CoolClever
Address
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Sretensky Bulvar
420 m
Sretenskie Vorota
150 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
574 reviews
February 14
Выражаю огромную благодарность персоналу магазина на ул.Академика Королева, 3, Москва. Всегда приятно заходить в этот магазин. Персонал очень приветливый, вежливый, атмосфера очень приятная, быстрое обслуживание, всегда все подскажут, посоветуют. Качество товара отличное: очень вкусный шашлык, хинкали, вообще, все. Продукты качественные и разнообразные. Очень довольна )))
December 23, 2024
Продукты ужасные, цены при этом космические. Покупала здесь много полуфабрикатов, могу сказать, что вкусные только пельмени и вареники с вишней. действительно, как домашние. остальное либо так себе, либо откровенно отвратительное. например, фрикадельки в брусничном соусе - это самое отвратительное, что я когда-либо пробовала. от одного только запаха стало дурно. какая там брусника??? там адская смесь одеколона с прогоркшим чесноком! фрикадельки из индейки - явно состоят из мяса механической обвалки. котлеты их тоже есть невозможно. шампиньоны для гриля - зачем пихать столько чеснока, чтобы он пребил весь запах других продуктов? вообще такое впечатление, что используют химические добавки. ну не могут натуральные продукты так ужасно вонять и не может быть натуральное мясо настолько невкусным
2
2
February 20
Продукты хорошие, в основном, когда в магазине покупаешь. Но доставка просто ужас. Постоянно через купер заказывала, привозили все вовремя, но то сосисьек разных накидали в заказ, да еще несколько были подтухшие и уже сморщились даже, то хлеб черствый, то чего-то самого нужного, из-за чего собственно весь заказ и оформлялся, не кладут, просто отменяют и даже нет функции позвонить, чтобы подобрать замену. Но купер, хотябы, деньги сразу возвращает. Ну вобщем, думаю надо на сайте кулклевера заказать, при заказе непосредственно в магазине, обычно ответственней к сборке подходят. Но не тут-то было. Разместила заказ на сайте, оплатила с трудом, не проходила оплата. Приходили сообщения, что собран заказ, ожидаем курьера, заказ у курьера и т.д. Потом стали появлятся сообщения, что заказ задерживается. Проходит два, заявленных на доставку часа, ничего не меняется. Звоню в поддержку, мне говорят, что курьер 10 мин назад выехал за моим заказом, ждите. Жду, через 10 мин вижу сообщение, что заказ Ваш не будет доставлен вообще. Опять звоню в поддержку, мне говорят, что да заказ не могут доставить нет курьера, еще начинает мадам мне что-то объяснять, что мол нет у них курьерской службы, можете сами заказ забрать или ждите, пока курьер найдется или возврат оформляйте и деньги в течение 10 дней вернуться. Это просто полный идиотизм, зачем вообще интернет-магазин открывать, если у вас нет возможности работать нормально. Честно, такая ситуация была в моей жизни один раз, несколько лет назад и с магазином одежды. Так они извинялись несколько раз, бонусы какие-то начислили, а в кулклевере вообще наплевать на такие ситуации, судя по тону разговора мадам из службы поддержки. Нужно же как-то понимать, что люди рассчитывают, что им привезут продукты и делать все возможное, чтобы не подводить, мало ли какая ситуация, все должны сидеть и ждать часами. Доставка, так поняла, должна была быть из магазина на измайловском бульваре, это ближайший ко мне магазин, но мне крайне неудобно до него добираться, поэтому там не была ни разу. Хотя теперь, даже интересно посмотреть, что же там за сотрудники. В кулклевере заказывать больше ничего никогда не буду.
1