L’Etual

4.5

508 ratings

Rate this place

Марьяна

Level 9 Local Expert

Мне нравится, это такой островок ароматов, приятной атмосферы, красивых баночек и тюбиков. Самое приятное в посещении, что можно долго ходить, все смотреть и выбирать, не тесно, все понятно логично расставлено, и консультанты есть и действительно помогают в выборе или поиске нужного! Рекомендую 👍

Show business's response

Юлиана

Level 5 Local Expert

Магазин чистый , персонал приветливый и вежливый, если есть какие-то вопросы , всегда подскажут и помогут, особенно хорошо , когда не можешь определить с подарком для друзей. Ассортимент хороший, также много скидок и акций

Show business's response

София Лебедь

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Широкий ассортимент косметики и парфюмерии, есть как люксовые, так и демократичные бренды. Приятные и компетентные консультанты, которые помогли выбрать идеальный аромат. Чисто, красиво, приятно находиться. Обязательно вернусь!

Viktoria

Level 12 Local Expert

Магазин чистый, сотрудники опрятные и вежливые работают, не назойливые, что не мало важно. Ассортимент на полках достаточный, необходима была консультация, обратилась подсказали, рассказали, подобрали по выгодной цене. Ушла с хорошими покупками в прекрасном настроении)

Show business's response

Лариса С.

Level 2 Local Expert

Доброго дня всем, я очень редко оставляю отзывы где либо , так как не любитель их оставлять, но читать обожаю . Хочу и вам от всего сердца сказать спасибо вашим работникам, которые очень помогают выбрать косметику в зале , за труд, хорошее отношение, быстро поиходят на помощь, особенно бОльшую благодарность - хотела бы оставить администратору Юлии, на все мои вопросы отвечала вежливо , на любой вопрос о бренде , знала ответ, а я очень хорошо разбираюсь в косметике , и мне нужно было помочь найти аналог одного продукта, справились , пользуюсь и радусь ☺️ Чистота в зале. Девушки все выглядят опрятно с макияжем, что не мало важно в этой сфере. Очень частый покупатель в косметическиз магазинах - это я. Ваш меня особенно порадовал . Расцветайте 🌸

Show business's response

Олеся Лысякова

Level 16 Local Expert

Очень хорошая тушь. Дочери нравится покупать там подростковую косметику. Вчера купили духи. Тоже шикарные! Персонал грамотный. Очень профессиональный! Всегда помогут, подскажут!

Show business's response

Трефилова Екатерина

Level 9 Local Expert

Отличный магазин с огромным выбором косметики и парфюмерии. Цены адекватные, особенно с учётом акций. Персонал вежливый, доставка быстрая. Всегда нахожу то, что нужно. 5 из 5!

Show business's response

Kris A.

Level 7 Local Expert

часто бывают выгодные акции, на которых можно целую корзину продуктов набрать; широкий ассортимент парфюма, выбирала на день рождения супругу парфюм, девушка помогла мне определиться и мы выбрали то самое) спасибо

Show business's response

Др. Моро

Level 23 Local Expert

Доброго дня! Сегодня покупали сувенирчики восьмилетней девочке в Летуаль. Тут есть все, что она любит: бомбочки и пена для ванны, ароматные гели для душа и др. К тому же, все это есть, как в наборах, уложенных в симпатичные рюкзачки, так и по отдельности. Выбирайте сами. У Летуаль есть хорошая программа лояльности, мы пользуемся. Помогает))) Единственное, что хотелось бы попросить Вас, Летуаль, сделать, это улучшить качество ваших фирменных пакетов. Речь о том, что, походив с таким пакетом часок по ТЦ, я заметил, что краска с ручек пакета оказалась на моих ладонях, а ручки, соответственно, частично облезли - побелели. Может их просто белыми оставить? Обыграть это как-то в оформлении пакета. Продумайте.

Show business's response

ауацу аццуа2а23

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Широкий ассортимент косметики и парфюмерии на любой бюджет. Персонал вежливый, всегда готов помочь с выбором...Есть другой летуаль в фиоленте,но я всегда покупаю и заказываю только здесь😌

Show business's response

Алина Шквыря

Level 3 Local Expert

Уже не первый раз прихожу в этот магазин и всегда ухожу очень довольной и это все полностью заслуга доброжелательных сотрудников! Девушки всегда очень тактичны, помогут с выбором и самое главное- не стоят над душой! В период когда всем раздали 10к бонусов было очень много людей .Я очень нерешительна в выборе парфюма и несмотря на то, что было очень много людей, девушка смогла уделить достаточно времени мне и остальным покупателям, благодоря ей я наконец смогла найти парфюм который запал мне в душу!Особеннно хотелось бы отметить администратора Юлию,которая сегодня помогла с выбором и показала как разобраться в приложении очень рекомендую этот магазин!

Show business's response

Елена Прохорова

Level 6 Local Expert

Это один из моих самых любимых магазинов! Когда получаю баллы скорее бегу в этот Л’Этуаль за подарками себе и своим друзьям! Магазин большой и просторный! Персонал профи! Всегда с удовольствием его посещаю а дочь выбирает детскую косметику! )

милана ландышева

Level 2 Local Expert

Была здесь недавно, отличный магазин, чисто, красиво, широкий ассортимент. Хочу отметить работу консультантов, всегда вежливы и готовы помочь с выбором товара.

Show business's response

Кирилл Пустынский

Level 8 Local Expert

Нравится именно этот магазин из-за персонала. Всегда вежливый, всегда старательно подбирает то, что необходимо. Неоднократно покупал подарок супруге, всегда в точку. В данных реалиях жизни выбор прекрасный!!! Сегодня приобрел аромат для себя и жены!

Show business's response

Александра Чуркина

Level 5 Local Expert

Приятный и чистый магазин, удобное расположение товаров. Много скидок и акций. Замечательные и отзывчивые сотрудники, особенную благодарность хочу выразить консультанту Эльвире и кассиру Марине, они помогли разобраться с действующими акциями и приложением магазина, помогли с выбором того что было мне нужно приобрести.

Show business's response

Алёна Журавлева

Level 4 Local Expert

Шикарный магазин в доступности ! Ассортимент очень хороший . Девочки консультанты очень приятные ,всегда подберут то что нужно. Всегда хожу в этот магазин и друзьям советую.

рина уланова

Level 5 Local Expert

приехала выбрать парфюм, мне на это нужно время, походить, подумать, выбрать, но вместо этого я получала вечную слежку от охранника, я понимаю что это его работа, следить за покупателями, но не нужно ходить за мной хвостиком, я вроде стою на видном месте, смотрите сколько хотите, но не в метре от меня пожалуйста, было просто невозможно, развернулась и ушла и больше не вернусь.

Show business's response

Дмитрий Кожанов

Level 3 Local Expert

Работают отличные консультанты). Подобрали мне и супруге роскошные парфюмы. Еще поучаствовали в акции и ушли с огромными пакетами покупок и подарков)))Обязательно придем снова, т.к. хорошее отношение и комфорт у нас в приоритете. Магазину и всему персоналу процветания!))

Show business's response

Lana

Level 3 Local Expert

Если будете в данном магазине, то смотрите внимательно на ценники и будьте готовы к хамсокму отношению со стороны консультантов. Ценники все перепутаны и маленьким шрифтом. На кассе выяснилось что цена шампуня 400 р, а ценник,что висел (200р),это ценник на маленькую банку и на другой шампунь, на вопрос а где ценник тогда на этот шампунь , то сказали : "а его нет" 👏. Ну и в добавок не извинений, а хамсокое отношение и слова " смотрите что оплачиваете". Не советую данный магазин.

Show business's response

Catalist

Level 3 Local Expert

Отличный выбор косметики, парфюмерии и других брендовых товаров! Персонал очень вежливый, всегда готовый во всём помочь и порекомендовать именно то, что Вам нужно! Рекомендую!

Владислав Хайруллин

Level 2 Local Expert

Сегодня, зайдя в это 8 чудо света я был ошарашен неимоверной красотой и профессионализмом ангела спустившегося с небес по имени Юлия. Благодаря помощи от посланника небес я выбрал именно то что хотел всю жизнь, но не мог решится. Место очень чистое и приятное, сотрудники готовые помочь и проконсультировать добавляют этому магазину определенный шарм и приятную атмосферу.

Show business's response

Алёна Комарова

Level 2 Local Expert

Консультанты здесь просто на вес золота! Они не только помогли мне определиться с выбором, но и дали полезные советы по уходу за кожей и подбору ароматов. Очень приятно, когда сотрудники так заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен покупкой.

Show business's response

Светлана Г.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин!удобное расположение,всегда чисто.Консультанты приветливые,заинтересованные.широкий выбор товаров,мне очень нравится!

Владимир Таурус

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин. Довольно большой выбор и много тестеров. Девушки консультанты с удовольствием всё подскажут и ответят на вопросы. Но отдельно хочется поставить ещё пять звёзд благодаря кассиру Алёне. Девушка просто невероятной красоты, очарования, обаяния и женственности. Хочется приходить снова и снова. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Show business's response

Юлия

Level 2 Local Expert

Магазин чистый , красивый, большой ассортимент, приятные девушки! Всегда большие скидки , очень люблю летуаль, у них всегда выгодно! Рекомендую!!!

Show business's response

Наталия Русихина

Level 10 Local Expert

Большой, чистый, просторный магазин, очень приятный персонал, помогли мне выбрать идеальные духи для мужа и меня. Удоброе расположение, практически у входа. А так же нет перебора ароматов в помещении.

Show business's response

Аминат Рамазанова

Level 3 Local Expert

Была не давно в магазине у вас , мне очень все понравилось ) выбор огромный персонал офигенный все подберут и подскажут А магазин очень чистый Вернусь еще именно к вам

Виктория Степанова

Level 12 Local Expert

Ставлю 5 звезд,так как это мой любимый Летуаль (был по крайней мере).Всегда очень доброжелательные и приветливые сотрудники.Но девушка,которая работала 21 ноября,это исключение.Надменно общается,закатывает глаза.Высокомерный тон.Впервые с таким столкнулась.

Show business's response

alinasmile98

Level 4 Local Expert

Один товар не могут три дня поставить на оформление при заказе онлайн и при наличии в магазине. Если решите отправить кого-то забрать свой заказ знайте его могут просто развернуть,потому что времени на постановку статуса (заказ собран) для вас у них нет и всем на вас наплевать.Последний раз дала шанс Летуалю,можете хоть миллион бонусов начислить, отношение скотское и заказывать как желания не было,так и не будет. Дозвониться до магазина и уточнить собран ли заказ тоже не возможно,вообщем одни страдания Жалею что решила снова у них что-либо заказать

Show business's response

Мария Н

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, легко найти. Попала на "черную пятницу" с хорошим скидками. Некоторым продавцам-консультантам нужно освежить знанич про сроки хранения и употребление после вскрытия.

Show business's response

Ксюша К.

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин, товаров достаточно! Персонал просто огонь! Всегда приветливый и отзывчивый, обязательно придем к вам ещё раз!

Show business's response

Александра Кувшинова

Level 14 Local Expert

Ну так себе, если честно. Продавцов-консультантов так и не увидела. Наверно самообслуживание. На кассе от администратора магазина услышала:"Здрасте". При оплате покупки кассир не спросила нужен мне пакет или нет. Особенно странно в предверии Нового года. Можно и даже нужно предложить подарочный пакет.

Show business's response

Надежда Гетьманова

Level 3 Local Expert

отвратительная работа продавцов-консультантов. забирал заказ молодой человек, скинула кью ар. на кассе начался какой-то сюр. никто не хотел искать заказ, ответы в духе «это не озон»-это вообще что такое? руководству никогда не набрать клиентов с таким персоналом. повод что-то заказать здесь стал невиданный аттракцион щедрости в виде бонусов. всем известно про прекрасный персонал данной сети, начиная от продавцов, заканчивая доставщиками, которые попросту могут не привезти ваш заказ:) «милые» дамы, будьте любезны хотя бы выполнять свои рабочие обязанности и не цокать через каждое слово. с таким отношением много не заработаешь, либо не работайте с людьми. это хорошая сеть, есть выбор, заказы из-за рубежа, но работники сущий ад или вы специально ищете таких замученных, чтобы с порога распугивать покупателей?

Show business's response

Elvira Lee

Level 2 Local Expert

Прихожу только в этот магазин!Всегда помогут,подберут то,что необходимо!Всегда приветливый персонал и чистый,красивый магазин!Спасибо Летуаль!!

Show business's response

галина жандарова

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин, хожу в него уже много лет. Хороший персонал. Внимательные девочки, помогут подобрать косметику даже если ты объяснить толком не можешь что именно нужно!)))

Оксана Ионова

Level 5 Local Expert

Девушка консультант очень помогла с выбором. Товара очень мало представлено, пустой магазин. Расположения рядом с домом. Мало скидок и акций

Show business's response

Povlusheg

Level 3 Local Expert

При покупке туалетной воды ( к которой, кстати, не было образцов ) отказались оформлять возврат, с комментарием: вы её уже вскрыли. То есть, пока не оплатишь и не вскроешь - не поймёшь, то ли это, что было тебе нужно

Show business's response

azaga1

Level 2 Local Expert

Отвратительный магазин, мама забирала в нём интернет заказ мало того что ей пришлось ездить за ним два дня подряд (первый раз ей отдали две вещи из заказа хотя в заказе было 3 она только дома увидела и ей пришлось ехать на следующий день, хотя заказ весь давно уже пришёл) так еще они не хотели отдавать заказ по номеру телефона хотя за день до этого отдавали по нему только по кьюар коду это видите ли по закону по другому они не имеют право. Мне вот только интересно что за закон такой? Видимо он распространяется только на этот магазин? Мама много раз забирала заказы в летуале в тц Космос и там ни разу не говорили про кьюар кода про закон все время отдавали по номеру телефона. Хорошо в Летуале работает "закон" Только в выборочных магазинах и не каждый день , как повезёт....

Show business's response

Татьяна Тишкова

Level 2 Local Expert

Магазин с отличным обслуживанием персонала,хочу отметить продавца Полину,всегда приветливая, отлично сориентирует по продукции!В магазине чистота,хочется сюда приходить ещё ни раз!

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Отлично все понравилось,особенно девушка Альфия большая умничка!!! Проконсультировала, подбирает быстро, ориентируется в товаре, доброжелательная!!! Очень нравится ходит к вам с ребенком👍

Show business's response

Дмитрий Соколов

Level 12 Local Expert

Нас великолепно обслужила девочка Юля. Очень подробно проконсультировала и помогла сделать оптимальный выбор. А уж какую сделала приятную скидку. Мы обалдели.

Show business's response

Инкогнито 3194

Level 4 Local Expert

Хорошо проконсультировали, большой выбор, приятные девушки работают! Обязательно приду ещё раз) Спасибо)

Show business's response

Светлана Кузьмина

Level 12 Local Expert

"Не дружелюбный" персонал, с большой не охотой помогают с выбором недорогой косметики.. Зато на кассе милая девушка предложила купить тушь с большой скидкой. На вопрос где произведена, ответила - в США. Я поверила) придя домой, обнаружила, что это Китай...не приятно, что "развели" так... Тушь, кстати, ерунда.

Show business's response

Пётр

Level 4 Local Expert

достаточно широкий ассортимент товаров, относительно других магазинов дешево, девушки милые все подскажут

Show business's response

Индира А.

Level 17 Local Expert

Магазин не маленький,ассортимент устраивает,сотрудницы очень вежливые и обходительные. Помогают с выбором или если есть какие то вопросы по товару,по акциям.Обычно я тут всегда нахожу ароматы которые откладываю в приложении.

Show business's response

Татьяна Логинова

Level 5 Local Expert

Не понравилось обслуживание в этом магазине, в зале не найдёшь продавцов - консультантов, подошла на кассу спросить кто может в зале проконсультировать по товарам, сказали мы так все заняты, много заказов, и пять минут на эту тему говорила, уже можно было выйти в зал и помочь.

Show business's response

Ирина

Level 16 Local Expert

Сегодня мне попалась очень хамская особа, не охотно оказывала мне помощь в сборе заказа, на кассе не озвучила сумму покупки, сразу перешла к оплате, а я хотела уточнить про скидки( прошли или нет), но ней видимо все равно, затем не дав мне чек скомкала его и хотела выкинуть, сделав замечания ей, она ответила мне: господи, мне еще помолиться на Вас…..и распрямив чек подала мне , и оказалось это администратор магазина Юлия С. Желаю этой девушки почитать литературу/ книги и т д, ( для общего развития речи)и научиться общаться с покупателями

Show business's response

Юлия Павлюкова

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин, всегда вежливые и дружелюбные продавцы-консультанты, хороший ассортимент, чистота и порядок.

Show business's response

Надежда Клюквина

Level 6 Local Expert

Не собрали в срок заказ, поддержка-не помогает решить вопрос. Подарок на смарку, плюс зря потраченные деньги на проезд, чтоб получить от ворот поворот, что заказ не собран не рекомендую.

Show business's response

Вероника Драчева

Level 5 Local Expert

Отличный магазин , вежливый персонал ) В выборе подарка очень помогла администратор Юлия , благодарны ей ) Выбирали подарок для мамы , Юлия со слов поняла что мы хотим ) мама счастлива )

Show business's response

L’Etual

197 reviews