Kuvalda.ru

4.8

467 ratings

Rate this place

Добрый друг

Level 18 Local Expert

Бывают конечно редкие инструменты, но здесь даже чего-то нет, сотрудники быстро заказали, сориентировали по бренду, доставили в нужное место, отличный магазин, а еще лучше подобраны сотрудники, 5 с +

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику магазина Виталию, который с пониманием отнесся к моей проблеме. Сломался черенок лопаты. Виталий подобрал черенок и поменял его. Я бы сама не смогла. Огромная благодарность Виталию и всем сотрудникам магазина.

Show business's response

Владислав Павлов

Level 10 Local Expert

Отличное место, где вас всегда проконсультируют профессионалы своего дела. Ребята работают по много лет, нет текучки кадров, и опыт у них действительно многолетний. Особая благодарность директору филиала Антону за быструю обратную связь и помощь в разрешении спорых вопросов- ребята работают как швейцарские часы)

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Хочу поблагодарить персонал магазина на ул.Крупской 1. Менеджер из кабинета помог подобрать ключ на бензопилу, проконсультировал и объяснил непонятные моменты. Забыл спросить его имя(менеджер был на смене 21.08.2025), большое ему спасибо! Как постоянный покупатель могу сказать, что всегда приятно общаться с вежливыми профессионалами своего дела.

Show business's response

Святослав Б.

Level 11 Local Expert

Хороший магазин , с хорошим выбором как по инструменту, так и по расходникам. Продавцы всегда подскажут, расскажут. Посещаю на регулярной основе

Show business's response

Роман Романыч

Level 6 Local Expert

Хорший магазин, грамотные продавцы помогают в выборе инструмента,делал не одну покупку как онлайн так и по наличию некоторые позиции получались дешевле чем на маркетплейсах

Show business's response

GABA

Level 8 Local Expert

У меня сломался купленный в этом магазине аккумуляторный Перфоратор Интерскол. 29.11.25 я позвонил в колл-центр и описал ситуацию. В выходные сервисный центр не работает (которых в Самаре 2). На горячей линии сказали обратиться в магазин, там примут товар и самостоятельно его отвезут в сервисный центр. Ок. Я приехал в магазин на Крупской 1. Товар принимать отказались, сказали что нужен старший, а он - внимание - БУДЕТ в понедельник. Круг замкнулся. Ну что за отношение к клиентам? Но это не конец!!! История, неожиданно, получило отвратительное продолжение. Видимо, обидевшись, на то, что я сообщаю руководству, что сотрудники магазина не хотят работать, последние РЕШИЛИ МНЕ НЕ СООБЩАТЬ, что мой перфоратор давно лежит в магазине. Таким образом, "Кувалда" своим некачественным продуктом и отвратительным! (околонулевым) сервисом принесла мне как материальные убытки, так и моральный вред. В разговоре с директором магазина я выяснил, что они так поступают с каждым клиентом!!! То есть не знают, кто должен звонить клиенту, что его устройство принесли починенное из сервисного цента. То говорит сервис звонит, то мы. Я так понимаю, что всем сотрудникам абсолютно всё равно на покупателей. 10 января был произведён ремонт, а забрал я свой перфоратор сегодня, 28.11.2026. Директор не знает, кто должен звонить клиенту, то есть чёткой инструкции у него нет и своих должностных обязанностей он не знает. Как по мнению компании, я должен узнать, что мой перфоратор починили? Обходите это место стороной, много потерянного времени и морального вреда.

Aleksandra

Level 3 Local Expert

Сегодня побывали в данном месте , приехали к открытию . Пришли на кассу ,расплачиваться за товар , спросили у кассира стоимость , на что она нам сказала, вам дали товарный чек ,вы его держали в руках и нужно было посмотреть стоимость ( был пожилой человек,очков с собой не было,поэтому и спросили ) , на что она ответила очки нужно с собой брать ,чтобы видеть Но самое интересное,перед нами был мужчина и ему она сама озвучила стоимость покупки С утра пораньше уже испортили настроение Обращение к Вам , Цыпаева Ольга , вы работаете с людьми , будьте вежливее и выполняйте свою работу Но и хотим поблагодарить молодого человека , что помог донести товар до машины , побольше бы таких людей

Show business's response

Помни имя своё

Level 21 Local Expert

Лучшее место, где можно прийти и в живую посмотреть какой то нужный товар (инструмент). Здесь действительно низкие цены (особенно при заказе через сайт), здесь толковые продавцы (причём много лет одни и те же), здесь отзывчивый директор. Но самое важное, здесь цены на метизы (металлические изделия, то бишь болты, шурупы, гвозди, цанги и т.п.) в ТРИ и более раза ниже, чем в Лера Меране (специально исковеркал чтобы не забанили отзыв). Рекомендую.

Show business's response

Сергей Николаевич

Level 8 Local Expert

В течение 11 лет хожу за покупками в этот магазин, минусов не заметил, а плюс большой и жирный, персонал всегда очень вежливый, всегда подскажут, покажут. Всем рекомендую и цены в последнее время стали ниже, а качество осталось прежним.

Show business's response

Максим Михайлович

Level 17 Local Expert

Отличный магазин. Толковые продавцы и хороший ассортимент товара. Если чего-то нет в наличии всегда можно заказать через интернет магазин.

Show business's response

Артём Приданников

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Жаль что ассортимент из-за санкций сильно сократился. Минус один - перестали действовать скидочные карты. Их даже спрашивать при оформлении и на кассе перестали.

Show business's response

Фируз Курбонмамадов

Level 16 Local Expert

В принципе неплохое место, нет претензий к персоналу, но вот то что цена на сайте одна, а по факту на 3-4 тысячи больше это расстраивает

Show business's response

Вадим Уваров [218]

Level 3 Local Expert

Одно из немногих мест где грамотно проконсультируют. Нужно было укомплектовать скважину: оголовок, насос, шланги, трос и пр. Водопроводчик был удивлен, я привез все, что нужно и ничего лишнего. Прекрасный коллектив.

Show business's response

Александр Шеметов

Level 5 Local Expert

Персонал грамотный и вежливый, выбор товара большой и главное есть, то что надо мне. Парковка есть, места достаточно. Касса принимает безналичный расчет по карте, тоже плюс

Show business's response

Сергей Захаров

Level 23 Local Expert

Персонал отличный, выбор товара большой. Качество товара от них не зависит. Всё от производителя, расположение ужобное. Скидки бывают но редкие.

Show business's response

Анастасия М.

Level 3 Local Expert

Просто потрясающий сервис! Без преувеличения! Заказ приняли, через день решили отменить (нашли дешевле по купону) но перезвонил менеджер Петр, проверил и предложил цену еще ниже. При возникающих вопросах быстро отвечал по почте. доставка была бесплатной. Курьеру пришлось нас подождать около 2ч, после чего он даже помог донести тяжелый товар на 5 этаж. Не было никакого не довольства с его стороны. Мы просто восхищены Вашей работой и добротой! Обязательно вернемся снова! Теперь вы наш любимый магазин! Процветания 🎉

Show business's response

владимир павлов

Level 10 Local Expert

Единственный из сети остался в центральных районах. Брендов стало меньше. Консультацию дадут , расскажут. В основном можно найти что нужно. Если нет то под заказ.

Show business's response

Юрий О.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Сегодня попал в сложную ситуацию, сотрудники магазина помогли обрезать плинтуса, чем очень выручили и помогли. Спасибо

Show business's response

Сергей в/к

Level 12 Local Expert

Выбор отличный. А продавцы все профи. Не знаю как сами руками но в теории разбираются отлично.

Show business's response

Александр Иванов

Level 7 Local Expert

Удобно заехать по пути. Инструмент с претензией на бренд . Но в целом магазин удобный. Оголовок скважины покупал там дешевле чем в других местах цена была. Много чего есть для сада для дома. Но консультанты не всегда помогают , цены кусаются . Китайщины одноразовой нет , что скорее плюс. Но и дёшево прикупить какой нибудь инструмент навряд ли удастся . Это скорее к бренду магазина . А расположение удобное.

Show business's response

atmsvk

Level 20 Local Expert

На организацию купил электроинструмент green works. Инструмент изначально был негодным . Недели три длилась экспертиза . На основании ее выдали акт о неработающем инструменте . Написал письмо на возврат денежных средств . 3 месяца не могут вернуть несчастные 5000 рублей . Это безобразие

Show business's response

yuriy L.

Level 8 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживание. Ответили почти на все вопросы связанные с покупкой. Проверили. Оформили. Вежливо. Большой выбор инструмента и оборудования. Достаточное количество персонала. В целом - приятное впечатление

Show business's response

Андрей Сарачай

Level 11 Local Expert

Все огрехи помещения перекрывают доброжелательность и профессионализм сотрудников (вне зависимости от смены). Рекомендую.

Show business's response

Анастасия Черемисова

Level 7 Local Expert

Все классно и цены и продавцы, но вот выписать чек это полный кошмар.. Директор вы сами пробовали, что-то купить ? Это же полное издевательство над покупателями и продавцами...

Show business's response

Mikhail Avilov

Level 16 Local Expert

Отличный ассортимент и грамотные консультанты. Постоянно у них что-то покупаю. Жаль дисконтные карты сейчас отключили, будем надеяться, что это временно. Плюс, что можно купить поштучно, не нужно покупать целую упаковку, если например нужна одна гайка.

Show business's response

Анатолий Осипов

Level 2 Local Expert

Негативные впечатления: выбрал бензопилу по стоимости, указанной в ценнике, но при покупке оказалось, что из- за непонятного сбоя цена на товар на порядок дороже. Ценник сняли, предложили купить по более высокой стоимости, так как не успел его сфоткать на момент продажи. Фото предыдущего дня не приняли, обьяснив, что за сутки цена могла измениться. Если б успел сделать свежее фото, тогда другое дело. Первоначальный ценник на товар был одинаковым в трех магазинах компании.

Show business's response

Игорь Кузьменко

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, но в наличии есть не все, пришлось заказывать и ждать. Но это вряд ли недостаток, вероятно все товары держать в наличии невозсожно.

Show business's response

Prostayakvasha

Level 21 Local Expert

Продавцы-консультанты помогают подобрать нужный товар, хотя и энтузиазма, но дважды на кассе столкнулась с кассиром, которая вызывает желание уйти без покупок. Тяжёлый вздох перед тем, как принять оплату - условие обязательное, равно как и обсуждение личных тем с коллегами при покупателях.

Show business's response

Виталий

Level 26 Local Expert

Крупнейший магазин инструментов, интернет заказы, позже приехал получил. Всё удобно. Красиво сделана зона выдачи.

Show business's response

Алексей Ш

Level 16 Local Expert

Сетевой магазин. По городу их несколько. Всегда можно найти ближайший. Персонал грамотный, вежливый. Могут переслать в другой магазин, где удобно забрать.

Show business's response

Наталья Берковская

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор. Если чего - то нет в наличии-всегда можно заказать. Грамотный персонал-подскажут, помогут с выбором товара. Удобное расположение, удобная парковка

Show business's response

Сергей Ульянко

Level 5 Local Expert

Хорошие специалисты ассортимент меньше, но на качество работ не влияет. Спасибо

Show business's response

Николай Муханов

Level 18 Local Expert

Хороший магазин с очень разнообразным ассортиментом различного рода инструментов, всевозможных приспособлений, расходных материалов, садовых инструментом,техники и т. д. По ценам - можно подобрать из разных марок. Продавцы всегда помогут советом и действительно профессиональным. Рекомендую!

Show business's response

Михаил Бабанов

Level 3 Local Expert

Самый лучший магазин! асарцемент все в наличие !всегда самылые лучшие консультанты, особенно в крепереже. Кажды раз хожу в восторге!!!!

Show business's response

виктория грачева

Level 15 Local Expert

Очень нравиться все магазины в строй доме ,удобно,есть место для парковки,и все можно купить для ремонта интерьера,а также инструмент,краски ,обои!Вообщем здорово!

Show business's response

Имя Ф.

Level 3 Local Expert

Делал интернет-заказ, забирал товар в пятницу за 10 минут до закрытия. Ни каких проблем, всё показали-рассказали. Магазин большой, выбор инструмента еще больше. Рекомендую.

Show business's response

Igor Safonov

Level 17 Local Expert

Нормальные консультанты, хотя бывает исключение . Товар в наличии конечно не весь, но самое необходимое можно найти и ещё отдельная тема это кассиры, напоминает 80е годы, нерасторопность и недевольство), хотя по возрасту не с тех годов сидят на кассе))

Show business's response

Руслан Зарипов

Level 8 Local Expert

Хороший магазин с хорошим инструментом. Цены соответствуют качеству . Все впечатление портит персонал. Наплевательское отношение к клиенту . Касса часто пустует . Не раз приходилось ждать кассира.

Show business's response

Виталий Панков

Level 12 Local Expert

Очень хороший магазин. Все ребята очень грамотные. Всегда помогут с выбором. Большой выбор, удобная парковка, приемлемые цены.

Show business's response

Анна Т.

Level 8 Local Expert

качество товаров. Хороший персонал

Show business's response

Дмитрий М.

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент, отзывчивый персонал. С парковкой практически никогда не было никаких проблем.

Show business's response

Лодяков Олег

Level 7 Local Expert

Покупал полуавтомат, обслуживание понравилось, порекомендовали хороший сварочный полуавтомат. Рекомендую данный магазин.

Show business's response

Николай Н.

Level 13 Local Expert

Года 3 назад наверное поставил бы 5 звезд но сегодня это сложно сделать, консультанты игнорируют посетителя, встают кучкой и обсуждают громко свои вопросы, а когда что-то спрашиваешь - делают вид одолжительности типа чего ты мешаешь!? Перестал покупать в кувалде и вам не советую!

Show business's response

Сан Саныч

Level 6 Local Expert

Удобно. Оперативно. Заказ получил без задержек!!!

Show business's response

Zinaida

Level 17 Local Expert

Хороший выбор . Но продавцы не смогли проконсультировать. Хорошо что заранее посмотрела видео и прочитала описание на сайте. Выбирала шлифовальную машинку

Show business's response

Vasya Pupkin

Level 8 Local Expert

Хороший выбор инструментов. Заказывал шуруповерт по интернету, на месте консультанты все рассказали подробно рассказали в итоге взял другую модель.

Show business's response

Марина Фадеева

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, широкий ассортимент инструментов для строительства на любой вкус и цену. Вежливый персонал.

Show business's response

Константин

Level 10 Local Expert

Хороший ассортимент и нормальный персонал, в отличие от других магазинов сети (имеется ввиду про персонал, но это видимо сейчас всеобщая проблема)

Show business's response

Алексей Шишков

Level 17 Local Expert

Огромный выбор инструментов. Удобная парковка. Отличные продавцы.

Show business's response

Kuvalda.ru

156 reviews