Всё хорошо, но логистика внутри магазина не совсем удобная. Как-то намешано всё. Разумнее сделать отдельно мужская территория, отдельно женская, отдельно уходовая косметика. 30 ноября был в магазине... Мужская территрия в углу неудобно. И пора уже кассы самообслуживания вводить как в магните и пятерочке. Подошел, приложил код, выбрал скидку, способ оплаты и готово.
Show business's response
Валечка
Level 5 Local Expert
August 7
Пришла с сестрой выбрать духи маме на день рождения, нам по 17 и 13 лет. Помимо подарка, я в приложении увидела тональник, захотела посмотреть вживую, протестировать. После этого ко мне подошла низкая консультантка такая и спросила "чем это тут мы занимаемся?". Объяснили, что я выбираю тональник, вроде отошла от нас. Дальше пошли выбирать духи. Пробуем тестеры; выбора мало, поэтому ходили из стороны в сторону к стеллажам. И опять к нам подошла та низкая консультантка и уже начала наезжать на нас, сказала, чтобы мы гуляли в другом месте, мол мы не знаем чего хотим, ходим бесцельно по магазину, мешаем. Не стала даже слушать, что мы выбираем подарок маме и выгнала. Мы так и ничего не купили. Очень хотелось бы, чтобы обращали внимание на такие отзывы, ведь это уже не первый случай. Сотрудники не умеют обращаться с покупателями, давят, а кто-то просто выгоняет за то, что ходим по магазину, выбираем товары👍🏻
7
Show business's response
Оксана Вотчина
Level 10 Local Expert
November 14
Искала определённые духи, в этом магазине их не оказалось, но вежливый и чуткий продавец подсказала, в каком из фелиалов их можно их приобрести. Осталось приятное впечатление от посещения.