молодой человек на кассе работает грязными руками, при выдаче напитков трогает зоны гостя. помимо этого, ведет себя агрессивно, переходит на обесцененную лексику и на "ты". причиной злости оказался тот факт, что мы сидели слишком долго после покупки напитка. предлагал "выйти" на улицу, повышал голос. моя пожилая бабушка была крайне напугана. несмотря на вежливое общение и объяснение, что мы допьем и уйдем, он буквально выгнал нас из заведения. сказал что для того чтобы сидеть там, нам необходимо просить у него "разрешения". все наши аргументы игнорировал и становился еще агрессивнее. просьба администрации заведения принять меры относительно сотрудника, если конечно он не действует с одобрения и покровительства руководства. мне кажется, администрации стоит изучить правила сервиса и работы с гостями.
Astra
Level 9 Local Expert
September 7
Нерусский молодой человек сидит в телефоне и не убирает со столов. Я села там, где мне комфортнее, на столе стояла посуда от предыдущих посетителей, я отодвинула её на край, он даже не почесался, чтобы убрать.
Мороженое не советую тут есть, безвкусное и сплошные ароматизаторы. К тому же ни одного ценника нет на мороженое. Спрашиваю, где можно почитать ценники, продавец отвечает : А вы скажите, какое вам надо?
Как я могу сказать, если не знаю, с какими оно наполнителями?
Ложку дали для мороженого - поцарапало мне губы.