Нужна карта Метро Москвы. В поиске прилетел
Лабиринт. Попытался зарегистрироваться на сайте, где в одном из пунктов, это подтверждение моего номера телефона. Нажал на «подтвердить» сижу жду, часики тикают, а код подтверждения всё не приходит. Потом ещё раз и ещё раз, а в конечном итоге... ПЛЮХ
ОПЛЕУХ...»Вы исчерпали количество попыток, приходите завтра». И вот уже вчерашнее завтра, стало сегодня, а эта табличка всё висит и отправляет опять на завтра. Я проработал по морям/океанам 15 лет, есть такая поговорка: «Как судно назовёшь, так оно поплывёт»
Вы назвали - ЛАБИРИНТ, вот мы и бродим без толку по «конторе Никанора».
А напоследок, картинка для поднятия настроения.
1
Галина Бозенкова
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Я, находясь на даче, заказала нужные мне книги. Обращалась с просьбой продлить хранение до 11 августа, а перенести заказ можно было только на 9 и 10 августа, потому что продлить можно только один раз и на ту дату, которую вам предлагают. Я не смогла выкупить нужные мне книги, хотя ту же просьбу-продлить срок хранения книг и платья на ОЗОН- удовлетворили, и я смогла выкупить нужные вещи. Конечно, я буду иметь дело с ОЗОН, а не с ЛАБИРИНТОМ! Так вы теряете клиентов. Наверное, их у вас слишком много! Наверное, ДЕНЬГИ вы не считаете: привезли на пункт самовывоза и увезли, хотя надо было задержать заказ на 2 дня! Очень неприятно!
8
1
Пусур Второй
Level 3 Local Expert
June 28, 2022
Мною был сделан заказ на сайте интернет-магазина «Лабиринт» со специально оговоренной датой доставки 28 июня. В течение дня на протяжении 08 минут в 1604, 1611 и 1612 на указанный в заказе номер телефона было совершено 03 звонка, вероятно относительно согласования времени доставки.
Именно в это время ответить на звонки не было возможности.
Около 1650 в службе поддержки оператор по имени Вера указала, что заказ не может быть доставлен сегодня и перенесён на завтрашний день. Это крайне неудобно – мы специально отмечали необходимую дату доставки как 28 июня, в течение дня.
Отдельно хотели обратить внимание, что ранее при заказах в интернет-магазине «Лабиринт» проблем с курьерами не возникало. Однако в последний раз заказ привозил гражданин, КРАЙНЕ плохо разговаривающий по-русски, не понимавший куда надо ехать, и привёзший книги около 2040 вечера.
6
Рина Космос
Level 9 Local Expert
March 11, 2023
Удобно расположен. Заказывала книгу. Заказ быстро пришёл в этот пункт выдачи. Вежливое обслуживание. Все понравилось. Благодарю)
Гога Буржуйкин
Level 8 Local Expert
September 16, 2022
Безобразная работа!!!!Доставка переносится сама без ведома покупателя!Отменил заказ из за просроченной доставки,оператор подтвердил что заказ отменен,а вечером обнаруживаю что доставка будет на следующий день!!!Дозвониться в эту шарашкину контуру-невозможно….Полный мрак!Покупайте книги в других интернет магазинах,чтобы сэкономить свои силы и нервы!
Прошло ДВА ДНЯ,а деньги за отмененный заказ так и не вернулись! Будьте осторожны!!!
1
Оксана Оксана
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Сделала заказ почти на 6000 руб. в день доставки курьер звонил два раза с интервалом 1-2 минуты. Не смогла ответить в данном промежутке времени, хотела перезвонить через 5 минут. После последнего звонка через секунд 30 пришла смс, что заказ отменён!!! Пыталась дозвониться в службу доставки и на тот номер, с которого звонили-безрезультатно!!! Отвратительное отношение к клиентам!!! Очень разочаровал данный интернет-магазин(((
5
Сергей Пустовит
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Нарушена связь, между принимающими заявку (оператор) и складом. По своему списку набирал корзину. Доступное количество отражается но не удовлетворяло. Пришлось потратить больше времени для подбора. По итогу оператор перезванивает и новая правка по доступному количеству. Последний заказ вообще не привезли в оговорённый день.
1
оксана п
Level 4 Local Expert
September 27, 2022
Была постоянным покупателем в Лабиринте. Последние полгода точно очень сильно хромает доставка. О том, чтобы выбрать и получить Книги в оговорённый день, не то, что время, не реально. Сейчас заказываю там, если не нашла нужную книгу в другом месте.
1
1
Светлана Дума
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Качество связи с оператором интернет-магазина просто ужасное, расслышать что говорит оператор нереально. На вопрос о дате доставке толком информацию предоставить не могут. За 5 дней не сделали доставку со склада в Москве в пункт выдачи в этом же городе.
Надежда
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Заказала рабочие тетради для школы, оплатила доставку, срок указан был 13 сентября с 9 до 12. В первом часу позвонила уточнить где заказ и выясняется, что сегодня его вообще не привезут. Предложили или другой день или съездить самой в службу доставки. Забрала в итоге заказ сама. Отвратительный сервис!
4
Ekaterina
Level 9 Local Expert
August 29, 2022
Сделала заказ 26 августа с доставкой на 28.
28 при полном молчании магазина доставка не выполнена.
В приложении - дата перенесена на 29 августа без уведомления меня вообще.
Сегодня 29 августа, жду доставку, опять молчание. Раза с 10 удалось дозвониться, 3 раза объясняла ситуацию разным операторам, они "уточняли" , пепеключали на "специалиста".
В итоге мне сообщают, что да, курьер не назначен и на сегодня!
А если бы я нне позвонила, то это был бы опять просто перенос даты доставки в приложении!
Безобразие полное! Ребята, сейчас такая высокая конкуренция, неужели вы думаете чсто я(клиент) будет терпеть такое отношение да ещё и за свои же деньги??? (доставка платная! А самовывоз отменили!)
5
Мария
Level 8 Local Expert
September 22, 2022
Лабиринт, поменяйте себе службу доставки. Итак ожидание заказа было 4 дня, так в день доставки никто не связался и заказ доставлен не был.
Ушла делать заказ в другое место! Никому не посоветую вашу доставку. Разочарована
Mr. Y
Level 17 Local Expert
December 5, 2022
Позор!!! Холуйство и пренебрежение интересами покупателей. Убраны обложки "нежелательных". Следующий шаг - костры из книг у магазина?
Никаких покупок в этой макулатурной.
Инкогнито 4701
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Я постоянный покупатель лаби, но стаким безобрахием стодкгуласз впервые, у меня сделано два заказа с доставкой курьером на 02.09.2022, получила в этот день в 10 26 уведомление
3
марина егорова
Level 13 Local Expert
October 30, 2022
Очегь удобно расположен пункт выдачи .
Спасибо большое.
Алеся Шапкина
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Ужасно работает доставка , доставку постоянно переносят , сказать в какой точно день привезут никто не знает . Ужас!!!
4
Ольга П.
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
В магазин вообще не дозвониться. Заказ должен был прийти 4 .09. До сих пр никто не позвонил и заказа нет(((
3
Любовь Андреевна С.
Level 7 Local Expert
May 16, 2020
Рядом от дома. Перед тем, как сделать заказ и написать пункт доставки, облазила здание и собственно тот вход, где находится доставка. Это был квест 👍 Вход выходит на Большую Филевскую. По коридору прямо и налево до конца. А так как дверей в коридоре много, то всё равно путаешься. И, главное, "жители" остальных дверей ничего не знают 😂😂😂
1
Марина
Level 2 Local Expert
May 13, 2021
Прекрасный пункт самовывоза, сотрудники очень вежливые, приятно приходить сюда. Спасибо!
Алексей Борякин
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Хороший пункт. Вежливый и профессиональный сотрудник
Анатолий Дементьев
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
это чертов пункт выдачи , а не магазин
3
вальтер кауфманн
Level 16 Local Expert
August 12, 2022
Удобно и быстро
5
Вадим С.
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Все хорошо
Sina
Level 14 Local Expert
September 27, 2019
Найти организацию без карты нельзя. Ни вывески снаружи, ни указателя, ни-че-го.