CoolClever

4.3

1391 rating

Rate this place

577 reviews

By default

ника мишель

Level 13 Local Expert

Отличный магазин! Всегда чисто. Разнообразные продукты. Свежие. Продавцы приветливые. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Lyudmila Slobodya

Level 7 Local Expert

Разочаровываемся в этом магазине, раньше покупки совершали чаще, но сейчас не хочется. Сделали заказ в 14:16 с доставкой в течение 2 часов, время 17:00, все назначают курьера, ждать возможности больше нет. И желания покупать тоже нет.

Show business's response

Olga K

Level 7 Local Expert

Вот паназинах часто долгие очереди, решила я сделать заказ и вот в режиме гневного ожидания, даже пишу Вам отзыв. Ребята, если Вы хотите получать прибыль от продаж на постоянной основе и не терять клиентов, то Вам нужно понять, что пора меняться!!! Система менеджмента у Вас очень хромает. Продукция в магазинах довольно таки разнообразная и хорошая, но вот организация продаж, к сожалению, заставляет меня как потребителя плеваться, плакать и выбирать другие магазины. Да и друзьям-знакомым тоже не советовать. В других отзывах видно, что много кто жалуется на интернет заказы. Полностью поддерживаю. Комплектация, а главное время доставки, это то, на что ты никак не повлияешь, и в нашем современном мире при скорости доставки остальных магазинов, Мяснов научит тебя познавать ДЗЕН. То, что у тебя есть выбор времени доставки, ещё не значит абсолютно ничего. Ты заранее спланируешь, а доставка от Мяснова перепланирует твой день. В качестве рекомендаций, если вдруг, за отзывами следит команда качества, могу Вам подсказать обратить внимание на доставку и конечно же работу ряда магазинов с очередями. Расписывать подробно не буду, мои консультации дорогие)))можно самим почитать, посмотреть работу конкурентов и придумать что-то действенное. Но вот точно, если поменяете, то точно достигнете большего в части продаж

Show business's response

Сергей Васильев

Level 11 Local Expert

Прекрасный магазин у дома. Больше сказать нечего.

Любовь

Level 23 Local Expert

Хороший ассортимент, свежие продукты. Бывают очереди, но довольно быстрое обслуживание.

Show business's response

Василий Г.

Level 5 Local Expert

Две недели назад купили водку Ruskova ( это был хороший качественный продукт ! ) Но мы и гости были шокированны отвратительным вкусом и запахом бурды что было в бутылке !!! Звонок в колцентр Оператор Галина не чего не дал нас отказались соединить да же со старшим оператором !¡!! Очень советую опасливо относиться к данной сети торговли ,

Show business's response

hasky h.

Level 4 Local Expert

Великолепный магазин по ценам и качеству продуктов . через день там покупаю

Show business's response

Анна Жагыпарова

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Самый душевный персонал! Уже и не знаю, за продуктами ходу или с персоналом увидеться)))) настроение всегда поднимут! Всегда покупаю свежие продукты, боже) даже придраться не к чему!

Show business's response

Дмирий Пудан

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. И лучший персонал. Заглядывайте, не пожалеете.

Show business's response

Вадим Счастливый

Level 3 Local Expert

Редко пишу отзывы. Но за два года решил написать благодарность сотрудникам магазина в Реутове, Юбилейный проспект,70, а именно администратору Докуновой Екатерине, Писанеевой Анне и Сукиасян Геворгу за чуткое и внимательное отношение к нам ,покупателям. Всегда помогут и подскажут, в хорошем настроении, что нам очень приятно. Спасибо, и прошу передать им благодарность от вашего руководства, я думаю им будет приятно. С уважением, Вадим

Show business's response

Сергей

Level 18 Local Expert

Хороший магазин , чисто

Show business's response

Ольга И.

Level 4 Local Expert

Баранки ванильные со вкусом хлорки. Даже такой простой продукт можно легко испортить водой из-под крана.

Show business's response

Игорь Петров

Level 8 Local Expert

Заранее сделал заказ на доставку 11кг мяса. Доставка с 17:30 до 18:30. Не привезли заказ. Звоним в поддержку - оьвнчают, что не можем найти курьера. Мы же сами нашли курьера за 2 минуты. Смс о том, что не могут найти курьера, пришла только в 19:09. Девушка оператор - ей абсолютно все равно на наши проблемы, нет курьера - приезжайте сами или отменяйте заказ. Уровень сервиса - 0. В итоге мероприятие прошло с подпорченным настроением.

Show business's response

A D V

Level 27 Local Expert

Есть магазин на Симоновском валу, иногда там покупки совершаю. А тут случайно зашел в Мяснов на Абельмановской. Это в километре к Пролетарке. И удивился разнице. Тот магаз богатый, скрасивым интерьером, но главное, что товара больше и разнообразие шире, выпивка тоже отличается в лучшую сторону. Нельзя бы такой же богатый магаз сделать и на Автозаводской?

Show business's response

Ирина Глазкова

Level 5 Local Expert

Давний поклонник этой сети. Магазин на Сретенке большой, удобный, персонал вежливый (хоть и видно, что устают сильно продавцы). Приятно посещать. Выбор продуктов большой. Много всего, по-настоящему, вкусного.

Show business's response

toffler1

Level 8 Local Expert

Частенько заказываем доставку на работу на праздники, продукты всегда свежие, всё вкусно!

Show business's response

лариса подгузова

Level 2 Local Expert

являюсь давним покупателем этой сети магазинов, хожу в магазин на ул Перерва, нравится продукция. Но совершенно отвратное обслуживание, постоянно очереди и даже если перед тобой 2-3 человека не факт, что не простоишь полчаса. Очень мало продавцов, стоишь сначала в одной очереди чтобы заказать товар, а потом еще в кассу, в которой постоянно отсутствует кассир. Для чего все эти бейджики и номера очереди, если приходит покупатель и стоит в очередях. Поэтому выбираешь уже другие магазины Магазин теряет своих клиентов.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Лучшие пельмени с бараниной и отличные мясные деликатесы. Жаль, ассортимент Отдохни стал немного другим ввиду очевидных причин.

Show business's response

наталья ф.

Level 3 Local Expert

Продукты хорошие, но почему такой отвратительный персонал работает в магазине на ул Новогиреевская??!!! Мы каждую неделю ходили в мяснов на протяжении многих и лет и постоянно приходилось терпеть хамство продавцов мясного отдела! Даже звонила на горячую линию, но ничего не меняется! Продавцы запросил могут отказаться обслуживать клиента!! Очередь вечно дикая, стоишь по полчаса!! Заходишь в Мяснов и сразу переносишься в лихие 90-е, буд-то в стране дефицит мяса, а продавцы за прилавком не обучены нормам обслуживания!! Противно!!! Мы долго терпели, но в итоге отказались посещать эту сеть и ездим теперь в гиперглобус, где все прекрасно с ассортиментом, качеством и обслуживанием! Обращаюсь к руководству Мяснов, наведите порядок с персоналом в магазине, из-за них уходят клиенты и Вы теряете прибыль!

Show business's response

Anna Maksimova

Level 4 Local Expert

30 апреля 23 года в очередной раз пришла в магазин на Бирюлевской улице 38. Мало того что персонал на русском не разговаривает, 2 минуты не мог понять что нужно! В итоге продали протухшую тушку курицы, на вопрос продавца что нибудь еще? Говорю да подарок, на что продавец не в курсе был, что там бывают подарки просто так 🤷‍♀️. Подарок было мороженное, он его искал около 3-х минут под прилавками и на кассе, пока ему не объяснила коллега, что мороженое лежит в холодильнике! Примите меры хотя бы к продаваемой Вами продукции, понятно что какое качество, такой и персонал, но магазин у вас далеко не дисконт! Дойти до магазина нет желания, поскольку он не прям около дома

Show business's response

Светлана К.

Level 15 Local Expert

Очень хорошая компания, отличное качество продуктов 👍 Хочется, чтобы было больше магазинов 🤗

Show business's response

strix

Level 6 Local Expert

филиал на ул. Молодогвардейская. Много лет являюсь клиентом этого магазина и хочу сказать, что нововведением с номерной очередью магазин стал совершенно непреемлемым！Скорость обслуживания снизилась в разы. Хозяин, какой умный человек придумал у вас эти номера? Выдайте ему премию за потерю клиентов. Ставлю две звезды только за качество продуктов и цены, а раньше бы поставила все пять.

Show business's response

Наталья Бочкарева

Level 5 Local Expert

Что с вашим приложением сегодня? Не могу войти ни с тел, ни с сайта. Ни с разных устройств ( скачала приложение)

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Мяснов на Сретенке -лучший магазин сети «Мяснов и Отдохни» Отличный ассортимент, свежие продукты. Моя палочка-выручалочка! Экономит массу времени, которую трачу на готовку - полуфабрикаты на высоте! Дети предпочитают мясную продукцию только Мясного. Отличный выбор фруктов. Пицца вкуснейшая. Да всё вкусно. 90% продуктов покупаю в этом магазине. Отдельное спасибо персоналу.отзывчивые, позитивные, внимательные. Всегда помогут, подскажут! Крутая команда. Так держать!

Show business's response

Еленка

Level 13 Local Expert

Здесь можно не только купить свежие продукты, овощи , фрукты , Алкоголь . А также посидеть выпить кофе или взять с собой и еще что то из выпечки . Персонал услужливы , можно поболтать, обслужат быстро , еще рецепты расскажут из своих продуктов, а еще диету посоветуют )) вообщем душевненький магазин !

Show business's response

Валерий Квиченков

Level 30 Local Expert

Персонал отзывчивый. Качество товаров прекрасное. Ассортимент то что надо. Мясо свежее. Всё отлично!

Show business's response

Gul82@noz

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин особенно 335 как зайдешь все время ругаються сотружники ни хотят отпускать

Show business's response

Дмитрий Герасимчук

Level 9 Local Expert

Все свежее, вкусно, приятный персонал. Иногда присутствует очередь в мясном отделе, приходится минут 5 ждать

Show business's response

Ольга Карташова

Level 8 Local Expert

Безобразный стал магазин на Южнобутовской улице . Ожидание,чтобы обслужили стало бесконечное,все заняты сбором заказов.Тогда закройте магазин,пусть работает только онлайн.Ушла без товара.Просто безобразие.

Show business's response

Наталья Р.

Level 18 Local Expert

В магазине есть все. Самый доступный продуктовый на районе. Плюс вкусный кофе и вежливый персонал

Show business's response

Марина М

Level 15 Local Expert

Работу сервиса доставки можно назвать отвратительной. Четвёртый раз подряд доставку задерживают на 1,5 - 2 часа. Сегодня, узнав, что снова не привезут заказ в выбранном диапазоне времени, через службу поддержки по телефону попросила перенести доставку на вечернее время. Оператор Наталья якобы перенесла. Через полчаса получаю уведомление, что курьер будет через 22 минуты. А я в это время стою на выходе из квартиры, поскольку доставку перенесли🙄. В результате доставку задержали на 1ч 45мин, просьбу о переносе никто не услышал. Похоже, надо прощаться с магазином, меня как постоянного покупателя там не уважают.

Show business's response

Дарья Константинова

Level 12 Local Expert

В отличие от магазина на "селе", где я проживаю- свежая продукция, мало людей, ненавязчивые продавцы

Show business's response

Katherine S.

Level 5 Local Expert

Единственный раз покупала в этом магазине (на Сретенке), так как была проездом в тех краях города, и очень разочаровалась. Брала крольчатину в вакууме, сроки хорошие, в/у не нарушена. Когда дома открыла упаковку, завоняло тухлятиной, мясо скользкое и запах просто тошнотворный (и нет, это не «специфический запах крольчатины», уж поверьте). Выбросила, так как возвращать было очень не удобно, далеко ехать. Больше в этот магазин ни ногой.

Show business's response

Галина Спиридонова

Level 6 Local Expert

Обожаю этот магазин. Все в нем хорошо, и ассортимент и цены.

Show business's response

Светлана Серегина

Level 10 Local Expert

Нравятся продукты и не плохие цены на любимые блюда

Show business's response

Наталья

Level 22 Local Expert

Большое спасибо службе доставки, что помогли принять окончательное решение навсегда отказаться от этого магазина. Как я понимаю, проблема это распространенная - принять заказ, взять деньги, и не привезти доставку ни через 3 часа, ни когда-либо ещё, так что клиент вынужден звонит в колл-центр, чтобы отменить эту доставку и несколько дней потом ждать возврата средств. Заказ 85387 от 27 января. Служба поддержки может не трудиться писать бесполезный ответ под отзывом со своей эл.почтой.

Show business's response

николай марченко

Level 19 Local Expert

Зашел купить продукты в магазин Мяснов, взял талон на очередь. Стою ждую. На табло загорается номер на моем талоне, я не успеваю заговорить, как меня подрезает девушка, и что странно ее обслуживает продавец, а мне говорит-подождите секунду(в невежливой форме). Подождал 3 минуты, спрашиваю, по какой причине меня проигнорировали.. Оказывается, приоритет в обслуживании у покупателей,которые сделали интернет-заказ.И поэтому мы в невежливой форме ко остальным покупателям относимся с пренебрежением и с неуважением. Именно это я вчера испытал на себе...Уважаемые работники этого магазина, спасибо вам за порцию унижения. Я к вам больше ни ногой...и друзьям своим я не буду ваш магазин рекомендовать.

Show business's response

Анна москвина

Level 8 Local Expert

Живу рядом, захожу каждый день. Очень чисто, уютно, удобно! По субботам и воскресеньям дают подарки - какие-нибудь маленькие вкусняшки:)

Show business's response

анна зелинская

Level 10 Local Expert

Все свеженькое,много интересных маленьких расфосовок для подарочков

Show business's response

Ришат

Level 5 Local Expert

Сделал предварительный заказ за 3 дня. Указал время. Доставку отменили потому что не нашли курьера. На вопрос по телефону в службу поддержки «А как такое может быть?» девушка ответила очень просто «А вот так!» тупее ответов я не слышал. Извините конечно но день рождения вы испортили.

Show business's response

Александра

Level 11 Local Expert

Вопрос- как утверждает магазин, то тушка курицы без шприцевания. Тогда почему вся курица внутри наполнена каким-то гелем и такая надутость неестественная?

Show business's response

Валерия

Level 20 Local Expert

Неплохой магазин у дома. Хороший выбор продуктов высокого качества, вежливый быстрый персонал. Можно сделать кофе. Меня все устраивает.

Show business's response

Ирина Лем

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Попросила 800-900 гр окорока. Продавец отрезала 620. Хватит? Я ответила, что нет!Тогда я еще кусочек добавлю! Я попросила целым куском! До этого в куске было более 2 кг. Нет, я тот кусок резать не буду! Потом не продам!!! Подошла другая. Встали рядом и начали обсуждать меня. Громко. Я напомнила, что я жду! Ну , и что? Мы заняты! После моих неоднократных призывов к их совести, наконец-то отрезали. Потом , как обычно, завернули в несколько кусков бумаги ишвырнули на весы. Я снова напомнила, что надо минусовать бумагу. Продавец после этого завернула в пакет. Я так же покупала колбасу. Этот кусок вместе с металлическим хвостиком был положен на весы. На вопрос , почему он не срезан. Ответила, обязательно срежу !!! Это после взвешивания??? Такое хамство и беспредел в том магазине всегда!!! Магазин на Б. Черкизовской. Уже неоднократно жаловалась! Но ничего не меняется! Просто захожу туда реже и реже!!!

Show business's response

Диана Штанько

Level 4 Local Expert

В последние время очень плохо стала работать служба доставки! Не знаю с чем это связано, но сдвигают доставку на часы. Время спланировать невозможно! Не надоело приносить извинения? Может есть смысл привести в порядок логистику!?

Show business's response

Ольга Артёмина

Level 8 Local Expert

Мне не понравился. Ассортимент не большой...цены выше,чем в других сетевых магазинах.

Show business's response

Ярослав Поляков

Level 3 Local Expert

Радует разнообразие упаковок — на любой вкус.

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Постоянный покупатель в ВАО г.Москва .Нужно изменить качество( или материал) упаковки порционного сыра!Сыры не из дешевых! Часто упаковка нарушена( особенно весной и летом),поэтому предусмотренные сроки хранения не достоверны.Возникает плесень.Продукт на утилизацию.

Show business's response

589405 Игнатьева

Level 5 Local Expert

Наверное за кофем каждый день я больше нет.. Сегодня, женщина админ или т. п вылетела, хотя адекватно могла объяснить ошибку, и на отзыв ей всё равно с её слов и далее.. Соответственно не ногой больше.. Печально, дружу с самого открытия в Подмосковье...

Show business's response

Константин Демидов

Level 5 Local Expert

отвратительная система интернет-заказов, сделайте с ней что-нибудь! В наше время очень удобно делать заказы. В остальном все супер, продукция по качеству отменная.

Show business's response

Калинина Л.

Level 7 Local Expert

Персонал очень вежливый

Show business's response