Laboratoria Black Screen
165 reviews
March 16, 2024
Впервые обратились, утопила телефон.
Работу сделали за часа два-три.
Молодые амбициозные ребята , делают всё по совести претензий нет. Нравится индивидуальный подход , можно как то договорится по поводу сроков.
17
August 16, 2022
Несколько раз обращался в это место за починкой различных гаджетов, обслуживал Алексей. Нареканий к качеству работы нет - делает быстро и добротно. Единственный минус - каждый раз перед обращением сначала звоню по телефону, узнаю стоимость работ, но по факту она всегда оказывается выше озвученной. Если по телефону было сказано, что замена такой-то детали будет стоить, допустим, 3000, то принеся устройство выяснится, что заплатить нужно 4000. Все можно понять, но когда это повторяется и второй раз, и третий, то такой подход немного портит впечатление.
7
1
August 14, 2023
Сервис в принципе делает работу качественно (если это не устройства Apple с проблемным аккумулятором =), но доооолго...), и если бы не несколько но...
... бывает такое что не дозвониться от слова совсем. Конечно было такое, что я звонил и сразу поднимали трубку, но это было до того как я забрал телефоны из ремонта и прождал до этого месяц, т.к. опять же недозвониться;
... В рабочее время сложно поймать мастера, т.к. на звонки в домофон не реагируют, а согласовать визит невозможно по причине прошлого пункта;
... последний ремонт iphone сделан не в полном объему (на фото видно что нужно было сделать и что в итоге). Понадеявшись на честность мастера, т.к. до этого дооолго ждал готовность данного аппарата дабы исключить появление ошибки которая все таки присутствует (см. фото).
5
March 16, 2024
Посетил этот сервис, т.к. было много положительных отзывов и не пожалел!
Ребята молодцы! На моих глазах устранили проблему с шипением динамика на iPhone X. Спасибо!
14
June 14, 2024
Отличный сервис, хотела бы поблагодарить мастера за отлично сделанную работу ,сделали качественно и в срок
6
March 16, 2024
Потребовался ремонт петель на acer, в одном сервисе сразу сказали, что нужна полная замена нижней крышки, выставили огромный ценник, здесь ребята все объяснили, сориентировали по цене и решили проблему без дорогостоящей детали. Все сделали довольно быстро, работой довольна. Большое спасибо :)
18
June 25, 2024
Спасибо за быстрый и качественный ремонт моего телефона! Цены адекватные, обслуживание на высшем уровне.
3
March 16, 2024
Ремонтировали телефон, у него был разбитый экран. Отдала в двенадцать, забрала в семь. Не задержали, всё сделали, как и было обговорено. Выполнили очень аккуратно. Меня хорошо встретили, прекрасно общались. Со стороны мастеров всё было корректно, культурно.
15
May 31, 2023
Полный отзыв не влез, опубликую отдельной статьёй.
Выбрал этот сервис из лучших по отзывам...
29.09.22 сдал им телефон для восстановления данных. Срок огласили в 2 недели, максимум - месяц.
За месяц ни одного звонка. Позвонил я - не дозвонился. Ещё через 2 недели после череды бестолковых перезвонов сообщили причину неисправности "сбой ПО" и предложили перепрошить с потерей данных.
Решил забрать смартфон. Просил вернуть со снятой крышкой, как сдавал, но вернули собранным. "Мастер" виртуозно вскрыл его своими ногтями с френчем - там отсутствовали две защитные пластины и лоток, которые просили оставить, чтоб собрать телефон целиком (вопрос: чей?). Сначала ответили, что пластины нашли, а лоток завтра найдут, перезвонят и вернут телефон в полном комплекте с заключением о диагностике (которого также не было).
Но никто не позвонил, через день звонил я, но трубку никто не взял. В 15:00 (рабочее время во все дни) приехал в "сервис", но дверь была закрыта и на звонки никто не отвечал...
Когда дозвонился, сообщили, что нашли лоток, но нужно искать пластины... Почему в прошлый раз говорили обратное? - Проверили информацию и оказалось, что нет. Нет ни того, ни другого...
Ещё недели две "кормили завтраками", предлагали поставить детали с другого телефона...
Становилось всё сложнее к ним дозваниваться и 29.11.22 приехал спасать что осталось, но выяснилось, что пропал телефон...
Через час нашли, детали обещали заказать с Али к Новому году и спросили, зачем мне МОЙ телефон, ведь там сгорела память...
(Как они собирались его перепрошивать?)
25.12.22 - деталей нет. "Мы заказали, 10-го января их получим и позвоним". Но 10-го мой телефон молчал. Перезвонил 13-го, 16-го, 20-го, 1-го февраля звонил много, трубку никто не брал, а после 10-го звонка, срабатывал уже моментальный сброс...
Итог: прошло 8 месяцев с момента обращения, телефон возвращён частично, причина неисправности достоверно неизвестна. Вот такая вот "лаборатория"...
9
2
July 13, 2024
Понравилось, что в сервисе работают быстро и четко. Замена батареи на моем планшете заняла всего несколько часов. Спасибо!
3
June 26, 2024
Впечатлен уровнем сервиса и скоростью ремонта. Мой айпад работает лучше, чем раньше. Определенно рекомендую🥳
3
June 25, 2024
Великолепный сервис!
Отремонтировали планшет за один день . Все четко и по делу. Рекомендую всем!
4
August 20, 2023
Сдал ноут после заливки водой. Сначала было оповещено, что полетело питание процессора - озвучили стоимость ремонта в 18к. После восстановления сказали, что не работает клавиатурная панель. Поиск клав. панели затянулся на 6 месяцев. Звонил раз в месяц, говорят не найти. В итоге решил поискать сам. Удачно - клав. панель была найдена по первой ссылки в интернете - делаю вывод, что ее не искали или ждали пока принесут сломанный ноут с такой же клавой. Принес клав. панель и ее поменяли. Когда пришел забирать ноут, при проверке погас экран и перестал реагировать.
Мастер сказал, что нужна диагностика и я опять оставил ноут в сервисе. Далее мы ждали месяц какую то деталь. Мне перестал отвечать мастер на сообщения и звонки.
Когда звонил по общему номеру сервиса, мне в течении месяца, говорили, что нужно уточнить у мастера, его нет или еще что то и обещали перезвонить. Не перезвонили ни разу!!! В итоге после очередного дозвона, мне сообщили что починить не могут и я могу забирать ноут.
Как итог:
1)Из ноута вытащили родной проц Ryzen 7 и приложили Ryzen 5 - отдельно - возможно не рабочий
2) Не хватает микросхемы, точно не понятно какой. Вроде контроллер питания
3) SSd диск просто закинут внутрь ноута
4) Задняя крышка без болтиков, они утеряны. Мастер сказал, что "когда сдавали опись же не устраивали, их и не было". Они были!
Дважды подумайте прежде, чем воспользоваться этим сервисом!!!
5
5
June 26, 2024
Впервые воспользовалась услугами этого сервиса и не разочаровалась.Телефон работает отлично, как и обещали. Спасибо!
5
June 26, 2024
Понравился профессионализм мастеров. Быстро нашли и устранили проблему с девайсом. Буду обращаться ещё.
3
March 13, 2024
Качественный и быстрый ремонт, легко договорились и сделали при мне. Цена доступнее чем у сервисов по-близости.
9
June 25, 2024
Отличное соотношение цены и качества. Мой компьютер снова работает, как часы. Спасибо за вашу работу👍🏻
4
March 24, 2024
Вежливое обслуживание, классные цены, прилично дешевле и без потери качества чем у ребят по соседству👍
3
August 14, 2024
Суперский работник! внимательный, умный и старательный
Если нужно пояснить технику - всегда иду к нему
1
October 3, 2023
отдали телефон на ремонт, сначала сервис был открыт и мастер отвечал, ремонт не устроил и обещали переделать и на этом всё, на звонки не отвечают, сервис закрыт когда приезжаешь к ним по их графику работы, симкарта осталась в телефоне и нет никакой возможности зайти никуда без своего номера телефона, надеюсь телефон нам вернут, но уже в это не особо верится)
4
3
October 2, 2024
На сайте написано, что это сеть сервисных центров. По факту это одна каморка и один человек. Который может просто перестать отвечать на звонки и сообщения. Неделю не могу вернуть ноутбук. Подаю заявление о хищении
1
June 17, 2024
Спасибо мастеру за проделанную работу! Очень хорошо заменили экран телефона на новый, рекомендую!
3
July 17, 2022
Один из лучших сервисных центров, на мой взгляд. Работают быстро, в самом центре порядок:чисто и аккуратно, расположен рядом с метро. Ценник не завышен. Специалист Алексей владеет «вопросом» на уровне. Однозначно рекомендую!
7
4
June 17, 2024
Никогда с такой проблемой не сталкивалась, принесла свой ноутбук к мастеру. Через несколько часов проблема была решена! Большое спасибо мастеру!!!
3
March 21, 2024
Спасибо Мастеру Алексею - профессиональному, интеллигентному, приятному Человеку! Спас телефон и жизнь!))
2
June 17, 2024
Огромное спасибо за ремонт телефона, цена приемлемая, качеством остался доволен
5
June 17, 2024
Как всегда доволен результатом! Сделали работу в кратчайшие сроки, мастеру отдельный респект
4
March 24, 2024
Качественно заменили заднее стекло на 13 pro max за 7 000₽. Результатом довольна, Алексей мастер на все руки 🤝
2
December 14, 2023
Много раз приходил - домофон не отвечает, телефон не берут. На СМС и в Телеграм тоже не реагируют.
Видимо, не видать мне моего телефона...
Ставлю 2 вместо 1, так как ранее удачно заменили экран и объектив на телефоне.
3
2
September 5, 2023
Очень плохо. Работу выполнили не качественно. Отдала на замену клавиатуру. 2 недели делали, поставили с браком - некоторые кнопки через раз нажимаются. На требование заменить или вернуть деньги кормят завтраками. Мастер не в состоянии озвучить нормально сроки и варианты решения проблемы. Полный игнор и не уважение к клиенту.
4
2
March 16, 2024
Александр хорошо относится к клиентам, разбирается в своей работе. Он мне переустановил операционную систему. сейчас все нормально работает
3
July 14, 2023
Сдал пятого июля телефон на ремонт,седьмого числа ещё брали трубку,и всё,больше не берут,приезжал к ним в сервис двери никто не открыл.
Сегодня опять приехал,никто не открывает,и снят листок с двери с названием сервиса.
Получается мой телефон они украли.
Зачем так делать не понимаю!!!
Буду писать заявление в полицию,так как считаю что самому не вернуть уже телефон.
8
2
June 25, 2024
Обратился с проблемой на ноутбуке, и уже через пару часов все было готово. Отличный сервис, рекомендую!
2
June 17, 2024
Недавно принесла свой MacBook на замену батареи, спасибо за качественную работу и сэкономленное время👌🏻
4
February 20, 2023
Принес на ремонт беспроводные наушники (ремонт очень простой, сделать контактик, даже паять ничего не надо). Взяли в ремонт, сказали ждать один-два дня. Через два дня попытался им позвонить, у них выключен телефон. На следующий день - никто не подходит к телефону. Через день удалось таки дозвониться, говорят что все будет готово завтра, приходите-забирайте. Пришел, соответственно, на следующий день, оказалось ничего не готово, их мастер заболел, когда сделают, сроков нет. Впечатление от сервиса, честно говоря, на нуле. Желаю вам большей заботы о клиентах.
8
1
August 29, 2024
Делают качественную работу , всегда отвечают, подскажут и помогут
1
June 25, 2024
Быстрая диагностика и ремонт. Никаких скрытых платежей,всё прозрачно. Мой телефон работает идеально!
1
June 24, 2024
Принес компьютер с неполадками, забрал полностью рабочий! Спасибо за качественную работу и оперативность!
2
March 24, 2024
Позвонила в сервис ,быстро и грамотно ответили на запрос ,пришла ,сделали за час ,успеха и процветания вашему делу
2
January 3, 2022
Очень рекомендую данный сервис , ребята знают своё дело , хорошо разбираются в телефонах, ноутбуках, планшетах . Запросто берутся за любые виды ремонта , ремонтируют быстро, хорошо и недорого . Хорошее расположение находится в 5 минутах от метро" Чернышевская" внутри всё чисто и акуратно . Так же в продаже есть некоторые гаджеты, такие как чехлы , защитные стёкла для смартфонов , кабели питания и зарядные устройства . В общем всё там очень хорошо , рекомендую ! 👍
6
1
December 15, 2022
Отдал телефон на два часа (за это время обещали сделать). Сказали, что есть телефон донор. В результате "делали" больше месяца и отдали в разобранном виде, без болтиков и слота под сим карты. При этом, на замечание о том, что это, мягко говоря, непрофессионально, директор согласился и сказал, - "работа с клиентами не наша сильная сторона, зато по технике мы одни из лучших в городе".
Молодые ребята работают, директор у них тоже молодой, набираются опыта наверно. Ну, вы поняли...)
П. С. В телефоне прибавилась неисправность сенсорного монитора после " ремонта"...
7
1
August 10, 2023
Сдал ноутбук в ремонт. 2ю неделю жду. Ни одного звонка от мастера. 3 дня пытался дозвониться ответа нет. Приехал в мастерскую в рабочие часы а тут никого нет. Буду подавать жалобу и заявление в РПН
3
1
August 4, 2022
Спасибо ребятам за мастерство и оперативность! Телефон реанимировали быстро и качественно! Особенно порадовало, что накануне моего отпуска,в выходной день, они работали! Сделали диагностику и починили, Не пришлось ждать несколько дней! Дальнейшего процветания Laboratoria!!!
6
1
August 9, 2024
Оставила свой смартфон на диагностику из-за проблем с зарядкой. Уже на следующий день мне сообщили, что проблема в разъёме и быстро его заменили. Очень оперативно и качественно, рекомендую
December 3, 2022
Лучший сервис! Сравнивала цены по району, раз за разом сталкивалась с ‘долго, дорого и сложно’ тут мне отремонтировали телефон очень быстро, дешевле чем в других местах и сервис - супер!
4
1
March 23, 2024
Хороший сервис,быстро решили мой вопрос. Про ремонт рассказали, запчасть подобрали. Осталась очень довольна. Рекомендую!
1
September 23, 2022
Сломался телефон. Не реагирует на сенсорные команды. Картинки на экране меняются сами и очень быстро. В Лабораторию На Кирочной попала не сразу,до этого 2 дня звонила в двери других ремонтных-вывески есть, сотрудников нет. В такой сервис обращалась впервые и было страшновато-как примут?..... В общем атмосфера в офисе деловая, дружелюбная. Персонал коммуникабельный, внимательный к проблемам и желаниям клиентов. Заменили дисплей. Телефон как новенький. Так что приходите на Кирочную 20. Метро Чернышевская рядом.
6
1
October 19, 2023
Сдали в ремонт 2 телефона. За один заплатили 2000. В результате уже месяц звонков из сервиса нет, на звонки не отвечают, двери не открывают.
4
1
June 24, 2024
Чинил свой телефон в этом месте, качеством остался доволен.
1
December 16, 2021
Говорят,что ставят все оригинальное , а что берешь не оригинальное ,соглашаются,потом перезванивают и говорят,что нет не оригинала у них в наличии и все равно впаривают якобы оригинал задирая цену.понятно,что для Айфона нет понятия" оригинал" на большинство запчастей,но на некоторые есть. Батарейка за 400 руб iPhone 7 по их словам "оригинал" стоит с работой у них 2800 , шлейф-порт зарядки за 250 рублей стоил 2000 ,позвонили, якобы,нет не оригинала , а есть оригинал за 2800 с работой. Проклейка 500 р, что тоже дороже,чем у конкурентов. Честно говоря- не советую тому,кто разбирается в ценах и экономит деньги . Шлейфы есть дороже , следовательно,их вариант сложно назвать "оригинал" . Батареи вообще есть полностью от эпл. Стоят 900 р .вы не должны говорить слово "оригинал".должны говорить премиум аналог . Не понравилось,что позвонили и решили накрутить цену ещё на 800 Руб. То есть, ободрать по полной с утра пораньше)))по итогу чистый выхлоп на мне за минусом запчастей 5500 .ищу хороший сервис, который не дерет деньги вот таким образом, этот не подходит .две звёзды за сервис,третья звезда за приветливость и одну снимаю за звонок с предложением увеличить ремонт ещё на 800рАтмосфера дружеская( и неудивительно)
4
1