L'etoile
171 review
May 31, 2023
Можно купить почти всё из косметики и товаров для гигиены, как для женщин, так и мужчин. Но. Когда пришла очередь оплаты на меня посмотрели и обслужили не как клиента, а как странного инженера ( Я так был одет) А в остальном всё супер
4
February 16, 2023
Один из самых больших магазинов. Чисто, аккуратно, приветливые специалисты, всегда помогут, подскажут!!!
4
March 22
Удобно расположен
March 6
прекрасное обслуживание
1
March 16, 2023
Купила в воскресенье тушь, открыла сегодня, а внутри вместо туши фигня какая-то :( С одной стороны я, конечно, отчасти сама виновата, что не отследила, что кассир не проверила содержимое, хотя, по идее обязана, но это не отменяет того, что по сути я выкинула не самые маленькие деньги.
При этом коробочку из шкафа мне доставала консультант и на кассе цена туши оказалась выше, чем на витрине...
4
1
November 10, 2021
Хороший, достаточно большой выбор и сам магазин, удобное расположение в ТЦ рядом с метро , всегда можно выбрать подарок, скидки по карте и так, очень радуют 😊👍
7
June 15, 2021
Хороший магазин. Удобно расположен. Продавцы-консультанты не навязчиво предлагают продукцию и грамотно объясняют покупателю какой товар лучше подойдёт для подарка. Молодцы. Желаю всей сети Летуаль успехов, хороших продаж и всегда отличного настроения.
5
February 22, 2022
Магазин большой,нормальная выкладка,НО пришла подобрать себе тональный крем,попросила помочь консультанта и указала на определенную марку,но она начала показывать на тот,который был в 2-3 раза дороже.Нанесла на руку и тупо тишина в ответ.Что мне делать с тем,что она намазала? даже в «золотом яблоке» консультанты хоть как-то взаимодействуют с покупателями и говорят «посветлее либо потемнее нужен.Хоть гель для бровей с 3 раза подобрала,снова пыталась втюхать самое дорогое.Далее отдала средства мне,надо было ещё купить пару кремов в подарок,и ходила как хвостик за мной,если нужны продажи ей-пускай просто скажет,либо даст бумажку,чтоб на касса пробили,не особо приятно,когда хочешь спокойно посмотреть товар,а за тобой глядят из-за стеллажей,отдала ей товар в руки потом,чтобы не бегала хвостиком,но это не прекратилось 🤦🏽♀️ пришлось просто уйти из магазина и в другом месте покупать
7
3
January 21, 2023
Мама-пенсионерка купила перед Новым годом подарки (туалет. воду) в ТЦ Калужский и там её жёстко обманули, подсунули откровенную подделку!!! В одном флаконе была мутная вода с осадком, поцарпапный пузырёк, во втором отклеивающаяся наклейка на колпачке! И вопрос почему на блистере наклейка Duty Free?!?
Буду писать заявление в прокуратуру и роспотребнадзор, чтобы проверили эту компанию!
Мама купила там товара 30 000р пиимерно!!!!
5
1
February 22, 2023
у меня был подарочный сертификат на 5000 и я решила отовариться в своем любимом лэтуале)))))) увидела свои любимые духи и парочку косметических средств по уходу. общая стоимость вышла в 8000 рублей. кассир дала мне чек, и на мой вопрос можно ли взять антисептик, который стоял на входе (с подписью бесплатно), получила ответ что уже поздно. уточнив, что это значит, услышала наглое «я забыла, надо было раньше». возмутившись интонацией, я попросила из принципа решить этот вопрос. после этого, недолго думая, кассир (Самухина Наталья Анатольевна) взяла первый попавшийся антисептик, который стоял на рабочем столе, и отдала мне с таким взглядом, которым давно на меня не смотрели….. я закончила)
3
May 27, 2023
Огромный ассортимент, не надоедливые консультанты. Если будет нужна помощь, помогут, но навязываться не будут.
3
November 19, 2022
Очень много стало взрослых, таких в теле женщин, прям видно, что быстрее бы рабочий день закончился. Покупала недавно шампунь, цены не было, хотела спросить и продавцы мимо ходят и не хотя отвечают.
4
December 10, 2022
Обожаю! Здесь любимой косметикой можно затариться и подарками на кассе задарят, новинки все продемонстрируют. Персонал заинтересован в клиентах, очень стараются. К ним приятно возвращаться.
3
1
December 5, 2021
Худшее место, столько персонала в магазине и все стоят, кассы работают при этом 1-2.
Сделал заказ в интрнет-магазине, оплатил, выбрал ближайшее место где есть все пункты заказа. ПРИЕХАЛ САМ за своим заказом в спустя 3 часа после заказа. На что услышал
1- заказ не готов, подождите часик, погуляйте пока
2- после часика сообщили что нет 1 из наименований товара. Любо берите так, потом будет возврат, но это Вам перезвонят и тд.
3- после того как оставил заказ и сказал до соберите заказ я заберу его в другой день, прошло 2 дня, никто не перезвонил, а пришло сообщение, что товара якобы нет и никто не будет собирать полностью заказ. Сделали возврат одной позиции, из-за которой и был сделан весь заказ…
Худшая организация и ведение клиента. С учетом что в магазине работают порядка 10-12 человек…
8
5
October 11, 2023
Рассчитывался на кассе за покупку кассир слишком навязчиво сказала про приложение. Ответив отказом, она ответила «Не скачивайте , мне все равно»
4
1
February 19, 2024
Большой магазин, много акций одновременно проводится.
2
October 5, 2024
Прекрасный выбор.Скидки.У метро.
1
November 14, 2023
Прекрасный магазин и работники! Консультант очень помогла
3
March 9, 2023
Увы, в Летуаль по-прежнему клиент не главное. Если вы ищите усталость от того что вы пришли, злые лица и пустые глаза, давно мечтали простоять минут 10 и больше в очереди на кассу из двух человек - вам сюда.
3
2
April 27, 2022
Хороший магазин когда они снижают цены и можно купить косметику покупаю, а духи где их изготавливают не знаю вообще не тот запах я покупала за границей или прошу кто часто летает купить .Сравнения никого.Духи не покупаю никогда!!!
6
March 15, 2024
Нормальный летуаль, продавцы не прилипают, что радует
3
March 15, 2023
Магазин не для астматиков... Ещё несколько часов чувствуешь себя облитой литрами духов😂
Большой выбор, хорошие предложения)
4
March 17, 2022
Мне нравится Летуаль в тц калужском. Консультант Олеся помогла с прекрасным выбором косметики HARS. Благодарю!
5
1
October 23, 2022
Была в выходной день. Ко мне 8 раз разные продавцы подошли и спросили нужна ли мне помощь 🤦♀️ Охранники не умеют незаметно следить, в двух шагах сторожили как бы я что не вынесла, прививая отвратительное ощущение будто ты вор. Магазину просто необходимо заняться обучением сотрудников, чтобы те не распугивали покупателей столь не профессиональным поведением.
7
November 6, 2022
Один из лучших по ассортименту и персоналу Летуаль! Не хамят, работают оперативно, не назойливые. Тестеров много, всё чисто.
3
1
February 1, 2023
Большой просторный магазин! Больший выбор, все нравится.
4
May 4, 2022
4.05.2022 приходит смс мне на телефон: (фото скрина ниже). Я пошла в магазин и взяла товары не акционные,не участвующие в каких-либо акциях. В итоге на кассе меня «обрадовали», что промокод не работает.
В интернет-магазине ТОЖЕ НЕ РАБОТАЕТ!(скрин прикрепила так же)
Не первый раз обман!!!!
Больше к вам ни ногой.
4
1
March 7, 2022
Магазин норм,консультанты не очень,спросила про продукт,начали мазать его себе на руку и никаких абсолютно рекомендаций и никакого желания помочь клиенту,было неприятно даже выбирать что-то себе
6
1
November 29, 2022
Большой магазин, огромный выбор, замечательные консультанты!
3
1
October 3, 2020
Отличный магазин, где можно попробовать интересующую вас парфюмерию. Консультанты марок хорошо знают свое дело и часто дают хорошие советы. Один минус - охрана слишком навязчиво буравит взглядом.
4
1
November 24, 2022
ОХРАНА КОШМАР!!! Хамят, оскорбляют, обзываются! На мою просьбу позвать старшего только посмеялись надо мной! Очень и очень обидно. Первый и последний раз была в этом отделе.
3
2
November 25, 2022
Супер обслуживание, очень внимательные девочки консультанты. Вся команда как на подбор. Так держать!
3
1
January 30, 2023
Удобно расположен, просторный , выбор большой
3
February 3, 2023
Отличный магазин, приветливые позитивные сотрудники
3
January 25, 2023
Консультанты внимательные,вцелом отличный магазин!
3
June 16, 2023
Друзья, сегодня побывал в Лэтуаль на Профсоюзной. Честно говоря, ожидал большего.
1
2
July 4, 2022
Большой выбор товаров интересные акции качество товара не всегда устраивает
3
1
February 11, 2021
Хорошая сеть есть своя линия косметики летуаль, нравиться тушь и подводка! Некоторые ароматы представлены только у них! Консультанты вежливые и обходительные!
3
September 28, 2021
Отличный магазин, профессиональные, доброжелательные консультанты, очень мне нравится туда ходить
4
1
May 23, 2023
Тестеры все пустые
А так чисто
Из за пустых тестеров поехал в другой фелиал
2
2
November 13, 2022
Все впечатление портит охрана!!! В отделе парфюмерии ходит рядом и стоит над душой,высматривает не положил ли что в сумку🙄 очень неприятно. Обучите сотрудников делать это незаметно и ненавязчиво.
4
1
March 17, 2022
Нравится в летуаль то что очень много разных скидок тут всегда, магазин хороший.
3
October 13, 2022
Сам магазин хороший, в принципе как и все остальные этой сети но охрана у вас ясно не клиента ориентированная, стоят прям в плотную с тобой и глазами на всё смотрят, это жутко не приятно.
4
January 29, 2023
Все замечательно, большой и светлый магазин, приятные консультанты 👍🏻
3
March 6, 2021
Отвратительный магазин, продукция либо бракованная либо просроченная , продукт (тональное средство shiseido )за 4 тысячи не соответсвует пробнику на стенде , пробник хороший густой как сметана, оригинал на кефир жидкий ,за ночь отщелкнулась вода, пришла обменять товар или вернуть деньги, хамское поведение Даниловой Марии (администратор магазина), взяла пробник и мой купленный крем, выдавила на руку и решила что они одинаковые, на мои вопросы вернут ли деньги или поменяют , сказала не знаю , пишите заявление , я ничего не знаю , на усмотрение офиса ( при этом забрав этот крем), оставшись без денег и без крема с копией заявления на руках, сказала что мне перезвонят после праздников и возможно вернут деньги! Вопрос к Летуалю, Ваши сотрудники вообще в курсе как происходит возврат ненадлежащего качества продукта?
8
2
October 15, 2020
Лучший магазин! Самые приветливые консультанты, действительно знающие товар, готовы ответить на все вопросы и проконсультировать лучшим образом! Всем советую именно этот магазин!!!
4
3
July 7, 2022
Не нравится качество, не оригинал. Товар не стоит этих денег. На ценнике одна цена, на кассе выясняется другая цена
3
1
February 16, 2022
Часто бывают скидки 50, а то и 70%. Последний раз или крайний брала там помаду Шанель со скидкой. Девушки помогают в выборе.
3
1
May 27, 2023
Ужасный магазин. Охранник грубиян, продавцы почти отсутствуют.
3
1
September 19, 2022
Хороший выбор парфюмерии по доступным ценам
3
1