Laboratoria Gemotest

4.2

126 ratings

Rate this place

настя)))

Level 6 Local Expert

прочитав отзывы готовилась к худшему обслуживанию, неуважению и тп, но была приятно удивлена персонал 10/10 , на ресепшене, сама девушка лаборант, спасибо вам! при заборе крови стало плохо, так они померили давление, помогли поднять глюкозу с помощью сладкого чая и просто беспокоились! сама процедура прошла быстро, не больше 5 минут. зависит , конечно, какие анализы вы сдаёте, но в целом это 5-10 минут) в общем было очень приятное обслуживание, приду к вам еще спасибо🩷🩷🩷🩷

Мария Степанова

Level 11 Local Expert

Пришла в воскресенье в восемь утра. Уже была пациентка, поэтому пришлось ждать. За время ожидания за мной скопилось ещё три человека. Когда наконец девушка сотрудник освободилась с той пациенткой, то стала оформлять меня и параллельно решать вопросы с другими посетителями. В итоге, она меня оформила, приняла оплату, взяла анализы. Все делала чётко, была мила и любезна, но все равно по времени это все было не очень быстро. Провела я там примерно 45 минут (с ожиданием и всеми манипуляциями). Не могу сказать, что не довольна, однако не покидает чувство, что не хватает администратора. И жаль моего времени. Знаю лабораторию, где все быстрее и дешевле, а я просто поленилась туда с утра ехать. Подводя итог - неплохо, но подойдёт на экстренный случай, а не на постоянную основу.

Анна Евдокимова

Level 8 Local Expert

Отличная лаборатория. Сегодня брала кровь. Девушка на ресепшене сразу все уточнила, проконсультировала по цене. Доброжелательная. Медсестра которая брала кровь, очень тактичная, полностью одета по сан-пину , во многих лабораториях даже перчатки не меняют , тут все стерильно, при мне наклеилии маркеровки на колбочки с кровью. Хочу отметить , как пациент с проблемами крови , что очень чисто и нет страха что могут что- то занести Также у медсестры ( легкая рука) очень аккуратно вставляет иголку ⭐️👌 Не понимаю супер негативные отзывы, постоянно сдаю кровь во многих лабораториях и часто как телефон берут в перчатках ,так в этих же и кровь - не меняя. В данной лаборатории все отлично, приду еще ☺️⭐️спасибо! Вообщем сотрудники работающие в данную смену утром - 5⭐️

Екатерина Шумская

Level 3 Local Expert

Прекрасные девушки работают, все очень быстро делают, у меня очень сложные вены, медсестра взяла безболезненно с первого раза, хотя обычно для медсестер это проблема.

Юлия Игнашевич

Level 5 Local Expert

Все очень долго! Очень много лишних вопросов при оформлении пациента. И самый главный минус лаборатории - медсестра и администратор это один и тот же человек. Разве это нормально? Вы понимаете, сколько времени тратится на оформление одного пациента? Я просидела 30 минут в очереди и в итоге ушла, так и не дождавшись, пока меня примут.

Show business's response

Анастасия Помельникова

Level 8 Local Expert

Смешанные чувства от посещения данной лаборатории. Дарья Параняк - это местное солнышко, в её смены хочется приходить. В смены сотрудника Украинцевой (сотрудник не всегда с бейджем, высокая, темные глаза и волосы) я уже прохожу мимо лаборатории и иду в "Хеликс", потому что общение с данным сотрудником - это какой-то сплошной негатив без внятных ответов на вопросы документооборота лаборатории, но зато с желанием отчитать, что подписи поставлены в неправильном порядке. С таким настроем Украинцева была бы ценным сотрудником в регистратуре какой-нибудь большой поликлиники с огромной нагрузкой, но как сотрудник частной платной клиники явно играет не ту роль.

Show business's response

Анна Т.

Level 5 Local Expert

15 марта 2025 в 9:00 привела ребенка 7 лет сдавать кровь из вены. Создалось впечатление, что лаборант, молодой человек, который брал кровь, впервые это делал. Сначала очень сильно перетянул руку ребенку, потом проткнул руку, не попав в вену, потекла кровь, еще и обвинил ребенка, что тот дергался, хотя он сидел абсолютно смирно, я сидела рядом. Пришлось перекалывать в другую вену. На вопрос: брал ли он когда-либо кровь у детей ответил, что брал и такое! (что не попал в вену) на его практике впервые, чему, конечно, я смутно верю. Результат: сдавали на гормоны, в том числе гормон стресса: повышенный гормон стресса у ребенка в 8 раз! И гигантский синяк на руке. Больше НИКОГДА не буду обращаться в данную лабораторию.

Show business's response

Лиза П.

Level 4 Local Expert

Гемотест по адресу Комендантский проспект, 62. За день до сдачи анализов специально звонила, чтобы узнать, сколько будет стоить необходимый перечень анализов, по телефону девушка насчитала 3300 рублей, в день сдачи сумма выросла на 1000, что является незаконным, о том, что цена повысилась, потребителя нужно предупреждать заранее. Медсестра, вместо того, чтобы помочь разобраться в сложившейся ситуации, ответила: «Я ничего не знаю, я ничего не меняла». За стойкой сидела девушка, которую, судя по всему, никто здороваться не учил. Обращаться в эту лабораторию больше не буду.

Show business's response

Мария Ойя

Level 4 Local Expert

Очень очень медленно, администратора не хватает. Администратор помогает с приемом детей, а потом прием биоматериала, тоже администратор. А очередь стоит ждет. (Голодная перед сдачей крови) Выбирайте другие лаборатории в которых не админ делает все за всех.

Show business's response

Ксюша Мусёна

Level 4 Local Expert

Очень комфортные девушки, анализ брала Дарья с небесным цветом глаз🩵 Я изначально переживала, но все проходит легко, обо всем рассказывают, очень нежное отношение Так что советую, другие отзывы лучше не читайте 😂

Ruslan Apaev

Level 2 Local Expert

Сдавал сегодня анализы, хотел отметить работу мед.сестры, очень грамотная, тактичная профессиональная сотрудница. И в целом очень милая и с красивыми глазами:)

Ярослав Мудрый

Level 12 Local Expert

Людей не особо много. Персонал вежливый, улыбчивый (в масках). Быстро и профессионально всё делают. Хорошее место для нужных проверок организма.

Show business's response

Алексей Уткин

Level 7 Local Expert

Отвратительная клиника, на Комендантском, 62 20.07.2025 жена пришла в эту клинику , что бы сделать укол, обычный укол. Изначально полная женщина специалист на ресепшене взяла направление , посмотрела и сказала, что не сможет оказать услугу так как не прописано какое количество уколов необходимо сделать. С ней рядом стояла так же еще одна сотрудница , которая подтвердила данный факт. Хорошо, я съездил в клинику, которая назначила уколы, на минуту это центр города и взял новое направление в котором указан препарат, его дозировка, в связи с чем делается и количество дней, и три печати. Но придя в это заведение снова, жене опять не оказали услугу , ссылаясь на то , что не указан диагноз. На вопрос чем регламентирован отказ и где прописано , что в направлении должен быть диагноз прописан сотрудница не смогла ответить, но на минуту жена пришла за 15 минут до закрытия. Я предполагаю ,что жене отказали из за того ,что сотрудница уже собиралась домой. Так как придя в другую клинику жене спокойно сделали укол. При вопросе должен ли быть прописан в направлении диагноз, сотрудник другой клиники ответил , что это ни чем не регламентировано, главное, что бы было три печати, название препарата, дозировка и схема -сколь ко необходимо делать уколы. Все эти условия были соблюдены в нашем направлении. Поэтому считаю, что сотрудница нарушила права моей жены на предоставление услуги.

Show business's response

Юрий Б

Level 4 Local Expert

Гемотест на Ленинский 109,(наверное не только здесь но и вообще по этой сети) неудобства с получением справки для налогового вычета-чтобы запустить процесс оформления нужно несколько раз лично подойти в их офис. Всегда какие-то заморочки то карточку не нашли, то предзаказы не объединили в одну и т. п. В отличие от других мед. организаций оформление справки занимает много времени! Если есть выбор лучше обратиться в другую мед. организацию!

Ольга Колокольцева

Level 7 Local Expert

Обслужили быстро, хоть и была очередь! Мне все понравилось, результаты на следующий день!

Динара Г.

Level 4 Local Expert

Хорошая лаборатория. Прекрасный персонал! Прихожу не в первый раз. Были в последний раз с ребенком, медсестра очень хорошо завлекла 👍

Show business's response

Наталья Петрук

Level 12 Local Expert

Хорошая организация . По этому адресу работают даже в выходной день, что вдвойне радует. Отзывчивый персонал , быстрое выполнение анализов.

Show business's response

I.T.

Level 8 Local Expert

Всегда ходили в эту лабораторию,так как удобно месторасположение. Всегда сдавали кровь ребёнку,все было хорошо. Но в этот раз просто ужас. Вчера 08.01.2025 медсестра просто отказалась брать у меня кровь, потому что она не успеет - до закрытия филиала 1час 15мин. В другом мед.центре без вопросов приняли,хотя до закрытия было 15 минут. Сегодня 09.01.2025 - муж пошел с дочкой сдавать кровь, и эта же мед.сестра,что вчера меня не приняла - не могла попасть в вену🤦🏻‍♀️ на помощь пришла другая мед.сестра- все получилось. Мед.сестра Параняк Дарья Александровна - не советую у нее сдавать анализы.

Show business's response

Виктор

Level 5 Local Expert

Работа сотрудников всегда отличная. Выполняют работу качественно и быстро. Всегда приветливы и грамотно отвечают на вопросы, а для меня это важно. Ходил не один раз и всегда получал положительные эмоции. Спасибо девочкам за работу!

Show business's response

мишка мурзик

Level 2 Local Expert

Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о вашей лаборатории. Обратилась для сдачи большого списка анализов, в вашу лабораторию на Комендантском пр.д.62. Администратор быстро всё оформила. На самом деле очень боюсь сдавать кровь из вены, но зайдя в процедурный кабинет все страхи сразу исчезли. Очень аккуратно и быстро укололи и взяли достаточное количество крови. Огромная благодарность всему коллективу этого отделения .

Show business's response

Яна

Level 4 Local Expert

Закрыт, вчера звонила меня не предупредили. Просто время потратила ради бумажки на двери

Show business's response

Liudmila Labetckova

Level 13 Local Expert

Отделение на Кондратьевском. Не рекомендую к посещению. Работает проф. непригодная мед. сестра Анна. Которая не умеет ставить капельницы. Деньги не вернули.

Show business's response

Дарья

Level 2 Local Expert

Предыдущий мой отзыв почему-то не опубликовали, но повторюсь 5 сентября пришла сдать кровь на анализы. Раньше сдавала в этом отделении часто и без проблем, но в этот раз не задалось с самого начала. Несмотря на то, что оформляли заказы 2 человека, всё было очень медленно, из-за чего у входа скопилась очередь. В процедурной тоже люди проводили много времени, но после получаса ожидания меня наконец-то вызвали в кабинет. У меня сложно сразу найти вены и мне очень неприятна сама процедура, о чём я всегда предупреждаю медсестру. Медсестра оказалась хорошим человеком, но, к сожалению, на процедуру взятия крови это не повлияло. Взяли 2 пробирки, а на третью вены моей не хватило, из-за чего медсестра сказала, что нужно колоть ещё раз. Несколько минут поисков вены, я в ужасе и дискомфорте и укол, за которым ничего не последовало. После всех манипуляций пробирку так и не удалось наполнить. Такое бывает, но со мной случилось впервые. Из кабинета вышла не в очень хорошем самочувствии (чего раньше никогда не было, хотя кровь сдаю часто), кружилась голова, из-за чего попросила у сотрудников нашатырь. Мне его дали и отвели в соседний кабинет полежать на кушетке. Когда стало полегче я спросила насчёт неудавшегося анализа. Оказалось, что не удалось набрать пробирку для того анализа, который был наиболее важен для меня. Возврат средств оформили без проблем (но опять же долго). Подытожу: не скажу, что отделение плохое. Раньше часто в него ходила, и всегда процедуры проходили максимально спокойно + у Гемотеста хорошая бонусная программа, из-за чего пользоваться его услугами было ещё приятнее. Но предыдущий положительный опыт и бонусы не могут изменить впечатления от одного ужасного посещения и не исправят ситуацию с плохим самочувствием, большой гематомой на руке и отсутствием по итогу результатов анализа.

Мари

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Взяли деньги за анализ по бесплатному направлению.а второй анализ сказали просто не берут. Гемотест Капитанская 4.

Show business's response

Мария Я.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность всему коллективу,так как попадаю на разные смены. Сейчас вынуждена была сдавать много анализов.Сотрудники всегда вежливы,все расскажут-подскажут,успокоят. Кровь взяли очень аккуратно,никаких следов не осталось. Очереди бывают очень редко.

Ангелина леликова

Level 4 Local Expert

Приветливые девушки! На всё ответили, везде подсказали ! Всё быстро ) осталась очень довольна)

Show business's response

Захаров Михаил

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность коллективу этого филиала компании Гемотест, а так же конкретно Марине Анатальевне и Екатерине Игоревне. Это большие профессионалы своего дела!!!Нужно было взять кровь из вены на анализ у нашего сына,которому всего-то один месяц. Мы очень переживали, но эти ценнейшие специалисты сделали всё супер профиссионально. Огромная Вам благодарность!!!

Show business's response

Анатолий К.

Level 4 Local Expert

На сайте создала заявку на услугу. Нужно было сдать ПЦР-тест. Решила сдавать за день до поездки. Перед этим ещё за день прошла к этому отделению посмотреть точно ли это отделение работает, оно работало, да и на сайте по этому адресу создалась заявка, я успокоилась. Тем не менее, прихожу я утром на следующий день, а меня встречает новость, что отделение не работает. Хорошо, что я пришла утром и ещё могла успеть сдать тест в другом месте. А если бы пришла немного позже и такой возможности не было бы? Отделение Гемотеста не посчитало нужным уведомить, что работают они по какому-то своему принципу, недоступному никому более. Даже женщина которая за день до описываемых событий сдавала кровь и пришла за результатом стояла в недоумении где ей теперь результат брать. Быть может, сами медицинские услуги там на 5 звёзд, увы, мы этого не узнаем. И самое обидное то, что мои планы из-за дезинформации могли сорваться, а Гемотест вроде как и ни при чем.

Show business's response

Ирина С.

Level 6 Local Expert

Обычный общий анализ крови делают двое суток!!! Обещали прислать результаты в течение следующего дня (результаты пришли в итоге только глубокой ночью) Не советую.

Александр Кулешов

Level 13 Local Expert

Так нежно никто не собирал у меня анализы в уретре. Анализы шли больше суток, хотя была спешка. В целом доволен

Show business's response

Наталья Шевелева

Level 5 Local Expert

Обращались для сдачи анализов на дому неоднократно. Только положительные отзывы. Персонал всегда на высоте, кровь берут на раз, несмотря на плохие вены, всегда вежливо, по делу, быстро. Спасибо за такую работу.

Show business's response

Инкогнито 2593

Level 8 Local Expert

Хорошая лаборатория. Результаты через 24 часа, вежливые сотрудники, кровь берут профессионально, не больно.

Show business's response

dvoretskayaanyaa

Level 6 Local Expert

Ожидание минимум 20-30 минут, одна и не опытная девушка сидит. Поставьте два сотрудника в утреннее время!

Proskura V.

Level 7 Local Expert

Офис по адресу Комендантский проспект 62. По телефону горячей линии озвучили время работы до 19.00, а реальная ситуация до 14.00. Вчера не смогли попасть из-за ложной информации о часах работы. Пришли сегодня в офис. Администратор не пустила, так как планировали начать сан. обработку. Ждать 30 минут. Хотя нам нужно было только взять материалов для забора анализа в домашних условиях. О времени сан обработки отсутствует информация.

Show business's response

Nick

Level 8 Local Expert

Первое, что бросается в глаза - это живая очередь, которая стоит на улице. Само собой, никто из пациентов не хочет пропускать, несмотря на оформление заказа через сайт. Итого: пришлось сдавать тест, где биоматериал требуется доставить в течение определенного времени. Мало того, что нужно время, чтобы добраться сюда, так ещё и провести под дверью n-количество времени, чтобы подписать договор и оставить материал. От момента занятия очереди и сдачи анализа прошло 80 минут. Причем, после 50ти минутного ожидания у них началась санобработка на 20 минут. На мое негодование, что анализы с собой и оформление займет не более нескольких минут - заставили ждать Браво! Вот это отношение к клиентам. Крайне не рекомендую эту шарашку!

Show business's response

Mila

Level 2 Local Expert

Отличная лаборатория, прекрасные сотрудники. Рекомендую, сдача крови проходит без безболезненно и комфортно.

Show business's response

Людмила К.

Level 3 Local Expert

Лаборатория находится в удобном месте , медсестры очень опытные , Адинец Катерина очень внимательная и отзывчивая , сразу попала в вену . Результат пришел на почту на след день . Приду еще .

Show business's response

Daria Khizhnyak

Level 17 Local Expert

При записи онлайн в данную организацию, у них ничего не сохранилось, никаких наших данных (запись на пцр перед вылетом за границу), позвонили по номеру 8-800... нам сказали, нет мы ничего не можем найти. Ну так подъезжайте. А куда делась наша информация? В просторах интернета! Номера паспортов и телефонов. На электронную почту ничего не пришло! Видимо, с тех.поддержкой у них всё плохо. Главное, чтобы нам потом "боком" не вышло(((((

Show business's response

Алла Б.

Level 4 Local Expert

Ужасное общение с людьми! Во-первых, о том, что в данной лаборатории все анализы принимают до 12:30 - НИГДЕ НЕ УКАЗАНО! Я пришла в 12:40-12:45, сказав о том, что у меня заказ анализа через сайт, на что меня отказались принимать, так как сейчас приедет курьер и ждать одну меня он не будет. На сайте есть список анализов, которые сдаются до определенного времени, но этого анализа там НЕТ, а лаборатория работает до 14:30. На это мне администратор ответил: это лаборатория работает до этого времени, а анализы мы принимаем до 12:30, отсюда следует вопрос: почему это нигде не указано? Во-вторых, когда я уже согласилась на следующий день пересдать анализ, так как мне он нужен, мне говорили о подготовке, я уточнила, что я в положении, на что мне ответил администратор «ну если вы беременна, то сразу ДО СВИДАНИЯ». Что значит «сразу до свидания»? Нет других формулировок? Нельзя другими фразами сказать о том, что данный анализ у беременных на определенном сроке мы не можем принять, по такой-то причине?

Show business's response

Вадим Бессолицын

Level 8 Local Expert

Сдавали кровь ребенку 2,5 лет (за что берутся не все центры), сотрудники были очень доброжелательны и старались сделать процедуру наименее страшной а после нее выдали пару презентов. В итоге все прошло отлично, даже без слёз.

А.

Level 5 Local Expert

Замечательный новый офис, приветливый персонал. Сдавали пцр-тест, очереди не было, всё оформили очень быстро. Нам понравилось!

Show business's response

Александра

Level 3 Local Expert

Все хорошо!) Доброжелательная и приятная девушка сидит, странно, что наговаривают на нее) все быстро и понятно)

Show business's response

Софья Иванова

Level 6 Local Expert

была на приеме сегодня, 31 октября, попались чудесные администраторы, очень участливо помогали разобраться мне с моими вопросами, настроение улучшилось, надеюсь, в плане лабораторных исследований тоже все будет на высшем уровне ;)

Show business's response

Соня З.

Level 4 Local Expert

Из всех лабораторий здесь дольше всех делают анализы! Это какой -то ужас! Заявленная срочность выливается в два дня. Поэтому кому важно быстро получить свой анализ и в сроки, то это не сюда.

Show business's response

Инкогнито 9883

Level 4 Local Expert

Не компетентные медсестры, которые отказывают в предоставлении услуги, не советую. Ужасное место.

Show business's response

Евгений Красников

Level 8 Local Expert

Удобно (рядом с домом), быстро, надежно.

Анна Б.

Level 7 Local Expert

Супер! Быстро, доброжелательно, профессионально.

Марина Грибова

Level 6 Local Expert

неверно пришли данные пациента, решать вопрос отказались

Прр Иттр

Level 5 Local Expert

У стойки администратора, собрался весь персонал, и все вмешивались в заговор с админом. Как-то не приятно стало, неловко. Больше не зайду

Show business's response

Anonymous review

Очень вежливые сотрудники, чисто, опрятно. Четкая работа и результат точно в срок и даже раньше. Спасибо!

Laboratoria Gemotest

76 reviews