Я, как курьер, крайне недоволен персоналом обслуживающий онлайн выдачу заказов.
Тех трёх раз, что я забирал из этого магазина заказы, мне хватило с головой.
Работники как сонные мухи. После озвучивания что курьер прибыл продолжают неспешно заниматься обычными делами: обсуживать посетителей - раз, за разом ( игнорируя курьера ), перекладывать мясо из витрины в холодильник и обратно, бродить из угла в угол и прочее...
При втором посещении этого "сонного царства" мне пришлось даже звонить на горячую линию "Кулл клевера", что бы выдали заказ.
Но даже после этого всё равно прошло ещё минут 10, прежде чем я покинул это убогое заведение.
А ведь онлайн заказы выдаются курьеру БЕЗ ОЧЕРЕДИ! О чём у меня в приложении так и сообщено!
2
Show business's response
Любовь Ч.
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Несколько лет пользовалась этой продукцией. Сейчас цены там стали приличные и покупаю там для детей. Были иногда какие то ньюансы( продукция была с запашком), и вот теперь в котлете обнаружила огромный черный волос, написала в службу поддержки два раза и в итоге никто ничего даже не ответил. Не думала, что у них такое отношение к покупателям!!! Теперь у меня к этому магазину доверия нету!
2
2
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
April 19, 2023
Самый Любимый магазин!
Большой выбор мяса хорошего качества. Все продукты свежие и вкусные. Радуют цены на молочную продукцию 👍🏻
Быстро разбирают ассортимент. Если прийти вечером, то многих товаров уже нет в наличии. Это говорит о том, что люди доверяют этому магазину и что каждый день завозится новая партия в мясной отдел.
Во время перерыва на работе, захожу перекусить. Есть кофемашина, свежая выпечка, готовые блюда можно разогреть в микроволновке. А также есть зона со столиками.
В отделе Отдохни замечательный консультант. Вежливый, отлично знает продукцию, помогает с выбором напитков.
1
1
Show business's response
Павел
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Хороший магазин, удобно расположен на дороге (если вовремя свернуть на дублер 😀). Большой ассортимент мясных полуфабрикатов. Все всегда свежее. Большой выбор в винном отделе. Присутствуют диетические продукты, заморозка разная. Интересная система обслуживания ( сначала возьми карту гостя, а потом за покупками). В магазине всегда чисто, приятно заходить. Рекомендую!
2
Show business's response
Зинаида Шейн
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
хороший магазин, удобное расположение, приятные цены, свежие продукты, можно найти все, что нужно и на любой вкус
1
Show business's response
Наталия Качинская
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
В магазине продали испорченную долму. Изначально запах напряг, но я решила, что может показалось, но в процессе готовки появился неприятный запах, будто рыбный, хотя раньше всегда все было ок, без нареканий. В call-центре сказали, что нужно занести им продукт, что бы увидели что испорчен и вернут деньги, в итоге они взвесили то что принесли и вернули только часть суммы 🤦♀️ хорошо, что ребёнок не успел попробовать
1
Show business's response
Любовь Ищенко
Level 9 Local Expert
December 21, 2024
Всё устраивает. Продавцы компетентны, вежливы, внимательны. В магазине чисто. Ассортимент нормальный. Думаю, буду приходить сюда не раз.
Show business's response
Елена Владимировна
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Магазин испортился !!! Всегда покупали тут и все было хорошо !!! Теперь тут работают одни хабалки, одна колбасу режет демонстративно другая со скоростью улитки собирает заказ !!! Грубят и не хотят работать !!! Чтобы заказать мясо очередь 40 минут !!!! Куда руководство смотрит непонятно !
1
Show business's response
Анатолий J@ZZ
Level 10 Local Expert
January 11
Очень хороший магазин, никогда очередей нет, быстрое и грамотное обслуживание, приветливый персонал
Show business's response
Юля Ленинградская
Level 14 Local Expert
January 8
Почти всегда все есть, но обслуживание достаточно долго. Из-за шаурмы на углу в здание появились тараканы, видела сама, так, что 🤷♀️… надеюсь до магазина не доползут.
Show business's response
А.Головин
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Всем доброго времени суток.
Был в этом адресе первый раз.
В магазине очень светло, чисто и как-то уютно! Продавцы очень приветливые и внимательные, это сразу подкупает меня как покупателя! Товар красиво разложен. Остался доволен, большое спасибо!
Show business's response
Илья Кириллов
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
В целом, сеть магазинов хорошая, но после реконструкции Варшавки сильно усложнился доступ к магазинам на этом "острове". Претензия к проектировщикам по проблемности подъезда и подхода к этим торговым точкам. Попасть пешком на него можно только в двух (ну, ок, в 3х) местах по переходам... Но это расстояние 2КМ!!! Для авто - то же самое! Въезд и съезд с дублера так же на расстоянии 2 км, но! С Брусилова без нарушений разметки на дублер не попасть, не доехав 2 км до северного разворота, - только при движении по Варшавке от Подольска...Равно, как и на Брусилова обратно можно попасть только после затупа на идиотском перекрестке над тоннелем, где вечно толпа машин из-за тупой схемы регулирования движения.
А к самому магазину претензия еще и в медлительности. Несмотря на малое количество народу, забрать предварительный заказ и докупить еще по мелочи заняло полчаса!!! Ужасно медлительный персонал. Вероятно, сказывается превращение торговых точек на "острове" в сонный парк по вышеуказанной причине ухудшевшейся доступности торговых точек.
1
1
Show business's response
Nikita Zaytsev
Level 9 Local Expert
December 17, 2022
Ходим с сюда с сыном после детского сада. Удобно , есть зона где можно покушать. Замой отличный вариант погреться, попить горячие напитки, я пью капучино, сын молоко. Едим пирожки с мясом, салатики, роллы. Огромный выбор пива по акции, мне на вечер.
Раньше не ходил в отдохни, потому что было дорого. После всем известных событий, цены практически не отличаются от дешёвых сетей. Но качество продуктов, на высшем уровне. Для меня лично - оазис вкусной еды, в пустыне
3
Show business's response
Серега
Level 11 Local Expert
August 24, 2024
Проведети беседу с вашими работниками.
Делать замечания мне не нужно,с такими лицами как у ваших работников,нужно не с людьми работать..
Спасибо,зайду еще раз,посмотрю изменения.
2
Show business's response
Аришка😘
Level 8 Local Expert
March 10, 2024
Все идеально!
Здоровская обсановка) включая кафе прямо в магазине😋 здоровский персонал❤️🩹
Правда бывает на электронной кассе проблемки, но всё супер) помогут💥
Show business's response
Юлия Горчакова
Level 6 Local Expert
August 24, 2024
Ужасные работники, вечно грубят, высказывают свое мнение по граммовкам покупаемого товара, заходишь купить продукты, выходишь без продуктов и с плохим настроением!
Show business's response
Галина
Level 8 Local Expert
August 11, 2024
Не понравился, расположение не удобное, продавцы не обращают внимания, на витрине в 10.00 практически ничего нет. Не рекомендую.
Show business's response
Мария Дружиина
Level 5 Local Expert
July 6, 2024
Магазин хороший, чистый, не всегда есть , то что нужно. Продавцы должны работать с повязками на голове, убирающие волосы. Здесь такие продукты, которых нельзя промывать например фарш.
1
Show business's response
Имя Беликова
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Есть готовая еда, вкусная пицца для запекания, выбор товаров достаточно большой, многообразие шашлыка в различных маринадах, свежее мясо, вкуснейшие пельмени, большой выбор напитков, очередей практически нет.
Show business's response
dima pavlov
Level 9 Local Expert
February 3, 2024
Как всегда лучшие!
Приемлемые цены.
Хорошие доброе обслуживание.
Если заказ делать через приложение привозят быстро выдает без очереди!
Успехов и процветания!
Show business's response
GurMak
Level 25 Local Expert
December 26, 2024
Продавцы не хотят работать. При просьбе отпустить товар фыркают и говорят у меня есть дела на кассе, при отсутствии клиентов.
Show business's response
Сергей Игнатьев
Level 16 Local Expert
July 25, 2024
Обычный магазин данной сети, ни чем не выделяющийся! В зоне «отдохни» приличный ассортимент шампанских и обычных вин по хорошей цене!
Show business's response
Александр Ушников
Level 19 Local Expert
October 25, 2023
Отличный магазин все очень красиво разложено вежливый персонал и очень вкусный и недорогой кофе а также можно купить бургеры и роллы
1
Show business's response
Ника Аб
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Сделали заказ за час!
По приезду заказ не собран!!!Взяли талон,по талону тоже не продали ссылаясь на отмену заказа😃Говорим:Продайте то,что уже собрано по талону,мадам развернулась и молча ушла!!!Не продав товар по заказу и по талону!
1
Show business's response
Екатерина Румянцева
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Магазин хороший, но не все продавцы, к сожалению, вежливы (( А однажды мне попался десерт с истекающим сроком годности (был последний день срока годности) и на нем уже вовсю цвела плесень. Я пересмотрела все экземпляры этого продукта - плесень была на них на всех ((
1
Show business's response
Darya Ly
Level 12 Local Expert
March 16, 2024
Неудобно расположен вроде минус, зато людей всегда мало и это плюс , нет огромных очередей в мясной отдел. Очень задорная продавщица в алкогольном отделе.
Show business's response
Ева 🐱
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Эххх. Не знаю каждый день такое или нет. Работает одна продавец в мясном отделе, оооочень долго всё делает. И не особо дружелюбна. А вообще любим мяснов! Вкусные сосиски, сардельки, хорошее свежее мясо. Три звезды только из-за сотрудницы.
3
Show business's response
Лиса
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Неплохой магазин, хотя расположение достаточно неудобное. Качество продуктов на 4 из 5, на полках есть и слегка подпорченный товар. Балл снижен за обслуживание, есть кассиры, которые просто не обращают внимания на покупателей и занимаются своими делами, видя кого-то на кассе.
1
Show business's response
Олег Ник
Level 10 Local Expert
July 10, 2023
Ужасный магазин, в том смысле, что нельзя из него уйти ничего не купив...слишком большой выбор представленных блюд и полуфабрикатов, над которыми не надо долго думать, на пару минут на сковородку с кипящим маслом и ужин, обед или все вкупе готово... Убедительно , отличное подспорье для холостяков, особенно если учесть, сто рядом находится отдел винно водочной продукции, по моему к мясу то, что самое необходимо!!! ... Правда некоторые вещи-например фаршированный перец, приходится предварительно заказать... Остальное все в норме... Вежливые продавцы, всегда проконсультирующие, что и зачем, чистота в помещении... Все отлично... Рекомендую посетить... 💥💥💥
3
1
Show business's response
Раиса Кузовкова
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Отличный ассортимент и хорошее качество продуктов! Я уже давно покупаю мясо и колбасную продукцию только в Мясноф!!! И всем советую! Ещё очень вкусные торты еа заказ, и выпечка!
1
1
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
January 30, 2024
Расположение магазина удобно, в магазине просторно и чисто, хороши ассортимент товаров
2
Show business's response
Виктория Калинина
Level 10 Local Expert
September 9, 2022
Качество продуктов хорошее, есть по сути всё что нужно и сладости , и хлеб очень вкусный, и мясо , выбор есть, не такой большой как в массмаркетах, но вполне можно найти то, что нужно. Расположение не самое удобное , чтоб туда попасть не на машине , надо пройти по надземному переходу и спуститься на середине и чтоб попасть обратно на дорогу надо подниматься вновь на переход
3
Show business's response
813733 Горчилина
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Магазин очень хороший! Ассортимент то же, но!!! Продавцы! В отделе отдахни продавщица вся в засосах, кашлеет, без маски за то с наклеенными ресницами, не чего не соображает, я говорит всю ночь не спала, в мясном отделе не лучше. Кошмар! У них медсправки хоть есть.
2
Show business's response
Ирина Тихонова
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Долго стояла в очереди. 14.12.2023
Талон 72 в итоге начали обслуживать талон 73 раньше.
Когда я начала возмущаться мне очень неприятно было отношение сотрудницы. Можно было выслушать что я хочу купить а потом прикладывать бейдж. Но ей видимо клиент побоку. Итог покупала в этом магазине более 2х лет. Теперь не ногой туда пока она там работает даже самовывозом не пойду.
3
Show business's response
Olga Fedulova
Level 11 Local Expert
April 3, 2023
Постоянно покупаю здесь молоко, йогурты, творог, овощи, фрукты, вкусную варёную колбаску, как в детстве. Большое разнообразие продуктов, свежие, высокого качества по приемлемым ценам.
3
Show business's response
Елена Кат
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Перестала ходить в этот магазин, так постоянные очереди, видно что не хватает продавцов. Доставку также перестала заказывать, сегодня решила попробовать доставку снова, а вдруг стало лучше? И что? Уже прождала 2 часа и МОЖЕТ БЫТЬ еще через полтора часа мой заказ привезут, колл-центр бесполезная вещь абсолютно, не заказывала и видимо не буду. Для доставки день в день есть другие хорошие магазины, котрые привезут БЫСТРО. Самое ужасное, ребята а вы для чего временные интервалы пишете? Чтобы обмануть покупателя? Я уже давно бы дошла до любого магазина сама, в итоге я голодная (=>злая), время доставки неизвестно, в колл-центре со мной как с тупой говорят, еще и как будто мне одолжение сделали. Спасибо, но заказ на 4+ т.р. Последний раз. И финальный штрих-в наличии не оказалось третьего пирожного и ТАДАААМ, все остальное мне посчитали без учета скидки, а я не хочу брать товар без скидки, почему вы мне навязали другую цену??? Отменить нельзя, изменить нельзя, боюсь если дозакажу то прожду еще 2,5 часа только сборки заказа. ОТВРАТИЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Шашлык и котлеты давно перестали брать-пересолено. В общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ.
2
1
Show business's response
Alexander Khvan
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Хороший магазин. Постоянно заказываем колбасно-мясные изделия.
3
Show business's response
Валентина Степанова
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Сегодня купила шашлычки куриные на шпажке, оказались испорченные, открыли запах по всей квартире
1
Show business's response
Никита Устиненко
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Место супер, уютно и красиво. Вкусный кофе, дружелюбный персонал. Когда ел, сказали: "Приятного аппетита". Не в каждом месте данную фразу услышишь, было очень приятно. Советую посетить данное место)
3
Show business's response
Илья Пахарев
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
И так электронная очередь переключают быстрее чем обслуживают люлей, на мой вопрос почему вы обслуживаете вне очереди людей начинают возмущаться, мол надо говорить что у вас талончик раньше : сказал но сказали ну подождите дайте другого человека обслужу кто по номеру а, вы ещё постойтет
1
Show business's response
ЛЕХА ЛОСЬ
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
Магазин ПРЕКРАСНЫЙ уже давно закупаюсь здесь, даже одно то что тебя встречают уже как Родного только из-за отношения бегу закупаться. МОЛОДЦЫ СУПЕР пример для всех
1
Show business's response
Ольга Яковенко
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Скорость обслуживания стремиться в отрицательной. Были в магазине в субботу, покупателей на весь магазин человек семь. Два продавца и кассир. Чтобы забрать заказ прождали минут 10, потом ещё минут 15 ждали, чтобы дополнительно взять рёбрышки. На кассе удалось сэкономить время, и то только потому, что разделились. Ужасная система, супер медленные продавцы, таких копуш не встречала.
3
Show business's response
Roman Veselovskiy
Level 14 Local Expert
February 4, 2023
Замечательное место, где можно отдохнуть, поработать и выпить чай или кофе! Продукты в магазине отличного качества, персонал очень приятный и дружелюбный. Рекомендую!
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
August 22, 2024
Несколько раз заказывал доставку. Курьеры часто опаздывают. Один раз опоздал на 1.5 часа. Обратная связь работает плохо. Нет чата поддержки покупателей. Все претензии по доставке нужно отправлять на электронную почту и ждать ответ несколько дней.
Show business's response
vadim.yacinyuk
Level 7 Local Expert
March 27, 2024
Хороший магазин, свежее мясо, алкогольный отдел вообще отдельная история (рекомендую)
Show business's response
MikeOWN
Level 16 Local Expert
November 2, 2022
Качество продуктов на высоте. Обслуживание очень дружелюбное. Все организовано через электронную очередь, так что толкучки нет. Персонал расторопнее и отзывчив. На кассе помогли с бейджиком и баллами.
Show business's response
Алена Иванова
Level 19 Local Expert
June 18, 2023
Как всегда вкусное и свежее мясо. Однообразный выбор колбасных изделий. Но вкусно. Дорогие овощи - хорошего качества
Show business's response
Ольга Борисовна
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Ужасный магазин. Продукция часто бывает несвежая. Персонал невежлив.
2
1
Show business's response
Саша Бондарев
Level 9 Local Expert
April 3, 2023
Сеть магазинов Мясновъ - это отдельный вид искусства! И этот магазин после ремонта не стал исключением. Являюсь постоянным покупателем их продукции. Все очень вкусно. Персонал вежливый. В самом магазине чисто.
Show business's response
Алина Стадник
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Клиентом вашей сети являемся очень давно !!
Заезжали в магазин 10.02.23,в районе 22.30 .
Впервые пишу подобный отзыв.
Осталась ,мягко говоря, в шоке…магазин оставил крайне негативное впечатление.
Девушка продавец-консультант была одна в магазине ,народу не было ,не в этом суть …
Более беспардонного поведения не видела никогда.
1.Отвратительный внешний неопрятный вид у продавца+не соблюдение субординации !!вместе с тем ее поведение… Хамила в наглую, ехидничала, начиная с того, каким тоном попросила паспорт.
2.Сделала неуместное замечания мне ,что у меня мол «грязная рука» (знаете такое чувство ,будто бы в магазин зашел не нормальный человек,а абосанный бомж),я не сразу поняла о чем она ,посмотрела ,оказалось рукав куртки был вымазан (обтерла об машину).
Мяснов ,будьте внимательнее к тому ,кого нанимаете на работу в вашу сеть ,ценовой сегмент у вас все же выше среднего …