Никогда не тратил своего времени на написание подобных отзывов но после общение с этой компашкой, называемых себя риелторами, посчитал нужным рассказать свой печальный опыт несостоявшейся сделки при участии и усилиях приложенных этими непрофессионалами.
Я выступал в качестве продавца, сам работаю в банковской сфере (ипотека) и обладаю опытом в проведении сделок. Разместив объявление, указал в комментариях о нежелании общаться с агентами, т. к. больше половины звонков поступает от назойливых продавцов своих услуг, как оказалось, не факт что профессионалов. Но это не останавливает горе агентов и они, то ли не умея читать, то ли не умея понимать прочитанное, всё равно названивали.
Так и появилась в моей истории риелтор по имени Екатерина, в разговоре она была приятна и мила, поинтересовалась историей квартиры, ненавязчиво предложила свои услуги, получив отказ, попрощалась.
Как выяснилось позже, этот нечестный риелтор без моего согласия выложил фотографии квартиры в Домклике под своим именем и в качестве контактного лица указала себя. (отступая от темы, почитав предыдущие отзывы, убеждаюсь, что данная компашка практикует такими схемами и дублирует без согласия собственников объявления на сторонних ресурсах.)
Екатерине стали поступать звонки от интересантов по моей квартире и она позвонила мне ещё раз. Состоялся разговор следующего характера: "у меня есть своя база клиентов, я им предложила, они заинтересовались и хотят просмотреть Вашу квартиру, естественно не бесплатно." На тот момент своих интересантов у меня не было и ту сумму которую я закладывал на торг, был готов отдать этому нечестному риелтору за её клиента. Договорились о 100 тыс. рублях.
Дальше началось веселье, тратя своё время на показ клиентам от этого недориелтора, оказывалось что всё было напрасно так как она не уведомляла клиентов о том что комната проходная, а клиенты ехали в ожиданиях изолированной. Естественно тем кто звонил мне лично, я всё это проговаривал. Получалось, что и я и клиенты зря тратили время на осмотр, из-за некорректной работы ранее упомянутой Екатерины. Остаётся только догадываться, умышленно это было или по некомпетентности Екатерины, но факт оставался фактом, трудозатраты были, эффекта нет.
Постараюсь перейти к концовке а то рассказ затянулся. Последним клиентам понравилась квартира, они были тоже с риелтором, и как я этого не хотел, между покупателем и продавцом появилась прослойка в виде двух риелторов, и о их квалификации, на тот момент можно было только догадываться, а как итог увидеть на деле.
Екатерина, после показа, сообщила мне, что последним интересантам квартира понравилась и они готовы вносить аванс, и сам договор аванса они захотели заключить между некой компанией Квартира Вашей мечты + и риелтором покупателей. На что я сказал, что данный документ не имеет никакой силы, т.к. между мной и вышеупомянутой псевдокомпанией, оказывающей услуги в сфере недвижимости, отношений нет. Но она была настойчива, и дальше стало понятно почему. Забрав аванс себе, ни покупатель, ни продавец при любых стечений обстоятельств его уже не увидит.
Екатерина подтвердила устно подписание авансового соглашения и попросила меня снять обьявление о продаже. Покупатель был с кредитными средствами Сбера и сделка проходила в домклик. Меня категорично не допускали к покупателю до сделки, предполагаю, так же как и его до меня. Не смотря на то что в системе Домклик есть опция добавить продавца, меня не добавляли.
Со слов горериелтора, покупатель хотел оперативно выйти на сделку и подписав авансовое в текущую субботу, выйти на сделку в будущую, что безусловно меня устроило и я настраивался на эту дату. Ко вторнику с моей стороны были готовы все документы для экспертизы предмета залога сотрудками Сбера и для заказа оценки. В этот момент появляется в нашей истории некий Максим, из шапки авансового соглашения я понимаю, что это гендир компании самодеятелей. Екатерина его преподнесла мне как руководителя и компетентного человека. Данный некомпетентный человек, вместо того чтобы отстаивать мои интересы перед покупателем, сообщил мне о том, что я собрал не все документы и так как предыдущая правоустановка была 30 лет назад - приватизация, я должен предоставить архивную выписку, ссылаясь якобы на требования Сбера (являясь сотрудником Банка и зная, что Банк не смотрит предыдущую правоустановку), на что я ультимативно отказал и был не доволен таким фактом. Далее поступил опять звонок от этого Максима с просьбой выписать прописанного одного человека до сделки, опять же получил жёсткий отказ. Весь авторитет этого человека растворился не успев себя проявить.
Забегая вперёд на сделку в субботы мы не вышли, потом перенесли на вторник, опять не вышли. Ссылаясь на Сбербанк. Как итог мы вообще не вышли на сделку из-за отказа покупателя связи с СВО проводимой Россией. С пониманием отнёсся к решению покупателя и понеся расходы связанные со сбором документов, оплатой коммунальных платежей за месяц, пока квартира не экспанировалась и непонятной суммой упущенной выгодой, я посчитал правым обратиться к шайке недориелторов за компенсацией своих расходов из средств аванса. В самом договоре аванса логично прописано, если отказ от сделки по вине покупателя, то аванс невозвратен, следовательно его удержала вышеупомянутая компания.
Екатерина данный вопрос не смогла решить, то ли в силу отсутствия желания, то ли в отсутствии компетенций, ссылалась на мифических юристов, которые со мной свяжутся и всё пояснят, звонок не поступил. Потом она обещала, что по донному вопросу со мной свяжется Максим, но он так же не торопился выходить на связь. Телефон мне его не давали и я сам нашёл его в истории звонков, когда он меня просил выписаться и архивку. Дозвонился, но толку никакого, он всегда делал вид из себя занятого, что сейчас ему не удобно, он якобы на сделках и перезвонит. Как вы догадались не перезванивает. Высказав в спокойном диалоге свою позицию, показалось что он даже меня понял и услышал мои слова, но. Но толку этого никакого... обратной связи никакой. Решения никакого, он до сих пор якобы перезванивает.
Как итог, отвратительная компания на которую я потратил своё время, упустил возможность продать объект пока общался с ними. Но как плюс - появился опыт общения с непрофессионалами и возможность поделиться с Вами этой историей, чтобы Вы не делали ошибок при встрече с этими дилетантами.
В качестве подтверждения истории намеренно прикладываю авансовое соглашение.
3
Знаток города
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Украли фото о продаже моей квартиры и продублировали объявление . Некая Филь Елена Викторовна . Хотя имя ее может быть тоже ненастоящее . Шлите этих горе - деятелей подальше.
Витасик
Level 8 Local Expert
November 19, 2019
Хочу оставить свой отзыв и благодарность риэлтору Ольге Славецкой , за проделанную работу в организации покупки квартиры. Огромное спасибо за оформление всех сопутствующих документов и грамотно проведенные сделки. Оля очень ответственный, отзывчивый и профессиональный человек своего дела. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!! Людмила,Виталий М. СОВЕТУЕМ !!!!!!!!!!!!
2
4
Show business's response
Евгения Борисова
Level 2 Local Expert
September 26, 2021
Скопировали объявление о продаже моей квартиры с сайта Циан, разместили его от имени своего агентства. На просьбы снять объявление не реагируют, ещё и хамят! Ни один из множества телефонных номеров не отвечает после первого разговора. Мошенники!!!
3
ольга а.
Level 3 Local Expert
October 30, 2019
Большое человеческое спасибо специалисту Ольге Лукиновой. Профессионал уровень 100. Спокойная, грамотная, точная в действиях. Завершает начатое. Умница. Спасибо вам. Буду всем вас рекомендовать.
3
Show business's response
Алексей Иванов
Level 6 Local Expert
August 13, 2020
Мне позвонил их сотрудник, представившись простым покупателем. Запросил у меня фото и описание участка по вотсапу. А потом, как оказалось, хотел разместить мое объявление в Интернете сам от себя без спроса!!! Начали в этой конторе позже дешево оправдываться, за что и были грубо и далеко посланы за дела свои! ЛЮДИ, никогла ни кому не скидывайте фото и данные своей недвижимости, не удострверившись что это не назойливые риелторы.
3
Ольга "
Level 6 Local Expert
April 5, 2022
Опубликовали объявление без моего разрешения, два раза, если не снимут буду обращаться в полицию. Циан не реагирует.
4
Мария Раевская
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Крючков Максим ужасный человек, балабол, кидает на деньги! Люди, будьте осторожнее.
1
Катя В.
Level 3 Local Expert
April 18, 2019
Хочу выразить благодарность агентству КВМ и особенно Славецкой Ольге. Хочется отметить высокий профессионализм, оперативность. В течении месяца смогли продать квартиру, которую до этого продавали 6 месяцев такие агентства, как « мечты сбываются» и « Единый центр недвижимости» безрезультатно. Если выбираете в какое агентство обратиться, обращайтесь в КВМ « квартира вашей мечты» - не пожалеете!
1
5
Show business's response
Николай Романов
Level 2 Local Expert
June 18, 2019
Хотели бы с женой выразить благодарность Екатерине за помощь в покупке жилья в районе Силиктная - 2. От момента первого звонка до нашего переезда прошло не более 2 месяцев и все время Екатерина была на связи и помогала по всем, даже самым банальным и простым вопросам и как итог - уже больше недели живем в своей квартире. Екатерина была с нами даже в момент переезда и передачи клучей, в то же время, когда агент продавца решил что все сделано и можно дальше не участвовать. Поэтому еще раз Екатерина спасибо и будем тебя советовать всем, кто будет покупать или продавать квартиры.
4
Show business's response
Сергей Агеев
Level 5 Local Expert
May 7, 2018
Благодаря сотруднице ООО «Квартира вашей Мечты Романовой Надежды Сергеевны быстро продали квартиру и купили другую, побольше. Покупка квартиры проходила в ипотеку , так что вопросов возникало много. Особую благодарность выражаю Романовой Надежде Сергеевне , и руководителю агентства. Настоящие эксперты своего дела, все вопросы решаются быстро и по существу, всё предельно прозрачно и ясно. Спасибо вам! В дальнейшем предстоит покупка квартиры для мамы, обязательно обратимся в это агентство и будем рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Успехов Вам в вашей работе, помогайте людям в решении их проблем. Ещё раз огромное спасибо.
С Уважением!
Семья Агеевых.
2
Show business's response
Anonymous review
July 4, 2018
Хочу выразить благодарность агенту Романовой Надежде за помощь в покупке квартире.Все сделано быстро и качественно.Помогли с ипотекой,даже не пришлось документы везти в банк.Отправили по электронке и через пару часов Сбербанк одобрил ипотеку.За это отдельное спасибо Андрею.За весь период сделки,ездили в агентсво один раз.Больше нас не беспокоили.Приехали на сделку подписали бумаги,Надежда сбегала заплатила госпошлины,отнесла документы.Вообщем мы сидели только наслаждались процессом.Весь период покупки квартиры занял ровно месяц. С 13.05.18 и свои документы забрали на квартиру 13.06.18.За проделанную Надеждой работу даже не было не разу мыслей"за что мы платим деньги".Не часто встретишь такой профессионализм и желание работать.Уже не скольким знакомым рекомендовали данного агента.Удачи вам в работе.Легких и прибыльных сделок.Еще раз спасибо.С уважением, Хохловы Илья и Светлана.
1
3
Егор Сергеевич
Level 11 Local Expert
April 3, 2018
Отличная работа профессионалов!
Благодаря сотрудникам ООО Квартира вашей Мечты+ быстро продали квартиру и купили другую, побольше. Покупка квартиры проходила в ипотеку и с материнским капиталом, так что вопросов возникало много. Особую благодарность выражаю Никонову Андрею, и руководителю агентства Крючкову Максиму. настоящие эксперты своего дела, все вопросы решаются быстро и по существу, всё предельно прозрачно и ясно. Спасибо вам!!!
1
1
Show business's response
Anonymous review
May 24, 2018
Наша семья в апреле этого года приобретала квартиру через агентство "Квартира вашей мечты" для нашего сына. Это не первая сделка по приобретению недвижимости нами. С момента обращения до получения свидетельства прошел всего месяц. Так как мы очень щепетильны и требовательны в данном вопросе, то наши требования были очень высоки. Однако Крючков Максим Владимирович с полным пониманием и профессионализмом осуществил данную сделку, за что мы очень благодарны. Обязательно буду рекомендовать это агентство своим друзьям и знакомым.
1
1
Show business's response
Марина Ч.
Level 4 Local Expert
December 19, 2017
Хочу выразить большую благодарность компании "КВМ" и лично ее руководителю Крючкову Максиму. Максим быстро подготовил документы к сделке, и для меня как покупателя и для банка, где брала ипотеку. Квартира к сделке была свободна и физически и юридически (все были выписаны, без задолженности). Мне оставалось только приехать на сделку, все было уже подготовлено. Большое спасибо, всем рекомендую
2
Show business's response
Мария* *
Level 9 Local Expert
April 10, 2021
Своровали обьявление о продаже квартиры, рпзмешают на сайтах без разрешения собственника
3
Артём
Level 5 Local Expert
February 5, 2018
Хочу оставить положительный отзыв о работе компании «Квартира Вашей Мечты». Скажу сразу, благодаря этой компании и менеджеру Романовой Надежде, я (человек не опытный) результатом работы доволен. Все вопросы решались оперативно, профессионально. На всех этапах сделки все объясняла и рассказывала, раскладывала по полочкам, помогала в оформлении документов.
Благодарен за квалифицированную помощь в оформлении документов и благополучно проведенную сделку.
С уважением Степанов Артем.
2
2
Дмитрий И.
Level 2 Local Expert
June 15, 2020
Компания наглых риэлтор, без разрешения выложили квартиру, занизили стоимость, телефон не берут, остерегайтесь этих псевдо продавцов!!!
2
Алексей В.
Level 3 Local Expert
August 13, 2019
Агентство недвижимости, которое размещает фейковые объявления от своего имени и сотрудники которого грубят клиента не может быть хорошим. В своей работе изначально опираются на обман.
10
1
Екатерина Л.
Level 6 Local Expert
November 26, 2015
Огромное спасибо ООО "Квартира вашей мечты". Отдельное спасибо Никонову Андрею - я обратилась для подбора и покупки однокомнатной квартиры в Подольске. Менее чем за неделю был подобран достойный вариант, Андрей сразу обрисовал последовательность действий и сроки, когда выйдем на сделку. Была проверена юр. чистота квартиры, все документы и справки по квартире своевременно предоставлялись к просмотру. Очень удобно, что подготовку отчета об оценке Андрей тоже взял на себя. У банка (в ипотечном центре) при предоставлении документов вопросов не возникло, сделка состоялась в срок, теперь я счастливый обладатель своей квартиры.
Отдельное спасибо Андрею за терпение и понимание - я не каждый день квартиру покупаю, и естественно сыпала множеством вопросов, во всем с недоверием пыталась найти подвох. В ответ не заметила ни разу раздраженности, на все вопросы получила развернутые ответы :-)
Советую.
1
Show business's response
Эраст Ф.
Level 2 Local Expert
August 21, 2016
Ложка дёгтя в бочку мёда.
В этом году мы продавали квартиру в Подольске и как-то случайно наткнулись на фотографии нашей квартиры, размещённые на одном из сайтов бесплатных объявлений от лица этого агентства. На требование удалить фото вместо извинений получили только хамство. Мы имеем большой опыт общения с риэлторами, так как переезжали несколько раз. Профессионалы так не работают! Людей нужно уважать, а не считать их быдлом и дураками. Никому не посоветую обращаться в это агентство!