало
1
5
July 2, 2021
Жду посылку 5 дней, а должна была придти на следующий, после покупки!
4
November 18, 2019
Доволен доставкой посылки, обслуживание нормальное, все ок.
3
4
November 19, 2018
Был только один случай, когда я воспользовался услугами этой службы, всё было сделано хорошо и отзывчиво.
1
5
February 18, 2020
Доставили долго, обещали 3-5 дней, в итоге 7
3
September 22, 2019
Мне у них нравиться все !!!
2
5