Сдавали анализы (повторно) деньги взяли в полном объеме, по итогу не хватает 4 показателей. Два дня выясняли причину, причем ответственные лица на контакт не идут, подсовывают администраторов. По итогу анализов нет, внятных объяснений нет. Скидка перестала действовать, т.к обновление программы. Т.е бонусная программа расписанная на сайте - полный обман. Готовлю жалобу в Министерство здравоохранения и ФАС для проверки ценообразования.
2
2
Алёша Попов
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Надо было пройти мед осмотр, мне тупо сказали если хотите, можете у нас пройти, но будете проходить 3 недели и сказали уходить
1
2
Show business's response
Марина Лялина
Level 12 Local Expert
March 7, 2023
Отличные и доброжелательные врачи, персонал. Минусы парковки почти нет, на кассе большие очереди, долгое оформление документов.
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Не ко всем врачам здесь стоит ходить. Терапевт при мне в интернете искала и читала статьи, которые, собственно, я прочитала и без неё. Но есть и хорошие, которые действительно помогли.
Show business's response
Ольга Илюшова
Level 7 Local Expert
November 6
Не пожалеете, если обратитесь в эту
Show business's response
Ангел Овлалалд
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Ходила вчера в Лаб диагностику доктор эндокренолог Михневич отличная все объяснила ответила на интересующие меня вопросы Назначила анализы завтра пойду сдавать Но в коридорах у кабинетах нет ни одной скамейки или кушетки Была одна в конце коридора Ведь люди к вам обращаются не всегда здоровые И пожилые посещают вашу клинику скорей всего
2
Аннушка уже разлила масло
Level 11 Local Expert
January 13, 2022
Периодически пользуемся услугами этого медцентра, поскольку он самый ближний и можно оперативно сдать анализы и получить нужную услугу. Ну как оперативно....Бывало приходилось ждать подолгу, поскольку запись конвейерная и бывают накладки, когда, например, одна бабуля наблюдалась у врача, к которому записали меня, а ее записали к другому, в итоге нам пришлось меняться и мне ждать. В процедурке все отлично, медсестры очень сноровистые, опытные - по крайней мере мне везло. Аппаратура в некоторых кабинетах современная, а где-то не очень. В целом неплохой коммерческий и не дорогой центр.
3
Show business's response
Людмила Цыбина
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Несколько лет пользуюсь услугами лабдиагностики на Хабаровской 56. Результаты анализов приходят быстро на электронную почту. Молодцы лаборанты. Особо хочется поблагодарить медсестру Савчук Наталью Сергеевну. Это добрейший, вежливый, готовый придти на помощь медработник. Всегда профессионально выполняет свои обязанности по забору анализов, постановке капельниц. Здоровья Вам, Наталья Сергеевна, счастья, семейного благополучия, удач и успехов во всем.
3
Show business's response
Евгений Анисимов
Level 13 Local Expert
May 23
Хорошие специалисты,, особенно каардиолог
Юрий Краснов
Level 6 Local Expert
April 15, 2022
Крайне не рекомендую уролога Бородкина на 9 мая, как специалист нормальный а вот отношение к пациенту такое как будто ты ему что то должен а не он, это не гос клиника мы не бесплатно посещаем а платим деньги, но с таким отношением больше нет желания посещать это заведение по крайней мере на 9 мая уролога(причина за не большое опоздание в 3-5 минут выслушаешь порцию недовольства в свой адрес, хотя при этом человек заранее записан и на него выделено определённое время)
3
Xeni
Level 10 Local Expert
October 27, 2021
Часто заезжаем сюда с детьми сдать анализы. Ресепшен работает быстро, общаются очень вежливо. Доктора и мед.персонал тоже все спокойные и терпеливо относятся к детям. Цены нормальные, не завышенные.
1
Show business's response
Наталья Козлова
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
Сдавала анализы, проходила несколько обследований.
В общем все понравилось, претензий никаких.
Отношение к посетителям, на мой взгляд, разное: некоторые администраторы великолепно общаются, к другим я ещё раз вряд ли обращусь.
Врачами УЗИ осталась довольна: все сделано качественно и подробно описано.
3
1
Николай Пермяков
Level 4 Local Expert
March 27
Был на приёме у врача уролога Бородкина, в ходе лечения получил ещё одну болячку а врач говорит что мол я тут не причём, в итоге потрачена куча денег и лишняя болезнь!!!!!!
1
Show business's response
pol
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
дозвониться не возможно. "В настоящее время все специалисты заняты, время ожидания 5 минут" и так 10мин подряд.....просто мерзость
2
Show business's response
Ольга О
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Думала, что только анализы можно сдать, а там и врачи работают почти всех профилей, актуально бывает, если нужно срочно
4
1
Ольга Юркова
Level 2 Local Expert
May 5, 2022
До специалиста еще не дошли..., но с регистратурой не понятки, как не позвонишь то есть скидки, то нет. То сегодня и завтра 20% , приходишь, а только 7% могут предложить. Типа, кто с вами разговаривал по телефону, а не знаем!!!? Девушки на ресепшене не подготовлены, на вопросы отвечают с сомнением...
2
2
Андрей Сергеевич
Level 5 Local Expert
May 29, 2022
Регулярно сдаю анализы, все быстро, профессионально. Очень чисто, приятно, рекомендую!
1
3
Анастасия И.
Level 2 Local Expert
November 15, 2021
Сдавали кровь 13.11.2021 ( суббота) народу 30 человек в очереди и одна медсестра в процедурном кабинете. Руководство не правильно планирует нагрузку!! Прождали час!!! А в очереди и престарелые, и с детьми, все толпились в холле. Но спасибо медсестре (темненькая приятная и вежливая девушка, имя не запомнила) взяла нас с ребенком без очереди!! 3 звездочки только за сердечность медсестры. ей отдельное спасибо, в таком бешенном темпе работала, улыбалась и аккуратно все делала!!
1
1
Show business's response
николай Дерюшев
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Всё отлично. Персонал и обслуживание 5+
3
Alex Miller
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
вызвал платного врача на дом, никто не звонит уже 3 часа !!! что за сервис у вас ??? не рекомендую !!! плевать на пациентов .
1
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
February 26
Прекрасная поликлиника и персонал
1
1
Show business's response
Лена
Level 9 Local Expert
June 22, 2021
Большое спасибо врачу Серебрянниковой Надежде Викторовне, вы действительно моя надежда на выздоровление. Чуткий, внимательный, хорошо знающий свое дело врач. Здоровья вам!
3
Show business's response
инесса т.
Level 10 Local Expert
August 26, 2023
Быстро готовы результаты анализов ,бонусы ,скидки
1
Анастасия Фатхуллина
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Помогла с диагностикой заболевания на лице. Дала пояснения по увиденному
Елена Рочева
Level 7 Local Expert
June 5, 2021
Отличная клиника, вежливые, добрые, отзывчивые врачи. На рецепшине отзывчивые администраторы. В самой клинике чисто, уютная обстановка.
4
1
Show business's response
Аленочка П.
Level 3 Local Expert
April 7, 2021
УЖАС!!!
Сегодня я крайне недовольна обслуживанием!!! Его вообще не было!
Сначала несколько дней не могла дозвониться..,вчера 6.04. дозвонилась и попросила посчитать сколько будут стоить анализы,мне ответили, что 750р. вместе с забором крови,сказала,чтобы перепроверили расчет на 4 показателя, мне с уверенностью ответили, что ДА!
Приехали сегодня с ребенком сдавать анализы, администратор насчитала нам вместо 750р., 1400р.! Это нормально? Уже не в первый раз такое!По телефону одно, а по факту другое!Предложили поднять запись телефонного разговора. Пока ждали прошло больше 30 минут, т.к. смотрели один номер, оказалось,что у них поменялся номер телефона.Ребенок всё время капризничал, попросила взять анализы, т.к. ребенок хотел кушать, но мне отказали.Прослушали телефонный разговор, ответили,что скорее всего администратор посчитала вместо 4х показателей,всего 2,но они не могут мне за 750р. сделать 4 показателя.Предложили сделать скидку 15%, я согласилась, раз уж приехали. Мед. сестры в процедурном кабинете не попытались даже взять у ребенка кровь из вены,только жгут на одну руку наложили и всё! Ребенок ревел, они обе отскочили и больше не подходили к ребенку, это Вы называете профессионалы своего дела?!!! "Профессионалы",которые боятся взять кровь у ребенка,который плачет!!!Их видели те раздражает звук,они оглохли! Разговор с главным врачом,тоже ни к чему не привел.. предложили мне взять пробирку и идти в дет. поликлинику, чтобы там взяли кровь у ребенка и принести обратно им пробирку с кровью и за это ещё и заплатить! Для меня этого не решение проблемы,сходи туда сюда и заплати ещё денег..Ребенок маленький, капризничал,хотел кушать,ещё носить его везде,сколько бы в поликлинике мы времени провели?!Подошла повторно к мед.сестрам, чтобы попробовали взять кровь из вены у ребенка.Они ОТКАЗАЛИСЬ!Так называемые "профессионалы",которые даже не попробовали взять анализы,их испугал плач ребенка!!!Ещё и сказали,что не встречали вот таких детей. Каких таких?Довели до нервного срыва
11
6
Show business's response
Иван И.
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Делал анализ крови в Лабдиагностике по адресу:г.Пермь,ул.Каляева,18. Срок готовности 1-2 дня. Администратор озвучила этот же срок . Но ни через один,ни через два дня результат не пришел Позвонил,сказали ждите. Уже пошли пятые сутки,тишина. Все операторы заняты,дозвониться не могу.Заказал обратный звонок, тоже тишина. Так что если кому то, что то срочно надо узнать,проверить,ТО это точно не сюда! Лучше выбрать другую лабораторию! Сроки для них не имеют никакого значения в отличии от меня.
5
2
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
1. Отрицательные отзывы, вероятно, не публикуются на официальном сайте ЛабДиагностики (по крайней мере, мой не опубликован).
2. Прием задержался на 40 минут. Представители центра, зная, что случился форс-мажор и время приема сдвинулось, не позвонили и не уведомили об этом заранее. Более того, ни врач, ни администраторы не принесли свои извинения за то, что клиенты вынуждены ждать своего приема по 20-40 минут. На мои претензии единственное, что сказал администратор - "Чем я могу Вам помочь в этой ситуации?". Как минимум, улучшить сервис, так как судя по отзывам на иных платформах, это частый случай. Клиенты платят Вам , Уважаемая Лабдиагностика, за добросовестное отношение и прекрасную помощь. Тогда за что мы должны оставлять у Вас деньги, если отношение и оказываемая помощь хуже, чем в других организациях?
Молчу о том, что спустя 40 мину по иным причинам прием не состоялся и ожидание было зря.
3. Ситуация усложнилась тем, что я пришла в ЛабДиагностику на повторное УЗИ для того, чтобы получить еще одно мнение по заключению доктора другой клиники, так как есть вероятность, что когда-то ранее другой врач ЛабДиагностики упустил важный момент в моей клинической картине, из-за чего упущено время и ухудшилось мое состояние.
4. Не советую никому данный центр.
5
6
Show business's response
Татьяна Лобанова
Level 11 Local Expert
March 4, 2021
Цены средние, сняла звезду за гинекологов, одна на приеме по УЗИ сразу в лоб сказала вы прерывать будете? А я вообще наоборот сохранить, ну ждите выкидыш ....сохранять нечего .....
На следующий раз пошла к другой, т к была проблема,ставит Диагноз по УЗИ... На вопрос стоит ли переживать, сказала и т к консультация не оплачена идите у своего врача и спрашивайте....ну что может быть у беременной бабы в голове вечная паника. Скажите все хорошо такое бывает как лечится расскажет доктор.
А так получается что человечности нет, все мы люди и у всех настроение разное, но пациент в этом не виноват,
Например в лаборатории где берут анализы, там очень добрые люди, прям за каждого переживают. Ходила несколько раз им спасибо.
8
1
Show business's response
Людмила Солодникова
Level 2 Local Expert
December 13, 2021
Проходила медосмотр, сотрудники некомпетентные, документы довозила несколько раз, "забыли сказать", "помочь ничем не могут решить проблему", врач не пришла, времени другого нет, стоимость по телефону озвучена одна, по факту оказалась выше. Долго, дорого
1
2
Анастасия Громова
Level 6 Local Expert
February 26, 2021
Была на приеме больше не приду, конкретно разводят на деньги, ни одно лечение не помогало, вообще складывается ощущение что врач гуглил препараты, когда сказали, что лечение нужно продолжить спустя уже два, курса которые должны были помочь и так прописали новые,расстроилась, хотела написать своему молодому человеку, так как оплачивал он, врач начала приказным тоном говорить ничего не писать, чтоб я прекратила паниковать.
Тут вопрос это нормально вообще ? Мб я сама решу , что мне делать, а чего нет?
В бесплатной поликлинике неудобно было по времени, отложили деньги на платную, а там разводят на деньги и еще указывают что мне делать, 20 т р в пустую, спасибо за лечение
9
2
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 7 Local Expert
July 26, 2022
Самый лучший врач-Базанова Наталья Александровна!
Самая лучшая медсестра-Любовь Югова!
3
1
лена кудякова
Level 6 Local Expert
August 30, 2021
Нравится персонал всегда доброжелательные, внимательные врачи, всегда напомнят о приеме за день в клинике не заблудишься в процедурном кабинете хорошие медсестры.
3
Show business's response
Оксана С
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
Сдавала кардиограмму на Комсомольском проспекте 40, сказали готовность 2 рабочих дня и что сами перезвонят когда будет все готово прошла неделя так никто и не перезвонил, до них тоже не могла дозвониться, пришлось идти самой узнавать анализы и про этом администратор уверяла что мне звонили, просто не могли дозвониться. Не понравилось!!!
1
1
Дмитрий Сидоров
Level 11 Local Expert
August 24, 2022
Хороший медицинский центр, хорошие высококвалифицированные специалисты
2
Мария Микова
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Ходила на УЗИ врач хороший отзывчивый
Айрас Кучукбаев
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Все хорошо. Быстро и не дорого сделали УЗИ.
Ксения Копытова
Level 4 Local Expert
August 27, 2021
Всё систенько и цевильно. Оборудование, вроде бы на взгляд, новое. При необходимости все результаты отправляют на вашу почту(или на почту врача). По ценам всё как и везде в платных клиниках.
Плохих впечатлений не осталось)
3
Show business's response
Гульнара М.
Level 11 Local Expert
August 7, 2022
Здесь работают замечательные доктора. Качественный сервис. Своя лаборатория.
1
1
Ксения М.
Level 4 Local Expert
November 26, 2020
Была на приёме у Шестаковой Юлии Всеволодовны!!!!Грамотный врач,замечательный специалист,вежливая и очень доброжелательная!!Спасибо!!!!Успехов и удачи ей!!!!🌹
9
Show business's response
Наталья Оплетина
Level 14 Local Expert
December 7, 2020
Делала УЗИ, недорого, качественно. Врач дал рекомендации. Персонал вежливый, атмосфера располагает. Соблюдаются все санитарные меры. Рекомендую.
3
Show business's response
Наталья С.
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
По Хабаровской, 56, такая сотруца сидит в регистратуре,что просто ужас, хамка, фамилию нормально написать не может, а гонору на десятерых хватит, я не понимаю, откуда столько гонора у младшего персонала, если б не врач, который там работает, в жизни бы не пошла больше, за свои деньги с утра еще и хамство получаешь, ужас!!!
2
3
Show business's response
Ирина Гордеева
Level 9 Local Expert
August 13, 2021
Нравиться , с мамой ходила к хирургу, проходили лечение, вежливость и забота о пожилом человеке, все подробно объяснил, полечил, мама довольна
1
1
Александра Л.
Level 2 Local Expert
November 15, 2021
Ужасная организация. Сдавала анализы, срок изготовления 1 день. Заканчиваются 3-и сутки, анализы так и не пришли. Позвонила оператору, просила отправить мне на электронную почту....тишина. Безобразие!!!
2
2
Юрий
Level 12 Local Expert
March 12
Хорошие специалисты
Show business's response
Антон Кудрин
Level 3 Local Expert
September 23, 2021
К сожалению не могу написать положительный отзыв. Сдавал многократно анализы, обращался к специалисту по урологии. Не получил ни объективной оценки моей проблемы, ни достоверных анализов. В пустую потратил время и финансы. Очень плохо!
2
Оля Ру
Level 5 Local Expert
February 3, 2022
Хожу туда у гинекологу. Хороший сервис, все сотрудники и врачи приятные, прекрасные специалисты.
3
Show business's response
Виктор М. Ощепков
Level 11 Local Expert
April 3, 2021
Уровень консультирования по вопросам анализам - "дно". Консультацию по интернету вообще не дождешься. По телефону дозвониться практически невозможно, просто не берут трубку. Когда дозвонились, проконсультировали неверно по элементарному вопросу "когда именно можно сдать", сказали на ул. 9 мая в любой день. Когда приехали, нам дали от ворот - поворот... объяснив что сей анализ принимаем только в особенные дни
1
5
Show business's response
Александр Андреев
Level 16 Local Expert
September 30, 2021
Очень качественное и быстрое обслуживание данного центра меня поразило!Спасибо персоналу клиники и особенно руководству за слаженную и грамотную работу!