La Vivion
441 review
January 2, 2024
на сегодняшний день, в силу ухода Картье, Тиффани и т.д., Ла вивион - самое адекватное место для покупки украшений с брюликами. Бриллианты Алросы, огранка бельгийская, международный сертификат, отличный сервис. Цены ниже, чем у Алросадаймонд. Если честно, это загадка века для меня: почему крупнейший в мире добытчик алмазов (алроса) не может себе нанять нормальных ювелиров?! искал квадратной огранки бриллиант, в алросе 10 предложений и все страшные, как атомная война. в Ла вивион 3 - и все 3 красивые
6
2
September 4, 2024
При первом контакте/взаимодействии с компанией - очень они понравились. Пригласили на встречу, всё очень подробно объяснили/рассказали, ввели вообще в курс дела мира помолвочных колец и бриллиантов, собственно, и сама продукция тоже понравилась(классные утонченные кольца, ну и плюс отличный сервис). Сначала сделали несколько предложений, ушёл смотреть/сравнивать с остальным рынком.
Когда вернулся(через несколько недель), всё стало как-то тухленько, делают по одному предложению определённого цвета/частоты бриллианта и всё, мои неоднократные призывы сделать/предложить варианты(чтобы было из чего выбрать), потому что вариантов камней одно и того же размера может быть огромная масса, либо предложить предзаказ/выкуп бриллиант под заказ - всё тщетно. Потом и вовсе практически перестали отвечать, уровень коммуникации стал просто отвратительный(возможно, смена менеджера так повлияла на данный аспект).
Получилось в итоге следующее, на рынке ребята понравились больше всего - своим профессионализмом, подходом, украшениями, но а по факту всё не так позитивно и выбор самих бриллиантов оказался просто крошечный(раз в месяц по одному захудалому предложению присылают, выбрать не из чего, на заказ почему-то предложить не могут ничего, хотя готов был ждать).
3
3
September 11, 2024
Потрясающий сервис и качество изделий. Муж покупал кольцо без меня и менеджеры по фотке помогли определить размер изделия. Попали идеально. А даже если бы и не попали, то всегда предлагают скорректировать. Плюс каждый год бесплатное обслуживание изделий - чистка, проверка креплений и тд. Хочется покупать бриллианты только у них с таким подходом и сервисом ❤️💎
February 24
Хороший салон. Отзывчивые консультанты, красивые украшения, отличная система послепродажного обслуживания
2
1
April 28, 2024
1. Отличный персонал, помогают подобрать все что нужно и это великолепно, так как многие мужчины, к примеру, имеют сложности с подбором украшений для девушек)
2. Сами украшения отличного качества, в моем случае сам не мог наглядется на крльцо))
3. Выбор товара гораздо больше чем у конкурентов, я этому очень удивился)
В общем спасибо)
1
December 21, 2023
Отличная компания !
Оформлял заказ в Санкт-Петербург, все на высшем уровне.
Алёна , менеджер компании , с большим профессионализмом помогла выбрать колечко. Очень здорово, что есть все современные средства связи , фото и видео изделий в реальном времени на вотс ап. Отправка проверенной и безопасной транспортной компанией, трек номер для отслеживания, по прибытию посылки представители ТК связались по телефону. Контакт с клиентом на всех этапах.
Ставлю 5 !!!
1
February 24
Классный магазин с прекрасными конслуьтантами.
Выбирал кольцо, чтобы сделать предложение девушке, понравилось, что помогли с выбором.
2
May 31, 2024
Приятно удивлен подходом к процессу.
Прям вспомнил как это было в Европе у люксовых брендов. Когда Европа была еще европейская а не арабская.
Максимальная персонализация на любом из этапов.
Хотите сделаем так. А хотите сделаем так.
Хорошие камни. Приятный дизайн. Компетентные менеджеры.
Работал с Марией, но хочется надеяться что остальные девушки такие же.
Изделием не пользовались. Только купили. Но хочется надеяться, что еще вернемся в салон.
December 12, 2024
Отличное обслуживание, хороший выбор, все очень четко и хорошо организованно, очень приятное место.
July 17, 2024
Покупал помолвочное кольцо, остался доволен консультацией от Марии, все подробно рассказала, показала камни в кольце под микроскопом. Как мне сказали, есть возможность 1 раз за 2 года скорректировать размер кольца, плюс ко всему есть бесплатная чистка кольца( этими услугами еще не пользовался, потому что кольцо только купил)
Осталость только услышать "да", хотя это уже вопрос к количеству моих звезд, а не ювелирного магазина)
2
March 8
В восторге от магазина и сервиса, абсолютно всем остался доволен, особенно работой менеджера! Покупку делал онлайн, все на высшем уровне, пришло раньше!)
May 12
Магазин очент впечатлил 😍
Украшениями и гостеприимством . Всё на высоте 👌
Подобрали то что хотела 😍
Спасибо большое 🫂
June 22, 2024
Очень доволен работой девушек,все очень доступно объясняют,по качеству и цене просто супер.
Есть возможнось забронировать понравившиеся украшение ,что тоже очень радует
Всем друзьям посоветовал даннный ювелирный
Спасибо Вам!
March 8
Если вы соберетесь к ним ехать, то не стоит тратить свое время. Они вам будут по телефону рассказывать, что все есть, все в наличии, а приедете, будут втирать туфту. На сайте цена одна, по факту имейте ввиду, что цен таких нет. Все отзывы накручены! Единственный плюс, кофе предложили.
5
3
February 20
Один из лучших салонов для покупки бриллиантов и изделий с ними. Есть все сертификаты, хорошие камни, оригинальный дизайн изделий.
March 30
Приехали издалека, чтобы купить кольцо, все было оговорено с администратором утром этого же дня, в итоге в салоне нам сообщили, что кольцо продано час назад, и можно только вслепую заказать кольцо, которое приедет через 3 недели и еще с предоплатой 30%
Ужасно расстроили
2
January 11, 2024
«Внимание, работают профессионалы!!!» У нас с моей любимой невестой только один отзыв: «Браво!». Покупал помолвочное кольцо. Консультация, подбор камня, индивидуальный подход, оперативность предоставления информации, все на высшем уровне. Вместе выбирали и покупали обручальные кольца. Процесс выбора, примерки прошел максимально комфортно и оперативно. Уровень цен - соответствует уровню качества камней, сервиса и работы сотрудников. Благодарю компанию и специалиста, Алену, за высокий профессионализм! Всем рекомендую La Vivion!!
2
February 21
Шикарный салон, компетентый и приятный консультант, все сделали быстро и красиво. Рекомендую.
1
September 7, 2024
Очень достойный ювелирный дом !!! Качество камней на высшем уровне , можно забронировать отдельно камни , до готовности излелия. Грамотные и очень приятные консультаны !!! Спасибо большое !!!
August 13, 2024
Прекрасное место и профессионалы высокого качества👌
Покупал помолвочное кольцо, менеджер Анаит все рассказала, показала и закрыла все мои сомнения и помогла подобрать прекрасное кольцо💍✅👌
Спасибо⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
May 7
Отличное место. Муж подарил помолвочное кольцо, хожу на бесплатное ТО и оно все время красивое и блестящее)
March 20
Превосходный сервис, с момента подбора украшения до получения. Ехать в бутик даже не пришлось. Спасибо всей команде LA VIVION ❤️
December 26, 2023
Приятно удивлены профессионализму сотрудников бутика. А именно, хочется сказать большое спасибо эксперту Кристине! Внимание и доброжелательность, высший уровень знания своего дела! Благодаря этому удалось выбрать и приобрести то, что хотели!
Во время общения были окружены заботой и вниманием персонала! Уходили с желанием вернуться вновь!
Благодарим от всей души!
2
September 25, 2024
Прекрасный бутик!очень внимательный персонал!
Мой будущий муж покупал мне в этом салоне помолвочное кольцо, и как можно было ответить нет)))
Теперь пришли покупать обручальные кольца!
Спасибо за эту красоту и волшебный момент!как в сказке)))
1
August 9, 2023
Огромное спасибо Александре за помощь в выборе и организационных вопросах. В целом очень советуем и всячески рекомендуем: очень комфортный салон, большой выбор, удобно и очень красиво, а главное! Главное-отношение, когда всё точно в срок и согласно договорённостям. Большое спасибо ещё раз.
Вы очень мне помогли, и благодаря вам у меня свадьба через неделю!)
1
1
October 30, 2023
Был несколько раз, есть что рассказать.
Плюсы
1) качество
2) относительно приятный шоу-рум с микроскопами и кофе
Минусы
1) очень маленький ассортимент. Почему-то кроме цвета камней ничего нового не появляется. Да, можно выбирать камни, но вставить их можно в несколько моделей.
2) Со слов персонала, бренд себя позиционирует как конкурент известным ювелирным брендам. Именно для этого выкупили La Vivion. Но сервис не соответствует, если вы купили украшение La Vivion не на Каланчевке, то обслужить его там не получится, даже за деньги. Сложно представить такое, например, в Tiffany.
3) Сроки. Про них уже писали, не буду повторяться.
Итого, неплохой магазин, если вы ищите качественное красивое изделие без претензии к уникальности и брендовости. Надо отметить, что цены (когда я там был) были доступнее того же tiffany. Но не стоит расчитывать на сервис выше уровня обычного хорошего ювелирного магазина.
3
1
July 28, 2024
Хочу поблагодарить компанию LA VIVION за тонкость качество и изящность создаваемых украшений🫶 Благодарю за обслуживание и предоставленный сервис👌Желаю Вам процветания и блеска в глазах клиентов от любимых ювелирных изделий👍
September 6, 2024
Купил помолвочное кольцо. Очень порадовал сервис - встретили, всё показали и рассказали. Теперь я наполовину знаток ювелирного дела) Предложение сделал на вершине фудзиямы на рассвете. Кольцо украсило момент. Моя почти жена безумно рада!
3
February 11
Клиентоориентированность, индивидуальный подход. Помогли подобрать безупречный подарок.
March 7, 2024
Салон очень понравился, отличное качество изделий, самое важное, что можно изготовить изделие под себя. Очень большой выбор бриллиантов, с международными сертификатами.
Отличный подход менеджеров к клиенту, все оперативно, всегда на связи. Особенное спасибо менеджеру Татьяне, все сделала в лучшем виде
2
June 7, 2024
Сервис на высшем уровне. Качество украшений лучшее на российском рынке. Долго выбирал кольцо для предложения своей девушке и очень рад, что нашел la vivion. Все, начиная от качаства камня, помощи в подборе, даже коробки - на высшем уровне. Рекомендую
July 15, 2024
Все отлично! Помогли быстро, все показали. Сопровождали на всем пути - от момента первого приезда в шоу-рум до получения изделия.
Впечатления положительные, обязательно вернемся.
September 27, 2024
Пишу отзыв после 2 лет регулярной носки, постоянного купания колец в воде, масках и прочем (я косметолог). Очень довольна выбором, дизайн, камни, все просто на высшем уровне. Кольца выглядят шикарно.
Сервис отличный. Всем рекомендую!
October 8, 2023
Выражаем огромную благодарность менеджеру Алёне за профессиональный подход и помощь в подборе обручальных колец.
Очень внимательно отнеслась к пожеланиям, подробно рассказала о бриллиантах в украшениях, была очень приветлива.
Выбор таких важных украшений стал очень приятным событием.
Обязательно будем возвращаться в этот бутик снова и рекомендовать его друзьям.
2
March 24, 2024
Покупка моего украшения разделилась на 3 встречи с Эксперами. Брала для себя.
Первое (и прекрасное!) впечатлерие сложилась благодаря эксперту Аминет, с которой мы сразу нашли общий язык и, кажется, совпали по гороскопу 😂, потому что было супер комфортно общаться и подбирать украшение. Остановила свой выбор на классической Лире с бриллиантом, который был чуть ниже ожидаемых характеристик, поэтому забронировала кольцо и ждала ответа касательно программы по трейд-ину украшений. К сожалению, сейчас эта программа не реализуется, поэтому на второй встрече с изумительно тактичной и профессиональной Викторией мы нашли подходящий мне по характеристикам, незакрепленный камень и нашли оправу "тыковку", которая на сайте называется Флирт (с сердцами между крапанов). Я все же немного переживала за чистоту бриллианта, т.к. сложно было его со всех сторон хорошо протереть, но меня уверили, что после сборки кольца, все изделие обязательно очистят от следов внешних воздействий. Через сутки сообщили о готовности моего кольца, оперативность на высшем уровне! И уже на финальной, третьей, с экспертом Еленой мы ещё раз все рассмотрели в микроскоп и другие приспособления ювелиров, так, что я полностью осталась удовлетворена кольцом и работой персонала. Девушки-эксперты, спасибо Вам за работу! Хочется вернуться снова с полной уверенностью, что получу именно то, чего хочу. Эксперты терпеливы, внимательны, красивы и профессиональны. Потрясающая команда! Рекомендую.
2
July 21, 2024
Всё очень изумительно!!! Качество изделий на высоте. Слаженность работы персонала также всё идеально. Было приятно подбирать тот самый свой 💎
1
April 18, 2024
Великолепный бутик высокого ювелирного качесива и огромного выбора разных украшений на любой вкус и бюджет! Персонал супер профи - особенно Елена. Настоятельно рекомендую!
November 9, 2024
В далёком 2017 году я выбирал кольцо, чтобы сделать предложение своей возлюбленной.
Мы даже случайно встретились с Андреем и вместе выбирали камень.
Вот много лет спустя приходим на сервисное обслуживание, как в гости к близким друзьям.
Спасибо мастерам за отличную работу и сотрудникам за приятную атмосферу и какао.
July 13, 2024
Покупали помолвочное кольцо в желтом золоте. Изделие отличное, НО остались очень плохие впечатления от бесплатного обслуживания изделия у них в салоне. Решили спустя год отдать изделие, вернули белое! А сдавали желтое! Оказывается его случайно родировали. Как такое возможно вообще ??В качестве извинений дали скидку на 50 тыс, которой можно оплатить только 10% следующей покупки (если мы ее еще захотим сделать). Очень интересно , учитывая что такие скидки дают постоянно и без извинений. Давали мужу при сдаче на ТО. К покупке рекомендую, но ТО на свой страх и риск. Как итог - испорченное настроение и потерянное время на дорогу.
December 2, 2024
Всем доброго дня. Поехал в первый раз со смешанным чувством подвоха- что это еще за vivion такой, откуда взялся, точно, думаю ***. Вот алмазы Якутии или изделия московского ювелир
1
December 23, 2024
Отличные украшения. Прекрасный отзывчивый персонал. Настоящие профи своего дела.
April 17
Качество украшений отличное, и соревноваться с ним может только прекрасное отношение всех сотрудников к клиентам.
April 19, 2024
Покупаем украшения в Ла Вивион уже не в первый раз. Качество украшений на высоте, персонал приветлив, вежлив, за исключением одного консультанта, которая пыталась откровенно впарить нам теннисный браслет, хотя запроса на него не было, покупать у неё мы ничего не стали. В итоге с выбором помогала консультант Александра, очень милая, приветливая, внимательная девушка, настоящий профессионал своего дела, общаться с ней очень комфортно, действительно чувствуется индивидуальный подход и высокий уровень компании, прям до мелочей, последние украшения помогала выбирать именно Алексантра. Покупкой очень довольна! Спасибо Ла Вивион.
1
April 22
Прекрасные украшения, замечательный сервис, вежливый и приветливый персонал.
1
July 16, 2023
Самое шикарное место. Отличная возможность получить своё украшение, скомбинировать камень и оправу по своему вкусу. Всё в деталях расскажут, покажут и объяснят. После изготовления украшения покажут, что в нём именно тот камень, который вы выбрали (в микроскоп по выбитому коду).
Уютная атмосфера, вкусные напитки, очень приветливый и заботливый персонал. Отдельное спасибо Лиане, ваша любовь к работе и искренность не менее прекрасны, чем камни, с которыми вы работаете ❤💎
1
1
March 11
Отличный салон. Девушки показали много моделей колец, дали советы. В итоге подобрали прекрасное кольцо
May 9
Хороший магазин и отличный сервис, уже который раз обращаюсь к ним, на бриллианты имеются GIA сертификаты, что внушает доверие
December 4, 2023
Огромное спасибо персоналу и лично Виктории за прекраный подбор ювелирных изделий. Выбором очень довольны и рады. Обязательно посетим бутик когда будем покупать обручальные кольца. Еще раз спасибо. ☺️
1
January 10, 2024
Отличная компания. Салон вообще загляденье. Девочки очень внимательные, терпеливы к дополнительным вопросам. Сайт приятно информативен, выбор большой и всё очень красивое. Спасибо за помощь
January 30, 2024
Обходительный, вежливый, профессиональный персонал. Все расскажут, покажут, кофе, и шампанским угостят
Уютный и красивый офис. Выбор украшений обширный.
Рекомендую