Kvt electrotechnical factory
Directions
Секиотовская улица
640 m
Information verified by owner
24 reviews
September 25
Молодцы, ребята! Каждый стремиться делать свою работу на отлично.
March 10, 2023
Зашли в проект и для реализации понадобилось оборудование для работы с шинами. Под эти цели выбрали станок СШО-150 NEO. Цена на сайте 436272.00 ₽ - не самый дешевый!
После вскрытия упаковки были обнаружены следы масла на поверхностях станка. При первом включении, масло потекло из всех возможных соединений. Написали акт рекламации, через поставщика.
КВТ предложили два варианта:
1- возврат на ремонт за наш счет без озвучивания сроков ремонта.
2- ремонт собственными силами (интересная гарантия).
Времени на возврат у нас нет-так как надо выдерживать сроки контракта.
Вопрос к отделу качества, Вы проверяете продукцию после сборки или перед отгрузкой покупателю?
Вывод: Один негатив от оборудования и от поддержки, за качеством не следят. Рекомендуем поискать другие варианты если не хотите сорвать сроки и мучаться с оборудованием из за качества КВТ. Сами при возможности вернули бы станок производителю!!! Но не хотят забирать свое плохое изделие. Стыдно наверное им такое забирать!!! Теперь будем обслуживать своими силами. За такие деньги получили море удовольствия. СПАСИБО КВТ...Клиентоориентированность отсутствует на прочь.
1
1
July 29, 2023
Лидер электротехнической отрасли, профессиональный коллектив, качественная продукция.
4