CoolClever

4.4

785 ratings

Rate this place

Michael P.

Level 26 Local Expert

Оставляю отзыв от последнего посещения 17.03.24. Простоял в очереди за мясом минут 10, а оказалось, что нужно брать талон, взял его, отстоял еще 10 минут, теперь продавщица сказала, что нужно взять бейдж при входе, чтобы на него записывались товары. Пробили мясо на бейдж. Работала одна касса, в которой стояло 7 человек. Хорошо, что нашел кассу самообслуживания, но есть одно но: на кассе можно пробить только товары, которые привязаны к бейджу! Чтобы "записать" другие товары на бейдж нужно снова отстоять в очереди 20 минут на прилавке с мясом, либо отстоять предыдущую километровую очередь. Продавщица сжалилась, решила открыть вторую кассу - я хотел списать бонусы, которых было около 25 тысяч судя по приложению. Номер телефона я ей продиктовал, но нужен был код безопасности, который пришел в СМС около двух лет назад. Более непродуманной системы самообслуживания я еще не встречал. 2 звезды исключительно за терпение и нервы двум сотрудникам в магазине, которые почему-то работали вдвоем: занимались выкладкой товара, сборкой заказов, стояли на прилавке с мясом и на кассе. Территориальному руководству огромная просьба разобраться в количестве сотрудников данного магазина. Не рекомендую данный магазин к посещению. Если что-то хотите именно в этом магазине - заказывайте доставку или оформляйте заказ на самовывоз. P.S. Дополнение отзыва: на самовывоз брать не советую, обман с разницей в цене. Будьте готовы к тому, что стоимость в мобильном заказе и стоимость при получении будет отличаться. Тех.поддержка по телефону объяснила, что делают скидку 25% от товара, но поднимают на следующий день цену и скидка 25% скидка от новой (завышенной) цены. Заказ сделал с вечера с тем, чтобы забрать на утро следующего дня. Скриншот заказа и реальный чек во вложении. Это просто обман покупателей и все.

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Сегодня были впервые в этом магазине. Обслуживание отвратительное, хамское отношение. Нет элементарной вежливости, "здравствуйте, спасибо, до свидания ". Судя по отзывам не мы первые, которые столкнулись с таким отношением. И, как видно, с этим ничего делать не хотят.

Show business's response

Марина Г.

Level 3 Local Expert

Персонал грубый . А сам магазин и продукцию люблю .

Show business's response

O. K.

Level 7 Local Expert

В целом люблю этот магазин. Много вкусных товаров с хорошим составом. Если фрукты - то всегда спелые, ни разу плохих не попадалось. Если зефир - то всегда свежайший и очень вкусный. Если баранки - то без пальмы и всяких "Е". Колбаски для жарки тоже покупали - вкусные. Но в прошлый раз очень неприятно удивила молочка. Взяли "Панна Котту" от 13.10 со сроком годности 19.10, дело было 17.10 - у продукта был явный кислый "задумавшийся" вкус, несмотря на ещё не истекший срок годности. Выкинули. Взяли на пробу развесной творог 5% жирности - и, товарищи, это недоразумение, а не творог. Я была в шоке, что в уважаемом доселе мною магазине, который гордится натуральностью своих продуктов, продаётся ЭТО. Влажная, резиновая, какая-то синтетическая однородная субстанция, неизвестно из чего сделанная, вкус соответствующий, на такую дрянь мы даже в "Пятёрочках" не натыкались уже много лет. Есть невозможно, даже на сырники не потянет, выкинули все 500 граммов. И это "Мяснофф"?? Который, как вещает их внутреннее радио, разворачивает подъезжающие молоковозы на КПП, если взятая проба молока не соответствует идеалу? И сливочное масло у них не похоже на то, что в советском детстве. Случайная неудачная партия попалась? В общем, доверяй да проверяй. Ходить туда я всё-таки буду - есть продукты, которые полюбились, но слепо верить всем обещаниям и надписям производителя не советую

Лиана Фонинская

Level 6 Local Expert

Очень нравится брать там мясо, особенно для шашлыка, всегда свежее

Show business's response

Эдуард Смирнов

Level 16 Local Expert

Качество продукции на высоте, но цена порой очень кусается.

Show business's response

Мария Моисеева

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание - на кассе стоишь и звонишь в колокольчик 5 минут чтобы кто-то подошел, - тишина… слышно, как гремят коробки (5.04.24, в 16:00). Ставлю 3 звезды, так как у них вкусно, некоторые продавцы душки, а некоторые - грымзы. И третья звездочка за большой ассортимент товаров)

Show business's response

Dmitry S.

Level 6 Local Expert

Продукция хорошо. Обслуживание просто жирный минус. Так долго ждал на кассе, захотелось просто взять и уйти с покупками в счет потерянного времени жизни.

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Спасибо, что этот магазин у нас у дома, всегда свежее мясо, любимые колбасы, вкусные котлеты. Есть всё и в одном магазине свежие овощи и фрукты. Молочка очень вкусная, сырники как у мамы и самые вкусные бананы только в мяснове. Всегда очень хорошее обслуживание, подскажут и помогут выбрать.

Анютка Юрченкова

Level 5 Local Expert

Медленное обслуживание, очередь скапливается из-за медлительности сотрудников, они в режиме энергосбережения..чтобы купить 2 позиции - потратили 20минут..

Show business's response

Александр Паничев

Level 6 Local Expert

Единственная сеть магазинов где есть колбаса из мяса по адекватным ценам) Ну и вообще все продукты в среднем высокого качества. Чисто, длинных очередей практически не бывает, всë хорошо автоматизировано уже давно. Отличный магазин, и этот конкретно, и вся сеть, насколько мне известно.

Роман

Level 8 Local Expert

Вкусная продукция, продукция с акцией с истикающим сроком годности, будьте внимательны.

Show business's response

Дмитрий Смирнов

Level 7 Local Expert

Тупой формат из 3 очередей и никогда нет кассира. Получить интернет заказ целый квест, надо закладывать полчаса. Стараюсь обходить стороной.

Show business's response

Надежда Бурова

Level 5 Local Expert

Продукция очень хорошая. Покупала бы чаще, но расположение не очень удобно.

Show business's response

Technical service

Level 13 Local Expert

Был в магазине сантехники. Выбор средний. Ничего сверх интересного не увидел. Цены не самые низкие. Получается, что магазин интересен только тем, кто рядом живёт. Ехать туда специально нет смысла.

Show business's response

мила самсонова

Level 7 Local Expert

Я люблю формат Московской. На протяжении 15 лет пользуюсь этим магазином. Была даже в первом магазе в Дзержинске. Очень вкусная линейка Эйлером!

Show business's response

Ксения Жирова

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Я делала заказ онлайн, все собрали в лучшем виде. В самом магазине тоже большой выбор продуктов.

Show business's response

Валерия Березина

Level 11 Local Expert

В целом очень люблю эту сеть. Продукция хорошая, свежая. Пельмени едим только из этого магазина, дочь никакие другие пельмени не признаёт и её не обмануть она сразу определяет по вкусу, пельмени Мясновъ или нет. Очень вкусные вареники и молоко всегда беру только в этой сети магазинов. С парковкой конечно беда,в остальном очень люблю эту сеть.

Show business's response

Инвизибл

Level 7 Local Expert

Один из немногих магазинов, где продают не пустые калории, а нормальную человеческую еду.

Show business's response

Аленушка Аленушка

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, главное доставку отсюда не заказывать. Если у вас будут гости и вы решите заказать порционные продукты в определенном количестве (например по 6 штук) и в магазине чего-то не хватит - вам даже не позвонят и не предупредят, предложив замену или альтернативный вариант. Уже несколько раз так обжигалась и была вынуждена в панике придумывать план б

Show business's response

Марина Ш.

Level 4 Local Expert

Уважаемая администрация магазина, решите пожалуйста ситуацию с постоянной запаркованностью вашего входа. Ну невозможно уже через это постоянно пробираться, особенно с коляской.

Show business's response

3xl

Level 4 Local Expert

Хороший магазинчик. Свежие продукты, достаточно быстрое обслуживание

Show business's response

Андрей Индисов

Level 9 Local Expert

Хамское отношение. На весь зал периодически слышны оскорбления посетителей, отвечают грубо, считают, что если мы (покупатели) больше не придём к ним, они будут только рады этому. Сегодня 20.01.2024 в магазине пр. Гагарина, 64 одна из продавцов попросила посетителей пройти на кассу в галерею вин, на что другая продавщица на весь магазина посчитала необходимым возразить "они (покупатели) тут так не понимают... галерея вин... здесь не центр города, здесь надо говорить - отдел с бухлом". На это неуместное возражения из магазина сразу вышел один из покупателей, оставив корзину с набранной продукцией, солидного обеспеченного вида дядя. Я было тоже подумал направиться к выходу, но я столь долго ждал своей очереди,а в машине меня ожидали жена с ребёнком, который уже хотел спать, и я был вынужден остаться с целью завершения покупки, времени на поход в соседний магазин уже не было. При этом на мой бейдж покупателя занесли не все позиции, выяснилось уже на кассе, и продавщица сделала такой недовольный вид, буд-то я в этом был виноват, что она что-то не так провела за прилавком. С этими бейджами это вообще отдельная история, я перестал ходить в КуллКлевер с тех пор, как ввели эти бейджи, постоянная путаница, какие-то проблемы с занесением перечня товара, что-то можно оплатить на кассе самообслуживания, если это мясная продукция, при этом все остальное пробивается только на кассе с кассиром, соответственно полностью завершить покупку на кассе самообслуживания не представляется возможным. Сегодня проезжали мимо, решили заглянуть, посмотреть что да как, может перемены в лучшую сторону случились, а ещё нам очень нравились шашлычки куриные с овощами на шпажке, хотели их взять. В итоге: Шашлычков больше не возят. Оскорбили. Нагрубили. Продавцы оказались недовольны, что мы вообще пришли к ним за покупками. Что тут ещё можно добавить? Да ничего! Такого ужасного сервиса ещё поискать конечно. Вроде крупный сетевик, и такое отношение к своим клиентам. Больше не придём. Осуществим желание продавцов этого заведения, избавим их от нас, покупателей. А администрации торговой сети советую присмотреться с помощью тайных покупателей ко всем сменам данной точки на пр. Гагарина, 64, и сделать соответствующие выводы относительно найденных замечаний. P.S.: Ну и верните шашлычки куриные с овощами на шпажке, вашим покупателям они нравились. Всего доброго. Держитесь там.

Show business's response

Сергей С.

Level 27 Local Expert

Магазин нормальный, как вся сеть магазинов, большой выбор шашлыка, вежливые продавцы за прилавками, все хорошо, но пока не дойдешь до кассы: сразу предложили воспользоваться кассой самообслуживания, оточу что оплата по карте, но когда хотел списать баллы с карты, терминал запросил код, Карл и тут началось, все кассиры растворились, на просьбы помочь разобраться просто игнор, много времени потратил что бы совершить покупку!

Александр Ерофеев

Level 18 Local Expert

Хороший магазин, хоть и не всегда быстро могут обслужить

Show business's response

Михаил

Level 15 Local Expert

Такой же Мяснов как и все остальные.

Show business's response

Мария Ежевичка

Level 17 Local Expert

Достаточно большой выбор мясных и молочных продуктов, полуфабрикатов, овощи, фрукты, готовая продукция, мороженое. Есть пп продукты. Есть бонусная система, можно копить баллы

Olmnnov

Level 5 Local Expert

Обслуживание отвратительное, как в советском магазине, электронная очередь не соблюдается, как-будто одолжение делают, что вообще обслуживают. Хорошо, что у нас в Мяснове около дома такого нет, и продавцы всегда вежливые.

Show business's response

Павел Сергеевич

Level 8 Local Expert

Хороший ассортимент, свежие продукты, вежливые продавцы, удобное расположение.

Show business's response

Анастасия Ши

Level 5 Local Expert

Персонал всегда приветливый, хороший выбор товара для небольшой площади (другие магазины этой сети, в которых я бываю, побольше). Очереди только в пиковые часы и в период пикников-шашлыков

Татьяна Тимина

Level 12 Local Expert

Разочарована обслуживанием в данном магазине. В субботний день покупателей 3 человека, 5 работников магазина, но они заняты каждый своим делом. Оооочень медленное обслуживание.

Show business's response

Cергей Мартемьянов

Level 5 Local Expert

Если за мясом, то только сюда. А сомелье вообще выше всяких похвал. Так расскажет, заслушаешься))

Show business's response

Максим Ларин

Level 11 Local Expert

Большие очереди, обслуживает один продавец, остальные занимаются раскладками.

Show business's response

Владимир Дымченко

Level 13 Local Expert

В этом магазине, в отделе Отдохни работает просто потрясающий продавец алкогольной продукции! Я просто проезжал мимо, и было вообще не принципиально в какой отдохни заскочить. Но когда я сюда зашел и разговорился с ... (к моему стыду я очень торопился и не запомнил его имени) ним, я был поражен огромным багажом знаний по всем видам продукции. Легкостью рассказа про тот или иной напиток, потрясающие сравнения. Знание особых нюансов вин, рома. арманьяков и прочее, и прочее. Вобщем ушел я с охапкой бутылок и с отличным настроением!

Лев Шипелов

Level 11 Local Expert

Очень нравится алкогольная продукция. Прекрасные бренди, виски, ром, джин. Крепкими напитками закупаюсь только здесь.

Show business's response

Georgy G

Level 9 Local Expert

Мне нравится получение талончика и пробитие товаров по бейджу + оплата без кассира. Быстро и удобно. Выбор товаров довольно скуден, даже мяса стало меньше. В вечер воскресенья одни остатки.

Show business's response

Татьяна Пылаева риэлтор

Level 16 Local Expert

Не люблю этот магазин. Цены высокие. Не понятная система обслуживания. Какие то беджики, кеглики. Как то раз хотела купить что то, так продавец отшибла все желание покупки этими незнакомыми словами. Пойду в евроспар через дорогу и там все куплю. Свежее, вкуснее и дешевле. И кэшбэк простой получу на свою карту. А не как тут, какие то кеглики

Светлана

Level 15 Local Expert

Хороший магазин Продукты свежие

Show business's response

Титова Ольга

Level 8 Local Expert

Понравилась вся продукция данного магазина, были в поездке, брали уже готовые обеды, все вкусно

Show business's response

Светлана Петрова

Level 10 Local Expert

Ассортимент мясной большой, поступает каждый день. Есть выпечка, молочные продукты, вино водочный отдел. Не радует обслуживание, постоянно очереди и один продавец, остальные заняты комплектом заказов.

кира *

Level 6 Local Expert

Магазин хороший, только порой стоишь в очереди на оплату, или продавцов мало или специально так устроено. Нравятся пельмени на развес

Show business's response

Пётр Мельников

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Представлен ограниченный ассортимент товара (но это больше из-за размера самого магазина, он не большой). Как обычно есть небольшая очередь (без очереди был 1-2 раза за год, хотя хожу каждую неделю иногда 2-3 раза). Не всегда качественный товар, иногда есть просрочка которую сами же продавцы убирают из корзины на кассе (видимо так устроена программа). В целом магазин устраивает, но есть над чем работать (по сравнению с другими магазинами Мяснов)

2015

Level 24 Local Expert

Система очереди по талонам это отвратительно. Назад в СССР)))

Show business's response

Владимир П.

Level 8 Local Expert

Кассы не работают!!! Сотрудников нет на месте! Очередь - километр🤬

Show business's response

Надежда Рябова

Level 10 Local Expert

часто сюда захожу, есть все что нужно. продавцы в зависимости от смены....есть которых не дозовёшься, а есть которые подскажут и посоветуют так как тебе нужно. люблю здешнее кофе и круассаны с миндалем)))

Show business's response

михаил свиягин

Level 7 Local Expert

Вкусна но дорого

Show business's response

Александр Мартынов

Level 10 Local Expert

Электронная очередь? В магазине 3 посетителя а у них электронная очередь. Подошел к сотруднице магазина и попросил обслужить. Ноль внимания. Продолжила заниматся своими делами. Даже не ответила)))) зато электронная очередь. При этом как обычно нашелся человек который влез только спросить и ему ответили. А у нас электронная очередь... Бизнес по русски. Проходимость 0, мясо залежалось уже, зато электронная очередь. В том же спаре днем в будни постоянно народ и мясо всегда свежее и по цене не хуже. Но вот электронной очереди нет

Валерий

Level 10 Local Expert

ну что сказать, кулклевер как всегда на высоте, чистота,, приветливость, разнообразие, так как большой поток покупателей, всегда свежее, могу сказать только хорошее!

Ольга

Level 9 Local Expert

Свежее, вкусное мясо. Отличные пироженки. Ароматный кофе.

Show business's response

Andrew Ка

Level 14 Local Expert

Сложно забрать интернет-заказ: в электронной очереди талон не положен, а без талона на вас не обратят внимания!

Show business's response

CoolClever

281 review