Компания нарушает права пользователей их домофонов.
Свои ключи защищает паролями для невозможности их копирования, что делает невозможным создание копий у сторонних слесарей по рыночным ценам.
Пользуясь этим, Квалитет установил стоимость изготовления контактного ключа — 500 р., при средней стоимости на рынке от 150 до 250 р.
Из-за этого невозможно получить копии ключей. Квалитет месяцами не изготавливает копии ключей взамен утерянных по причине отсутствия болванок.
Я был вынужден ждать копию ключа от подъезда около 1,5 месяцев. Все это время я не мог попасть в подъезд (живу один). А поздно вечером был вынужден ночевать у знакомых, или снимать квартиру посуточно.
Свои домофоны Квалитет ставит в обход решения собственников по договорённости с застройщиком, или УО.
Делайте выводы!
Марина Крайнова
Level 2 Local Expert
June 7
Приехала в данную организацию, чтобы взять запись с камер около подъезда (машину задели). Запись мне не дали объяснив тем что была гроза - камера не писала. Попросила за предыдущее число( грозы не было), тоже нет! На мой вопрос отвечают идёт перепрограммирование, камеры всю неделю не пишут. Причем тогда гроза? Делаю вывод что просто не хотели возиться, скидывая мне запись. И вообще в офисе даже не предложили сесть, не спросили в чем мой вопрос. У них тяжёлая дверь в офисе( казалось что она закрыта) я звонила и никто из четырех мужчин не удосужился подойти открыть и помочь женщине. Сидели и ждали, наверное очень заняты. Такого хамства я ещё не встречала. Желаю вам господа из квалитета добра и чтобы вас так нигде не встречали.
2
Кристина
Level 2 Local Expert
July 30
Ужасное отношение. Постоянно сбои в работе ворот (въезд и выезд на территорию дома), в связи с чем по утрам часами могу стоять перед воротами и опаздываю на работу!!!!
На звонки отвечают через раз!
Сейчас опять не могу выехать с территории, звоню в квалитет В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ (за 10 минут до закрытия) и никто даже не берет трубки!!! За услуги плачу исправно, в полной мере но почему я должна терпеть такое халатное отношение и постоянно опаздывать на работу???