L'etoile
233 reviews
October 27, 2024
Ужасно долгое обслуживание, продавцы (не все, некоторые личности) просто пришли постоять на работ е
December 1, 2024
В связи с черной пятницей заказы не могут никак собрать,сроки увеличены. Пока была в магазине посмотрела из моего заказа всё в наличии. Но! Сотрудники просто стоят в зале все дружно! Почему нельзя собирать заказы по немного? На кассу людям приходится ждать,чтобы подошли! А заказы уж никто не торопится собирать!
1
December 1, 2024
Оплатила заказ, неделю не могли его собрать, потом пришло уведомление, что товаров нет в наличии.
1
March 27
Место вроде хорошее , но мало замечаю клиентов.
Хотя, Л’Этуаль, возможно не блещет качеством🤷♂️
November 28, 2024
Отличный магазин,большой выбор косметики.
December 28, 2023
Если б можно поставить 10 звёзд...мамой клянусь* поставила бы!!!
Я думаю..это был администратор, зовут мастера* ШЕГЕН, поправьте если ошиблась, спасибо ему огромное ..помог подобрать необычный аромат...ОН сделал , как говориться мой день рождения!!!🔥🔥🔥🔥
July 7, 2023
Огромный магазин. Ассортимент супер.
Но. Крайне неудобное расположение места выдачи интернет-заказов. Пришлось с коляской преодолевать кучу подъёмов🤦🏽♀️наверное это сделано для того, чтобы по пути что-то ещё посмотреть, выбрать и купить. Хитро, но бесит. Куча консультантов, которые при пустом магазине, стояли в углах и абсолютно не реагировали на покупателя.
March 16
Нет диванов для мужей. Консультантов приходится искать в пустом магазине.
January 2
Конкретно в этом ЛЭТУАЛЬ консультантами практикуется странная схема долива уксуса в пустые флаконы.
О чем сам консультант не постеснялся рассказать.
Флаконы с чистым уксусом стоят на платформах в свободном доступе. Вероятно, таким обр азом консультанты создают видимости присутствия некоторых брендов, но насколько безопасно распыление такого раствора на кожу?
September 8, 2024
самый ужасный летуаль который я посещала в жизни !
что за грубые консультанты
а если ты пришёл с ребёнком они чуть ли не выгоняют своим общением
April 18, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника м агазина, Пантелееву Анну. Помогла подобрать нужную косметику, была очень терпелива при расчете на кассе, т к долго не получалась использовать накопленные баллы в приложении. Помогла ввести данные в программу, чтобы я могла получить скидку. Буду покупать косметику теперь только в этом магазине!
1
3
August 30, 2024
Отвратительный персонал в магазине. Врут, чтобы продавать больше. Выбирала с консультантом духи за 7000, на кассе пробили около 14000. Только дома увидела. Возврат делать ни в какую не хотели, хотя на камерах все видно, к то виноват в этом. В итоге согласились, но тянули. Пришлось два раза приезжать лично в магазин, один раз писать заявление, второй раз, чтобы приложить карту для возврат (за один приезд не согласились это разом сделать). Отвратительные впечатления, потеря времени и испорченное настроение - итог похода в данный магазин. Больше туда ни ногой.
December 8, 2023
Спасибо консультанту Татьяне. Грамотно и вежливое обслуживание.
Теплая и приятная атмосфера.
3
December 3, 2024
Всегда покупаю тут косметику.Отличный магазин
March 17, 2024
Хороший выбор. Выбор на любой кошелек. Отлично покупать, в праздники Скидки.
December 6, 2023
Прекрасный магазин, доброжелательные и квалифицированные сотрудники, отличный ассортимент.
1
November 15, 2022
Огромный магазин, в Мега белая дача есть 2 Магазина ЛЭТУАЛЬ- в первой мене , и во второй , бренды почти все представлены и там, и там. Но в той части меге , где расположен кинотеатр и магазин Оби - ЛЭТУАЛЬ посто огромный, очень красивый ! Есть все !
2
December 8, 2023
Очень красивый магазин, приветливый персонал и внимательный, большой выбор товара.
September 8, 2024
Выбора нет в магазинах, продают остатки , отвратительный персонал , ужасное хамское отношение к клие нтам , охранник в том числе
1
1
October 10, 2023
Напишу здесь еще дополнительно.
Больше месяца назад мне доставили чужой заказ через службу доставки, и с 26 августа компания ничего не делает, ни возвращает деньги, ни отправляет мой заказ, в личном кабинете вообще никто не отвечает, по телефону, что заявка в работе.
Клиентоориентированность на высоте, отвратительное отношение, никак не ожидала подобного
1
April 1, 2023
Достаточно большой магазин с таким же огромным ассортиментом. Продавцы внимательны к покупателям. Периодически проходят акции. Есть своя бонусная программа.
4
November 14, 2022
Были в магазине 13.11,около 21:30 .K сожалению не знаю имени девушки консультанта ,но все же - Хочу выразить огромную благодарность консультанту ,которая помогла подобрать аромат ,рассказать и показать отличия. Было комфортно и легко выбрать парфюм ,который так радует не только ароматом ,но и красивенным флаконом !)
2
2
August 20, 2023
Большой, классный магазин. Очень часто бывают скидки, акции. Сотрудники всегда отзывчивые.
1
1
August 13, 2024
Спасибо консультантам за обьемную информацию об ассортименте магазина.
1
March 23, 2023
Вот со стороны красиво. На деле - магазин пустой. Парфюм из ниши стоит лишь арабский, который активно навя зывают консультанты. Мне для пробы разносить брызнули на руку - думала задохнусь в машине пока до дома доехала. Но претензия не к парфюму, конечно. Выбор адекватно скуден, если предпочитайте селективные ароматы. Из Том Форда стоял 1-2 пустых флакона. В общем испытала разочарование. Парфюм, за которым приезжала, вообще там не нашла и в итоге заказала онлайн.
4
November 25, 2022
Прекрасный магазин! Для каждого бренда создано свое оформленное место(фото ниже)! Добрый персонал ☺️
Первоначально, когда я "добиралась" в этот магазин 2 часа, то думала, зачем я так далеко еду за тушью 🤣 но когда приехала, то была очень рада, что доехала и не вернулась, не пожалела 💛🌠 советую всем, поеду сама ещё 🌋
2
May 28, 2023
Не плохой магазин..но..охрана там просто ужас,один ходил за нами ,аж чуть ли не в затылок дышал,прямо за спиной стоял.Потом подешел к моей дочери и начал интересоваться,а тестер ли она взяла?Было ощущение,что нас п одозревают в том,что мы воровать туда пришли.Очень не приятно.Руководству следовало бы пересмотреть практику поведения охраны.Поскольку это вызывает отторжение и больше не хочется приходить в этот магазин.Вы рискуете потерять не мало клиентов.
2
1
December 8, 2023
Отличное обслуживание! Всё что нужно быстро подобрали, ещё и подарок на кассе подарили.
1
September 12, 2023
Я в ужасе , меня обвинили в краже салфеток за 40 р ! Из за своей невнимательности и отсутствия логики они мне подняли давление , я говорю ищите тогда эти салфетки у меня хоть под одежду залезьте, нет не ищут , за то обвиняют , в итоге все таки они убедились что эти салфетки не у меня , а на полке! Я туда больше не зайду, это точно ! А еще наценки на товары очень большие заметьте!
4
February 18, 2024
Очень понравилось обслуживание консультанта Юлии, помогла с выбором аромата
1
March 2, 2023
Покупал палетку теней для девушки по случаю дня рождения. Консультант Наталья оказ алась очень приветливой и помогла с подбором подарка - огромное ей спасибо.
P.s. 26.11.22
October 9, 2023
Очень понравился сам магазин, было много тестеров на нужные мне товары, девушки все красивые, улыбчивые и вежливые❤️ За помощью не обращалась, никто не навязывался, даже охранник не ходил по пятам, что очень порадовало)) надеюсь что следующие посещения магазина тоже будут приносить положительные эмоции)
1
December 29, 2024
Очень качественное обслуживание
May 31, 2023
Большой выбор парфюмерии. Вежливый персонал. Магазин оформлен как бульвар. И нтересно. Чистенько.
1
2
December 6, 2023
Хорошее светлое место. Много ассортимента. Качество товара, скидки и акции
June 26, 2024
В целом не плохо, но колоссальное число тестеров которые являются фикцией. Вот и спрашивается как п онять аромат, если тестера нет ?
June 1, 2024
Стажер Елена замечательно работает, отличный консультант
1
December 8, 2023
Прекрасный магазин )консультанты внимательные помогли с выбором )
1
May 18, 2024
Пришел забирать заказ, прождал 15 минут, пока придет кассир и выдаст заказ, так ещё и нахамили, не извинений, ничего
February 3
Мертвое место как и сотрудники.
August 26, 2022
Безумно красивый магазин! Целые улочки с парфюмерией и косметикой ! Приветливый персонал. Огромный выбор торговых марок!
3
October 14, 2021
Большой, красивый, чистый магазин косметики и парфюмерии на любой вкус. Хорошая навигация, компетентные сотрудники, большой ассортимент товаров, регулярно предлагают скидки и бонусы.
4
1
December 2, 2024
Ужасный сервис, обслуживание.
1
February 27, 2024
Отличный консультант - стажер Юлия!
Помогла с выбором аромата!
1
January 7, 2023
Разочарование. Магазин, что в мега белая дача (киномакс). Консультанты не компетентны. При самостоятельном выборе косметики, нанося на кожу тестеры не нашла ни салфеток, ни мицелярной воды. Те тесторы тонального средства, которые были не пустые имели измененную структуру. Вероятно залежались и отделились косметические вещества. Некоторые имели неприятный запах. 2 огромных магазина летуаль на расстоянии 300 метров - трата площади...
3
February 1, 2024
Всё хорошо, товар был на месте быстро продали девушки. Спасибо!
May 23, 2024
Мда. Идет акция, где на кассе должны выдать жетон от определенной суммы покупки. Не дали. При возврате на кассу спросила почему. Ой. И пошла на склад. Долго ходила ходила с моим чеком туда сюда, тянули время с недовольным лицом. Спустя 20 минут так и ушла. Так ещё и пробили цену другую. Уж спасибо что вернули разницу!
November 14, 2023
классный удобный, классные продавцы всегда подскажут расскажут
March 31, 2023
Была в марте 2023г Очень разочарована, выбор очень скудный, персонал так себе, а товар подделка. Аромат не остается даже на одежде 10 мин, надушилась вышла из дома и уже нет никакого аромата. Точно все берут из «садовода»
3
February 21, 2023
Прекрасный магазин, огромный ассортимент. Скидки, консультация продавцов, очень нравится.
2