Kuvalda.ru

Rating 4.8
838 ratings
Rate this place

284 reviews

Level 17 Local Expert
September 11
отличный розничный магазин' есть проблемы с квалификацией персонала ' но у кого ее нет?) работает молодежь . цены на что то выше на что то ниже. я последнее время стараюсь заказывать через интернет. рекомендую.
Level 12 Local Expert
June 10
Заказывал триммер на дачу именно в этом магазине, так как было обещано, что его доставят к определенной дате, а именно в пятницу. Приехав на склад в пятницу вечером уже перед закрытием мне сообщили, что товар на примемке. Позвонил на горячую линию. Менеджер пообещал, что сейчас разберется и перезвонит. По итогу за 5 минут до закрытия я позвонил сам. Мне сказали, что товар все еще на приемке. То же самое было в субботу и в воскресенье. В понедельник позвонил и отменил заказ. Менеджер со мной общался не очень вежливо и даже положил первый трубку. Предоплату за товар вернули быстро, за что и одна звезда. Не советую заказывать там.
Level 12 Local Expert
November 16
Четверка за организацию перемещений- склад-офис - крайне не удобно выписывать товар в одном месте, а получать через 100 метров ( касаемо адреса Заводское шоссе 14.) а так ассортимент хороший, инструмент качественный. Есть распродажи и скидки. Рекомендую.
Level 7 Local Expert
April 27
Магазин приличный. Сервисный центр раньше тоже был ничего себе. Последний год-два все хуже и хуже . Сейчас одной звезды - много. Якобы диагностируют сломанную технику, при этом отказывают в ремонте ссылаясь на отсутствие запчастей. На самом деле не умеют и не хотят нормально работать. Сдал к ним в ремонт мотопилу. Диагностировали вместо положенной одной аж три недели по причине отсутствия мастеров. За диагностику взяли денег, ремонтировать отказались - нет запчастей. В диагностическую карту записали - «сломана собачка, забит карбюратор», при этом завести не смогли( не понятно как определили, что забит карбюратор). Забрал инструмент, перевез в другой сервис-там за полчаса прямо при мне разобрали пилу, перевернули не правильно стоящую пружину, протерли и отдали исправно работающий инструмент. Неисправностей, которые нашли диагносты из «Кувалда- сервис» на самом деле не было. Все обошлось чисткой и правильной сборкой. Еще в 2023 году заказал и оплатил в «Кувалда-сервис» тросики управления на снегоуборщик. Сроки поставки переносили три раза, последний был на июнь 2024. Отказался от их услуг, попробовал найти сам. В течение часа на одной из общеизвестных Российских торговых интернет-площадок нашел не менее 3х предложений нужной запчасти в 2 раза дешевле, чем обещали и не привезли сотрудники данного сервисного центра. При этом и мотопила и снегоуборщик приобретались в их магазине. Постараюсь больше не обращаться к ним по делам ремонта и заказа запчастей, да и вообще.
1
Level 15 Local Expert
December 8, 2023
Хороший магазин, широкий выбор инструмента, оборудования и техники, не очень удобно что заказывать приходится в одном месте, а получать приходится идти в другое место, там хоть и рядом, но идти не очень удобно. Могли бы сделать прямую дорожку, было бы гораздо удобнее, чем обходить все их заборчики.
1
Level 9 Local Expert
December 16
Обращался в сервисный центр в связи с поломкой снегоуборщика. Связались быстро. Договорились о ремонте в сервисе. Приехали, забрали в субботу, в понедельник вернули рабочий!!! С учётом того, что снегоуборщик американский и уже уставший (13 лет) - огромный респект!!! Рекомендую!
Level 7 Local Expert
October 17
Последний раз когда там был, остановился на парковке, позвонил руководству. Выбежал сторож и начал выгонять меня с парковки. Видимо персонал страдает синдромом вахтера. Ссылался на директор, хозяина. Позвонил в поддержку, ни привета ни ответа. Теперь стараемся в кувалде ничего не брать, а если и вынуждены, заказываем доставку в другой магазин
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Отличная фирма. Огромный магазин с огромным выбором инструментов от бытовых до садовых со средними ценами. Есть и сервисный центр, в котором ремонтируют практически любой инструмент.
1
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Отличный магазин, только качественный товар, вежливый,ответсвенный коллектив, всегда подскажет по товару и наличию . Много разных поделок из контента ютюб и тикток на складе на заводском шоссе )))))
1
Level 15 Local Expert
November 22, 2022
В целом хорошая организация. Большой выбор различной техники для «Сделай Это Сам» и интересных вещей для частного дома, или бизнеса. Цены рыночные +/-, некоторые вещи можно найти дешевле на просторах интернета, или ЛерМер. Немного напряг бюрократизм, при покупке уличного газового обогревателя, пришлось ждать сутки, чтобы товар оприходовали в 1С. К манагерам в зале претензий нет: объяснили, показали, запустили процесс постановки товара на учёт.
2
Level 5 Local Expert
October 18
Инструмент вещь не вечная. Быстро и качественно делают ремонт и обслуживание даже старого оборудования. Обращался уже не первый раз.
Level 8 Local Expert
December 11
Мне нравится этот магазин за уровень сервиса и иногда хорошие ценники на ряд товаров!
Level 15 Local Expert
November 26
Большой ассортимент. Профессиональный коллектив. Надёжные партнёры.
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Достойное место для получения заказов, персонал компетентный, места много любую машину поставить и в зале достаточно комфортно, заказ проверили, гарантийный талон заполнили, посылку запечатали обратно после проверки, всё на высоком уровне!
Level 6 Local Expert
September 3
Очень большой выбор товаров, цены средние, персонал грамотный.
Level 6 Local Expert
September 3
Прекрасный магазин инструментов с широким ассортиментом!!!
Level 24 Local Expert
September 26, 2023
Хорошее место, продавцы грамотные, гарантию дают на инструмент. Немного не удобно что магазин и склад находятся за разными заборами но я заметил что много кто так работает
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Заказ приняли, и менеджер отзвонился в течении 20 минут. В день который был прописан на портале для самовывоза товар не привезли. На выдаче человек сказал что поставки осуществляются в течении 4 суток. Наверно об этом оприори все должны знать, но я не знал.))) На следующий день позвонили, сообщили что товар поступил. Дальше- приехал и получил. На выдаче грустные безучастные ребята работу свою выполнили хорошо. Получил то , что и заказал- товар надлежащего качества.
Level 7 Local Expert
June 11
Заказывал бак для душа отсюда в другой пункт выдачи кувалды. Не привезли в указанные сроки, в итоге товар закончился. Созванивался с менеджерами, обещали перезвонить - не перезвонили. В это время были скидки и в других магазинах, но решил попробовать кувалду - разочаровался. Не рекомендую делать интернет заказы у них.
Level 9 Local Expert
December 11, 2022
Ассортимент самый широкий, большой магазин. Парковка громадная, всегда есть где припарковаться. Не очень удобно ездить с магазина на склад, особенно если что-то забыл, и особенно в час пик, но это уже вопросы не к ним, и в целом на оценку не влияют.
2
Level 21 Local Expert
August 9, 2023
Место силы для настоящих Мужчин и хозяйственного склада Женщин. Профессиональный инструмент и надежные расходники, естественно, в Кувалде! Больше 15 лет пользуюсь данным магазином. Как покупаю новую технику - бензопилу, триммер, шуруповерт, так и обслуживаю их. Замечаний ноль. Все отлично. Конкретно на этой точке еще и парковка удобная. Советую!
1
Level 6 Local Expert
July 12
Выбор товаров, персонал на уровне, а расположение неудобное, удалённое.
1
Level 11 Local Expert
May 27, 2023
Огромный выбор инструментов и сопутствующих товаров по низким ценам. Отзывчивый персонал, который может оказать помощь в погрузке товара. Удобный и понятный интернет-магазин.
1
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Персонал вежлив, учтив, общением с ним остался доволен. Расположение склада удобное, парковка большая. Оформил заказ через интернет магазин, прямо на парковке рядом с пунктом выдачи. Обработка заказа прошла очень быстро (примерно 5 мин.) Оплатил заказ на складе, ожидал выдачи 10...15 мин.
1
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
Покупал здесь газонокосилку бензиновую Хускварна LC140S, т.к. перед её покупкой недели две изучал эту тему, при покупке больше говорил и рассказывал я, чем менеджер магазина. Готовился к сезону заранее, поэтому косилку покупал в конце февраля, соответственно был не сезон для данного товара, в связи с чем выставочных образцов было очень мало. Косилка отработала один сезон, выходил с ней раз 6-8, периодически после очередной остановки не заводилась, возможно перегревалась, т.к. косил в штиль, иногда при запуске плавали обороты, разговаривал с руководством магазин, он пояснил что это засор топливной системы и что нужно промыть карбюратор, ещё понял для себя, что после каждого покоса надо вытаскивать воздушный фильтр, мыть его от пыли и грязи, сушить, и перед следующим покосом ставить на место, прежде смазав моторным маслом, так же косить надо ровные участки, максимально допустимый уклон -15гр. Маловат травосборник.
1
Level 15 Local Expert
July 17, 2023
Большой ассортимент товаров и различных запчастей к инструментам и садовой технике ,плюс приятный сервис по ремонту и диагностике оборудования.
Level 5 Local Expert
January 8
Отличное место для множества инструментов и мелочи для ремонта и строительства, от отвёртки до мотобуксировщика
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Отзывчивый персонал. Профессиональный инструмент широкий выбор. Шикарная парковка!
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
минус все балы 👎 Да выбор большой, но это не дает право сотрудникам кувалды,ру везти себя по хамски и с лицом кувалды . Смотрят на клиентоа , как на Тараканов. видимо директор жмот и нищий, сотрудники не доедают и от этого злые как собаки
1
Level 12 Local Expert
October 19
Цены ниже средних. Богатый ассортимент
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Очень понравилось, цены на товары хорошие. Забирал заказ, ждал не долго, персонал отзывчивый, в зале удобные диванчики
1
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Отвратительный сервис!!! Продали и иди наслаждайся. Первый раз сдал газонокосилку бензиновую на ремонт, нужна была замена ремня привода почти 3 месяца(видимо ремень с Марса заказывали). Вторую косилку сдал 5 июня, был погнут вал, сделали диагностику и выявили, что согнуть вал и деформирован адаптер ножа, предложили правку вала, на что согласился, до сих пор тишина. Если ремонтировать бензо технику, то лучше обращаться к кулибину местному, чем в это дно
1
Level 16 Local Expert
January 7, 2023
Большой магазин разнообразного инструмента. Очень большой выбор. Хорошие подъездные пути как к магазину так и к складу. Есть удобная парковка для клиентов.
1
1
Level 15 Local Expert
May 2, 2023
Отличный магазин. Из инструмента и оснастки есть все что необходимо для стройки. И что очень важно очень грамотные продавцы.
1
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Отличный интернет-магазин, с хорошими скидками, в наличии при этом. Подойдёт тем кому надо здесь и сейчас. Дешевле чем в озон и не надо ждать. Купил стремянку.
1
Level 4 Local Expert
February 4
Частенько забираю заказы, оформленные онлайн, в данном пункте выдачи. Доброжелательный персонал. Проблем с выдачей заказов не было.
1
Level 6 Local Expert
February 16
В плюсах персонал и выбор, а в минусах цены и расположение. Фик! доберёшься.
3
Level 15 Local Expert
February 18, 2023
Пункт выдачи интернет заказов. Ребята работают хорошо. Много раз получал товар здесь. Претензий нет. Удобный подъезд любого транспорта. Очереди редко бывают.
1
2
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Был там несколько раз. На машине там удобно подьехать. Да и пешком можно от ди-порта дойти. Тротуары сделали. Ребята таи молодцы, всё чётко, по делу.
3
1
Level 14 Local Expert
December 13
Был не один раз забирал товар удобная парковка
Level 2 Local Expert
January 18
Если коротко,то работают профессионально,быстро и благожелательно. Спасибо за хорошую работу.
1
Level 5 Local Expert
November 19
Ассортимент! Есть редкие штучки.
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Интернет магазин супер. Менеджеры грамотные, подскажут, помогут оформить заказ. Спасибо.
1
Level 11 Local Expert
May 11
Хороший 👍 магазин. Продавцы приветливые, кладовщики показали товар.
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Привет всем! Кто хочет купить товары в этом магазине. Первое впечатление было хорошим, приехал на склад по адресу Заводское шоссе.,14к 5 . 1.ворота. Зарание выбрал в интернете понравившейся мне кондиционер Haier coral hsu-07hpl 103/r3(in).Зашол на склад,сказал свой номер заказа,и мне ответили чтобы немного подождал я подождал минут 8 и тут грузчик привозит мой мондиционер и говорит будим осматривать? яему ну конечно, сначало мы вскрыли внутренний блок я убидился что блок целый, без каких либо мехнических повреждений и комплектность незабыл посмотреть фильтра, в количестве 3 шт. гайки обжимные в кол 2 шт. ну и гарантия с инструкцией. Внешний блок тоже осмотрел на внешние повреждения радиатора и корпуса. Тут мне говарят что мыл можите идти оплачивать на кассу, а мы запакуем. Я оплатил товар,погрузил в машину. Приехал домой, вскрыл внутренний блок и обнаружил пропажу 2септических вильтров. Звонил 2 разав кол центр сказали что разберутся и перезвонят но неразу не перезвонили. Р.S магазин может и хорош, но люди не все хороши. Может и не специально но осадочек остался.
2
3
Level 12 Local Expert
September 3, 2022
Удобный сайт. Понятно даже людям в возрасте. Удобное расположение магазинова, рядом склад. Хорошая парковка. Продуманая выдача товара. Товар можно заказать и купить напрямую в магазине.
2
Level 7 Local Expert
October 2
Без негатива. Заехал по пути, взял что нужно и дальше...
Level 24 Local Expert
February 20, 2023
Хороший магазин. Профессиональные продавцы. Всё подобрали и посоветовали. Заказал товар. Оплатил и ждал доставки. Всё получил. Доволен. В выборе не ошибся.
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Уже не первый раз в этом магазине. Очень нравится в плане наличия и цены на товары. Быстрое обслуживание и хороший персонал.
3
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
В общем все нормально. Но не дотягивает до хорошо. В соседнем здании той же фирмы все намного быстрееи качественние. Тут же мало ответственности за выдаваемый товар.
1