Не могу дать определенную оценку и данный отзыв больше нейтральный, чем положительный или отрицательный. Приходя в книжный магазин, я хочу спокойно походить *по лабиринту*, посмотреть книги, почитать аннотации и так далее 📚
Тут магазин и так не большой, так еще и все продавцы сразу сбегаются, чтобы помочь с выбором 😅 Это конечно же хорошо, но после ответа "нет, спасибо, я просто смотрю" все ждут над душой моего выбора, чтобы я что-то уже купила.
Приходится уходить, так ничего толком не посмотрев, чтобы не обнадеживать сотрудников и избавить себя от неловкости 👎🏻
Татьяна К
Level 12 Local Expert
January 18, 2023
Совершенно не нравится пункт выдачи. К сожалению, это ближайший у моему дому и я была вынуждена им пользоваться, но теперь все. Какое то бесконечное хамство, ни здравствуйте, ни до свидания. Пришла в 16:01, а там перерыв ( правда есть предупреждение, что с 16:00-16:15), хорошо, стою жду, сотрудники слоняются без дела, народа нет, но никто не может отдать мой заказ. Свершилось, в 16:18, замечу с опозданием явился мужчина который выдаёт заказы, ну друзья, если вы такие принципиальные и в 16:01 не выдаёт заказы, то тогда и с перерыва вовремя надо возвращаться! А дальше началось хамство, самое настоящее, меня обхамили за то, что у меня не было без сдачи!!!! Т к мало того, что там принимают только наличные, т е их клиент пошёл, снял, так его ещё и обхамили, за то, что не теми купюрами... Вообще сервиса там нет, обхамят, настроение испортят. Никогда я больше не воспользуюсь данным пунктом выдачи, и никому не посоветую. Обходите стороной!!!!
Александра Ф
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
Пункт выдачи заказов:
1. Не вежливые сотрудники, не здороваются всю информацию необходимо щипцами вытягивать.
2. Нет оплаты картой, при выборе данного пункта выдачи нет информации, что только наличные принимаются. (В письме не явно указана, что оплата только наличными информация есть на сайте)
3. При выдаче заказов об этом не предупрнждают называют сумму к оплате. Экстренно бежала в ближайший банкомат за наличкой.
4. Банкомат выдал 5к(заказ был на 4100) сотрудницы спросили "а нельзя было без сдачи снять?" - то есть не вежливая просьба заранее что нет сдачи, а хамское выражение постфактум.
5. После выдачи сдачи не сказали, что чек отправлен на почту, не сказали дежурного "спасибо/приходите еще/покупайте ениги в лабиринте"
‐------
К сотрудникам зала вопросов или претензий нет, отзыв о пункте выдачи Лабиринт.
Заказ забирала 24.05.22