Пришли сюда из-за игровой комнаты с тремя детьми, но ресторан приятно удивил, вкусной едой и живой музыкой 👍 рекомендую
1
Марина А
Level 3 Local Expert
March 18
Тщательноо выбирали ресторан для празднования взрослого дня рождения с учётом наличия двух детей 4 лет. Важно было - дети заняты в игровой в зоне видимости.
Ранее были в Кувшине, основой зал. Поэтому кухня, наличие большой игровой, аниматоров - определили наш выбор.
По факту мы столкнулись с хамским отношением со стороны аниматора Грини. Человек вышел в игровую с недовольным лицом, как будто с бодуна после 8марта, игнорируя детей младшего возраста, играл вовлекая только детей старше 6-7 лет.
У аниматора отсутствуют навыки общения с детьми 4лет. Не мог организовать их досуг, а за неумения убедить ребенка играть по правилам - пытался ВЫГНАТЬ его из игровой, вызывая старшего менеджера. При разговоре с мамой ребенка сказал, что ребенок его бьёт и не слушает. Отметил, что с удовольствием отправит своих детей на её работу, чтобы они побили родителей. Абсурдная ситуация! Это говорит взрослый мужчина, работающий с детьми, который не может объяснить, что можно, а что нельзя. К слову, ребенок не позволяет себе бить других, а уж тем более взрослых, прекрасно понимает, что нельзя.
Настроение было испорчено, что в свой день рождения пришлось тратить нервы на неродивых аниматоров, вместо того, чтобы наслаждаться праздником. И всё это за немалые чек, выше среднего.
Отмечу, что после общения с менеджером, он перестал участвовать в деятельности детей, они спокойно, нормально играли весь вечер, никому не мешая и не обижая.
Касательно ресторана - еда вкусная, официант молодец. В детском зале при полной посадке становится очень шумно, стоит гул.
Объективно за аниматоров жирный минус.
Обстановка зала, игровая 5
Атмосфера зала 4
Еда, обслуживание 5
1
2
Алина Д.
Level 3 Local Expert
January 25
Очень нравится этот ресторан! Семейный, уютный, вкусный! Отдельно хотелось поблагодарить аниматора Гриню! Дети просто бегут к нему) При выборе ресторана всегда выбираем Кувшинчик!