Брали вертикальный обрабатывающий центр три года назад. В целом станок рабочий, но главное сервис и отношение! Был момент, когда станок встал из-за ошибки по настройкам, уже думали, что что-то серьёзное. Были праздничные дни, позвонили сервисному инженеру Ивану, быстро разобрался, по телефону, подсказал, что и где проверить, все решили! Менеджер Игорь тоже всегда на связи, не пропадал после продажи. По итогу компанией довольны, с сервисом не бросают, рекомендовать можно

Show business's response

Артем П.

Level 4 Local Expert

С данной компанией работаем достаточно давно, через них уже приобрели 7 станков(фотографии 2х лазерных очисток не стали прикладывать). Компания ответственная, из 7 поставок задержали одну(тогда были у ВСЕХ проблемы с логистикой из за санкций) на 2 недели. Все остальные станки пришли с опережением. Гарантийные обязательства соблюдают, в Ростов-на-Дону выезжали несколько раз по гарантии и по нашей просьбе. Компанию можно рекомендовать, как надёжного поставщика.

Show business's response

Дмитрий Гоначаров

Level 4 Local Expert

Выскажу своё мнение про работу с компанией кварта групп. Крайне негативный опыт сотрудничества. Не рекомендую. В конце 2025 года наша компания заказала лазерный станок в ООО «Кварта Групп». С самого начала общение с менеджером Константином Мищенко оставило приятный осадок: но как только мы внесли оплату, он полностью пропал из поля зрения. Все что он говорит не стоит верить ни одному слову. **1. Срыв сроков и подмена товара** Станок был доставлен с опозданием на 2 месяца. Но главным разочарованием стало то, что вместо заказанного и оплаченного оборудования нам привезли станок совершенно другого производителя. Попытка решить этот вопрос ни к чему не привела. **2. Некомпетентный сервис и порча оборудования** На пусконаладку приехал их специалист Иван. Его знания оказались поверхностными. В течение 4 дней он безуспешно пытался настроить станок. Когда наш инженер указал на неисправность датчика, «мастер» решил проблему по-своему: разобрал датчик и «подправил» его пассатижами. > *Чуда не произошло.* В результате этих варварских действий были **спалены все защитные стекла** на лазерной голове. При настройке несколько раз пробивал лучшем лазарной головки до лотков, даже прожиги на лотка остались. Провода в щите станка положены помимо кабель каналов. В чиллер залил воду и пробку не закрыл пыль летела 4 дня в чиллер. Провода и шланги от станка до чиллер и стабилизатора бросил на пол, хотя наши сотрудники сделали ему трубы для этого(переделали сами). Большая часть винтов не закручена или закручена криво. Датчик положения не закреплён болтается. Наладчик, не решив проблему, просто собрал вещи и уехал. **3. Полное отсутствие поддержки** Руководитель сервиса от «Кварта Групп», не смог решить вопрос с поврежденными стеклами. Руководитель сервиса не дает никаких объяснений. Нам пришлось за свой счет покупать новые стекла, чтобы попытаться запустить производство. Станок в производство не запустили, не работает датчик регулирования газа. Когда заменять не понятно и заменят ли вообще. Идти в суд бесполезно, так как со слов Ивана директор в фирме номинальный. По моему личному мнению: Компания «Кварта Групп» показала себя как абсолютно ненадежный поставщик. Менеджеры пропадают после получения денег, оборудование подменяют, а сервисная служба некомпетентна и не несет ответственности за свои действия. Мы понесли убытки и потеряли время. По нашему мнению, данная компания **недостойна быть поставщиком оборудования**. Категорически не рекомендуем к сотрудничеству.

Kvarta Group

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews