Сделала заказ в интернет-магазине, с самовывозом из магазина, где товар был в наличии. Мало того, что цена в корзине стала во время заказа выше, чем на момент просмотра на сайте (при том что все возможные скидки и бонусы были применены), деньги списали и самовольно тут же отменили мой заказ. Дозвониться до поддержки невозможно, чат-бот тупой от слова совсем, подтвердил, что с заказом все норм. Теперь и без заказа (должен был быть подарок на ДР другу), и пока без возвращённых денег, при этом этот же товар остаётся доступным для повторного заказа...В сети тысячи жалоб, что не доставляют заказы неделями, отменяют, в магазинах пустые полки и пр. Очень это все похоже на крупный кидок, как минимум на массовое освоение денег покупателей перед новым годом.
Show business's response
Зарина Гаджимагомедова
Level 4 Local Expert
January 17
мало того,что на полках вечно бордак и сам чёрт ногу сломает,так ещё и проконсультировать нормально не вариант.
пропишу всё, дабы не наговаривать просто так: была неоднократно и консультировали нормально, если вдруг найти я все же не могла. сегодня зашла и будучи на смене,не стала шататься и сразу спросила где находятся блески прозразные. прописываю,что консультант была в процессе консультирования другого посетителя,поэтому сильно ничего не говорю,но элементарно сказать минуточку и я покажу вполне я думаю можно. вместо этого,мне просто пальцем указали где они вероятно быть могу "в том месте в летуале". я в общем то нахожусь в летуале) и толку от указанного мне нет,т.к везде все перемешано и больше всего тестеры. я так и не обнаружила блеска,консультанта больше не спрашивала
Show business's response
Екатерина Т.
Level 5 Local Expert
January 31
Давно пользуюсь этой сетью магазинов. Иногда попадаются интересные скидки. В последний раз зашла за нужными мне средствами и на кассе сказали, что у меня скидка на 1000 руб. В итоге вышло очень неплохо по стоимости и то, что я хотела приобрести.
Персонал вежливый, приятный. Всегда чисто и уютно.