Kuvalda.ru

Rating 4.4
440 ratings
Rate this place

124 reviews

Level 3 Local Expert
June 13
Покупал в этом магазине крепеж заказывал через сайт, цены на крепеж приятно низкие, а вот обслуживание клиентов отвратительное в этом магазине. Мне пришло уведомление, что заказ готов к выдаче, попросил заказ забрать супругу, по факту заказ начали собирать при ней, но не смогли найти пять уголков, затратив на поиски уголков более 30 минут, т.к время работы магазина уже истекло, предложили забрать эти уголки наследующий день. Наследующий день приходит вновь уведомление, что заказ готов к выдаче, пришлось ехать с пригорода за остатками заказа, но заказ опять по факту никто не собирал, нужно было ждать пока не очень быстрый кассир, найдет и распечатает ваш заказ, потом не очень быстрый консультант соберёт и выдаст вам заказ, при этом на ваше разумное возмущение, почему заказ не собран за ранее, будет хамовито отвечать. У меня вопрос к руководству этого магазина, зачем обманывать покупателей уведомлениями, что заказ готов к выдаче, если в вашем магазине это так не работает?
1
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Магазин расположен по моему пути следования, неоднократно заезжала по товару выбор большой, по ценам что-то дороже, что-то дешевле. Консультанты вежливые, помогали с выбором. Обратились к ним и как юр.лицо договор заключили быстро обговорили поставку товара и оплату, вежливая девушка подготовила документы. При получении продавец вскрыл упаковку показал товар, поставили печати в паспорте, уточнил где находится официальный сервисный центр. Покупали тепловую электрическую пушку работу способность которой в магазине сразу не проверишь. Пушку подключили, работает.
Level 8 Local Expert
April 13
Ставлю пять звёзд, так как есть расходники типа диски, буры и тп, которых нет в других магазинах. Бывают неплохие скидки. Выбор инструмента и различной техники для дома ( снегоуборочники, триммеры, сенокосилки, мотоблоки) достаточно приличный. Если даже цена не устраивает, то во всяком случае можно пощупать, проконсультироваться. Ребята менеджеры всё расскажут, не откажут.
Level 3 Local Expert
July 7
Сделал заказ с доставкой, по итогу договорился, что заберу в магазине, так как в подходящее время не было доставки, но по приезду обнаружилось, что заказанный товар остался в единственном экземпляре и в неполной комплектации. Остаётся только гадать, привезли бы его так или нет, потраченного времени и средств жаль
1
Level 8 Local Expert
January 18
Недавно искал плиткорез, объездил несколько магазинов, ничего толкового не наше! Приехав в этот магазин нашёл по мимо того, что мне было необходимо ещё много чего полезного! В наличии очень много инструмента любого ценового и профильного диапазона! Понравилось, то что можно посмотреть, подержать! Что для меня очень важно, в отличии от интернет магазинов! Во общем, если ты затеял ремонт или у тебя частный дом или дача? Я тебе рекомендую данный магазин! Не забывай смотреть акции в интернет магазине, так как продавец забыл мне дать в подарок уровень в подарок к плитпорезу! Я всё-таки верю, что это был человеческий фактор! По этому не стесняйтесь напоминать сотрудникам! Теперь знаю куда поеду за инструментами! Рекомендую!!!
Level 9 Local Expert
February 22
Самый хороший, в городе, магазин инструментов, методов и прочего. Продавец Дмитрий компетентно и спокойно объяснит и поможет с выбором. Цены наилучшие.
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Купил в этом магазине аккумуляторный снегоуборщик GreenWorks 60V, для уборки снега, продавец консультант не проконсультировал должным образом по данному товару,купил 1 декабря поехал этим же днём на дачу проверить данную лопату , и столкнулся с проблемой, данным товаром нужно работать если дорожки заасфальтированы или есть тротуарная плитка,у меня нет ни того ни другого , по моему грунту она втыкается и ей невозможно работать, поняв это ,я 2 декабря отвожу её обратно в магазин , и хотел её вернуть им обратно, так как есть 14 дней на возврат товара, но увы у меня её не приняли , сказали что мы товар которым работали обратно не принимаем . Пришлось писать претензию , ответ , привозите данный товар на экспертизу, какая экспертиза , ей невозможно работать на неровной поверхности. Итог продал на Авито
1
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Большой удобный магазин. Персонал не совсем приветлив, кассир (бухгалтер) интересная, как из продуктового магазина 80-х, 90-х, улыбку не выдавит, прям чувствуешь себя виноватым, что побеспокоил ее. Консультанта, кстати, тоже нужно звать/обращаться, не все и всегда подойдут самостоятельно, будешь бродить и не спросят… Сама сеть - претензий нет. Побольше бы конкуренции.
1
2
Level 6 Local Expert
January 6
Всё мне нравится в этом магазине. Цены асортимент. Можно найти то что нужно на сайте и приехать забрать в магазине, дешевле чем у других. Одно неудобство. Черт знает где находится на другом конце города. Сделайте что ли филиал на Вагонке. Или пункт самовывоза оттуда. Иногда и не хочется из за этого ехать туда.
Level 4 Local Expert
July 29
Покупала в том году триммер,сломалась запчасть ,позвонила спросила есть в наличии,сказали да,в итоге приехала,нет запчасти
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Хороший ассортимент, большой выбор, цены в принципе как у всех. Персонал достаточно квалифицирован. Единственно что не удобно, нет подарочных сертификатов. Хотели сделать мужчине подарок, но в итоге пришлось самим выбирать и покупать в магазине. В целом все хорошо, магазин рекомендую.
3
1
Level 4 Local Expert
June 1
В магазине работает где то 5 мужчин, на просьбу донести газонокосилку до машины, мне отказали, сказали легкая. Смотрели, как я с большой коробкой открываю дверь. Ужасное обслуживание.
1
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Самый дешёвый крепёж, заказывал через приложение. Если нет в наличии привезут под заказ. Вежливый персонал. Помогут с выбором. Большой ассортимент.
3
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Очень хорошая организация. Приветливый отзывчивый коллектив. Приятно иметь дело данной компанией и персоналом
Level 7 Local Expert
February 26, 2023
Отлично магазин. Далековато переехал. Раньше когда был на Октябрьской революции 66 было лучше. Единственный минус нет пунктов выдачи в черте города. Нужно ехать на ггм. По этому конкурентный недостаток перед сетью все инструменты.
1
Level 8 Local Expert
March 5
Отличный магазин. Отличные консультанты. Есть отдел инструментов KingTony от Мастак
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Заехали купить лопату для снега, выбор большой, цены одекватные.удивилась большому выбору инструментов для сада,присмотрела сектор и дождеватель приедем за ними чутьпозже.Рекомендую магазин отличный.
2
Level 5 Local Expert
August 28
Некомпетентные продавцы ,грубят,проверить товар не могут нормально,не рекомендую
Level 12 Local Expert
December 22, 2022
Здравствуйте, всем кто читает отзыв! Скажу сразу, коллектив который там работает профи, быстро весьма нашли всё необходимое-консультацию проверили грамотно! Рекомендую! Всем респект!
1
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Хороший магазин, менеджер всё показал , много в наличии инструмента и расходных материалов.
Level 6 Local Expert
September 3
Это лучший магазин инструментов в котором я был!!!
Level 7 Local Expert
February 10
Каждый найдёт себе по душе инструмент - брал целую серию + расходники, работают как * кувалда хрен сломаешь... Мне нравится
Level 14 Local Expert
July 6, 2023
Магазин хороший, много товара. Но запасных частей нет. Хотелось бы чтобы сотрудники выглядели опрятнее, чистили зубы и мылись
Level 7 Local Expert
January 27
Хороший магазин бываю редко но замечания по работе персонала не возникало
1
Level 8 Local Expert
March 21
Отличный магазин ,бывают хорошие акции
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Всё есть, но цены "хорошие " Можно и подешевле
1
1
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Кому срочно надо оборудование, приехал и купил. Продавцы хорошие, выбор огромный. Основа Китай, ну и масла, верёвки, чалки, косилки, инструмент и тд и тп. Кто не спешит, онлайн площадки али и тд
1
2
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
Большой выбор товара. Цена среднестатистическая. Быстрая доставка.
Level 14 Local Expert
April 30, 2022
Пытался купить саморезы большое количество, заказал на сайте, несколько раз перезванивали, возобновляли заказ из-за сбоя программы. Как я понял, им просто невыгодно большими объемами продавать, так как точно такие же саморезы, расфасованные мелкими объемами стоят у них в три раза дороже. В результате мне сообщили, что заказ неосуществим. Купил в другой организации дешевле в два раза!!! Зачем тогда на сайте размещают такую информацию!? Неприятная отвратительная работа менеджеров!
3
1
Level 10 Local Expert
July 29, 2021
Хороший магазин, приветливые продавцы. Ассортимент при заказах через сайт большой. Цены средние и выше средних, но часто можно найти необходимое в наличии. Доставка по времени в пределах разумного.
1
Level 18 Local Expert
September 16
Цены приемлемые
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Купили болгарку деволт по совету консультанта.згорел ротор ремон 16000 качество.хотел макиту ,убедили деволт работать дольше будет.лучше китай взять запчасти дешевле.продавцы ноль просто продать.
3
1
Level 14 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров
1
Level 16 Local Expert
June 10, 2021
Есть парковка, а продавцы-консультанты мягко говоря не компетентные. От слова совсем. Из двух человек, один был в зале другой на кассе выдавал товар. Не смогли рассказать, объяснить, показать как пользоваться инструментом. Человек который был в зале, пояснил , что в нем нет батареек , и он не собирается их вставлять чтоб показать товар. А человек на кассе , и вовсе насмешил, просто "Я не знаю как им пользоваться )))" Покупали дальномер АDA cosmo 50. Настроение было нам с сыном испорчено. Сын спросил, Папа почему ни кто не объяснил нам как пользоваться , я ответил что они не заинтересованы в продаже товара. Пришлось дома изучать мат. часть. Покупка была 10,06,2021 г.
3
1
Level 6 Local Expert
August 20, 2021
Приятно удивлен, четко и по существу проконсультировали. Ассортимент достаточно большой, удобно расположен в торговом зале.
1
2
Level 6 Local Expert
July 28, 2021
13.06.21 по гарантийному талону магазина обратился с триммером "Хускварна" в магазин. Продавец-"консультант" необоснованно направил сразу в сервис на ул. Садовую, 1 "Б". В сервисе изделие приняли, вернули 26.07.21 в нерабочем состояние, сказали, что не должны были на ремонт принимать и, видимо, ремонтировать. 26.07.21 позвонил в интернет-магазин с вопросом о том, куда надо сдавать товар. Удивились тому, что в магазине товар сразу не приняли, сказали сдавать в магазин. В магазине все тот же "консультант" снова стал направлять в сервис. От предложения отказался. Тогда "консультант" с гордостью сказал, что направить триммер в Самару, стал тщательно проверять, заправил магазинной смесью, ввернул магазинную свечу. Триммер не работает. При оформлении приемки ему позвонили, сказали, что надо товар принимать. Товар принят, а лето проходит.
3
1
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Очень давно знаком "кувалда", если купить инструмент иду сюда. Здесь расскажут, посоветую т, предложат лучший инструмент, советую всем.
2
1
Level 12 Local Expert
November 6, 2021
Качественный инструмент продают здесь, много в наличии, что радует, консультанты вполне грамотные, мне нравится магазин.
1
Level 12 Local Expert
November 18, 2021
Очень большой выбор. Покупал насос для скважины, продавцы проконсультировали, упаковали товар, все прошло без проблем. Насос работает, никаких претензий к качеству и сервису нет.
1
Level 13 Local Expert
January 28, 2022
Хороший магазин, но много нет в наличии, надо ожидать привоза.Покупал много гвоздей, самые дешёвые оказались по городу...
Level 6 Local Expert
January 20
***, из товара одна ветрина
1
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Классный магазин. Небольшой выбор
1
Level 11 Local Expert
May 12, 2022
Покупал циркулярку, лазерную рулетку и т. д. ... Скажем так, продавец был не совсем осведомленным. Вторая звезда минусом за полное отсутствие инструкций на русском языке. И это в пиле от DEWALT и рулетке ADA.
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Хороший магазин. Чёткий проф инструмент
2
Level 9 Local Expert
March 5
Немного дороговато
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Честно говоря не знаю как они с такими ценами и ассортиментом выживают на этом рынке. Сдала Кувалда. Сильно.
1
2
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
Купил шурупаверт, он сгорел забрали на диагностику в Самару, а там трубку не берут, так что если что то случается с инструментов,от гарантии толку нет
2
1
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Большой выбор и по ценам нормально.
1
Level 24 Local Expert
August 4, 2021
2 года назад покупал багажник на крышу через интернет магазин заказал. Приехал посмотреть и забрать. Обслуживание отвратительное. Прям вообще ужасное. Может на интернет заказы. Все чем то заняты. Где-то бродят. Обратился к кассиру-в ответ ищите продавца, он покажет. Нашёл продавца. Принёс. На. Бери и смотри сам. Коробка заклеена. Стоит смотрит. Не помогает. Мучаешься ключом от машины режешь скотч. Открыл. Задаёшь вопросы, а вот просто антиспам. Товар перед вами. Бери и смотри. НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И НЕ ХОЧЕТ РАССКАЗАТЬ. 2 звёзды за низкие цены
2
1
Level 6 Local Expert
September 15, 2021
Магазин хороший. Много выбора. Но перед тем как что-то купить в магазине посмотрите этот товар на сайте. На сайте обычно дешевле. Разницу по цене поменяют .
1
2