Та же самая история с онлайн-заказами. При этом оформляла в лето и в галерее, и все было очень четко, в Галерее даже на два дня раньше собрали заказ. Хотя количество покупателей в лето/галерее гораздо больше, на мой взгляд. А в этом просто ужас! На четвертый день ожидания заказа я заехала к ним (до этого я весь день пыталась дозвониться, но безрезультатно), просто уточнить, все ли в порядке и мне надо просто еще подождать, на что получила ответ в хамской форме, что «ну неужели вы даже прочитать сообщение об увеличенных сроках не можете? Ну если, вас приперло, конечно», такой неприятный осадок остался. И в итоге, сегодня, 5й день ожидания, мне приходит сообщение, что извините, один товар потерялся. Пропала скидка, товар стал дороже. Заказы достаточно большие, многие товары приобретала для обзора. Очень пожалела, что выбирала этот магазин при оформлении. И честно, желания возвращаться не вызывает.

Show business's response

Борис

Level 7 Local Expert

Хочу отметить консультанта Николая, в отделе селективной парфюмерии, была 5 и 7 декабря, обслуживание на высшем уровне, помог в выборе парфюма А. Маретти, спасибо Вам большое! Побольше благодарных покупателей 🙏

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Похоже, что проблема с онлайн-заказами, о которых пишут в других отзывах, в этом магазине систематическая. Оформила заказ с самовывозом на следующий день, все товары были в наличии в выбранном магазине. А потом заказ провисел 4 дня в статусе "оформлен". За это время часть товаров закончилась, часть - подорожала. То есть несмотря на долгое время ожидания, весь заказ полностью я уже не получу. Пришлось отменять. Да, я понимаю, что загруженность большая и сроки могут быть увеличены, но заказ с выдачей в другом магазине сети, оформленный в это же время, почему-то был собран и получен в разы быстрее.

Show business's response

L'Etual

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

106 reviews