CoolClever

4.5

933 ratings

Rate this place

Катерина К

Level 9 Local Expert

Худший куллклевер "мяснов и отдохни" из всех ,которые я посетила . Ассортимент товара , свежесть товара это как и везде + а вот персонал ! Где этих женщин нашли , для работы в хорошем магазине. Хабалятся, ходят едят прям на рабочих местах, некоторые вообще без спец.одежды, волосы на роспуск ( и это в магазине который продаёт продукты ) Кофе машина "еле дышит". Лучший это мастер который приехал ремонтировать кофе машину , милый, добрый, улыбчивый и не стал нас выгонять, а чуть подождать и разрешил налить кофе . А кассирШи и продавЩицы, стояли и проговаривали " как им эти покупатели надоели, целый день так и будут ходить " Ну наверно не на окладе работают , а с прибыли , а нутро свое так и прёт наружу. И ещё отказались в кассе пробить товар , отправив на самообслуживание. Им видимо "некогда " они покупателей обсуждают и едят.

Show business's response

Александр Буряк

Level 5 Local Expert

Лучший магазин. + Великолепный ассортимент качественных продуктов и алкоголя. + Весьма демократичные цены. + Уникальные и вкусные алкогольные напитки. + Удобная система навигации по категориям алкогольных напитков по специальным наклейкам (Somelie Selection / Grand / Grand Prix). + Вежливый и дружелюбный персонал. + Свежие продукты. + Хорошая система лояльности (кегли и подарки #запростотак) + Очередная система (бейджи). + Чистота и уют. - Быстро разбирают (иногда приходится брать не столько, сколько нужно, а сколько осталось, в частности — мясные и прочие шашлычные/гриль продукты под выходные дни в период с весны до конца осени). - Сложная система оплаты на кассах самообслуживания.

Show business's response

Мария Климова

Level 4 Local Expert

Разнообразный ассортимент, любимые молочные продукты, хороший выбор готовых блюд и полуфабрикатов. Можно сделать заказ в приложении и получить его без очереди, можно сделать выбор в магазине. Интересная бонусная программа, иногда оплачиваю покупки бонусами, приятная экономия. Ну и подарки по выходным. И вкусный кофе из кофемашины или, по настроению, травяной чай. Место притяжения.

Show business's response

Сергей Л

Level 14 Local Expert

Классный магазин с фермерскими продуктами. Большой ассортимент на любой вкус. Если бы был рядом с домом покупал там бы чаще. Хотя цены достаточно высокие. Но качество достойное.

Александра Шнидрова

Level 9 Local Expert

Магазин хороший, всегда все свежее, есть приятные бонусы в виде подарков по выходным дням. Цены на овощи, фрукты и некоторые товары бакалеи, на мой взгляд, сильно завышены. Я покупаю там мясную, молочную и алкогольную продукцию в основном, потому что качество великолепное! Вежливость сотрудников действительно оставляет желать лучшего, система талонов и бейджей вызывает лишь стресс.. Но стало немного лучше по сравнению с другими годами. Хотелось бы видеть магазин ещё и во второй очереди или хотя-бы ближе к ней.

Show business's response

Валентина Чеснова

Level 3 Local Expert

Соглашусь с предыдущими отзывами. Я мясном отделе - обслуживание оставляет желать лучшего. А вот в отделе алкоголя - совсем все по другому. Хочу выразить благодарность сотруднику отдела -Вере. Вот бы на кого равняться остальным. Сколько раз не заходила в этот отдел, без покупки не ушла. И всегда с положительными эмоциями и воспоминанием о том что посоветовала купить, будь то кулич или вино. Спасибо Вам Вера за внимательность и отношение к покупателям .

Show business's response

Алена С.

Level 6 Local Expert

Это уже мой второй отзыв про это "шикарное место", можно было поставить 0 звезд с удовольствием я бы это сделала, отстояв огромную очередь в мясном отделе пошла на кассу, продавец на кассе где не было очереди отправила сразу же на автокассу, где очередь и куча людей которые стоят и пикают свой товар, так и копилась очередь на этой автокассе,зато она стояла абсолютно без очереди,ужасный магазин, с хамским персоналом, не ходила сюда и в очередной раз пожалела, что зашла.

Show business's response

Анастасия Лемаева

Level 3 Local Expert

Просто какое-то безобразие, а не магазин, дно пробито. Старший продавец заявляет покупателям "не буду больше никого обслуживать, я устала! Люди идут и идут, когда вы уже перестанете ходить?!", - это вообще как называется? Я нигде такого не встречала, она не впервые такое говорит и постоянно причитает. Руководство, обратите внимание, ваши продавцы все говорят, что не хватает персонала,может что-то уже решите? Обстановка явно не здоровая у Вас, лично мне вообще больше не хочется посещать этот магазин, у МясновЪ в принципе везде с кадрами беда, одни хабалки работают, раньше такого не было!

Екатерина Ш.

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание, была прекрасная работница Жанна, ради нее ещё раз зашла бы, а так больше ни ногой. Сто лет стоять ждать, пока соизволят подойти на кассу продавцы. Как-то отправили на автокассу, не уточнив, как я хотела бы расплатиться. В итоге, минут 5 простояв у автокассы, пока продавцы, хихикая, беседовали, я в третий раз стала просить, чтобы меня расчитали на нормальный кассе. На что мне, нехотя ответили, почему же, автокасса удобнее, но узнали про наличку и были вынуждены обслужить

Show business's response

Николай Быков

Level 7 Local Expert

Висит ценник один , а по факту пробивают по другому. На вопрос почему: говорят это 2 дня было назад, а сейчас другой, в два раза выше:) Плюс, была барышня, м ухмылками: мол не портите нам и себе настроение. Это самое дно, они прлсто его пробили обслуживпнием и отношением к клиентам. Очень хамское отношение, люди «уставшие» то ли от жизни, то ли от работы. Просьба оставить контакты руководства для решения этого вопроса. Адрес магазина Верхне Печерская д 5

Show business's response

Марина Р.

Level 4 Local Expert

В этот магазин больше ни ногой. Ассортимент, качество, свежесть продуктов - да. Сотрудники в отделе пиццы и алкоголя - да. Очень приятные и вежливые всегда. Мясо - полное дно. Еще ни разу не видела, чтобы они хоть кому-нибудь при мне не нагрубили. А сегодня жертвой стала я. На меня наорала продавец. Я настолько ошалела, что даже дара речи лишилась. Сколько этому магазину в ЖК? Года два? Неужели за такой промежуток времени нельзя было внимательно отнестись к претензиям людей в отзывах и не проделать работу?

Show business's response

Иван Янченко

Level 6 Local Expert

Раньше часто ходил в этот магазин, но с каждым разом все хуже и хуже. (Особенно при заказе онлайн). В последний раз произошла конечная - продавец нарезала карпаччо и решила схалтурить, просто засунув кусок под нарезку. Спасибо ей большое, надеюсь, что сэкономила кучу ценного времени на обманутых клиентах.

Show business's response

Наташа

Level 22 Local Expert

Вкусный уютный магазинчик у дома с хорошим ассортиментом продуктов и вин рекомендую к посещению однозначно! Вкусные Сметана и творог ряженка с клубникой и вина северной Македонии)

Show business's response

Ян Варский

Level 20 Local Expert

Один из множества магазинов известной сети. Мясопрдукция и напитки в приоритете. Есть овощи-фрукты, молочная продукция, консервация. Имеется кондитерский отдел с возможностью выпить кофе со вкусняшкой. Рекомендую

Show business's response

Андрей SН.

Level 16 Local Expert

Не понимаю куда катится Мяснов или же Кулклевер. Был в этом магазине 25 июля. Персонал кажется забыл что такое клиенториентированность. Продавцы занимаются раскладкой товара, а не работают с клиентом. На вопросы отвечают нехотя, где то даже с агрессией. Улыбки на лицах нет. Хотели купить шашлык, свинина шея, так образец на витрине был с зелёным оттенком. Предложили другой как сказали более свежий, но он тоже с каким то странным оттенком. Когда его пожарили в тандыре на нем появились темно серые пятна... Уж что что , а я считал что продукция в Мяснов всегда была хорошего качества. Ошибался видимо.

Show business's response

Евгений Иванович

Level 4 Local Expert

Тут вот пишут, что продукты в магазине хорошие и Я с этим в принципе согласен. Возможно это главное для продовольственного магазина. Однако обслуживание в магазине Мне не нравится. Придумали квес с номерками и бейджами, это ладно, возможна в этом есть смысл и это должно ускорить обслуживание покупателей. На деле весь положительный эффект нивелирует поведение персонала, которые в процессе обслуживания клиента обсуждают вопросы не относящиеся к обслуживания этого самого клиента, а возможно и вовсе не имеющие ничего общего с работой магазина мяснов. В результате вышеописанного, помимо затягивания времени, вместо желаемого выдают иной товар. На справедливое замечание обвиняют покупателя в том что он недостаточно подробно перечислил состав желаемого продукта. Я попросил "Голубци по царски" потому как это было написано на ценнике, однако по мнению персонала магазина этого было недостаточно и мне нужно было перечислить ингредиенты этого полуфабриката. Наверно нужно поискать магазин с более клиентоориентированным персоналом.

Show business's response

LiliNor

Level 15 Local Expert

Нормальный магазин, хороший ассортимент. К сожалению, некоторые сотрудники не всегда лояльны и клиентоориентированы.

Show business's response

Леонид М.

Level 8 Local Expert

Лучшее мясо, всегда свежее и вкусное, а молочные продукты просто шикарны, приветливый персонал и если у вас не получается понять как оплатить(тут очень прикольно придумано) то вам всегда расскажут и помогут.

Show business's response

Татьяна Зайцева

Level 2 Local Expert

Такое ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ к покупателем я не встречала с советских времен!!! Как-будто попадаешь в овощной магазин ,где продают и обслуживают продавцы с начальным образованием! Конкретно: сегодня подъехала к открытию магазина. Открыли. В магазин зашла покупателем я одна. Продавцы заняты,кто чем.Кто формирует заказы... Я подошла к колбасному отделу.НИКОГО.Жду... Тишина... Спрашиваю: А продавец где? Ответ: Сейчас придет. ЖДУ....ПУСТО. Затем на углу отдела с телефоном появилась ОНА.РАЗГОВАРИВАЕТ...На меня ноль внимания! Ей говорят : Покупатель ждет. Она: ПОДОЖДЕТ.Я разговариваю... ЭТО продавец с которой я уже имела ранее разговор о ее раздраженном тоне при моем обслуживании. ЭТО ХАМКА.Если хотите чтобы к вам люди приходили и совершали покупки УБЕРИТЕ ЕЕ! адрес магазина: г.Н.Новгород пр-кт 70 лет Октября

Show business's response

Михаил Морозкин

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин, персонал всегда на месте, не нужно никого искать. Продавцы в отделе алкоголя грамотные, знают, что продают. Ассортимент обычный для Куулклевера, в целом хорошо. И практически всегда есть место для парковки.

Show business's response

Шуликина Татьяна

Level 21 Local Expert

Отличный магазин с широким ассортиментом, вежливым обслуживанием и мини-пиццерией, где пиццу можно не только приобрести с собой, но и испечь и даже поесть за столиком прямо в магазине

Show business's response

Дарья Ижогина

Level 13 Local Expert

Любимый магазин с некоторым пор. Очень вкусно и разнообразно. Спасибо!

Show business's response

Людмила Стерхова

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, чисто, уютно. Огромный выбор, на любой вкус и кошелёк. Приятно приходить, вежливый персонал. Подскажут, помогут с выбором.

Show business's response

Наталья Астахова

Level 6 Local Expert

Из плюсов - приветливый персонал, широкий ассортимент мясных продуктов. Хотя в летний период купить шашлыки не всегда получается. Если прийти в субботу после 12, то как правило пустые прилавки. Из минусов - очень долгое обслуживание, при оформлении заказов (и на доставку и на самовывоз) приходится проверять весь товар, т.к. сотрудники не могут отличить в/к колбасу от просто вареной. Цена их тоже не смущает. Служба поддержки предложит вам вернуть только разницу в стоимости, причем кеглями, а то что пришлось купить ненужный вам товар, это ничего, съедите. Да и вообще на доставку товара домой надеяться не стоит, вместо обещанных 60 минут можно прождать 6 часов и в конце концов заказ будет отменен магазином. Только, чтобы вернуть оплаченные деньги придется еще позвонить раза 3 в службу поддержки!!!

Show business's response

Алексей Ватагин

Level 11 Local Expert

Нравится ассортимент,всегда поддерживают достаточное количество товаров. Всегда чисто. Сотрудники отзывчивые. Хороший от дел с алкоголем Иногда запарка с сотрудником на основной кассе в часы пик. В целом очень нравится магазин

Show business's response

Николай Вихарев

Level 18 Local Expert

Мяснов сетевой магазин мясной продукции, молочной, выпечки, овощи, фрукты и прочее, в отдохни алкогольные и безалкольные напитки, система бонусов и скидок по карте, накопительная программа Кеглей, которые потом можно обменять на продукцию, в целом хороший выбор, мне лично нравятся молочная продукция и сыры, сосиски молочные ГОСТ,

Show business's response

Level 11 Local Expert

Неплохой фирменный магазин. Есть готовая еда - пицца , бургеры. Можно перекусить на месте ,есть столики. Свежие мясо и кулинария. Приветливые продавцы

Show business's response

Надежда О

Level 10 Local Expert

В целом не плохой магазин, и молоко и хлеб купить можно. С мясом правда не всегда все так радужно . Но чисто переслал вроде тоже хороший. Единственное не очень нравиться их мтс5иа взять сначала какую то карточку по ней все купить и только потом идти на кассу. Зачем эта карточка не понятна

Show business's response

Александр Веретенников

Level 10 Local Expert

Очень хороший магазин ! Много в нём есть самых разных продуктов, и мясные продукты, и овощи с фруктами, и разные сладости, и готовые блюда есть, которые можно съесть там же, в общем всем советую посетить КуулКлевер.

Show business's response

Наташа Ф.

Level 3 Local Expert

Я как не приду вечером после 21-00 купить натезанной колбаски или мяса , дак они не режут , обработано говорят уже , ну конечно разворачиваешься и идешь в другой магазин !!!

Show business's response

Денис Малов

Level 5 Local Expert

Отличный ассортимент и большой выбор. Но ужасно медленное обслуживание! В мясном отделе всегда один человек, второй на заказах

Show business's response

Георгий Крманеев

Level 17 Local Expert

Классное и быстрое обслуживание , всегда свежие продукты и мясо. Которое никогда не разочаровывает своим вкусом . Приветливый персонал

Show business's response

эвелина полякова

Level 6 Local Expert

Мне очень нравится этот магазин. Вкусные колбасы, полуфабрикаты. Свежее мясо. Быстро. Хороший персонал. Вежливый

Show business's response

Владимир Комаров

Level 10 Local Expert

Отличный магазин. Продукты всегда свежие! 🥰🥰🥰пицца самая вкусная!!!!!! Продавцы всегда вежливые, ходить к вам одно удовольствие!!!!!!!

Show business's response

Анастасия С.

Level 5 Local Expert

Очень хочется, чтобы руководство провело уже наконец работу с персоналом ! Не должны сотрудники на рабочем месте выяснять отношения между собой, а это, прошу заметить, происходит очень часто . И очень неприятно , что в 10 утра , когда магазин пустой , сотрудники заняты выяснением отношений , а не работой, они позволяют себе в грубой форме отправлять покупателей на кассы самообслуживания. И хочу поблагодарить кассира , которая всё-таки пробила мне товар и была вежлива и улыбчива, в отличие от своей коллеги !

Show business's response

Владимир Михалицын

Level 14 Local Expert

Не знаю на какую именно точку надо оставить отзыв, может это и не к этой конкретно точке относится но сервис ужасный. Оставил заказ в 16:00 в 17:30 написали что задерживают со сборкой заказа. Запросил звонок от поддержки уточнить будет ли вообще заказ. В 17:48 позвонила поддержка, сказали что в течении 10 минут все соберут, уже 18:22 и ничего никто не собрал и никакого уведомления не было Регулярно здесь заказываю и такая подставка, ну что с сервисом то кулклевер? Мне не нужны ваши бонусы, мне заказ хочется получить или понимать что вы это не можете сделать тогда закажу в другом месте. Повторно запросил звонок поддержки и в ответ молчание….

Show business's response

Елизавета Гидлевская

Level 13 Local Expert

хороший магазин! сотрудники всегда подскажут . большой выбор товаров , все всегда свежее и качественное. ходу туда не первый год, все нравятся

Show business's response

Дарья Шихалёва

Level 7 Local Expert

Доброжелательный и отзывчивый персонал, качество продуктов, быстрое обслуживание, всегда свежие товары

Show business's response

Том Харди

Level 8 Local Expert

Потрясающая атмосфера. Нравится абсолютно всё и все. Особенно пицца, которая готовится для вас за полторы минуты. Если берёте две пиццы - третья иде в подарок. Вкусные сосиски , голубцы , котлеты , а молочка вообще на высоте. Правда буратта раньше была намного лучше. Сейчас вкус её стал гораздо хуже.

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Магазин хороший, но персонал отвратительный Продавец с белыми волосами Маргарита , это дикий ужас , хамит , грубит , я пришла 31 декабря за колбасой попросила нарезку , на что продавец ответила матом , грубиянка и хамка ,сказала мне «я вообще то тут 4 дня уже работаю» все время с недовольным лицом, когда просишь нарезку, проведите беседу , таким неуважающим людям позор работать в таком хорошем магазине!!! Зачем тогда она работатет тут , если ненавидит своб работу , каждый раз прохожу мимо именно из этого продавца(

Show business's response

Иван Швыркаев

Level 20 Local Expert

Сотрудников в магазине ну очень много, но они не обслуживают покупателей. Наверное не интересны они им, из-за этого очередь и желание огромное сюда не возвращаться. А как все начиналось, покупателей обслуживали, давали советы, улыбались, классно было, но не сейчас.

Show business's response

Никита О.

Level 2 Local Expert

Магазин с хорошим выбором продуктов, особенно мясных изделий, всегда если беру мясо то только тут Но очень уж долго приходится быть в очереди, даже через чур долго, я ждал около 40мин своей очереди, хотя перед мной было всего 5-7 человек и не с большими то заказами Больше всего вымораживает что клуши(незнаю как ещё их назвать, так как продавцом даже язык не поворачивается, дабы не оскорбить продавцов) которые нас обслуживают хотят как будто их заставили работать, абсолютно наплевательское отношение к покупателю, не раз был случай что я просто уже не мог смотреть не этих клуш, либо они собираются кучкой и между собой все обсуждают что-то там, когда одна их коллега бегает в поте лица, а эти как ни в чем не была общаются( хотя народу прилично, очередь из 5-10 человек) Примите пожалуйста какие нить меры к этим дамам, так как им абсолютно не интересно Как будто меня заставили прийти в этот магазин, стоят с лицами что я им что-то должен, в других магазинов этой сети ещё не разу такого не видел

Show business's response

андрей мананников

Level 3 Local Expert

Если первый раз, то ничего не понятно, где что можно взять. А если что-то и взял, то потом нужно найти кассу, которая в середине магазина. В целом магазин не понравился, в том числе персонал

Show business's response

Татьяна Петелина

Level 5 Local Expert

Сделала заказ в 7.55 утра на экспресс доставку N61896. Доставка должна была быть с 9 до 10. В 9.55 заказа не было, я указала в приложении чтобы со мной связался магазин - никакой реакции. В 10.30 уже сама нашла номер тех поддержки, позвонила. В общем заказ мой никто не собирал, предложили ожидать ещё минимум час. В воскресенье с 8 утра до 11.30 ждать экспресс заказ - супер! Итог: если хотите заказать еду к завтраку - не полагайтесь на этот магазин, останетесь злыми и голодными

Show business's response

Тося

Level 9 Local Expert

Лучший из мясных магазинов НН. Всё всегда свежее. Большой выбор как свежего мяса так и полуфабрикатов. Есть готовые блюда от завтраков до супов и вторых блюд. Отдельный плюс за отдел с алкоголем и консультантами.

Show business's response

Егор Шерстнев

Level 4 Local Expert

Отличный выбор выпечки, пирожных и напитков, все очень вкусно и демократичные цены, также часто делают скидки, когда берете сразу несколько товаров

Show business's response

Березенцева Людмила

Level 9 Local Expert

Продукты в "мяснов" всегда (почти) достойные. Один раз взяла полуфабрикат шашлыка, мяса почти не было, один жир. Зато всегда удачные колбаски для гриля! Брали почти все, все вкусные. Из минусов хочу отметить систему оплаты: номер очереди, карта гостя, скидочная карта, касса.. Очень длинная цепочка....

Show business's response

Артем

Level 10 Local Expert

Среда, два часа дня, в магазине никого. Сотрудники уныло ползают по магазину. Взял талон и простоял 19 минут с коляской и маленьким ребёнком в очереди из одного человека! Один видимо не самый опытный продавец не мог обслужить одного покупателя передо мной. Ребёнок уже плачет в коляске, дважды попросил кого то помочь и так же продать мне необходимые товары - всем по барабану, никто даже не повернулся. Одна только "дама" с недовольными лицом повернулось со словами я вообще то не из этого отдела и дальше болтать с другим сотрудником обсуждая, что же сегодня взять на обед! Браво! Клиентоориентированность зашкаливает!!!!! И это уже далеко не в первый раз!

Show business's response

Шкилёва Татьяна

Level 8 Local Expert

Очень пахнет протухшим мясом, покупать отбивает все желание.. Персонал хороший, приветливый

Show business's response

Алина Ветрова

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, просьба открыть еще несколько магазинов в ЖК Новой Кузнечихи, магазин один, а народу много стало, и не только из новой кузнечихи ходят в этот магазин, также много приезжих, и видно, что уже продавцы с таким потоком людей не справляются. Откройте еще один магазин в ЖК

Show business's response

CoolClever

335 reviews