Отвратительное обслуживпние. Невская 7, 4 подьезд отключили стояк с холодной водой 26.09 в четверг, сегодня 30.09 и проблема до сих пор не решена. Никому нет дела. Подьезд сидит без воды. Там проживают пожилые люди! В УК толком ничего сказать не могут, сантехники у них на обьектах теряются. Стоит, видимо, подать жалобу в жилищную инспекцию и инициировать проверку!
4
ольга шатохина
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Найти офис по адресу Стара Загора, 29а найти сложно. Вывесок и указателей нет. Работает офис до 16-00, но в 15-19 все закрыто. Находится комната на третьем этаже, никто не знает про эту контору. Пришлось обойти все этажи.
1
Гузель З
Level 9 Local Expert
September 14, 2024
Помогли решить проблему Главный инженер очень хороший, грамотный и умеет договариваться как с владельцами квартир,так и с работниками.
3
Андрей З.
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Наглая отвратительная компания . Свои обязанности не выполнят в том объёме в котором должна выполнять . Техники своей нет снег зимой не чистят .
3
Сергей М.
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Отвратительная компания, ничего не обслуживали, самозахватом захватили дом, подделав документы, да еще и в суд затаскали, за то что мы им не заплатили за их не обслуживание, там работают смелые люди.
6
Елена Б.
Level 2 Local Expert
February 7
Задолбали уже слать долги, которые давно оплачены собственником! У нас другая УК уже давно, они всё шлют долги через суд!
Екатерина
Level 13 Local Expert
November 1, 2024
Ужасная компания не когда не дозвониться после 18.00 .
Уже 4 часа вода льет с потолка нет не кому дело до этого
2
Виталий Иванов
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
За четыре года с этой УК несколько раз видел что помыли полы. Больше никаких мероприятий не замечено.
На заявки по телефону не реагируют. Абсольтно непрозрачная УК, в подъезде нет никакой информации о их работе. На квитанции ни телефона ни адреса. Сайта тоже нет.
Кровля текла неделю, прежде чем на меня обратили внимание.
4
Елена Хомякова
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Добрый вечер . Ужасная компания . У нас до сих пор нет отопление на Партизанской 192а . Звоню каждый час ответ да да будет и на этом все . Уже 7октября вес дом топится а наши два стояка не топяться нет давления и все на этом с 1 по 9этаж мерзним а им все равно . Мерзним или нет . Если вы не спровляетесь откажитесь от дома. Зачем нас мучать три года вы нас мучаете . Ужасная компания не кому не рекомендую .
6
Галина Садылкина
Level 6 Local Expert
January 25, 2024
Безответственность! У нас больше года течёт потолок по всей квартире! Не могут никак решить проблему! На заявки никто не приезжает. Теперь вами займется администрация Советского района, и прокуратура. По факту, ненадлежащего обслуживания жилых домов.
3
Наталия Воронкова
Level 14 Local Expert
January 10, 2023
И снова о Квазаре..
Зачем эта УК бьется за желающие уйти от нее дома?Дом моей мамы по ул.Ново-Садовой,19 как и многие,кто оставил здесь отзывы,проголосовади за переход в другую УК.Но Квазар "вцепился мертвой хваткой".Эти бы усилия на выполнение своей работы!
Увы,этого нет.До Нового года в доме мамы батареи были едва теплыми.Низкое давление якобы.Написали коллективную жалобу,и давление пришло,и отопление.
В Рождественский вечер 7.02.23 началась течь из трубы под раковиной в кухне.Еле успевали убирать воду с пола.Были вынуждены перекрыть холодное водоснабжение внутри квартиры,чтоб не затопить соседей снизу.
8 января я обратилась к дежурному Квазара с заявкой прислать дежурного слесаря,тк ситуация аварийная и небезопасная.Заявка была принята,но никто не приехал.При этом в квартире живет бабушка,ветеран войны и труда.Она чай не может поставить,руки помыть.В доме-только кипяток из крана.
Я поведала дежурному о наших бедах.Резонно возмутилась,что такое плохое отнощение к ветеранам,я сказала,что вчерашняя заявка от 8.01 не была выполнена.Сначала дежурный попытался убедить меня,что заявки не было,потом заявку нашли.Дежурный обещал помочь.Прошло почти 3ч,никто не приехал,не перезвонил.Когда я позвонила в Ук Квазар,дежурный ответил,что начальство информировал,гл.инженер ему ответил:"Ничего не случится,до завтра потерпят".Какой цинизм!Бабушка 90 лет,ветеран,2 суток без холодной воды,ни руки вымыть,ни в туалет сходить!Возмутительное отношение к людям в УК Квазар!Да!Я забыла сказать,что в день заявки 8.01,со слов дежурного,"слесарь до вас не дошел"!
15
1
Alena Ekimova
Level 6 Local Expert
January 22, 2023
Дом моей мамы обслуживает данная управляйка, я завидую!!!!! Долотный переулок 9, У них и подвалы сухие , и крыши не текут, и в подъезде ремонт и ящики почтовые красивые новые , и даже уже остекление поменяли в подъездах..... Мастера управляйки приезжают по первому зову, крылечки сейчас по одному начали делать, до холодов первый подъезд сделали, оставшиеся пока до весны ждут. Я не понимаю вышеизложенных плохих отзывов. Ну или они работают над ошибками, весьма продуктивно.
1
22
Alex
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
4 месяца не работает лифт. Из которых 2 месяца проводили работы. 2 месяца крепкий и глубокий сон «управляющей компании».
Может посоветуете нормальную УК хотя бы в ответ на счета которые присылаете?)
Всего вам самого худшего!)
3
Вита С.
Level 2 Local Expert
November 4, 2021
Уважаемый Андрей Николаевич!
Поздравляем Вас и сотрудников компании с праздником, с Днём народного единства! Желаем всем крепкого здоровья, успехов и возможностей в решении всех задач!
Благодарим за оперативно проведенную уборку придомовой территории, было собрано около 20 мешков листьев и мусора. За нас искренне порадовались жильцы соседних домов, которыми управляет другая компания.
Отдельно хотим выразить благодарность диспетчерам Юлии и Светлане Павловне за внимательное и оперативное реагирование на наши звонки.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Жители д.№65 по ул.М.Тореза
2
24
Татьяна Горкунова
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Шарашкина контора!!! 1000 раз проверяйте документы при получении. За их косяки в документах не хотят отвечать. В итоге куча потраченных нервов и времени.
9
Юлия
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
УК никакая. Ничего не делают в домах. Как снегопады, надо звонить, чтобы почистили дороги внутри дворов. За эту неделю не чистили ни разу, а снег валит каждый день. Пора менять эту УК.
11
1
Елена Х.
Level 5 Local Expert
September 27, 2021
Ужасная компания безответственная . Не первый день звоню инженеру Артёму он обещает дать отопление сегодня и сегодня . Все едем говаривает сейчас включим . В итоге так и нет отапление . Звоню ему в ответ у меня рабочий день до 16:00 вызывайте аварийку. Вызываю там на меня орет оператор Светлана Павловна как потерпевшая как задолбали вы звонить сюда . Ну всё-таки приезжает Слесарь ??? И туп такой бред он нам понёс что он не может дать нам отопление как тец не даёт тепло в полную силу при этом у нас весь дом уже топиться неделю только на наши угловые квартиры нет отопление с 1-9 этаж . То найдите хозяина на 9 этоже , то не знает какую задвижку открыть . В итоге Слесарь говарит ждите 15 числа в полную силу тец заработает и вам отпадение дадим . Новерное и задвижку они тоже дадут и хозяев на 9 этаже тоже дадут . Ужасная компания не рекомендую не кому её
15
1
Роза О.
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
УК уже два месяца не выполняет своих обязательств по ремонту кровли дома по адресу г.Самара, ул.Скляренко, д.8. Заявление на ремонт кровли было составлено 7.06.2022. Крыша течёт в дождливую погоду, в доме сырость, в квартире появились мокрицы. Безответственная УК, не реагируют на письма, звонки и жалобы.
9
1
юлия Суворова
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Такого ужаса я ещё не видела .по улице Александра Матросова 14 не убирают совсем ,раз в пол года подметут дай бог .хотели уйти в другую компанию ,но чудесным образом квазар возвращался .будем обращаться в прокуратуру
9
2
Инкогнито 6919
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Полевая 68а Посмотрите что они сделали с подъездом Попросили мы ремонт и вот 4 месяц в штукатурка живём
3
2
любовь Малахова
Level 7 Local Expert
July 8, 2021
А у меня бабушка, проживает на Невской 7, и она и соседи очень довольны управляющей компанией Квазар. Ни одну управляющую
компания в Самаре я не знаю которая бы работала на все 100% . А эти молодцы
, сделали ремонт в подъезде, при жкс и такого не было. На телефон аварийный сама звонила, заявку приняла приветливая девушка, и оперативно отреагировали. Люди вы забыли видимо, как мы жили при жкс, вот где было весело.
2
29
Алёна Дикун
Level 15 Local Expert
December 27, 2020
Ужасная управляющая компания. Никто из жильцов не подписывал согласие на переход к Квазару, а каким-то магическим образом перешли. В УК Квазар считают, что это норма чистить двор спустя 3 дня после снегопада и убирать подъезды СУХОЙ УБОРКОЙ в зимнее время года... подъезд таким грязным никогда не был. Никому не советую переходить к этой УК. А кто сейчас у них - БЕГИТЕ!!! Оставляли заявку на заделку стыковочных швов между плитами, так как промерзает стена. Пришёл представитель компании и сказал «потерпите до лета, сейчас мы ничего не будем делать». Это тихий ужас. На звонки с жалобами отвечает хамоватая женщина и сбрасывает трубку после жалобы! Ужас! Позорная УК!
25
2
Елена З
Level 2 Local Expert
November 3, 2020
Жильцы домов, которые обслуживает УК "Квазар" пока не поздно меняйте управляющую компанию !!! Компания не выполняет свои обязательства перед жильцами, игнорирует обращения и заявления. С июля месяца пытаюсь решить вопрос на замене стояка канализации, согласно нормативам чугунные трубы подлежат замене через 40 лет эксплуатации. На все мои запросы я не могу получить официальный ответ. Представители компании не отвечают на звонки, письма с официальной почты игнорируют, на приём граждан к руководителю записаться нет возможности, хотя данная услуга прописана на сайте компании. В течение 30 рабочих дней не предоставляют официальный ответ, представители УК " Квазар" согласно ст. 5.59 КоАП РФ за нарушение порядка рассмотрения обращений, компания может быть привлечена к административной ответственности. Вместо компетентной комиссии для составления акта направляют слесарей с запахом перегара, которые хамят и нецензурно выражаются, а ещё компания оказывает может провести осмотр труб в квартире и составить акт без присутствия собственников, также решить , что трубы находятся в рабочем состоянии и замене не подлежат. У меня вопрос : Вы это видите через стены??? Директор компании подписывает документы не читая, ну скорее всего , за него пишут письма отписки, не меняя даже даты и фамилии 👍. Что можно говорить о компетентности компании, у которой кроме руководящего состава нет слесарей, инженеров, замкнутый круг. Жду от вас УК "Квазар" официальный ответ когда будет проведена замена стояка канализации. Жалоба направлена в администрацию Советского района , а также в жилищной инспекцию
26
1
Гуля Забирова
Level 7 Local Expert
September 25, 2022
От этой компании вы никак не избавьтесь так как они подделывают ваши подписи о том что вы согласны с ними сотрудничать
16
1
𝕸𝖔𝖒𝖘𝖙𝖊𝖗
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
Никак не можем отвязаться от этой компании, уже два раза всем домом голосовали на общем собрании против Квазара и за переход в другую надежную ук, но каким-то козлиным образом до сих пор мы не можем расстаться с этой никчемной уккомпашкой. Директор компании полностью оправдывает свою фамилию.
17
1
Петров Никита
Level 2 Local Expert
December 7, 2021
Нормальное УК, можно договориться и о текущем ремонте и об улучшении качества содержания общественного имущества, работают в разы лучше чем предыдущая.
1
15
Света Королева
Level 3 Local Expert
June 12, 2021
Ужасная управляющая компания, на заявки не реагируют , по телефону хамят. Директор неадекватная личность !!!!!! очень рада что наконец то от них уходим. Всем советую бежать пока не поздно.
16
2
Robot T.
Level 2 Local Expert
June 22, 2021
Клиническая 17, крыша как текла так и течет, пока течет они говорят что сыро чинить не можем, когда сухо они залегают на дно и ничего не делают!!!
Будем привлекать надзорные органы.
11
2
Елизавета С.
Level 14 Local Expert
August 21, 2020
Перешли своим домом ( Советской армии7) с апреля, все отлично!!! Окна поставили, крыльца восстановили, выложив плиткой тротуарной ! Подъезды моют, двор чистый, ящик для показаний горячей и холодной воды висит, а что еще нужно для счастья?
3
28
Show business's response
Лаксар
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Худшей УК в Самаре не найти. Обещания данные директором компании Козловым собственникам жилья , оказались пустым звуком.
16
2
Алена Уткина
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Постоянно приходят повторные счёта, оплачиваешь и оплачиваешь, и правоту не докажешь
5
1
Василий Ломовой
Level 8 Local Expert
July 8, 2021
Компания вполне приличная аварийный телефон отвечает круглосуточно. Сделали на ремонт в подьездах за что очень благодарны руководству ук Квазара в целом очень довольны что находимся в этой компании. Житель дома Владимирская 26
2
23
Anonymous review
June 10, 2020
Худшая из худших управляющих компаний, их главная и любимая задача - собирать деньги,а свои обязанности выполнять не хотят и не собираются - постоянно отключают горячую воду по своей прихоти, чаще всего в горячем кране идет холодная вода; не редкость, что и горячей и холодной воды сразу нет по двое суток. Про мытье подъезда отдельная тема: за время COVID-обстановки ни разу не проденфицировали подъезды! Подмели один раз влажным (!) веником (пригнали в подъезд табор узбеков, которые всех жильцов перепугали - стали стучать во все двери сразу, барабанить во все квартиры одновременно - напугали особенно маленьких детей!!! А это они так воду просили налить, чтоб полы помыть в подъезде, а в итоге полы не мыты и подмели кое-как. Подъезды давно требуют ремонта и покраски. Но явно этим никто не будет заниматься. Быстрей бы развалились вслед за ЖКС, и всех бывших "ценных" сотрудников ЖКС (которые теперь в Квазаре) отправить с узбеками на их родину, здесь они точно не нужны.
33
1
Дарья Г.
Level 5 Local Expert
October 9, 2020
Постоянное отключение воды ( то горячей, то холодной) , никогда не вешают объявление. Холодную воду отключили , больше чем на сутки, а начальник участка еще и нахамил, говоря, что его рабочий день до 4. Люди ужасно выполняют свою работу
16
2
Наталия В.
Level 2 Local Expert
December 11, 2021
УК чем управляет не понятно, месяц уже бьюсь, чтобы отопление было, а воз и ныне там. Буду жаловаться дальше.
9
1
Юлия Е.
Level 7 Local Expert
September 29, 2021
Очень довольны обслуживанием,по улице Зеленая 5,большое спасибо компании
2
11
Ирина Вильдина
Level 9 Local Expert
July 6, 2020
Ужасная УК три недели не могу получить справку о составе семьи. Отправляют по разным адресам где никого нет. Безобразие. Если по вопросу получения справки нет порядка, то что говорить о работе.
22
2
Дарья Бахарева
Level 13 Local Expert
August 8, 2020
По звонку не только не приняли заявку на текущий ремонт, но ещё и посыпались угрозы и оскорбления.
Выяснилось даже, что "они не управляющая компания, а только аварийная служба" (да-да, и поэтому счета присылают)
Бегите от них куда подальше
24
3
Ольга
Level 6 Local Expert
June 19, 2021
"Нахватали" домов, а с работой не справляются! Одни отрицательные отзывы!!!
14
2
Дарья Романовна
Level 10 Local Expert
May 12, 2021
Хорошая компания , все заявки рассматривать во время, нареканий нет! Все в штатном режиме