Цены на коммунальные услуги постоянно повышают, а вот уведомлять об отключении горячей воды, особенно в октябре (!), до сих пор не научились.
Очень странно подают отопление: сейчас на улице дневная температура порядка +15, ночная +10 и они топят так, что находиться в квартире с НЕперекрытыми трубами невозможно даже на первом этаже, при этом как только температура на улице опускается, начинают топить слабее. Почему так?
1
Юлия
Level 8 Local Expert
December 22, 2024
Очень порадовал индивидуальный подход, все адекватные, помогли, была просто в шоке Огромное спасибо!!! ;
Галина К.
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
На дворе уже 18 октября 2024 год, а в доме по адресу г. Орёл ул 1 курская д. 1 трубы до сих пор ледяные, отопления нет во всём доме. Подскажите когда дадите нам тепло.
1
Юлия Гришачева
Level 3 Local Expert
February 10
На улице холод,а батареи в доме еле теплые… платить надо по полной,а вот отапливать не хотят. В доме + 18 градусов! Буду писать жалобу в вышестоящие органы!
Dmitryi
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
На дворе 21 октября дома холод собачий, нет ни горячей воды ни отопления! Люди жалуйтесь на них в Генпрокуратуру! Слов нет
1
Светлана Савченко
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Пытаюсь дозвониться до диспетчера.Но всё тщетно.Всё время занято.Платим немалые деньги,а диспетчер ,видимо один.🤔🤔🤔
1
Марианна
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
дозвониться невозможно трубку или не берут или отвечает робот, а тем временем отопления в доме как не было так и нет
1
Галина Левина
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Выражаю благодарность работникам ООО "Квадра" за оперативное решение проблемы. После подачи заявления в ООО "Квадра" уже на второй день представители "Квадра" организовали встречу с работниками управляющей компании, и дело сдвинулось с места. В течение двух дней неполадки были устранены. Большое спасибо!
3
1
IL Bel
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
Найти это чудесное заведение тот ещё квест. Я не понимаю, - неужели так трудно снять офис для работы с клиентами в центре города? Почему все должны переться к чёрту на кулички?
8
Екатерина Д.
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Не могу дозвониться в аварийной ситуации, что делать?
1
Arina G.
Level 12 Local Expert
April 5, 2024
Абонентский отдел пешком еле нашла (((( По дороге гуляют стаи собак. Для людей можно было бы организовать отдел в более доступном месте.
7
Жанна
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Хотела выразить благодарность сотрудникам, в т.ч. Ивановой Е., которые оперативно проконсультировали, грамотно и
оперативно разобрались в проблеме, а главное решили её.
Спасибо большое.
Орёл, Северный район
4
1
константин б.
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Учебный центр при ТЭЦ просто супер
1
Лариса Кравченко
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Очень далеко добираться пешком. Неудобный график работы. Дорога пролегает через заброшенные дома. Много бездомных собак.
ого
4
Наталья Тихова
Level 17 Local Expert
November 21, 2023
Получила перерасчет. Не устроило, что нет возможности оплатить квитанцию на месте расположения организации.
2
Александр Куницин
Level 21 Local Expert
June 8, 2024
Жаль что не могут выключать горячую воду на 10 дней амони два раза по 10
1
Кирилл Паршутин
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Второй день не могу дозвониться до абонентского отдела, звоню по несколько раз, каждый час…
3
2
александр алексеевич юдаков
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Словарь Даля трактует мат как слова и фразы выражающие состояние души. Эти слова и фразы хочется писать столько же времени сколько я пытался дозвонится до Квадры В течении часа по двум номерам телефонов напечатанным в квитанции и еще номеру присланному в смс мне сообщали чтоб не уходил с линии и что мой звонок очень для них важен. И музыку конечно. Ответа оператора который был нужен так и не дождался
10
1
Ирина Басихина
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Если бы можно было поставить ноль звезд из 5 я бы поставила. Такое ощущение, что живем в 19 веке. Испытания постоянные, отключение горячей воды без ведома жителей. Качество воды просто отвратительное. Как можно так относиться к людям которые платят за это? На горячей линии вечно перенаправляют на другие номера, дозвониться невозможно.
11
Анастасия Осницкая
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Отличное обслуживание в абонентском отделе, но очень трудно добираться.
3
Наталия
Level 10 Local Expert
March 15, 2023
О́ооочень не удобное местоположение. Пока доберешься, Богу душу отдашь.
Одно радует - никогда нет очереди .
3
3
Диня.М
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Проживали на территории учебного комбината и лицезрели эту красоту воочию. Шум нескончаемого водопада за окном..мм. Про себя окрестили это место 'Мордором', ибо грандиозный градирни его.
3
3
Василий Рыжаков
Level 12 Local Expert
January 11, 2022
Как обычно у нас бывает, вовремя разворовали ,потом прихватизировали теперь стригут людей . Не разобравшись сразу подают в суд , не удивлюсь если судьи у них на зарплате. Так как потерпевших много Квадра для судей как оптовики, судебную пошлину потерпевшие все равно заплатят. Рассматривают иски от этой организации пачками не вникая.
5
2
Валерия Булгакова
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Две недели без горячей воды, теперь сколько без холодной? В кипятке как раки вариться? Вода настолько грязная, что сыпь по телу не сходит, пока не уеду отсюда.
Орел-Город-Кастрюль.
4
Галина
Level 5 Local Expert
September 28, 2021
Сорвали отопительный сезон 2021 года. Целую неделю Заводской район был без отопления. Жители МКЖД на Достоевского , 4, спустя неделю, так и получили тепла в дом. То аварии, прорывы, то нет давления. Вопрос: куда девается вся денежная масса, которую платят жильцы?почему нельзя подготовить тепловые сети заблаговременно?
7
1
ирина беликова
Level 13 Local Expert
August 27, 2021
В связи с возникшей необходимостью,общаюсь с сотрудниками абонентского отдела,хотелось бы отметить внимательность и компетентность работников,желание помочь клиенту разрешить его проблему. Ещё нужно отметить четкую и удобную работу личного кабинета,вообще,современная,идущая в ногу со временем, компания.
12
Ксения В.
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
Частые отключения горячей воды. Причем это может происходить как утром, так и вечером. Стояк батареи до сих пор горячий, хотя на улице уже тепло и отопление пора бы отключить.
3
1
lkoroleva1967
Level 15 Local Expert
May 16, 2023
Не ясный сайт. Когда и какой дом отключат от горячей воды?????
3
1
КВ
Level 3 Local Expert
January 17, 2021
17.01.21г. при температуре наружного воздуха -12 град. температура воды в подающем трубопроводе на в ходе в мкд 65 градусов, хотя по температурному графику отпуска тепла, утвержденному зам. главы администрации г. Орла должна быть 85 град. Соответственно в квартирах в доме по у. Ломоносова,№3А холодно. Информации о № телефона дежурного по Квадра нет. Дозвониться в нерабочие и праздничные дни, в вечернее время некуда.
13
1
Mitt Kovalskiy
Level 7 Local Expert
July 17, 2021
Заполучив советское наследство, построенное поколениями трудовых людей, не создав ничего нового, прихватизировав основные фонды, наживаются на простых людях, предоставляя базовые вещи-тепло и горячую воду. Тарифы неадекватные, утвержденные такими же дармоедами.
14
Fedor Ivanov
Level 14 Local Expert
June 2, 2022
Теплоэлектроцентраль. Снабжает теплом и светом наш любимый город!
3
2
Владислав Михалев
Level 2 Local Expert
November 14, 2021
Неделю вместо горячей воды идёт «фанта»сегодня вот «кофе», но квитанцию пришлют как за чистейшую воду
Просишь их разобраться, а они дают левые номера которые не берут трубку
4
1
Сергей Кутепов
Level 2 Local Expert
April 13, 2022
5 дней из семи в неделю из крана горячей воды течёт жижа коричневого цвета, такую воду желаю вашим детям господа руководители Квадры и области
3
1
Юлия
Level 6 Local Expert
February 19, 2021
Не организация а шарашкина контора!!Мало того что находятся в дебрях и ехать по разбитой дороге, они еще и отключают воду без предупреждения и очень оперативно подают в суд если есть хоть небольшая задолженность, а как приедешь разбираться так они ни фига не знают!!!Самая скверная шарашкина контора!!!Даже охранники хамло!
17
2
диана Скворцова
Level 8 Local Expert
October 14, 2021
Плачу задолжность по 3т.руб.и плюс по 1200,а им все мало. Надо по 9т. Руб платить их не устраивает охринели совсем
Через суд будут получать по 200,руб,тогда посмотрим
6
Максим Шпинёв
Level 6 Local Expert
January 27, 2021
Дормоеды. За что платят вам зарплату. Дозвониться невозможно. Присылаете долг по оплате, хотя у меня стоит автоплатеж сбербанк. Приехав в офис для разбирательства по вопросам отопления и горячего водоснабжения вместо внятного разъяснения стали угрожать вызовом охраны. Дормоеды!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
19
2
Sanii57
Level 9 Local Expert
January 18, 2024
Если у Вас есть тепло зимой половина успеха это Квадра!!!!
1
1
Антонина Минаева
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Ходила переоформлять документы. Оператор хорошая, отзывчивая. Сделала всё быстро
3
1
Олег Марчуков
Level 7 Local Expert
January 18, 2021
Дозвонится до оператора нереально! Прослушиваешь робота и далее музыка. Всё. Самое удивительное - нет мобильного телефона. Шарага какая-то.
Положительные отзывы пишут сами себе, судя по дизлайкам под ними.
16
3
Эдуард Емельянов
Level 11 Local Expert
March 25, 2023
Отличные, грамотные специалисты технических служб!
1
2
Сергей Юрьевич
Level 17 Local Expert
January 20, 2022
Переоформил лицевой счёт быстро и просто без лишних вопросов. Хочу поблагодарить сотрудниц абонентского отдела которые работали 19.01.2922
3
2
Ираида П.
Level 2 Local Expert
July 24, 2019
Не бывает никакой информации об отключении горячей воды в течении какого-либо дня. например 24 июля 2019г. Северный район г.Орла ул.Раздольная 43 после обеда нет горячей воды и никто не знает, ни ЖЭУ, ни сантехник ЖЭУ, ни сотрудники "Квадра" почему исчезла вода, на подвале замок, никто не работает на доме. 2 часа бьёмся хотя бы узнать в чём дело. Жилец дома Раздольная 43
9
3
Виктор Омеляненко
Level 7 Local Expert
July 4, 2022
Добрый день всё работает нормально как часы
3
3
kattiys
Level 11 Local Expert
April 21, 2022
Хорошее обслуживание в абонентском отделе.
3
3
Тоша Туманов
Level 11 Local Expert
September 8, 2020
Несоответствие температур, внеплановые отключения без предупреждения, отсутствие обслуживания сетей, алкаши на проходной. Типичный Орел чего уж там
12
4
Ирина Новикова
Level 10 Local Expert
January 30, 2020
Очереди почти не было. Обслужили быстро, качественно. Неудобное местонахождение. Добраться можно или на такси, или на своём автомобиле.
2
9
Александр Лесота
Level 4 Local Expert
February 12, 2020
Не работают вообще, кто хоть этим дормоедам деньги ещё платит якобы за их работу!? Эти бесы даже на телефонные звонки отвечать не хотят,за весь день никто неудосужился трубку снять!!!
17
3
Николай Внуков
Level 25 Local Expert
November 23, 2022
Все на уровне!
2
3
Алекс
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Не могу описать словами....крайне недоволен работой
5
ronion
Level 22 Local Expert
April 17, 2019
Крупнейший поставщик тепла в городе, порядка 60% города отапливается от Орловской ТЭЦ