Вежливый персонал. Отличные специалисты. Все отлично. Уютно и чисто. Был с женой у врача ей очень понравилось все.
Дарья Наумова
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Обучите ваших администраторов быть более клиентоориентированнее. Расскажите им ,что такое вежливость и доброжелательность! Будто в какую-то квартиру позвонила. Ни названия клиники ,ни имени администратора.
Приходилось выпытывать ответы !!! Хотела записаться к кардиологу на определенный день ,она мне в ответ - она не принимает в эти дни … и тишина… а в какие принимает ? Не знает она… так как еще расписания нет… отлично ! То вообще не попасть ,то заранее нельзя записаться.
3
1
Дмитрий Л
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Две звезды из-за ваших администраторов которые отвечают на звонки.
Звоним второй раз и каждый раз грубый ответ на любой вопрос, причем ответ как правило не содержит нужной информации и нужно самому задавать наводящие вопросы для того чтобы получить ответ.
Отвечают так как будто я в курсе того как У ВАС все там устроено и звоню просто "по прикалываться".
Отдавать свои деньги чтобы мне грубили?