Были вчера, 5 человек.
Забронировали квест «Затерянная гробница фараона» на 14.45, приехали в 14.35, чуть заранее, дверь была закрыта. С 4-го раза удалось дозвониться, открыли не сразу. Время 14.47 - мы все еще стояли на улице. В итоге в 14.50 мы только зашли внутрь, девушка сказала что нам еще надо подождать. Ждали еще минут 10. Это все уже начало портить впечатление и уровень сервиса. Начали квест, В середине игры мы отгадали одну из загадок верно, но механизм не сработал, дверь не открылась. Нам пришлось вызывать девушку, она сказала что все правильно, но не работают магниты, открыла в ручную. Потом еще одна из загадок — механизм с мелодией вообще не работал, она приходила и сама нам проходила. Такого думаю в квестах быть не должно однозначно. В общем мы не хотели портить день и ругаться, так как решили сходить всей семьей, но впечатления после игры ужасные. Я такого нигде не видела. Еще и администратор после всего этого, выбежала к нам на улицу, со словами «у нас по выходным дороже, с вас еще 500₽». Никогда больше не пойдем туда, никому точно не рекомендую. А этой организации желаю повысить уровень сервиса и обновить комнаты и все механизмы, иначе теряется весь интерес и смысл всего процесса.
Show business's response
Татьяна Хоменко
Level 5 Local Expert
September 17
Первый раз была на квесте - очень понравилось. Разгадывали квест "Гробница Фараона". Некоторые сложные задания - не понять с чего начать, пару раз пришлось воспользоваться подсказкой. Единственный недостаток - душно в помещении, но всё-таки положительные эмоции перевешивают.
Show business's response
Денис Ю.
Level 5 Local Expert
November 21
Ходили на пиратов, понравилось, за это +1 звезда)
Записались на гробницу фараонов, сказали, что опоздаем на 10 минут, нам окнули, как пришли, нам сказали, что мы не успеем его пройти, зачем надо было обнадеживать нас, сказали бы, что с опозданием не успеем пройти квест, тогда бы не шли по снегу и грязи в попыхах, а пошли бы по своим делам