KuulKlever Myasnov Otdokhni
454 reviews
September 28
Супер магазин. Очень хорошая молочка и хорошее мясо, есть готовая еда. Один из немногих магазинов, который работает до 11 вечера, реально иногда выручает.
May 26
Всегда свежие продукты, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Действует программа ЛУЧ для пенсионеров. По субботам и воскресеньям приятные подарки. В магазине всегда чисто.
2
1
September 17
Хороший магазин с ужасным персоналом в мясном отделе, подчеркну, именно в мясном. Можно простоять в пустом магазине 10-15 минут ожидая, пока персонал мясного отдела собирает интернет заказы.
Мало того, что им плевать на покупателей в зале, они ещё и хамят на замечания и просьбы. Но, как я понимаю, какое руководство, такой и персонал. Даже писал в приложении и получал обратную связь на факты ожидания в пустом магазине. Обещали разобраться и исправить ситуацию. Но воз и ныне там. Даже хуже стало. Теперь еще хамят и повышают голос.
Хотите испортить настроение, за свои же деньги, тогда рекомендую к посещению.
1
1
September 17
Всегда приветливый персонал, отличный выбор мяса, вина, молочной продукции. Очень нравится готовая еда, по домашнему вкусно, шаурма вообще пушка
1
June 23
Меня складывается впечатление, что в нашем магазине на проспекте Будённого, замученные и очень печальные сотрудники, которые работают на постоянном основе, чувствуется, что в коллективе не здоровая обстановка, которая влияет негативно на Сотрудников Очень тяжёлая энергия в магазине(((. А продавцы, которые приходят в этот магазин на подработку, как правило всё позитивные и энергичные. Очень хочется, чтобы произошли позитивные изменения в коллективе, и нас встречали радостные лица сотрудников)))
1
September 22
Покупаем продукты только в мяснове, на прилавке всё всегда высшего качества , хороший отзывчивый персонал особенно директор , всегда расскажет и подскажет )
1
July 28
Когда только открылся, был хороший магазин с соотношением цена-качество, но последнее время очень сильно испортился, цены ростут, ассортимент скудный, особенно к вечеру. Может быть я ошибаюсь, но мое мнение, что вопрос в заведующем магазином, раньше был другой и все было отлично, как только пришла Лебедь стало все очень печально
July 5
В последнее время онлайн заказы собираются частично. Это расстраивает.
Снимаю одну звезду от прошлого отзыва, т.к. новая политика онлайн-заказов крайне неудобная. Если заказать день в день, то забрать надо в течение двух часов. Отвратительно. Если какие-то клиенты заказывают и не забирают, применяйте эти правила к ним. У меня за всё время был только один отказ от заказа и то только потому, что критически важных на тот момент продуктов не было в наличии. Все остальные заказы были мной выкуплены.
Дополняю отзыв: никогда ничего тут не покупайте, если нервы дороги. 2 часа собирали заказ, обзамили на линии поддержки.
June 17
Как и во всех магазинах Мяснов, хороший ассортимент по приемлемым ценам. Но всё быстро разбирают. Вечером, заходя после работы, уже можешь ничего не купить. Мало, видимо, завозят (мясной продукции, к примеру).
September 30
Магазин где мы купили пропавшее мясо!!! Купили у них печень... помимо того,что навязали больше чем хотелось, придя домой, обнаружили,что мясо испорчено! На следующий день , пришли в магазин для возврата данного товара, мы не то что не получили денег назад за купленное у них вонючее мясо..перед нами даже и не извинились, и более того, хамски ответили -,что мы вам возврат не сделаем и идите отсюда!... женщина ,которая стояла за прилавком, назвалась ( Лебедь Виктория Викторовна) - управляющая с ее слов.
1
May 16
Кто и как собирает заказы на доставку в этом магазине - вообще не понятно. Уже второй раз происходит ситуация: делаю заказ с доставкой, пишу комментарии к сборке, а собирают и списывают деньги сразу за не то, что я заказывал. Пока пытался дозвониться до службы поддержки, пока все объяснил - заказ уже у курьера. В итоге в очередной раз приходится идти самому в другой магазин и докупать необходимое.
1
2
July 26
Магазин, конечно, потрясающий и к качеству вопросов нет. Но персонал… 40 минут ждали пока мясо положат двум людям. Очень замученные и медленные сотрудники. Вот этот момент прям отбивает желание приходить сюда снова. А хотелось бы. Руководство обратите внимание на сий момент.
Мясу ставлю оценку 5
Персоналу 1
1
2
February 9
Всегда свежее мясо и колбасы по нормальной цене. Также много молочной продукции. Вежливый персонал и большой ассортимент. Также можно приобрести кофе в автомате.
2
1
March 31
Магазин удобный во всех смыслах, ассортимент большой качество приемлемое, а самое главное если заказывать в этой сетке, то можно сделать доставку в любой магазин где удобно забрать.
1
May 30
Выбор среднего уровня. Предметы и продукты первой необходимости присутствуют. Персонал неконтактный, на вопросы о наличии товаров. ответить не могут.
1
June 8
Дата посещения 07.06.24, продавец мужчина в мясном отделе работает в часах, которые засовывает в тару с продуктом, потом в пакет покупателя! Не должны люди на развесной продукции носить украшения и часы на руках. Все очень нерасторопные, уборщицу вечером этого же дня видела на улице (уходила из магазина)в той же одежде что и в магазине, только без фирменного фартука.... Система карточек и талонов не удобная!!!!
1
3
January 14
Жуть. Ассортимент магазина хороший. Необычные продукты и торговые марки. На это все... ужасное обслуживание. Система получения талончиков...ощущаешь себя как в больнице. Ждешь в очереди пока тебе колбасы отрежут. Весь персонал предпенсионного возраста с плохим зрением.. каждого клиента обслуживают по 15..20 мин... тут же хватаются за электронные заказы не смотря на очередь из трех человек,которая ждет уже час.... хамское поведение. После посещения данного магазина как будто вернулась в ссср. Пересмотрите политику магазина. Какие талоны и номерки? 21 век на дворе..а они все в ручную забивают какие то карточки.. бред
5
5
September 12
Очень хорошо. Народу мало. Можно брать кости для бульона,иногда дают вместе с мясом. Получается наваристый полезный для костей суставов и кожи бульон. Буду заходить. Иногда бывают редкие позиции. Почти каждая покупка удачная. Без товара почти ни разу не уходил. Раскладчики молодцы,витрина почти всегда полная. Товар легко можно найти,видно с любого места,где что лежит. Так держать! Просьба к администрации устраивать рулетки и давать купоны малообеспеченным гражданам .
March 27
Хороший магазин. Большой ассортимент мясной кулинарии. Только обслуживание медленное... Винный отдел нормальный. Очень удобно прикупить блюдо на ужин и бутылочку не плохого вина)
1
1
August 31, 2023
Отличный магазин. Всегда есть что выбрать и приготовить как на скорую руку, так и для кулинарных изысков. Большой выбор молочной продукции. Есть готовая еда, сразу де можно взять кофе на вынос, по очень приятным ценам, а гдавное он вкусный. Постоянно делаю там заказ, и забираю его без очередей, что тоже крайне удобно.
3
2
July 6
Хороший магазин, но продавцы все какие то медленные. Цены приятные, продукты всегда свежие
3
1
June 26
Магазин замечательный в плане мясных продуктов. Но организация работы с покупателями отвратительная. На первом месте интернет-заказы, живые покупатели - на последнем.
1
July 12
Разве можно стоять и издеваться над людьми? В магазине 3 покупателя и все стоят в местной отдел, а при этом. Вы собираете онлайн заказ! 7 минут стоял у кассы, а вы принципиально пробивали мороженное одну штуку за 20 секунд
1
2
October 11, 2023
Долгие очереди, не хватает персонала. Не всегда свежие продукты. Но ассортимент мяса, курицы и других блюд большой. Удобно, что окно дома. Есть различные акции . Надеюсь, что в магазине станет побыстрее все 🙂
3
1
April 3, 2023
Очень нравится этот магазин,всегда свежие продукты,чистота,порядок,хороший обслуживающий персонал,бываю там практически каждый день,все есть,немного дороговато,но качество в плюсе,есть скидочная карта,накапливаются баллы,очень удобно,молодцы!
2
June 10
Купленные здесь сосиски и сардельки вечером или на следующий день становятся скользкими. С другими магазинами Мяснов это не происходит. В остальном, все нормально.
1
December 11, 2023
Прихожу за покупками часто ,где полуфабрикаты,всегда свежая продукция и хорошо приготовленная,очереди бывают,но сотрудники успевают обслуживать и поэтому нареканий нет.Главное так держать и покупателей будет много.
4
February 8, 2023
Хороший магазинчик сети Мяснов, учитывая что два других на районе почему-то закрылись...
Из плюсов:
- хороший ассортимент мясных продуктов и полуфабрикатов;
- электронная очередь;
- возможность оплаты на терминале самообслуживания;
- тут же хороший выбор алко.
- транспортная доступность (рядом парковка под авто и остановка трамвая и автобуса);
Из минусов:
- начиная с пятницы по воскресенье - всегда много народу и большие очереди за покупками;
- в эти же дни прилавки пустеют и часто уже не успеваешь купить, то что хотелось, все разбирают к выходным;
- цены выше чем в среднем по другим сетям (но приемлемо).
1
1
June 7
Все продукты свежие, вкусные.
Минус: долгое обслуживание в мясном отделе 😭
1
1
November 15, 2023
Отличный магазин. Продукция, всегда свежая и качественная. Выбор товаров очень приличный.
Из минусов - продавцы ну-у-у очень медленные и не всегда хорошо понимают по русски!
4
1
June 8, 2022
Мяснов хороший магазин, все всегда свежее, качественно и дорого соответственно!))) Единственное что не нравиться , что после 16.00 часов мясных изделий нет на прилавке практически, все скупают люди с завода Салют. У меня вопрос к директору магазина , почему не сделать довоз не достающих продуктов, чтоб люди которые работают до 20.00 смогли приобрести себе мясо на ужин! Я люблю всегда покупать свежее мясо, не люблю мороженое мясо и не когда его не покупаю! И все знакомые кто рядом живут, такового же мнееия, что после 4 часов дня туда идти нет смысла , потому что ничего практически нет из мясных изделий! Поэтому 2 зведы снимаю !!! А так же есть сотрудницы с не приветливым лицом, сквозь зубы разговаривающие , по этой тоже причине ничего брать не хочется , чтоб настроение себе не портить !
6
November 24, 2023
Сегодня 24.11.23 купила мясо молодого бычка за 889 рублей без кости. При распаковке оказалось, что мне продали мясо с костями, причём оно было испорченное. Когда я потребовала объяснений и возврата, продавец Быкова Н. стала мне откровенно хамить и доказывать, что мясо не испорчено. На вопрос почему она так делает ответила: "фиг знает". Управляющая вместо того, чтобы разобраться в ситуации и остановить это хамство занималась своими делами... Я хотела снять на телефон поведение продавца, на что она ответила, что разобьёт мой телефон. То есть мне напрямую угрожали. Это что вообще такое?! Это ужасно, что в магазине работают такие по-настоящему неадекватные люди. Они полностью дискредитируют Кул Клевер. Никогда больше в этот магазин не приду. Уважаемые покупатели, не советую вам посещать это место.
7
October 3
прекрасное качество приставленной продукции заставляет посещать каждый этот магазин)))
February 9, 2023
Хороший магазин,покупаю там выпечку,когда собераемся на шашлыки берём там мясо(рёбрышки вообще отпад),мясо отлично маринуют,алкоголь тоже качество на высшем уровне да и персонал пр ветливый,а да забыл про кофе,кофе тоже вкусненький и не дорого,можно прям в магазинчике посидеть спокойно кофе с вкусняшкой попить
May 24, 2023
Вроде стараются порядок поддерживать. Но пока оставляю 4 звезды, т. к. есть за последние полгода есть сомнения по качеству мясной продукции. Надеюсь, оно дальше будет таким же высоким, как было всегда в Мяснове.
Старый отзыв:
Что-то как ни зайду в последнее время, все время новые сотрудники и беспорядок на прилавках. А жаль, Мяснов - единственная надежда в плане где нормальное мясо брать.
Upd: а зачем вам моя карта? К какому магазину относится отзыв, вы и сами прекрасно видите. Если бы вы хотели проконтролировать в нем порядок, то могли бы это сделать без вот этого шаблонного ответа на отзыв.
3
1
December 16, 2023
Уже не тот магазин, куда с удовольствием ходили за вкусной колбасой, после перехода на завод дэмко, все стало по вкусу дешёвой колбасы, красная цена из пятёрочки, а сосиски вообще есть невозможно, даже кот перестал есть.
3
1
September 30, 2023
Претензия не к продукции, а к персоналу, вечно меняется персонал, есть один сотрудник мужчина, забыла фамилию, худощавый в очках, работает на выдачи мясной продукции. Работает мне кажется уже пол года, но до сих пор он будто стажер, это ужас какой-то,вы меня извините, но он выдает продукцию очень медленно, когда очередь перед тобой человек пять и там работает этот мужчина, то имейте ввиду, вы будите стоять в очереди 40 мину где-то, я конкретно из-за данного продавца не хожу в этот магазин, у меня не хватает нервов как он делает все еле-еле, и стоять ждать по пол часа!наймите еще продавцов или обратите внимание на работу этого мужчины!
2
2
September 10
Скорость работы за мясным прилавком - 1 человек в полчаса. Натуральное издевательство в плане организации и персонала.
1
July 8
Магазин мне нравится, всегда покупаю салаты, творожные изделия и напитки
1
December 3, 2022
Еда всегда свежая, нет пророка, товар привозят ежедневно. Есть небольшой кафе-бар и скамейки, где можно посидеть, попить кофе, чай и перекусить, ожидая свою очередь. Коллектив адекватный и профессиональный.
October 20, 2023
Магазин хороший, НО большие вопросы по заказам через приложение. Каждый раз заказы задерживаются! Сегодня вот прям закончилось терпение! Сделала заказ в 18 часов, с доставкой в течении 2х часов! Время 21 час, но его ещё даже не собрали!!! Подала заявку на обратную связь- жду уже час! Что могло случится, если идёт такая звдержка?
3
July 6, 2023
Хорошие свежие товары. Берём шашлык тут несколько лет. Очень удобно, что можно заказать в приложении и забрать заказ на следующий день. Обслуживание по электронной очереди. Есть бонусная система скидок. Рекомендую!
1
December 21, 2022
Сеть магазинов Куул Клевер сама по себе хорошая, с хорошим выбором товаров.
Но что касается магазина на Буденного дом 23, последнее время персонал и обслуживание оставляют желать лучшего. Ощущение, что им все равно на тебя, они там ненадолго и в нормальном обслуживании тебя, как клиента не заинтересованы. Как Вы их принимаете на работу. Сменился администратор магазина и совсем стало плохо. Ваш персонал элементарно не знает, как закрывать заказы или закрывает без оплаты, то есть я могу просто уходить не оплатив его.
Может вы измените политику и начнете работать нормальный персонал в данный магазин. Или Вам не важна ваша прибыль?!
Проходимость я уверена стала от этого меньше, как и выручка в конце дня!
3
October 25, 2023
Худший магазин сети. Что при очном посещении персонал ведет себя неподобающим образом (женщина из руководства недавно кричала на весь магазин, что увольняется, ко многим девушкам на линейных позициях нет вопросов), что онлайн: заказ собирали 2 часа, ждём уже три часа и до сих пор не доставлен (курьер будет через 44 минуты - итого 4 часа). + испортился не только сервис, но и качество продуктов-явно видно как стали экономить на производстве мясной продукции. Больше никогда там ничего не закажу, не куплю и никому не советую
6
August 9, 2023
Еда замечательна, сервис работает по высшим стандартам федерального качества потреблений. Персонал относится порядочно, к каждому человеку подходят индивидуально. Спасибо за работу.
3
May 9, 2023
К моему огромному сожалению мне пришлось поменять свой положительный отзыв на 5 звёзд, написанный около года назад, на двойку.
Я хотел поменять отзыв раньше, после смены всего коллектива магазина, так как в магазине наступил бардак, постоянные очереди и плесневый хлеб на полках, но думал что данная ситуация наладится, да и люблю я данную торговую сеть. Услугами сети пользуюсь более 10 лет, а в данный магазин хожу не менее двух лет.
Но сегодня после того как мне продали зеленоватую тухлую куриную грудку на кости, моё терпение лопнуло.
Видимо владельцам сети наплевать на свою репутацию, раз они закрывают глаза на отвратительную работу данного магазина на протяжении нескольких месяцев.
3
1
March 2
Плохо! Обслуживание плохое! Сколько раз прихожу, за прилавком одна продавщица, даже если много народу. Причём ходят так будто в магазине никого кроме них нет! Она и заказы выдаёт и фасует и обслуживает. Причём это так постоянно. Как правило ухожу из этого магазина, даже если передомной один человек.
2
September 7
Хороший магазин ассортимент продукции всегда хватает
June 3, 2021
Неплохой магазин с достаточно большим ассортиментом продуктов. Есть и полуфабрикаты и готовые блюда, молочка, хлеб, овощи, фрукты, крупы, алкоголь. Мясные, колбасные изделия продаются за прилавком. Остальное по системе самообслуживания. Но тут продвинутая система обслуживания. При входе берете талон и спокойно ходите, выбираете все что вам нужно, посматривая на табло, ожидая своей очереди в мясной отдел. Оплата на кассе привыходе, есть кассы самообслуживания. Задумано неплохо, но! Продавцы меняются постоянно. И какие-то они неприветливые, никогда ничего не посоветуют. Ощущение, что они знают, что здесь временно и не особо заинтересованы в покупателях. Когда магазин открыли, весь персонал мы знали по именам, нас встречали с улыбкой, здоровались, общались. Все-таки каждый день почти ходили сюда, как домой уже, хотя рядом с домом есть и другие магазины. А сейчас заходим только по необходимости.
3
2
January 29, 2023
Отличный магазин, пользуюсь с открытия. Продукты качественные, продавцы приятные люди. Баллы копятся и не сгарают. В конце года затариваюсь на десять тыщь бесплатно. Раньше ездил в Перово, рад что около дома открыли.
1
2