Laboratoria Gemotest

Rating 4.4
355 ratings
Rate this place

140 reviews

Level 4 Local Expert
November 17, 2021
Отличная медлаборатория .Уже на следующий день вечером результат анализа был на почте . Вежливый персонал. Удобное месторасположение.
3
Level 6 Local Expert
February 26, 2022
Вызвала на дом медсестру для сдачи теста ПЦР, время с 6 30 до 9 30. В 9 30 никто ко мне не пришел. Хотела получить качественный анализ, поэтому не ела не пила ,А с температурой 38,6 это сделать не так просто. Позвонила , начали шевелиться. больше не буду обращаться в эту лабораторию.
3
Level 5 Local Expert
July 16, 2022
Сегодня сдавала анализ крови на 50 Лет ВЛКСМ, все быстро, подсказали про бтнусы, очереди нет, сотрудникам большое спасибо
2
Level 12 Local Expert
November 12, 2021
Очень неприветливая и грубая медсестра. Ребенок боялся, не хотел открывать рот (мазок пцр). На что ваш сотрудник сказала "мне что шпатель нужно достать чтобы ты рот открыла?". Даже в гос.поликлиниках медсестры приветливей обходятся с детками. Не хотела писать Вам плохой отзыв, но плюсом ко всему Ваши сотрудники не загрузили результаты на госуслуги. Спасибо за "сервис"
Level 3 Local Expert
September 26, 2021
Добрый вечер! Так как вынуждена была лечь в институт на обследование сдала анализы в этой организации платно, анализы не были сделаны , отвечать за это кто будет ?, да не кто , организация работы отвратительная .Написала жалобу , буду ждать ответ , кто за это будет отвечать . Не советую туда обращаться за людей совсем не думают.
3
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Хочу оставить отзыв в сторону руководящего состава ! Как можно оставлять по одному человеку на ресепшене при таком наплыве количества человек !!! Один сотрудник сидит на ресепшене и потом ещё одновременно идёт и берет анализ ! Что за ужасное отношение к людям !!! И это ещё такое отношение за деньги !!! Руководители организуйте нормальную работу вашего персонала !!! Вы за это берёте деньги !!!
3
Level 2 Local Expert
June 26, 2020
Сдавала анализ на короновирус в данной лаборатории. Записалась на опреленное время,приехала,оказалось,что на одно время записано 3-4человека,но принимали быстро,сотрудники приветливы,все понятно объясняют. Отзывы обычно не пишу,но в этот раз решила написать,так как наш народ совсем не контролирует свои эмоции и агрессию. Стала свидетелем конфликта,женщина ругалася нецензурной бранью,стучала по столу рецепции,вопрос был в том,что при себе не было паспорта и администратор обьясняла,что не может ее принять,но женщина вела себя агрессивно,обзывала сотрудников и кричала,после звонка в главный офис Гемотеста самим администратором,разговор был по громкой связи,ответили,что по предписанию Роспотребнадзора не имеют право принимать пациентов без паспорта,женщина не успокоилася, громко ушла,ударив дверью. Я была в шоке!!!!!Как можно терпеть таких людей,а потом эти люди пишут отзывы,в которых обливают грязью сотрудников,не замечая за собой,как себя ведут.
19
5
Level 2 Local Expert
March 5, 2023
Очень медленные, время ожидания очень долгое. Работают до 14 вот и не торопятся
1
Level 6 Local Expert
January 21, 2022
Хороший, грамотный персонал, быстрое обслуживание, результат - на почту и в самые короткие сроки!
1
Level 13 Local Expert
October 5, 2023
Хорошее отношение к посетителям.
Level 6 Local Expert
September 27, 2021
Отказались взять ПЦР тест у ребенка 10лет,хотя накануне я узнавала,можно ли будет придти и сдать. Жалобной книги не оказалось. Сослались на руководство,которое якобы и не появляется там(с их же слов)..отправили жаловаться на горячую линию. Сервис прям,за такие деньги
1
Level 6 Local Expert
July 3, 2020
Самая худшая платная лаборатория! Если хотите сохранить свои нервы, не обращайтесь в Гемотест! Персонал не в курсе, что такое вежливость. Складывается ощущение, что клиентом выступает Гемотест, а не пациент. До этого момента обращалась в другие ПЛАТНЫЕ лаборатории, небо и земля. И очень, очень сильно пожалела об обращении в эту лабораторию Гемотест. Больше НИКОГДА. За километр буду обходить. Ну и когда думаешь, что вот уже результаты готовы, приходишь за этими результатами, а сотрудники Гемотест говорят: «Мы не печатаем результаты!» Что?! За такие деньги вы не распечатаете 1 листок?!?!?! «Не печатаем!» Конечно, без проблем, я побегаю по городу, поищу, где можно распечатать. У меня же нет других дел. И если вы хотите дозвониться до колл-центра Гемотест, то помните, тут необходимо иметь максимум терпения, потому что вас ждёт 15-минутное ожидание, в лучшем случае.
6
5
Level 9 Local Expert
August 14, 2020
Кто бы что ни говорил, на ресепшен нормально развоваривали. Никакого хамства, ругани, оскорблений и т.п. Говорит так только тот, кто сам так себя ведёт. Написали, что на сайте написано меньше чем за сутки приходит ответ на коронавирус, не согласна! Просмотрите ещё раз сайт. Там все написано. Дозвониться до coll-центра не можете, хм.. Может нет свободных операторов? Там же говорят, что с ближайшим свободным соеденят. Везде, где идёт соединение с ближайшим свободным оператором, есть определённое время ожидания, после чего автоматически заканчивается звонок. Вы по спокойнее реагируйте на происходящее и не пишите ерунду. Как говорится " хорошо там, где нас нет" Организации 5 звёзд ставлю. Хорошая работа.
6
2
Level 8 Local Expert
May 31, 2020
Прекрасная лаборатория, как и в целом весь Гемотест. Оперативность, конфиденциальность и приятный персонал. Только данный филиал уж очень маленький, а в целом, Гемотест - вы лучшие!!!!!
3
2
Level 4 Local Expert
October 9, 2021
Не очень понравилось отношение ко мне девушки на ресепшене. Но сделали все четко и быстро.
2
Level 9 Local Expert
May 3, 2020
Был записан на 03.05 на 12.00. Приехал заранее. По приезду обнаружилось, что предо мной ещё 16 человек, я так понял бригада из ближнего зарубежья. После звонка непосредственно в Гемотест ответили что всего на это время записано 4 человека. Когда обратился к сотрудникам данного филиала, был ответ "разбирайтесь с очередью как нибудь сами. Ещё и этим мы заниматься не собираемся". Поэтому вывод. Компания "Гемотест" , готова, предоставлять платные услуги, по предварительной записи . Но создать условия соблюдения записи не готова. Также не соблюдены условия контроля за дистанцией в очереди, рекомендванной Роспотребнадзором. Даже если и не болен, то заразиться в очереди думаю вполне возможно.
19
3
Level 6 Local Expert
February 8, 2021
Рекордсмены по медлительности. Если есть возможность выбрать другое место для сдачи анализов, то бесспорно выбирайте другое. В этом месте без преувеличения можно простоять в очереди больше 1.5 часов
3
Level 21 Local Expert
October 24, 2022
Дожить бы до того времени,когда и бесплатная медицина будет так работать!
Level 3 Local Expert
March 23, 2021
Пришла сдавать мазок (ковид) 23.03 медсестра буквально тыкает в нос и горло палкой. Ранее много раз посещала данную процеду и всегда брали именно мазок (от слова "мазать"), а не тыкание в слизистые оболочки. Не советую посещать данную лабораторию.
3
Level 11 Local Expert
August 26, 2021
Рекомендую заполнять заранее данные заказа на сайте! Это поможет сэкономить время всех посетителей и администратора! Сдавали сегодня пцр ковид, очередь к открытию небольшая, обслуживание вежливое и быстрое.👍
1
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Всё вовремя, хороший персонал
Level 4 Local Expert
May 26, 2020
Был записан на 7:30 26.05.20. Приехал заранее и обнаружил еще двух клиентов, записанных на 7:30. Один сотрудник был уже внутри, второй подошел к 7:40, третий к 7:50. Запускали по одному клиенту на 15 минут. В итоге при записи на 7:30, в клинику я попал только в 8:05. Снаружи к этому времени собралась целая толпа. Политика компании совершенно не понятна - если обслуживание осуществляется по одному клиенту, зачем записывать на одно время по три человека?
4
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Я не смог дождаться, когда автоответчик закончит.
Level 13 Local Expert
January 22, 2023
девочки супер! не успела понять, как уде все)
Level 6 Local Expert
September 14, 2020
Записался онлайн на ПЦР тест CITO на КОВИД. На сайте узазано время работы по КОВИД с 11 до 19. Еще были вопросы. Дозвониться по телефону невозможно, написал через Ватсап, время было 13.00. Через час спросили зачем-то номер заказа. Поехал сдавать тест, тут (время 15.45) приходит сообщение, что тест CITO можно сдать до... 15.45. Очень смешно конечно, но мне не понравилось.
4
1
Level 5 Local Expert
September 23, 2021
Хамское и халатное обращение девушки на ресепшен.Девушка толком на вопросы не отвечала, грубила.По возможности буду стараться не ходить туда.
3
Level 7 Local Expert
June 9, 2020
09.06.20 Ужасное отношение, приехала к назначенному времени, люди стояли кто то ждал своего времени кто просто спросить. Администратор Пономаренко Оксана Валерьевна которая оформляла грубая, отвечает раздражённо. Если нужно спросить администратор - Выйдите орет! Вышла как оплеваная. В нашей районной поликлинике такого не встретишь. На вопрос- ответ придет на почту эл? Ответила см на сайте. Вроде всегда ответ приходит на электронный адрес. За такие деньги хамское отношение.
5
1
Level 9 Local Expert
July 25, 2022
Недостоверные анализы (это было лет 5 назад, но больше с ними не связываюсь).
Level 5 Local Expert
November 8, 2020
Ходил сдавать мазок на корововирус. Ждать пришлось на улице. На ресепшене девушки вежливые, а вот лаборантка явно по обьявлению была. С третьего раза мазок взяла, не умеет пользоваться шпателем, чуть не блеванул все три раза, вобщем впечатление крайне неприятное.
1
Level 18 Local Expert
January 22, 2021
Коллектив слаженный доброжелательный... Но в мороз и дождь на улице стоять чтобы сдать анализы на ковид19 здоровый не выдержит не то что больной человек. Жаль помещение маленькое
1
1
Level 4 Local Expert
January 9, 2021
Просто безобразие! Целый день пыталась записаться, чтобы вызвать лаборанта на дом, сдать кровь. Меня целый день убеждали в том, что бригада перезвонит... звонка так и не было. И это я только ПЫТАЛАСЬ записаться!!!
3
Level 13 Local Expert
October 31, 2022
Очень плохо взяли кровь,рука болит весь день у ребёнка
Level 6 Local Expert
April 18, 2020
Добрый вечер! В свете последних событий сдавала здесь тест на коронавирус. Сразу скажу, тест не из дешевых и вытекает вопрос: анализ берется из носа и глотки. Мне же взяли только из глотки. Почему? Из-за этого можно предположить, что тест может быть не таким достовреным, как хотелось бы (тьфу, тьфу, тьфу). Мало того, что на 12:00 было записано несколько чаловек разом, как выяснилось стоя в очереди (но от этого хуже не стало), так еще и девушка на рессепшене попалась немного хамоватая. Мужчина, что открывал двери и провожал нейтрализует своей добротой то хамство с которым можно столкнуться. Ну, а в целом все очень даже ничего. Чисто, стерильно, все происходит быстро и результаты пришли буквально на следующий день. Спасибо, но из-за девушки на ресепшене ставлю 4 звезды, будто бы в гос.поликлиннику пришла. Хотя мужчина, что там работает заслуживает 100 звезд)
17
Level 6 Local Expert
January 24, 2021
Будьте готовы к тому, что ждать придется на улице, в порядке живой очереди. К открытию собирается 10-25 человек. Если вы еще не больны, то это не ваша заслуга, а недоработка Гемотеста.
3
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Быстрая готовность результатов, приемлемые цены
1
Level 6 Local Expert
February 20, 2021
Хорошая лаборатория! Сотрудники приветливы, внимательны, работают быстро.
1
Level 3 Local Expert
August 27, 2020
Спасибо лаборатории Гемотест на ул.50 лет ВЛКСМ, а особенно админу Оксане за быстрое и приятное обслуживание!
2
2
Level 11 Local Expert
October 28, 2021
Сотрудники компании не могут корректно работать , после забора анализа на covid - 19 , qr не отображается на госуслугах , после звонка на горячую линию оператор , переобувается как может , не советую вам обращаться в данную контору
1
Level 2 Local Expert
September 5, 2020
Полное безобразие! Заранее (перед поездкой) записались на сдачу тестов пцр, накануне получили смс с напоминанием о записи, а когда пришли - обнаружили огромную живую очередь. Оказывается, с 1 сентября вся запись отменена!
3
Level 8 Local Expert
June 17, 2020
Очень понравилось. Ни очередей. Не долгих заполнения бланков. Пробыл буквально 3 мин. Сотрудники привеливые. Сдавал на ковид. (Заранее успакою, что отрицательный). Результаты были готовы ровно за 24 часа. Рекомендую!!!!
2
Level 10 Local Expert
June 20, 2020
Впечатления испортила девушка на рецепшен, даже с предыдущим клиентом разговаривала достаточно хамовато, после чего даже смотреть на нее не хотелось, в помещении душно, кондиционер не работает, тесно при входе, на одно и тоже время записано несколько человек, на просьбу распечатать анализ в жёсткой форме было сказано-мы не печатаем!(???) Распечатывайте сами!! Потом придёте и мы печать поставим!Вам листа бумаги жалко?? Анализы платные, и не дешёвые, могли бы быть и полояльнее немного, теперь постараюсь пользоваться услугами других центров
3
Level 7 Local Expert
September 16, 2020
Отделёние в г. Подольск на ул. 50 летия ВЛКСМ самое лучшее, но нужно больше персонала - очень большие очереди
1
Level 7 Local Expert
May 24, 2020
Сдаю периодически тут биоматериалы на анализы,все стерильно и хороший дружелюбный персонал))
1
1
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Сдавал несколько раз анализы, готовность быстрая
1
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Зарегистрировались на приём заблаговременно. Обслужили быстро, проблем не возникло.
1
Level 5 Local Expert
May 1, 2020
Позвонили по телефону, хотели записаться на сдачу анализа на короновирус. В итоге, один раз наш звонок просто сбросили и перестали разговаривать, а второй раз, пообещав записать, не записали. Пришлось ехать лично в лабораторию. Персонал не приветливетливый. Второй раз возвращаться сюда нет желания.
3
1
Level 30 Local Expert
December 10, 2020
Все быстро, качественно. Результаты - на электронную почту. Для детей - скидки.
Level 11 Local Expert
September 2, 2021
Дозвонилась по телефону, девочка оператор любезно послала, потом сказала подождите и звонок сбросился
1
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
Вежливый персонал.
1
Level 11 Local Expert
January 29, 2021
Сдавал тут тест на ковид, всё быстро и качественно. Рекомендую.
1