Поменяйте сотрудников диспетчерской службы, абсолютно не умеют общаться с людьми, воспитание и отсутствие грамотной речи удивляет. Хабалки, да и только. Прекрасно понимаем ситуацию в городе, но так общаться и орать в трубку не позволительно. Что холодно? И что. Вот весь ответ диспетчера

Алиса

Level 4 Local Expert

Хочу написать свое впечатление о сотрудниках контакт-центра. Дозвонится можно только спустя 40 минут ожидания. Позиция в очереде начинается с 17-18 доходит до 1 потом почему-то 2 и так по кругу 4-5 раз, и видимо сотрудник решил не заморачиваться звонок сбрасывают. Сразу перезваниваю опять очередб с 17. На простейший вопрос, когда ожидать сотрудника по пломбировке счетчика , оператор сразу начинает грубить, хамить и повышать голос. На мою просьбу составить жалобу, была послана на веселые буквы. Очень сильно надеюсь, что руководители хоть иногда обращают внимание на отзывы. Учиьывая, что нет не одного положительного отзыва Организация просно дно.

Andre Romanov

Level 30 Local Expert

В этой организации только счета на оплату выставляют вовремя. Горячую воду подают с температурой ниже норматива, отопление включают тогда, когда половина населения Белгорода сляжет с ОРВИ. Тариф каждый год повышают выше официального уровня инфляции, а качество падает. Гнилые трубы лотают по типу и так сойдёт