Kybernet

4.5

102 ratings

Rate this place

Alexander P.

Level 5 Local Expert

Хорошие ребята! В отличие от конкурентов быстро, четко и профессионально делают свою работу: продлили магистраль до деревни, завели в дом, скоммутировали, настроили свое оборудование. Не нужно ждать, пока позвонит менеджер, который скажет, что через две недели перезвонит другой менеджер, который составит заявку на подключение в течение двух недель. На все вопросы отвечают сразу и по делу. Легко настраивается автоплатеж в Сбере без комиссии. Из относительных минусов только два: 1. не дотянулись пока до Ивачково, где коллеги-айтишники тоже хотят хороший интернет; 2. пока нет возможности заключить договор при подключении, без посещения офиса. В общем, огромное спасибо ребятам, на данный момент я очень доволен их работой. И не стесняйтесь обращаться, даже если формально ваш дом вне зоны обслуживания - как показала практика, протянуть дополнительно 2 км магистрали для них не проблема.

Show business's response

Олеся

Level 6 Local Expert

Я хотела бы поделиться своим положительным опытом работы с интернет- провайдером КИБЕРНЕТ. С момента подключения я была приятно удивлена высоким качеством обслуживания и стабильной работой интернета. Скорость соединение соответствует заявленным параметрам. Удобный личный кабинет, где можно отслеживать все услуги, оплачивать счета и управлять настройками. Всем рекомендую!

Show business's response

Владислав Р.

Level 4 Local Expert

Хороший стабильный интернет. Своевременное обсуживание. Заменяют свое оборудование в случае выхода из строя -бесплатно! Вежливые общение.

Show business's response

Дмитрий ДОН

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами уже 7 лет. Выделенная линия в частном секторе. Качеством и скоростью доволен на 100%, а также гибкостью и оперативностью решений технических вопросов. Большой плюс в качественном ТВ сервисе на много каналов. Пожилые родители этому очень рады, поскольку это входит в абонентскую плату. Да и вообще, компания местная, а значит, и ориентирована на местных, что является большим плюсом для меня, как абонента. Рекомендую.

Show business's response

Екатерина Барабашова

Level 3 Local Expert

В среду произошел обрыв, в пятницу приехали подтвердили обрыв, в понедельник только смогут исправить, сидите без интернета у нас выходные, "отличный" провайдер, только цены повышать, а почему скорость не соответствует ответа тоже нет. Кто откуда выходил и кто гулял с собакой, это вас не касается, вам плательщик ответил, что сегодня нет его дома, доступ предоставить не сможет, на пятницу пренципиально не приехали обрыв устранять? Вы коммерческая организация можно и в субботу проявить сервис, нет у большинства ваших клиентов возможности по рабочим дням отпрашиваться с работы когда ваши монтажники смогут приехать, а вы оставляете людей без интернета

Show business's response

Надежда

Level 5 Local Expert

Все отлично, все хорошо,, быстро проконсультировали, и цена приемлемая!!! Администратор, очень приятная и красивая!!! Хочу ПоблагоДарить за оперативность!!!

Show business's response

Кирилл Мастер

Level 7 Local Expert

Благодаря Кибернету я смог обзавестись интернетом. Другие организации в которые я звонил говорили либо точки доступа нет, либо очень дорого. А тут и скорость великолепная и всегда помогают решить вопросы Так что рекомендую всем и соседей тоже подключил.

Show business's response

Алексей Сердюк

Level 7 Local Expert

Довольно средненький провайдер, поддержка с 9 до 19, если что случится, до будьте добры, до следующего дня .... Скорость бывает хорошей, ключевое слово, сами догадайтесь. Если авария какая, то молчание это лучшее, что может предложить провайдер, ни смс, ни сообщения в ЛК, а в поддержку не дозвониться. Но так как мало альтернатив, такой он

Show business's response

Alexandr Andreev

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника КИБЕРNET Сергея который оперативно и очень квалифицированно выполнил настройку интернет сети в доме по адресу д. Прудки9

Show business's response

Sanya Zaebis

Level 3 Local Expert

Сам интернет норм, но вот разделение людей такое себе. В мкд люди получают 100 мегабит за 500₽, а люди в частных домах которые подключали его за 17000₽ платят за те же 100 мегабит 1000₽ обидненько

Show business's response

Сергей Г.

Level 12 Local Expert

Все супер! Очень клиентоориентированы! Интернет работает без проблем в деревне

Show business's response

Валентина Л.

Level 4 Local Expert

Много лет уже пользуюсь этим оператором. Всякое бывает (пару раз были аварии у главного поставщика и исчезал интернет на несколько часов - это за несколько лет). В остальном всё нравится. Проверяла заявленную скорость - соответствовала, либо была чуть выше заявленной. Тех поддержка Всегда отвечает (в обозначенное рабочее время) и помогает, если есть необходимость. Довольна (перед этим оператором был домолинк (уже наверное давно нет такого) и ростелеком(или облком), в сравнении - это небо и земля.

Show business's response

Светлана Шарова

Level 4 Local Expert

Ни с чем отрицательным за свое долгое сотрудничество ни сталкивалась.Всё на высшем уровне, с интернетом провалов ни разу не было, сотрудники вежливы, благодарность техникам за дополнительную установку в летний домик интернета.

Show business's response

наталья новикова

Level 4 Local Expert

Всё отлично. Нареканий нет. По любому вопросу проконсультируют, помогут, все быстро решат. Лучший провайдер, лучшая команда! Успехов Вам!

Show business's response

Юлия И.

Level 5 Local Expert

Лучший провайдер, отличные цены! Ребята большие молодцы, работают быстро и оперативно, по любым вопросам проконсультируют

Show business's response

Павел Подлиннов

Level 14 Local Expert

Пользуюсь уже 6 лет , проблем не знаю. Спасибо компании Кибернет за стабильный интернет.

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Очень качественный интернет! Гораздо выгоднее беспроводного от операторов. Быстро проводят в дом, интересная акция при подключении. Ждал ее больше 10 лет! Удобная оплата и возможность приостанавливать доступ! Всë честно и без обмана! Хороший роутер выдает заявленную скорость 300!

Show business's response

Аня М

Level 11 Local Expert

Очень рада что расторжение договора состоялось с этой ООО "Кибернет "! Хотя я их абонент с 2012 г. была. Скорость из 100 заявленных только 57 (иногда 75 - это "праздник") . В месяц оплата как в Москве. Тв не загрузить, приходишь домой интернета нет, как дождь или погодные осадки зависает всё... их оборудование тоже ...якобы главный поставщик что-то ремонтирует, заранее можно предупреждать? Или ой, мы сейчас у себя перезагрузим ... вы там тоже вытыкните что нибудь... если у вас авария на вашем оборудование, то придите перезагрузить у абонентов, абоненты не имеют тех. Образование... !!! В офисе какой-то Илья очень не уважительно общается с женщинами! На мой вопрос прикинулся некомпитентным(назовём это так). Видимо корона 👑 Кибернета мешает. Ни кому не посоветую. Провела их интернет тогда в 12 г. Потому, что они имели монополию на наш дом!!! Сменилась Ук и появились другие провайдеры. Ура!

Show business's response

Ант69

Level 14 Local Expert

Пользуемся более года, работает стабильно, без сбоев, не то, что Риалком, с которым помучились несколько лет

Show business's response

Александр Гнатюк

Level 4 Local Expert

Подключил сначала у себя, а потом еще и у родных в доме, оптика, все дела, парни работают быстро и качественно, инет стабильный в отличии от конкурентов, ставлю 5*

Show business's response

Валерия

Level 11 Local Expert

Интернет сам неплохой... Платим немаленькие деньги в частных домах. Но ПОСТОЯННЫЕ отключения, ул Венюковская проклята, да? Ну можно же что то придумать, чтобы от ул. Гарнаева не зависеть? Сидим часто как в танке.

Show business's response

Валерия Г.

Level 5 Local Expert

Отличный интернет провайдер. Пользуемся давно и претензий нет. Быстрая скорость интернета. Рекоммендую!

Show business's response

Ирина Грачева (Мосинжпроект)

Level 6 Local Expert

Быстро. Качественно. Надежно. Что еще нужно для получения услуг связи? Ребята молодцы. И на встречу клиенту идут, и Оперативно работают. Редко когда встретишь такой сервис!!!!!! Рекомендую. Не пожалеете!

Евгений Ситников

Level 3 Local Expert

Помоему, чем меньше вспоминаешь о провайдере, тем выше оценка его работы. Вспоминаю раз в месяц, когда оплачиваю, и причем сильно не расстраиваюсь! Инет есть, тв есть, все работает как надо. Спасибо.

Show business's response

Алёна

Level 8 Local Expert

Пользуюсь 3 месяца проблем со связью не наблюдалось ещё. Стоимость комфортная

Show business's response

Drug Evak общий

Level 2 Local Expert

Всем рекомендую данного провайдера! Пользуемся на протяжении полугода, все устраивает. Перебоев в интернете нет Используем интернет в офисе для работы

Show business's response

Максим Сычёв

Level 3 Local Expert

Хороший провайдер. Пользуюсь много лет, частный сектор ,оптика.

Show business's response

Ирина Заруба

Level 4 Local Expert

Не врите, что все хорошо работает. Телевизор не работает вообще. Втюхали приставку за н6тысяч и все. А служба поддержки не работает с клиентами совершенно. Им на нас наплевать. Не надо никому их советовать.

Show business's response

Виталий Кузнечиков

Level 9 Local Expert

Пользуемся их услугами больше года! Нареканий нет, процветания данной компании.

Show business's response

aleksandr k.

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами уже тыщу лет.. Отличные ребята, всегда на связи. Но есть примета, если начался дождь, то обязательно произойдет сбой.. минут на 15.. загадка природы..

Level 3 Local Expert

НИЧЕГО не делается для клиента, так чтобы клиенту было удобно. Либо ты подстраиваешься под Кибернет, либо просто с ними не работаешь. Для того, чтобы даже просто заключить с ними договор нужно отпроситься с работы и приехать к ним в офис (!!!!!) на заключение договора, прислать мастера на подключение уже с договором (как это делают все остальные провайдеры в стране) они НЕ хотят просто тупо потому что они как в 90-ые годы до сих пор делают ксерокопии документов абонента и хранят БУМАЖНЫЕ данные!!!! Что такое цифровизация и электронный документооборот им неведомо! И это интернет-провайдер? Обращаюсь к руководству компании - Вы договора с абонентом не на печатной машинке печатаете? Нет? А что так? А зачем вам ПК и принтеры, если есть прекрасные печатные машинки! Вы же храните бумажные паспортные данные, как в каменном веке, так чего бы печатные машинки не восстановить? И зачем Вам ксерокопии паспортных данных, если можно их как в СССР перепечатать на той же машинке и сверив с оригиналом поставить штамп "ПРОВЕРЕНО". Если уж возвращаться в технологии прошлого века, так уж возвращайтесь полностью!

Show business's response

алина субботина

Level 2 Local Expert

замечательные ребята :работают дружно и быстро -провели интернет за 2 часа-удач им в новом году-орехова

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь несколько лет, нареканий нет. Косяки конечно бывают, как и у всех, но устраняют быстро.

Show business's response

Игорь Л.

Level 2 Local Expert

Уже долгое время являюсь клиентом домашнего интернета Кибернет и в целом доволен качеством и стоимостью услуг.

Show business's response

Romanet1511

Level 2 Local Expert

Жалею то что выбрал кибернет!

Show business's response

Кирилл

Level 7 Local Expert

Вылезла проблема с интернетом из-за кабеля Поддержка на высшем уровне Мучал человека часа 3 в итоге все решилось Спасибо большое!

Show business's response

Роман Б.

Level 3 Local Expert

Полный отстой цены высокие работает плохо. Операторы разговаривать вообще не умеют. Оборудование не предоставляют и не консультируют какое необходимо. Не советую эту шаражкину контору.

Александр Митин

Level 16 Local Expert

Слишком дорого! Не везде есть! Очень, очень дорого

Show business's response

Lu Peng

Level 6 Local Expert

Ужасный провайдер, половина сайтов не открывается, занимаются подменой сертификатов, соединение периодически падает. Приходится сидеть через VPN.

Петкалёв Василии

Level 14 Local Expert

Мне нравиться

Show business's response

Санëк

Level 8 Local Expert

Всё отлично работает, спасибо.

Show business's response

Иралександр

Level 5 Local Expert

6 лет, без замечаний на Кибернете

Тимофей Загорулько

Level 11 Local Expert

Отличный интернет! настоящие 100 мегабит, пока сбоев нет.

Николай Смородинов

Level 8 Local Expert

Частный сектор. Последние пол года после 21:00 интернет отсутствует. В поддержку дозвониться не возможно.

Екатерина Калинина

Level 5 Local Expert

Очень занимаетльные сотрудники

Show business's response

Рома Нет

Level 5 Local Expert

интернет хуже некуда сплошные загрузки зато в месяц 1000

Таня Таня

Level 7 Local Expert

Огонь! Все летает, цены супер!

Show business's response

Андрей В.

Level 4 Local Expert

Быстро, качественно надёжно!

Show business's response

Igor V.

Level 2 Local Expert

Адекватная компания. Средние цены.

Show business's response

Сергей Коннов

Level 5 Local Expert

.Все отлично, инет выдает заявленную скорость

Show business's response

Kybernet

53 reviews