Kvidex-Telecom

Rate this place

Ваган Касьян

Level 14 Local Expert

Уже двое суток нет интернета, в техподдержке говорят авария и не можем найти разрыв. Столкнулся с этим впервые на такой большой срок. На час или несколько часов было отключение интернета, но не очень часто.

Show business's response

Наталья Т.

Level 7 Local Expert

Как юр.лицо мы уже 10 лет с этим провайдером. Проблем нет, даже ни разу в саппорт не звонила. Бывает, что раз в год интернет пропадает, но обычно не дольше нескольких часов.

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

21 век. Нет информировании о балансе. Нет ни приложений ни телеграм-ботов. Ни даже паршивого письма на почту "ваш баланс приближается к нулю" В данный момент инет не работает. Сайт не открывается. 9й в очереди по телефону уже больше 10 минут болтаюсь... 😔

Show business's response

Александр В.

Level 6 Local Expert

Почти 20 лет предоставляют нам услуги. Это вообще обалдеть. Надеюсь они захватят мир. Если переедем, надеюсь получится снова с ними заключить договор. Но iptv грозы боится до сих пор 😂

Show business's response

Level 6 Local Expert

Постоянные разрывы линий, постоянно где-то какой то трактор что-то задел и интернет пропадает на двое суток, то мастера не работают, то сложности какие-то с восстановлением. Была бы возможность у других обслуживаться. Убежали бы давно от них...

Show business's response

let4eg

Level 7 Local Expert

Не знаю почему тут столько негативных отзывов. У меня было много разных провайдеров. Но квидекс уже лет 10 миниум и не хочу его менять на никого другого. Потому что только у него можно спокойно дозвонится в саппорт и легко попасть к специалисту который тебя выслушает а не будет говорить "перезагрузите роутер". Как пример, на днях целый квартал отвалился от интернета изза обрыва магистральной оптики. Так вот понятное дело что по щелчку пальцев никто ничего не сделает, т.е. я спокойно объяснил проблему что коннект к сети есть но нет коннекта до их сервера. Оператор оформил заявку . В итоге инет появился где то через 30 часов. И после этого оператор позвонил и поинтересовался есть ли связь. Я переключился с резервного на основной канал там связь появилась. Я поблагодарил оператора и написал всем соседям что бы тоже проверили у себя связь. А вот опыт общения с крупными провайдерами был очень негативным. Короче отличный местный провайдер, которого просто чудом не проглотили более крупные.

Show business's response

Svetlana

Level 15 Local Expert

Компания не развивается совсем. Более 10 лет и способы оплаты одни и тоже: киви и Сбербанк онлайн. Киви давно нет, и если ты не клиент сбера то ногами иди в банк и плати за интернет…Вы застряли в 2000х? Ни ссылок, ни qr кодов, ни банковских сервисов …печаль

Show business's response

ivywillow2

Level 2 Local Expert

Поддержка отсутствует совершенно. На телефон бесполезно звонить, даже в два часа ночи. Они либо в принципе не обеспечивают поддержку, либо она тупо спит. А у оплативших услуги в это время отсутствует интернет. Причем третий раз за день. Очень не рекомендую. Деньги возьмут, а сервиса не дождетесь. Отвратительно.

Show business's response

Кирилл Бирюков

Level 3 Local Expert

Уже 3-тий год, полет отличный! Да, бывают перебои, НО значительно реже и самое главное реагируют быстро.

Show business's response

Олег Владимирович

Level 7 Local Expert

С каждым годом использования данной сети все больше хочется уже слезть с неё. Думаю сегодня была последняя капля, когда прождал 40 минут очереди и потом просто сбросили. Сайт лёг, интернет лёг. Никакой связи с провайдером. Хоть бы какой-нибудь создали чат пользователей, чтобы оповещать всех новостями и проблемами сети.

Show business's response

Алла Нечипорук

Level 4 Local Expert

Пользуюсь 10 лет вашим интернетом.Очень хорошая линия техподдержки. Пользуюсь только для дома ,не работаю из дома. Меня все устраивает. Менять не собираюсь.Сталкивалась с откровенным обманом от других провайдеров.

Show business's response

Сергей Лаврентьев

Level 6 Local Expert

Уже лет 8 с этим провайдером живём, так как в доме больше нет вариантов, к сожалению последнии два года сеть пропадает практически каждый день и дозвониться невозможно, всегда занято, сайт падает, личный кабинет недоступен. Просто мертвый инет по пол дня стоит, а цена завышена относительно других провайдеров раза в 3. Пишу с мобильного инета, так как они опять недоступны и инета дома нет.

Show business's response

Павел С.

Level 4 Local Expert

Я меня заключен договор с квидексом уже более 10 лет. Захотел изменить тарифный план со 100 Мбит на 300Мбит. Менеджер меня заставляет заново заключить договор и вызывать монтажника, хотя достаточно переключить уже имеющийся провод. Видимо очень хочет получить бонус за нового клиента. Хочу провайдеру денег заплатить, а провайдеру похоже деньги не нужны.

Show business's response

Andrey Olga Nikita Andrey Olga Nikita

Level 9 Local Expert

Много лет пользуюсь без проблем. Сбоев было крайне мало. Единственное пожелание - включить в стоимость тарифа цифровое ТВ и автоматом подключать ТВ (как уменя по другому адресу у другого провайдера за ту же абонентскую плату!).

Show business's response

Елена Кузнецова

Level 9 Local Expert

хороший провайдер Если и случаются какие-либо перебои, что бывает очень редко, то быстро все восстанавливают. Спасибо!

Show business's response

Павел Костин

Level 7 Local Expert

Ни в коем случае не ставьте это УГ. Очень медленный интернет, постоянно отваливается, поддержке все равно на вас, что угодно по моему лучше чем это…

Show business's response

Мария Савельева

Level 4 Local Expert

Отвратительно, не надёжный провайдер, интернет отсутствует по 3 дня. Сотрудники не могут ответить на вопросы. Если у вас удаленка, то вообще не вариант.

Show business's response

Женя Д.

Level 4 Local Expert

более 10 лет с этим провайдером, 9,8 времени все было отлично, но к сожалению последние 2 месяца происходит какое-то очко, интернет работает с норм скоростью раз через раз, дома работать невозможно. провайдер отличный, но последнее время сто-то у меня в доме что-то не очень

Show business's response

Эксперт

Level 8 Local Expert

Мда.... Теперь точно поменяю. и раньше качество было не очень. А в последнее время вообще бесит, интернет отваливается по несколько раз на дню. Скорость никакущая , раньше и то лучше было!!!!!! Сегодня пытался дозвониться, 20 минут ждал, 2 в очереди, первый. А потом тупо сбросили звонок !!!!!!! ХУЖЕ ПРОВАЙДЕРА НЕ НАЙТИ ! Будьте аккуратны, не подключайтесь к ним!

Никита Л.

Level 5 Local Expert

Прекрасный сервис))))) ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Show business's response

Евгений

Level 13 Local Expert

Отвратительный провайдер. За такие деньги низкая скорость (конкуренты предлагают за эти деньги в 5 раз быстрее скорость). Часто падает сеть, wifi ужасен. Купил себе другой роутер, сочный, по отзывам просто огонь, так лучше не стало, зря грешил на прежний. Это все квидекс оказывается... Надо слазить!

Show business's response

Максим Андреев

Level 3 Local Expert

Всё как всегда !!!! Интернет отключился, телефон поддержки сбрасывает. Не дозвониться "ОТЛИЧНЫЙ" провайдер !!!!

Show business's response

Светлана Светлана

Level 7 Local Expert

Ужас ,а не провайдер. За последние полгода интернет пропадает через день

Show business's response

Илья Казанцев

Level 8 Local Expert

Ваша очередь номер 3 И так 45 мин потом сброс)

Show business's response

Иван Петров

Level 2 Local Expert

Дрянь полная, платим много, качества нет

Show business's response

Сергей Соловьев

Level 17 Local Expert

Ребята молодцы. Стараются. Жалко будет, если монополисты задавят.

Show business's response

сергей большаков

Level 4 Local Expert

Супер

Show business's response

олег

Level 4 Local Expert

Устраивает почти всё. Авансом 5 звёзд

Show business's response

Kvidex-Telecom

28 reviews