Lab Organic
52 reviews
June 21
Долго собиралась с мыслями, чтобы написать отзыв, редко пишу плохие отзывы.
Была на стрижке у Александры, рекламу салона увидела в соц.сетях, стрижка понравилась, ничего особенного, просто прямой срез, но в целом, то, что хотела.
На стрижке получила наставление о том, что цвет волос не ровный, нужно сделать выравнивание. Мой цвет волос теплый коричневый, волосы пористые, вьющиеся, несколько лет регулярно (раз в квартал) делала тонирование "в свой цвет" для яркости, концы действительно были гораздо темнее длины.
По итогам стрижки, сразу же записалась на тонирование.
И это просто ужас! 🫣🫣🫣
Мастер словно впервые взяла в руки инструменты для проведения тонирования, ляпала на голову не разделяя по слоям и попрядно, просто абы-как приподнимала волосы.
Меня такое отсутствие навыка очень насторожило, но я решила довериться, поскольку стрижка понравилась... и отзывы были не плохие.
Очень зря. 🤦🏻♀️
Мой теплый шоколадный цвет затонировали в черно-синий оттенок!
Когда я спросила почему так, в ответ получила "вы ведь хотели выровнять цвет". Да! Но не в черный же!!! 🫣
На следующий день побежала смывать весь этот ужас в действительно дорогой и хороший салон.
Аналогичные комментарии указала в переписке салону, в ответ получила скидку 20% на уход :))))))
Не тратьте деньги, у салона хорошая пиар компания, но мастера точно не в ценник салона. 🤦🏻♀️
За 10 000 (которые я заплатила за окрашивание в черный) в Москве можно найти потрясающих мастеров и сделать реально офигенное колорирование!
2
May 15
Делала стрижку и уход , ангел, если не ошибаюсь. Стригла мастер Натали, стригут по особой методике, получилось классно. Уход и стрижка - супер.
Снимаю звезду за окрашивание. Хотела блонд. Сказали времени недостаточно. Думаю можно было бы уточнить заранее и спланировать. В остальном - 👍🏻
Upd: на следующий день красилась в другом салоне, первое что сказали зачем сделали уход😂 не слишком правильно, крашусь я в блонд, соответственно весь уход смоется, в салоне это прекрасно знали, думаю можно сделать вывод.
1
September 7
Хочу оставить негативный отзыв о стрижке у Дарьи🤭
Это какое-то преступление она совершила:
-срезала безжизненные кончики, но длина волос осталась хорошей;
-нанесла маску, после которой я не могу перестать их трогать и они не держатся ни одним крабиком, тк чересчур шелковистые;
-и самое главное, мне даже укладывать их не нужно, тк всё лежит идеально 😍☺️
Дарья, от души благодарю! А тех, кто читает прошу не займите всё время к этому прекрасному мастеру
💇🏼♀️🌸🫶
1
September 26
Мастер Полина самая лучшая, сделал брови и был в шоке на сколько можно быть красив, даже если просто скорректировать брови, подчеркнула мне мою красоту и показала, как можно выглядеть на все 1000% спасибо большое, премию❤️
May 7
Крайне редко оставляю плохие отзывы, но видимо, это и приводит к такому не серьезному подходу к работе. Посетила салон по рекомендации. И убедилась, что пустая реклама, первый раз прислушалась, и очень не советую посещать данный салон. Клиентоориентированность нулевая. На первый взгляд все хорошо, удобное место расположения, хорошо выбрано места для салона, ставлю 2 звезды только за это. В остальном вытянутая неестественная вежливость, а на деле экспресс-стрижка прямого среза за 2 000 т. р., которая должна длиться 30 минут, но на деле и 20 минут мастер не работала, и факт того, что волосы к лицу короче, они тоже нуждаются в уходе и срезе ее не волновал, понимание такое, что это уже не прямой срез, никогда такой халатности не встречала. Очень не советую.
1
December 16, 2023
Совершенно замечательный салон с особенной атмосферой. Была у мастера Виктории, которая сделала мне прекрасные брови 😍 Сервис просто покоряет: девушка администратор встречает с порога, помогает с одеждой, предлагает чай/кофе/шампанское, в процессе нанесла крем на руки, и улыбается так, что просто душа поёт) Ради такого сервиса и таких специалистов хочется возвращаться в этот салон снова и снова. Спасибо!
1
1
September 22
Я сегодня была на стрижке "золотое сечение" у Вероники.
Начну с того что Вероника шикарная! Кроткая, невероятно красивая, очень притяная, сразу расположила к себе.
В марте у меня был очень не удачный опыт в другом салоне и я очень переживала, но мы с Вероникой всё обсудили, она мне всё показала, объяснила, мы еще раз проговорили, чтобы удостовериться что мы правильно друг друга поняли и стрижка началась. Жаль нет фото ДО, после было просто прекрасно! То самое чувство когда реальность превзошла ожидание.
Я благодарю Веронику за чудесный вечер и шикарную стрижку.
May 21, 2023
Приятная музыка , стильный дизайн студии , вежливый персонал.
Стилисту Александре большое спасибо за стрижку.
НО!
1. В WhatsApp заранее предупреждают , что оплата только наличными .
Либо можно переводом на карту , что я считаю неправильно.
Уже в студии администраторы настаивают на переводе , так как нет сдачи.
Чек не выдают :)
2. Я записывалась на SPA-стрижку , а в итоге зачем-то записали меня просто на стрижку.
Ошибка администратора в чистом виде, но они это не признают и начинают утверждать , что это я что-то перепутала, хотя все зафиксировано в чате WhatsApp, где я записывалась.
3. При записи сообщают , что у конкретного мастера 20% скидка знакомство с мастером , а при выставлении счета про скидку забывают. Приходится опять напоминать о договоренностях.
Клиентский сервис в студии явно хромает , а жаль :)
Хочется клиенту наслаждаться процессом , а приходится постоянно что-то напоминать и контролировать.
8
1
May 21, 2023
Второй раз посещение студии вышло очень печальное. Была записана на стрижку по золотому сечению и окрашивание «Поцелуй солнца». Мастер Вероника очень приятная девушка и один раз была на стрижке все было круто, но в этот раз получилось что-то невероятно печальное.
Стрижка вышла странная разной длины, одна сторона длиннее другой, плюс сзади странная ступенька, но это пол беды… окрашивание, будто меня покрасил ребенок… к счастью мне вернули деньги за окрашивание, исправлять я отказалась, жалко волосы.. стрижку пришлось тоже идти исправлять… за 7 тысяч ожидалось не такое.. хорошо хоть за покраску вернули.. вот так вот(
11
1
May 24, 2023
Очень стильный и красивый салон, приятная атмосфера. Была на стрижке «золотое сечение» у Вероники. Очень все понравилось, и сам процесс, и результат. Переживала, что будет плохо укладываться в домашних условиях, но нет. Вероника показала в салоне, каким образом сушить, и действительно, все получается.
Спасибо за работу мастеру своего дела!
1
1
March 22, 2023
Салон очень нравится, стильный, приятная атмосфера. Мне понравился мастер Родион, первый раз у него была на уходовой процедуре, а после ходила к нему и на стрижки, и на окрашивание, всегда ухожу довольная и красивая. Большое спасибо, что помог подобрать средства для роста волос, которые мне помогли, всегда проконсультирует и ответит на любые вопросы.
February 24, 2023
Если вы блондина, не ходите туда!!!Сходила к Веронике, девушка невероятно приятная, все прекрасно было до момента, пока я не помыла голову, ужасного качества волосы и отламываются с середины длины, вместо аиртач мелирование.
Написала что волосы отламываются с середины приложила фото, на что мне предложили купить маску для волос) даже просто сделать уход или затонировать эти белые клочки не предложили. Вопросов нет! Хотя салон себя позиционирует совсем иначе)
Но касаемо ухода и стрижки, да есть отличные мастера. Родион, была у него на тонирование и стрижки, эффект был вау.
6
1
December 11, 2023
Это за 5 тысяч стрижка?? Прямой срез??? Только вернулась из салона и разглядела повнимательней ( я конечно и сама могу подправить ножничками дома, но это позорище( разочарована ((( мастер Александра
UPD быстро откликнулись на претензию, предложили «доработать» или компенсацию, так что все-таки клиентов на произвол судьбы не бросают) оценку повысила до 3*
2
July 25, 2023
Ищите другой салон, так как клиентоориентированность там нулевая. Насчет оказания услуг ничего пока что не могу сказать плохого, так как девушка моя на этот счет ничего не сказала.
Собственно, начнем по порядку.
Хотел девушке сделать подарок в виде сертификата на восстановление волос, выбирал между двумя студиями. Выбрал эту. Очень теперь жалею, ибо испортили весь подарок.
Пришел к ним, попросил, чтобы мне озвучили цену, на которую девушке хватило бы сделать необходимые ей процедуры, а именно уходовую процедуру для волос ( моя девушка хотела сделать ботекст) и стрижку. Купил сертификат за 8000 рублей. Пришла девушка в студию , мастер сказала, что ботекс делать нет смысла ей, так с волосами все хорошо, после чего мастер предложила сделать пилинг и сказала о том, что он пойдет ВМЕСТО ботекса. Все сделали. После чего моей девушке сказали, что надо доплатить ещё 1000р.. с чего бы? И тут ей озвучивают, что оказывается ботекс стоит 7000 рублей и плюс стрижка 2000 рублей. Учитывая, что сертификат у нее на 8000 рублей, то доплатить нужно 1000 рублей, хотя ни о какой доплате не предупреждали ВООБЩЕ! Хорошо... Заплатила. Но во-первых, подарок этим уже сразу же испорчен. Во-вторых, за что доплата? Я позвонил, уточнил, менеджер сказала, что в чате все было оговорено, я смотрю в чат и кроме согласования времени ничего нет. Я ей объяснил, что мастер, смотря на прайс лист, нас уверила, что доплаты не будет. Она пока меня слушала было сразу заметно то, что она никак не заинтересована в данной ситуации и просто хочет быстрее «слить» разговор. Я начал объяснять проблему более подробно и в этом момент администратор бросает трубку. Звоню через несколько минут, берут и предлагают скидку в 10% на следующее посещение. Думаете моя девушка захочет идти к ним в следующий раз? Нет! Спасибо им за испорченный подарок и настроение! В общем , 100 раз подумайте, прежде чем туда идти или идите, но будьте готовы, что с Вас сдерут деньги за то, за что совершенно вы не были предупреждены! Сервис дно
8
2
February 25, 2023
Давно наблюдала за этим салоном, привлекло то, что мастера работают на органических материалах. Посчастливилось попасть на окрашивание и стрижку по «золотому сечению» к мастеру Веронике. Расскажу немного о своем «до» - сожженный в домашних условиях блонд с рыжими пятнами, тонкие и поврежденные волосы.
Мастер Вероника подробнейшим образом меня проконсультировала, предложила множество вариантов, как можно поступить с моей проблемной шевелюрой. В конечном итоге, спустя несколько часов работы, и вот мои волосы уже стали блистать дорогим и ухоженным блондом, с плотным срезом, а главное, что качество волос на высоте.
Мастер подобрала мне стрижку, которая увеличила густоту волос в 2 раза, а также спустя время, в домашних условиях, я могу ее не укладывать, ведь волосы лежат идеально!!!!
Всем советую мастера Веронику, невероятно компетентный мастер своего дела, плюс ко всему она очень приятна в общении, и хочется возвращаться снова и снова!!!!
1
May 7
Очень понравилось качество окрашивания , мои убитые волосы воспряли ! Окрашивание держалось долго. Уходы тоже супер . Минусов нет !
May 13, 2023
Замечательный салон, девочки вежливы, всегда помогут с выбором/переносом времени. Хожу к мастеру Веронике, идеально делает стрижку, придаёт интересную форму и структуру волосам. Рекомендую к посещению
1
September 15, 2023
Была на окрашивании «Поцелуй солнца» у Родиона. Результат вау, очень красиво! ещё и укладку сделали)
отношение к волосам бережное и аккуратное, плюс получила рекомендации по дальнейшему уходу за волосами
1
February 4, 2023
Посетила данный салон по рекомендации блогеров, читала отзывы положительные здесь на Яндексе. Именно этот салон делает свою авторскую стрижку золотое сечение- ради нее и пошла. Мастер Вероника.( Как человек, девушка очень приятная)
Была долгая консультация, несколько раз задала вопрос « точно ли у меня будут структурные, густые концы, как при ровном срезе?» тк эта стрижка славиться тем, что нет филировки. Главный критерий был- носить стрижку на прямые волосы, без подкрученных концов.
По итогу подучилось совсем другое, пушистые кончики, тонкие, никаких плотных концов (((
Решила, что после того, как помою голову дома ситуация улучшится, но нет, все осталось так же. Написала в салон, очень культурно, сказала что не понравилось, приложила фото, попросила возврат средств , но мне несколько раз написали « стрижка соответствует вашим пожеланиям», но как так?? Если я недовольна и об этом говорю открыто?) очень обидно, что когда ты не скандалишь и культурно объясняешь и просишь возврат, тебя так отшивают….
(Если мастер понимает, что не получится эффекта как хочет клиент, лучше сразу отказать. Обновили бы мой ровный срез и все. )
8
1
April 1, 2023
Родион прекрасный стилист!
Очень чуткий, аккуратный и работает с душой ❤️
От всей души большая благодарность!
Давно не могла найти нового стилиста в связи с отъездом своего, к которому ходила 8 лет
И вот наконец-то найден тот самый лучший!
1
March 25, 2023
Впервые узнала о салоне через инстаграм. Записалась и не пожалела!
Один из единственных салонов в Москве, где используют полностью органические, натуральные средства знаменитой итальянской марки для ухода за волосами и кожей головы. Волосы после стрижки или ухаживания - просто загляденье.
Девушки приветливые, знающие свое дело, много и часто проходят повышение квалификации.
Всегда ухожу отсюда довольная ☺️
May 24, 2023
Хожу к Веронике на стрижку по золотому сечению. Очень милая, открытая девушка. Всегда готова подсказать и дать рекомендации по уходу в домашних условиях. Очень легкая рука, волосы растут отлично!
March 28, 2023
Несколько раз ходила к мастеру Родиону на стрижку по форме. Чуткий подход к пожеланиям и ощущениям в процессе работы. У Родиона лёгкая рука - полгода волосы красиво отрастали, сохраняя форму.
По его рекомендации перед окрашиванием сходила на уход для волос Filler Therapy. Волосы стали плотными и блестящими даже на осветленных концах. Обязательно схожу ещё раз, а потом запишусь на окрашивание :)
1
March 11, 2023
Очень критично отношусь к своим волосам, я перфекционист, выбрала этот салон из-за положительных отзывов и ни капли не пожалела!
Была у мастера Вероники на стрижке по золотому сечению и аиртаче, мастер подробно меня проконсультировала, дала рекомендации по уходу, процедура выполнена очень качественно, волосы в очень хорошем состоянии, а стрижка - это просто восторг! Все лежит и круто отрастает! Вероника, спасибо за профессионализм и любовь к своему делу! Буду возвращаться к вам снова и снова!
October 12, 2023
Парикмахер Александра. Проспект Мира. Стрижка spa. Стоимость 4 т.р. От стрижки я ожидала честно говоря большего. Это обычный каскад/лесенка, который рвано смотрится сзади, дорогих переливов с перезвонами я не увидела :) Очень завышена цена. В персоне так же вас постригут за 2K.
Из плюсов - приятный аромат уходовых средств :) Не рекомендую.
1
April 11, 2023
В очередной раз ухожу из салона счастливая и довольная ❤️ Делала уход и стрижку у Родиона , прекрасный мастер ! Волосы шелковые , форма держится прекрасно , в домашних условия после стрижки легко укладываются . Большое спасибо 😉
January 20, 2023
Мой любимый салон в Москве! Мастера большие профессионалы, уютная атмосфера, работают на эксклюзивной органической косметике! Восстановили мне волосы, после неудачного осветления в другом салоне.
May 25, 2023
была на стрижке и окрашивании у мастера вероники, я просто в восторге, от качества волос и от того, как они лежат, так меня никто не стриг, как она.
вероника все подробно рассказала об уходе, о том как найти подход к моим волосам, все подробно и с заботой, чувствуется, что она действительно хочет помочь, спасибо Вам за таких мастеров.
November 16, 2023
Испортили мой блонд за 30 тыс.
Изначально окрашивание понравилось, но потом…
Была блондинкой, а теперь русая с зелено-желтым оттенков. Одна надежда, что тонирование смоется
Upd через пару недель стали заметны два пятна по длине волос
March 14, 2023
Являюсь клиентом этого салона уже больше 2 лет! Хочу сказать спасибо большое всем сотрудникам❤️ Делаю окрашивание и уходы у Родиона - волосы всегда в идеальном состоянии, а брови и макияж у Поли- отдельная любовь. Администраторы всегда могут посоветовать и подобрать домашний уход для поддержания качества волос. Все наивысшего качества.
July 6, 2022
Была на органическом окрашивании и стрижке. Девочки очень талантливые мастера, качественно и аккуратно работают с волосами, дают советы. Красивый интерьер, очень уютно❤️спасибо большое
April 15, 2023
Сегодня хочу оставить отзыв о своём единственном любимом салоне в Москве. Все уходовые процедуры и стрижки без сомнений только в LSD. Но отдельно мне бы хотелось отметить своего мастера Родиона.
Идеальное окрашивание - ❤️ благодарю за профессионализм!
January 25, 2023
Спасибо за мои шикарные волосы стилисту Родиону! Краска в салоне очень хорошая, после окрашивания с ней волосы стали гладкими и блестят - теперь буду красить волосы только органической краской !)
1
April 12, 2022
Являюсь постоянным клиентом данного салона. Можно смело записываться к любому мастеру, будь то окрашивание волос, стрижка, брови.
Работают чудеснейшие мастера своего дела! Каждый год проходят обучения, активно ведут социальные сети. Рассказывают интересные факты о волосах, новинках и must have.
Работают на профессиональной итальянской косметике, которая пахнет просто бомба 💣
Да, для кого то покажется салон дорогим, но поверьте цена = качество.
Уходя от них, будете всегда уходить в самом преподнятом настроении!
Рекомендую всем своим подругам и всем тем, кто любит свои волосы и хочет познакомится с органической косметикой.
April 9, 2023
Отвратительный сервис, администраторы не выполняют свою работу, не ценят чужое время и при этом хамски общаются. Хаус в работе салона. Возвращаться не хочется от слова совсем. Не советую!
1
January 20, 2023
Обожаю это теплое место, где приятно всегда провести время. Спасибо за уют и профессионализм ❤️
January 20, 2023
Замечательная студия и профессионалы, которые заботятся о каждом волоске! Работа реально за качество, а не на поток. Советую от души!
October 29, 2023
Приобретал девушке подарочный сертификат, осталась довольна.
Удобная локация, стильный интерьер.
November 14, 2021
Спасибо Полине за красивые брови. Учла пожелания, создала естественную форму, подобрала в тон окраску. Пришла по рекомендации довольной клиентки.
Работа мастера, серфис и общение на высшем уровне.
May 29, 2022
Лучший салон в Москве ❤ Окрашивание натуральными органическими средствами, самые кайфовые уходы и замечательные стилисты
March 13, 2023
Топовое место, топовый мастер Родион! Красился в пепельный, остался полностью доволен
1
December 9, 2023
Дорого,маленький салон,настоящих мастеров мало
January 20, 2023
Мастера-молодцы! Всегда с нетерпением жду следующего визита. Любовь с первой минуты ❤️
March 24, 2022
Отличный салон и удобное месторасположение.
Прекрасные мастера.
Всем советую.
November 28, 2020
Чудесный салон. Очень вежливый отзывчивый персонал. Ксюша просто сказочная фея! Мои испорченные волосы превратила в сияющие красотой и здоровьем локоны! Никакой агрессивной химии!СПАСИБО!
October 11, 2020
Записалась на коррекцию бровей, подъехала к своему времени, в студии предложили подождать 20 минут, так как предыдущий клиент опоздал и его только приняли.
О существовании телефонов и понятии клиентского сервиса в данном заведении не в курсе..
2
1
December 30, 2022
Девочки делают классные брови
May 13, 2022
Лучшие по волосам! Каждый мастер уникален в работе.
September 2, 2021
Шикарно делают брови! Если Вы отчаялись что-либо с ними сделать, то Вам сюда
February 18, 2021
Отличный салон, все знают о бровях