Уровень сервиса и работа продавцов-консультантов (и не только конкретно этого магазина) отбивают всякое желание посещать сеть Летуаль. Продавцы на кассе не то что не здороваются первыми, но и «отвечают» на твое приветствие косыми взглядами. Оплата по карте загадочным образом не работает, только QR-код (полагаю, что это не правда и магазину просто выгодно заставлять покупателей платить именно таким способом). На вопрос «можно ли пакет?» получаешь ответ «пакеты уже несколько лет как платные!». Как будто я обязана это знать… и проблема не в том, чтобы купить пакет, а в самом тоне ответа. На кассе никто не рассказал об акции 50000 бонусов и не предложил скачать приложение, чтобы ей воспользоваться. В итоге только выйдя из магазина, я узнала, что оказывается могла бы применить эти бонусы и сделать более выгодную покупку. Зашла в магазин для приобретения духов из новой коллекции Летуаль, которые можно купить только у них. Но удовольствия от такой покупки не получила никакого, поэтому в следующий раз предпочту отказаться от «фирменных» продуктов Летуаль в пользу более приятного шопинга в магазинах с хорошим сервисом.

Евгения

Level 8 Local Expert

Обманывают покупателей! На ценниках магазина и в приложении одна цена. А на кассе значительно дороже! При моём возмущении сказали, что сотрудники не успели поменять ценники. При этом консультанты болтают и никакие ценники не меняют. Если бы не дефицит духов за которыми пришла, ничего в этом магазине покупать бы не стала! Позор компании!

Show business's response

Наталья Сидоренко

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин с чудесными продавцами-консультантами. 3 декабря забирала свой заказ из данного магазина, и так получилось, что вторая часть должна была выдаваться позже, но мидейшая девушка Наталья, которая выдала мне первый заказ, пошла его искать на складе, чтобы я не приходила повторно!!!!! За что ей просто огроменное спасибо!!!! 🙏 просто умничка. Всё чётко и быстро у них. Очень довольна данным магазином на Ореховом Бульваре.

Show business's response

L'Etoile

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

160 reviews