Могу сказать так, обслуживание зависит от смены. Бывают обслуживают с улыбкой и вкусно готовят напиток, а бывает, совсем не хочется туда заходить если видишь не приветливого продавца. Персонал меняется очень часто.
Анастасия Степанова
Level 9 Local Expert
January 17
Лучшая точка кузины во всём городе. Была раньше во многих точках и каждый раз заходила с надеждой что "Может быть тут лучше" Но всегда расстраивалась, то кофе горелый, то сиропа как будто не налили. А тут всё шикарно. ВСЕГДА! Абсолютно всегда делают самый нежный, самый сливочный, самый вкусный, сладкий кофе. САМОЕ ГЛАВНОЕ МОЛОКО НИКОГДА НЕ ПЕРЕГРЕВАЮТ.
Как то раз я оставляла отзыв о другой точке кузины, что мне не понравилось, и попросили написать подробнее почему. Всё описала в этом отзыве)
1
Show business's response
лариса янкина
Level 4 Local Expert
July 21
Всегда нравилось быть здесь. Но после не свежих пирожен и сильнейшего кипятка в чае, как то перестали посещать уже около года. Да и нашли , где подешевле, свежо и тоже из натуральных ингредиентов.
1
Аня Аня
Level 6 Local Expert
June 25
Очень приличные торты,вкусные,с большим "но"-маленькие и дорогие,за те же деньги в других кондитерских можно купить торт больше по массе и вкусный!
Show business's response
Артём Бакшаев
Level 3 Local Expert
June 24
Вчера заходил, очень понравилась светленькая девушка за кассой. Милая, так еще и напиток вкусный мне быстро сделала. Просто бомба!
1
Show business's response
Ангелина Ощепкова
Level 2 Local Expert
February 24
Была 24.02.24 , попался ужасный кассир , светлая девушка ( очень плохо слышит , невнимательная , с первого раза отказалась сделать возврат - это дело 1 минуты 😂 , только с 4 раза сделала возврат , в чем сложность была с первого раза сделать так и не поняла )
Причём попросили ее просто сделать возврат и поменять на другую выпечку , у неё в глазах сразу какой то страх и паника .
Набирайте опытных кассиров и барист , а не 15-летних девочек которые не знают даже как делается раф и отказ или замена позиции)
По телефону если позвонить то отвечают с недовольным голосом и портят все настроение и вайб к вам идти .
А лучше просто стажируйте хорошо , особенно барист .
Кофе кстати говоря уже 5 раз делают плохим( сама работаю баристой 2 года и могу сказать что только почему то у вас такой плохой кофе ) , вывозите к сожалению пока только на выпечке .
Плюсом вечная проблема с пакетами , предложили нести 2 коробки в руках ) благо рядом ярче и смогла купить там
Исправляйтесь;)
1
Show business's response
Федор Степаненко
Level 4 Local Expert
March 1
Качество кофе стандартное для данной сети, звезд с неба не хватает. Однако в нашем отдаленном от центра районе лучше нет) высокая оценка за персонал, даже свежий тортик для меня придержали, спасибо
1
Show business's response
Анатолий Фролов
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
Очень качественная выпечка. Цена-оправдывает качество их продуктов. Красиво, качественно, вкусно! Выпечка в большом ассортименте, приготовлено всё с душой, как дома. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Оксана Вайнбергер
Level 4 Local Expert
July 17
Кофе стремное на 3 пирожное на 2 тортики на 3
Обслуживание на 3 с минусом
Ассортимент на 2
В забегаловке грязно(окна,двери,стулья,столы,пол,прилавок)
Show business's response
Владимир Жачук
Level 4 Local Expert
May 3
Люблю сюда зайти, посидеть и испить кофею))) с синнаменом. Эта фишка сети кофеен: "идеальная пара" - прямо в тему... Вид из окна может быть и не самый лучший, но на вкусе кофе это никак не отражается...
1
Show business's response
Елена Исаева
Level 9 Local Expert
July 20, 2022
Вся продукция высокого качества, всегда всё свежее,очень вкусное.Кофе на любой вкус.Цены адекватные.Персонал очень приветливый,приятно получить не только вкусняшки, но и позитивное отношение.Всегда рекомендуют новинки попробовать.А вечером ещё и скидки -25%
3
Show business's response
Софья Зверева
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Сотрудники прекрасные, отличное обслуживание, очень милые девушки, всегда чисто. Претензия скорее к оформлению меню(?) и к недостаткам ассортимента. Купите сотрудникам сливки на раф. Или не называйте напиток, только из-за того, что он с взбитыми сливами. Не может РАФ готовиться на КАПУЧИНО. Если приходить к вам - то за выпечкой и не более. Кофе средний, к сожалению
3
2
Show business's response
Татьяна Я
Level 9 Local Expert
June 22, 2022
Кофейня уютная, расположена удобно, можно перекусить и выпить кофе, на мой взгляд, можно расширить ассортимент мелких кондитерских изделий, например булочек, капкейков, пирожных.
3
Show business's response
Азалия
Level 14 Local Expert
March 8, 2023
Цены всегда были высокие. Медовик всегда свежий и вкусный. А вот чизкейки с фруктами очень некачественныр, коржи почему то рассыпаются, не разрезать. Хочется побольше вечерних акций. И чтобы в продаже появилось пирожное Павлова.
3
Show business's response
Gaster
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Спасибо им за обслуживание. Рядом с ними есть супермаркет "Ярче!" . Еда у них вкусная, и даже сладости. Надеюсь у них будет больше посетителей. Желаю им удачи
3
Show business's response
uzoroche-nsk
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Вкусный, приятный, кофе.
Синнабон тоже был свежий, как и сендвич с ветчиной.
Не хватало уборной- элементарно руки помыть и сходить в туалет после длительной прогулки.
4
Show business's response
Веселкин Владислав
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Хороший ассортимент продукции. Всё свежее. Очень нравится.
1
Show business's response
Тата
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Здравствуйте
Раньше в кузине был вкуснее кофе, а сейчас в эту и на площади Станиславского захожу только в крайнем случае.
3
Show business's response
Milena
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Купила бенто торт и чай, лед не предложили, я была с пакетами, поэтому быстро выпить и пойти не получилось, пришлось вылить, "до свидания" сказали у самой кассы, я еще отойти не успела, складывала торт, за мной бвла женщина, сложилось впечптление, что меня хотели спровадить. Впечатленич остались не очень.
4
1
Show business's response
ольга краваль
Level 5 Local Expert
July 3
Очень милое местечко!!
Show business's response
Александра Алещенко
Level 7 Local Expert
January 27, 2023
Стандартно все как и во всех кузинах,ассортимент только маловат,но для нашего массива наверное норм
3
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Очень вкусное кофе, много напитков на выбор. Всегда свежая выпечка и десерты) работники всегда готовы помочь с выбором
3
Show business's response
Александр Забоев
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Хороший магазин,приветливые продавцы, много вкусняшек .
3
1
Show business's response
НоваЯ
Level 12 Local Expert
April 1, 2021
Не знаю, для кого эта кофейня, особенно по соседству с Ярче. В Кузине сочетание цена-качество немного не соответствуют. За весьма обычный торт, не сказать, что домашнего происхождения, примерно такой же, как тот же Мирель или торт от магазина Ярче, придётся выложить кругленькую сумму. Поэтому, я туда не захожу, покупаю, если нужно, торты в Ярче. Но для молодёжи с Западного, которым надо где-нибудь потусить, погреться, попить кофе-самое нормальное место.
3
2
Show business's response
вика
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Кофе классный, очереди нет никогда,дороговато,конечно! Иногда несёт с улицы с контейнера мусорного прям в помещение,это жирный минус.
3
Show business's response
Евгений Плесников
Level 6 Local Expert
August 5
Так себе кондитерская,
Инкогнито 1595
Level 5 Local Expert
January 27
Ну что сказать об этом месте? Вкусно, но цены конечно
3
Show business's response
Палыч
Level 13 Local Expert
July 22, 2022
Я понимаю, что кофе это не ваша специализация. Вы больше по десертам. Но тут на Западном вообще нет ни одной кофейни, поэтому Кузина как луч света в темном царстве. Бариста Виктор, пять звезд Вам!
3
Show business's response
Настя хома
Level 6 Local Expert
May 19
сахар можно красть
1
Show business's response
Сергей Карасёв
Level 9 Local Expert
December 8, 2022
Симпотное кафе. Кофе фыпечка. Есть куда присесть, но места очень мало. Хотелось бы прийти с семьёй но не поместится.
3
Show business's response
Александр Поддубный
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Брали торты всегда свежие и вкусные
3
Show business's response
Оксана Мельникова
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Мне нравится,что можно расплатиться бонусами СберСпасибо. Выпечка вкусная.
3
1
Show business's response
Alex.54.noskov
Level 10 Local Expert
October 28, 2023
Классные торты и вкусный кофе
Show business's response
Игорь С.
Level 11 Local Expert
November 7, 2022
Цена конь ! в пекарне все вкуснее и дешевле в разы !!! Те же эклеры ... . Как то так
3
1
Show business's response
наталья бондаренко
Level 6 Local Expert
December 23, 2021
Очень вкусный кофе и кондитерка, приятные девченки бармен, удобное расположение)) рекомендую!!!
3
Show business's response
Марина Т
Level 12 Local Expert
December 7, 2021
При отсутствии подобных заведений в округе, порадовало. Есть где сесть, правда на виду. Персонал вежлив, кофе на уровне.
3
Show business's response
Сергей Яговцев
Level 2 Local Expert
October 27, 2021
Заехала сегодня за кофе ....Во-первых девочки работают с лицами недовольными ,во-вторых заказ принимают не внимательно!!!!Переносок нет !!!даже пакет не предложили ,пока не поправила ...Поставили 4 стакана в пакет ,в итоге все кофе пролито по машине...деньги на ветер !!!Просто отвратительно
4
2
Show business's response
Иван Булгаков
Level 9 Local Expert
February 16, 2022
В целом вкусно, но не дёшево. Неудобно что самообслуживание и то что постоянно нужно все спрашивать у продавца: а дайте трубочку, а где сахар и т.п.
3
2
Show business's response
Александр Палий
Level 4 Local Expert
April 10
Вкусные десерты
Show business's response
Ярослав Любовенко
Level 9 Local Expert
October 26, 2021
Чисто, окуратно и вкусно! Можно зайти с собакой, есть миска с водой и взять себе вкусные лимонады и кофе! 👍😉
3
Show business's response
Светлана Филиппова
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Качество хорошее персонал неочень вежливый
3
1
Show business's response
Елена Ясинская
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Удобное месторасположение
3
Show business's response
Эдуард С.
Level 16 Local Expert
March 24, 2023
готовят очень вкусно, вежливый персонал большой выбор.
3
Show business's response
Дмитрий Петелин
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Достойная выпечка, и всегда хороший кофе👍
3
Show business's response
Натали с конфетами
Level 17 Local Expert
May 17, 2021
Кузина как Кузина. Вкусные вкусняшки. Не дешевые. Сидячих мест парочка. Всё как везде. Обсуживают мило и вежливо
2
2
Show business's response
Александр Б.
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Отличное местечко!
3
Show business's response
Ирина Кирпо
Level 10 Local Expert
April 7, 2021
Всё хорошо, все вкусно, продавцы милые, вежливые! Но ооочень мало тортиком с натуральным составом!
3
Show business's response
Кубра Магаммедзаде
Level 6 Local Expert
October 27, 2021
Прадается сладкоеторты эклеры и т. д.интерье красивый уютный🍩🍪🧁🥧🍰🍭🥤🥤🥤🥤🥤🥤🥤🍬🍭🧁🍰🎂🍰🎂🍰🥧🧁
3
1
Show business's response
Елена Сухих
Level 7 Local Expert
November 4, 2021
Нет парковки. Крутилась ок 10 мин пока смогла припарковаться. Взяла кофе. Продавец больше ничего не предложила... разговаривала с коллегой.
2
4
Show business's response
Анастасия Гундарева
Level 8 Local Expert
December 13, 2021
Разочаровалась в данной кофейне. И вообще в этой сети. Кофе холодной,прошу погорячее,не получается. Пьёшь как тёплую водичку. Вкуса никакого.