Отвратительно. Пытался получить разъяснения по начислению платежей. Кроме охранника на входах, основная задача которых гнать всех взашей, нискем пообщаться не получилось. Ссылааются на то, что не работают с частными лицам. Тогда отключите функцию на сайте "передать показания". Офис на Пушкина 18, 02.04.25 г.👎
Евгения К.
Level 7 Local Expert
March 25
Передача показаний в личном кабинете работает некорректно, расчеты часто неправильные, все приходится перепроверять и пересчитывать, а потом еще и объяснять некомпетентным сотрудникам где они ошиблись
1
ООО КЕМИКА
Level 5 Local Expert
April 21
В апреле 2025 г. перенесли приём показаний счётчиков ХВС на более ранние даты. И 21.04.25 г. показания уже не передать. Ссылаются на Майские праздники. Нафик нужен такой цифровой сервис?
Галина Чижикова
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Почему не принимают клиентов лично в кабинете. Внизу находится телефон, чтобы вызвать работника и получить консультацию по нужному вопросу. При этом не называют своего имени.
3
Наталия Х-ва
Level 9 Local Expert
January 23
Передаю показания за воду 23 числа, не дает, пишет, что показания передаются с 23 по 26 число.
????????????????????????????
1
владимир кузнецов
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
я завёл личный кабинет на сайте КВЦ для передачи и оплаты услуг по новой квартире. Указал в ЛК новый расчётный счёт полтора месяца назад. Но новый расчётный счёт так и не появился в ЛК. Похоже сотрудники КВЦ уже ушли в зимнюю спячку.
4
1
Алексей Г.
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Хороший центр, делают нужную рутинную работу по расчётам и начислениям квартплаты для всего города, отзывчивые и внимательные сотрудники от рядового спеца до директрисы
4
Кирилл Орехов
Level 3 Local Expert
April 6
Хорошая организация, точно помогают в решение любых проблем.
Татьяна Б.
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Сотрудники сейчас, видимо, работают отдаленно, поэтому работают медленно. В этом году уже второй раз задерживают выставление счетов в сбербанк для проведения атоплатежей. У меня автоплатеж за услуги ЖКХ проводится 5-го числа каждого месяца, а КВЦ к этому времени выставить счёт не успевает. А по причине невыставленного счета Сбербанк оплату счёта не проводит. А плательщик мучается, выискивая причину, почему не проходит оплата. Нерасторопные, набрали не знаю кого, так ещё и по телефону общаться не хотят.
2
Ирина _
Level 7 Local Expert
April 9
отвратительный сайт. войти в личный кабинет целый квест
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
23.04.2024 г. Передать показания счетчиков НЕВОЗМОЖНО! Шлюзы какие-то плохие. Может это IT-специалисты организации плохие?
1
Ромашка
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Отвратительное отношение, хамка, рта не дает открыть, почти орет!!! Даже не смогла начать говорить свой вопрос. Успела только поздороваться. Разговор окончен. И одной звезды много! Значит такое руководство, раз работники позволяют так себе вести себя и выполнять работу
7
Natalia
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Телефрна на сайте не нашла. Постоянно переданные показания меняют и начисляют по 4 куб. по средним каким то, постоянно разбираемся. Совершенно не нужное звено, навязанное потребителю и содержаемое на деньги потребителей!
9
Фёдор Ш.
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Были вопросы связанные с начислением ЕДК. Общение по данному вопросу с физическими лицами не входит в круг обязанностей, но они дали понятные ответы и даже без проблем скорректировали данные в своей базе (естественно на основании ранее уже предоставленных данных органами соцзащиты)
3
6
Светлана Е.
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Организовано всё чётко. Посещаю по работе, и по записи и без, примут, всё объяснят, сто раз повторят, если сразу не доходит. Все б организации так работали.
6
АИР
Level 18 Local Expert
August 24, 2021
КВЦ обслуживает очень большое количество клиентов. Грамотные специалисты. Всегда быстро и профессионально ответят на любой вопрос. Молодцы. Приятно общаться.
2
6
bulgakowa.lesya
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Большая просьба к администрации КВЦ. Наведите порядок на сайте организации. Невозможно передать показания счетчика. Сайт очень часто бывает нерабочим, "виснит", вечные проблемы со шлюзом.
10
natign natign
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Сайт постоянно висит! Невозможно с первого раза подать показания счётчиков!
4
ТСЖ
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Работаем с данной организацией более двух лет. Никаких конфликтных ситуаций не возникало за это время. Специалисты всегда отвечают на возникшие вопросы. Всем довольны. Спасибо!
2
8
Марина
Level 9 Local Expert
May 24, 2022
Не была в самом помещении, но очень ценю эту компанию за возможность подачи счётчиков через интернет - удобно!
1
8
Анастасия Михайловна
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Хамски общаются, трубки бросают, говорят мы не работаем с частными лицами.
6
Сергей Марычев
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
Нет возможности получать электронные квитанции. Каменный бумажный век.
11
1
Елена Никифорова
Level 12 Local Expert
January 6, 2024
Хороший центр
5
Мария
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Очень вежливые операторы.
1
6
Анастасия Федотова
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Организация супер!!
8
Павел Крюков
Level 12 Local Expert
March 9, 2020
Было много проблем после заключения договора с тсж. Звонили ежедневно, много путаницы. Квитанции не доставляют, приходится ехать на другой конец города
7
1
SLоVо
Level 5 Local Expert
September 20, 2021
Безобразно обслуживание! Постоянно перевранные показатели!
12
4
Владимир Ф.
Level 2 Local Expert
February 15, 2021
К клиентам относятся по хамски на телефон не отвечают
14
4
Некто С
Level 11 Local Expert
March 7, 2020
Заняли огромную нишу услуг, к клиентам относятся по разному